home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Не работает СБП

1

С 23 октября 2019 г. Банк до сих пор не решил проблему с невозможностью выполнить перевод в сторонний Банк по СБП. Сначала всё выпытывали у меня, в какой именно сторонний Банк я пытаюсь выполнить перевод, хотя до выбора стороннего Банка процедура даже не доходит - выдает ошибку раньше. Затем подключили SMS-банкинг, якобы без него как раз и не получается. Сказали подождать день-два. Подождал - результата нет. Затем еще два раза обращался в чат - ответ один: ждите результата рассмотрения обращения. Прошу сообщить, КОГДА именно я смогу выполнить перевод по СБП? Мне не интересен срок рассмотрения обращения, мне интересна дата работоспособности сервиса. Спасибо!

18.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

В Халве некорректные данные

Кредитные карты

1

16.11.19 понадобилось купить обои для ремонта. Просмотрел список магазинов в мобильном приложении для карты Халва и нашел как раз тот магазин обоев, в котором нашли подходящие ранее. И было очень приятно, что в данном магазине должны принимать карту Халва с рассрочкой 4 мес.! Но по приезду в магазин выяснилось, что ни про какую карту Халва никто в данном магазине даже и не слышал и у них даже терминала эквайринга нет. Из-за этого у меня возникли проблемы с поиском банкомата для снятия наличных, так как крупные суммы уже давно не ношу с собой в кошельке, т.к. в основном все платежи провожу картами. Спасибо Совкомбанку за лишнее потраченное время, нервы и испорченное настроение в выходные! Более подробную информацию готов предоставить представителю банка.

18.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта Халва - наплевательское отношение к клиенту

Кредитные карты

1

Отвратительное обслуживание. Не клиентоориентированы. 14 ноября заказала на сайте карту «Халва» по рекомендации супруга (акция: 500 рублей ему, 500 рублей мне за получение халвы).  15 ноября с утра позвонили уточнить мои паспортные данные. Я попросила перезвонить через час, мне ответили «хорошо». Не перезвонили ни через час, ни через день. На следующий я позвонила в Совкомбанк- узнать, что с моим обращением. Мне обещали, что курьер, который привезёт карту позвонит мне на следующий день в 10 утра для уточнения времени доставки карты. Никто в 10 утра не позвонил и в течение дня никто не позвонил. Я снова обратилась в Совкомбанк (вечером), меня уверили, что курьер позвонит в ближайшее время. И так прошли выходные, никто из Совкомбанка мне так и не позвонил. Между тем я собиралась держать на «Халве» денежные средства для получения % на неснижаемый остаток, а так же совершать покупки посредством этой карты. Полное наплевательство на клиентов.

18.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Расстройство

Кредитные карты

3

Картой Халва пользуюсь больше года. Пользуюсь только личными средствами, не привлекаю заемными. Перешла полностью на данную карту из-за кешбека в 6% в магазинах партнерах, раннее был 12%! Так же был хороший процент на остаток, 7,5-8, на сколько помню, сейчас 6,5% - привлекли клиентов и понизили :)  Пользовалась бы и дальше, но постепенно перехожу на другие карты из-за постоянного сбоя в приложении. 1. Когда переводишь средства на другую карту - это отображается в истории, а я часто перевожу средства и мне удобно в истории нажать на "Повторить" и просто отправить еще раз, нежели вводить заново данные.  Столкнулась с ошибкой. При нескольких общениях в чате мне сообщили в итоге, что у меня задвоение информации в картотеке, и мне нужно подъехать в офис банка с паспортом и внести изменения. Я подъехала :) менеджер все проверила, я показала переписку в чате, но сказала, что задвоения нет и у меня все нормально.  Злюсь ли я? Конечно! 2. Не могу пополнить  с карты Халва элементарно виртуальную карту на Гос Услугах! Опять обращение в чат, предложили повторно повторить операцию через 30 минут. Естественно не помогло ни через 30 минут ни на следующий день. Смогла ли я в итоге? Да, с другой карты! 3.  1 ноября закончились деньги на телефоне, не могу позвонить, быстрее лезу в приложении пополнить счет - и не могууууу :) Написала в чат,  составили обращение, мне перезвонили, сообщили, что мой сотовый оператор Летай (в Казани) прикреплен теперь к зарубежным операторам и нужно оплачивать через этот пункт. Смогла ли я оплатить? Конечно! С другой карты :) Сегодня 18 ноября, опять пытаюсь пополнить счет телефона, уже как мне сказали через зарубежного оператора, а там запрашивает Счет. Какой такой счет? У меня номер телефона :) опять написала  в чат утром в 8:19 сейчас уже 10:23 сменилось 3 оператора до сих пор решаем :) конечно же оплачу с другой карты так и уйду с Халвы...

18.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Моя кредитная история........

Кредитные карты

5

Добрый вечер, уважаемые читатели сайта. Хочу поделиться с воей историей. Ранее я брала кредит в Русславбанке, но так получилось, что у него отозвали лицензию. Перед отзывом, я внесла последжний платеж и благополучно забыла о кредите со спокойной душой. Через несколько лет пришлось кредитоваться и выбор пал на Совкомбанк, где мне была предложена программа Кредитный доктор и озвучено, что у меня была задолженность в РСБ24. Странно, но все платежи я вносила во время. и закрыла кредит досрочно. Конечно за давностью я не сохранила квитанции об оплате. Конечно согласилась пройти программу, так как истоию нужно было выранивать. Прошла все этапы, получила карту халва, не совершала ни одной просрочки и была уверена, что все в порядке. Но при запросе кредита после прохождения программы мне пришло предложение под залог. С этим я тоже согласилась, так как уже успела взять кредит в другом банке и моя кредитная нагрузка была ощутима. Из двух машин которые имею в собственности выбрала самую свежую и приехала подавать заявку. Со мной работала сотрудник отделения г. Троицка  Анна. После подачи заявки мне позвонил сотрудник Совкомбанка и сообщил, что у меня есть текущая просроченная задолженность по РСБ24 и попросил предоставить справку о закрытии кредита. И тут началось самое интересное. Банка то нет. Я вернулась в отделение к Анне и хочу через этот сайт поблагодарить этого специалиста!!!! Она со своего личного мобильного телефона начала искать инфромацию о Банке РСБ24, нашла и предоставила мне все телефоны АСВ и сказала куда ехать. Дала свой личный мобильный номер. Я поехала в АСВ, там сказали, что произошла переуступка прав и если у меня нет квитанции об оплате мне нужно внести полностью оставшуюсю задолженность. В отчаянии я набрала своему менеджеру. Анна вечером в свое не рабочее время у себя дома искала мне фирму, которая получила права на РСБ и его клиентов. Нашла мне контакты, адрес и телефон. Фирма оказалась в Рязани. Помогла сотавить письмо правильно и я отправила его на почту ООО Тэгома, которая теперь является правоприемником РСБ24. Я оплатила задолженность и отправила письмо с квитанцией в Рязань. На данный момент моя задолженность поггашена, в ближайшее время внесу последний платеж по кредиту в Совкомбанке и приду к ним со справкой. очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим Банком. И так же очень хочется поблагодарить сотрудника отделения, который не остался равнодушный к моей кредитной истории и ко мне как к человеку. Пришел на помощь! Я понимаю, что клиентов много и у всех свои проблемы, но такое отношение и переживание за кредитную исотрию постороннего человека я встречаю впервые!

17.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление карты рассрочки "Халва"

Кредитные карты

4

Добрый день!   15 ноября 2019 года я обратился в отделение Совкомбанка, по адресу г.Чебоксары, пр.Тракторосторителей 1/34. Атмосфера в отделении была приятной, на моё удивление очереди совсем не было, потому что менеджеры банка ловко справлялись со своей работой. Менеджер, выслушав моё пожелание открыть кредитную карту, подробно и понятно рассказала об условиях открытии карты. Такую карту я хотел открыть давно, и это у меня получилось благодаря сотрудницы О-й А.Ю.  Подписав все нужные документы, А.Ю. добавила меня в чат вайбера. Далее мне вручили карту, чему я очень рад!  Мне очень понравился уровень обслуживания данного сервиса. Было видно, что все сотрудники  оперативно выполняли свою работу.

17.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман при оформлении карты Халва

Кредитные карты

1

Решила в МТС взять телефон в кредит. Мне посоветовали оформит Халву. Рассрочка 4 месяца. Меня вполне устроило. Оформила карту в ближайшем филиале банка. Все как всегда. Дали карту и всё.  Через время, в приложении увидела, что рассрочка продлена на 7 месяцев. Ну продлили и продлили. Не обратила внимания. Потом начала замечать, что с карты снимается по 400 рублей каждый месяц. Думала ошибка. Позвонила на горячую линию. Оказывается, что при оформлении, мне подключили тариф, который обязывает меня выплатить 1200, за увеличение срока рассрочки. При выдачи карты ни о каком тарифе сказано небыдо. Нашла договор, ничего ни о каком тарифе.... Позвонила, поругалась, сказали что при оформлении меня должны были поставить в известность. Там были видеокамеры, я предложила просмотреть их, т.к. ничего при оформлении не говорили. Ну ладно... Заплатила эти 1200.... А сейчас, в приложении увидела, что этот тариф мне продлили до февраля. И теперь мне нужно платить еще 1200, не понятно за что.... Я была в шоке. Пришлось заблокировать карту. Какой в ней смысл, если врут уже при оформлении..... Разочарование полнейшее.

17.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в расходных операциях

Дистанционное обслуживание

1

11.11.2019 примерно в 10:58 потребовалось пополнить в стороннем приложении карту другого банка картой Совкомбанка. Пришел код, ввел - от Совка отказ, причина - "ХАЛВА отказ Превышен лимит Изменить..." Думал, сбой, ан нет, после нескольких безуспешных итераций карту так и не пополнил. В тот же день попытался снять сначала 90 000 руб. в банкоматах МТС Банка, Альфы, Открытия, Саровбизнесбанка - отказы. Суммы несколько раз менял, запрашивал даже 6000 руб. и безрезультатно. Параллельно обращался в чат банка в приложении Халвы, чтобы выяснить, почему не могу ни списать, ни снять. Сотрудники неоднократно проверили все лимиты - в порядке, ограничений нет и у банка тоже нет никаких регламентных работ. В общем, все штатно якобы. Обращение мое зафиксировали, но СМС/ПУШ не пришло, оператор также не сказал, сколько ждать. Обратился в офис банка, чтобы снять деньги - снял, у менеджера круглые глаза, тоже не поняла, в чем дело. Предложила даже карту заменить. В чате хамят, а по телефону разговаривают как с "дружком", никакой субординации. Однако покупку на 27,99 руб. в Пятерочке совершил заёмными средствами. Далее 16.11.2019 в Оби попытался купить за 299 руб. заемными средствами товар - отказ. Ладно была альтернатива оплаты. 17.11.2019 снова попытался сделать оплату заемными средствами в Кари на 4506 руб. - отказ снова. Ощущение, что банк выставил некий скрытый лимит на все расходные операции, так как пополнение-то карты происходит без проблем. В Чате, на горячей линии и в офисе разводят руками, типа все в порядке с картой, нужно только подождать, пока решать вопрос, а это 10 рабочих дней! А если бы это были все мои деньги?! Полное безразличие к клиенту! Банк - кошмар! И нет бы сказали, чтобы я пока воздержался от покупок любыми средствами, так нет - все должно работать, продолжайте пользоваться. Сегодня, после неудачной попытки оплаты в Кари, выдвинул требований в связи с виной банка, которые дублирую сюда: 1. Начислить мне за неуспешную покупку в размере 4506 руб. баллы (кэшбек) как за покупку у партнера Кари в размере 6%, то есть 270,36 баллов. 2. Начислить мне за неуспешную покупку в размере 299 руб. баллы (кэшбек) как за покупку у партнера Оби в размере 6%, то есть 17,94 баллов. 3. Вернуть направление БЕСПЛАТНЫХ СМС о приходах/расходах по карте при условии 3 входов в приложение Халва в мес. А то взяли моду менять условия и не спрашивать клиентов! Мне ваши пуш не нужны, ведь когда нет интернета, они не приходят! А в то же время может быть совершено мошенничество по карте, о котором я не узнаю вовремя. В противном случае далее я обращусь с жалобой в ЦБ: во-первых, в связи с тем, что банк искусственно без объяснения причин и мотивов ограничил мне доступ к наличности; во-вторых, за то, что ваше приложение не функционирует должным образом - переключение со своих на заемные средства работает только для галочки! А ведь это приложение банк должен был согласовать с ЦБ. Срок для решения моей проблемы - 3 рабочих дня!

17.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу поблагодарить

Кредитные карты

5

Хочу оставить отзыв об одном сотруднике Совкомбанка Ж-кой Диане.  Очень хороший сотрудник.  Если есть какие-то проблемы по кредиту, или что-то не понятно, объяснит, всё расскажет.  Прохожу у неё этап кредитный доктор.  Всем доволен, всегда даст консультацию, и в рабочее и в не рабочее время. Всем доволен.

17.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание

Вклады

5

Я 18 октября 2019г обратился в отделение Совкомбанка по адресу УЛ.Ямашева 49а .При входе встретили меня приветливо. Пришел я с проблемой о начислении процентов по своему вкладу. В банке есть условие по вкладам,где при пользовании картой Халва в отчетной период не менее 10000 рублей и не менее 5 покупок, вклад повышается на 1%. В одном из периодов я набрал только 9600, хотя был уверен в обратном. Расстроился данной ситуацией так, как не хотелось терять свои проценты. Очень благодарен сотруднику Х-вой Альбине,  которая предложила написать заявление и разобрать данную ситуацию. В конечном итоге банк принял по мне индивидуальное решение и пошел навстречу и сделал пересчет процентов. Я был приятно удивлен сервисом. Очень благодарен за это банку. С уважением , клиент Совкомбанка К-в Рафаэль Раисович.

17.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарость!

Кредиты наличными

5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей знакомство с Совкомбанком. Меня отправил друг в банк по адресу Карла Маркса 101 по акции приведи друга для оформления карты Халва. Мне пришёл отказ но предложили альтернативное решение пройти программу кредитный доктор.Соответсвенно я ее оформил так как кредитная история была напрочь испорчена в связи с потерей работы и документов. Оформлял мне специалист Ам-ва Махбуба Ахтамовна, которая отнеслась ко мне как VIP клиенту, донесла до меня все тонкости, плюсы, преимущества программы. Хочу сказать спасибо Совкомбанку за то, что дали мне возможность исправить свою кредитную историю, не побоялись работать с проблемным клиентом, то есть не посчитали меня безнадёжным. Сейчас я прохожу 3 й этап данной программы. Да, кстати, после прохождения 2 го этапа своего специалиста(КОТОРЫЙ ОФОРМИЛ МНЕ ПЕРВЫЕ ДВА ЭТАПА) Ам-ву М. А. я не застал на работе, так как она была на выходном. Мне оформил другой сотрудник, не знаю по какой причине  но мне был отказ., Соответственно я расстроился, плюнул и решил, что это очередной фейковый ход банка. Через некоторое время мне позвонил специалист Ам-ва М. А и спросил куда я пропал и почему не оформляю 3 й этап или решил все бросить. Я объяснил ей ситуацию, она выслушав сказала, что странно, что отказали и чтобы я пришёл как можно быстрее. Ехав в банк в принципе ничему не верил. По прибытию она отправила заявку на 3 й этап повторно и к моему удивлению мне одобрили даже халву с лимитом. Махбубе особая благодарность за ее профессионализм, за то как она относится к клиентам и вообще к работе. Хорошо, что есть такие сотрудники на которых можно положиться! От их отношений к работе многое зависит. И еще раз хочу сказать Спасибо Совкомбанкому за такую хорошую программу кредитный доктор, за доверие и хороших специалистов!!!

17.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Хороший банк удобные тарифы жалко банкоматов нет только филиалы банка а так отличный банк.

Руслан Е.

17.11.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Обман по кредиту

Кредитные карты

1

Позвонили с предложением по карте халва.... Предложили 300 000, условия красочные, согласие через смс. После соглашение абсолютно другие условия, в итоге в замен более выгодных условий, огромная переплата, и огромное разочарование.... А я их постоянный клиент, очень обидно... Обманули воспользовавшись положением... Не верьте менеджерам СОВКОМБАНКА!!!!

Егор Александрович

16.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пришло письмо о задолженности человека, умершего 5лет назад.

Кредитные карты

1

В октябре 2014 года умерла свекровь. У неё был не погашен кредит от 02.06. 2014.Брала если не ошибаюсь 30тыс.руб.Выплачивала она ежемесячно, без просрочек. Муж унёс справку о смерти в филиал банка.Ему сказали, что случай страховой(страховка была). А 16 ноября 2019года пришло досудебное уведомление на имя свекрови о досрочном возврате задолженности. Якобы она нарушила условия договора и т.д. Сумма задолженности... Прошу сесть, если стоите 241614руб! У меня возник вопрос: ВЫ ТАМ С УМА ЧТО ЛИ СХОДИТЕ? 5 лет ни одного письма или хотя бы сообщения! ЧТО ПРОИСХОДИТ? ДЕНЕГ У НАС ТАКИХ НЕТ! И что нам дальше делать?

Наталья Чимшит

16.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Совкомбанк обманом навязывает карту "Золотой ключ" при оформлении потребительского кредита

Кредиты наличными

1

16 октября 2019 г. оформил потребительский кредит в Совкомбанке, договор 2496127033. Оформление было в конце рабочего дня, перед самым закрытием офиса. Оформлял кредит специалист Наталья Канюка, которая сказала, что денежные средства сейчас находятся на одной карте, а утром автоматически переведутся на карту "Золотой ключ", я попросил  специалиста зачислить всю сумму кредита на карту " Халва", на что она ответила, что 20% от сумму кредита она зачислит мне на Халву, а остальные 80%, останутся будут на "Золотом ключе", но  в любой  момент можно снять наличные деньги и с карты "Золотой ключ", я сказал, что наличка меня больше интересует, и ещё спросил сколько стоит карта "Золотой ключ" ,есть ли у нее годовое обслуживание и не будет ли списываться комиссия при снятии наличных, на что Наталья мне ответила, что карта абсолютно бесплатна, и никаких комиссий не будет списываться. Я несколько раз переспросил,точно бесплатна, на что она убедила, что да бесплатно и я обязательно должен ей пользоваться. Через несколько дней я снял наличные и решил проверить баланс, и был очень удивлен тем, что остаток не сходился по карте. Установил личный кабинет и стал смотреть историю, каково же было моё удивление, когда я увидел, что годовое обслуживание карты " Золотой ключ" стоит 15000 рублей. И ещё с нее списалась комиссия за снятие наличных. Позвонил специалисту, выдававший кредит и спросил почему карта все таки платная и почему она меня так нагло обманула, на что она ответила, мол, простите меня, но банк всегда выдает так кредиты вместе с этой картой и они умышленно скрывают, что карта платная. Моему негодованию просто не было предела. Какой наглый обман! Более того, в кредитном договоре нет ни слова о этой карте, о её условиях, и ещё оказалось, что эти 15000 за карту входят в стоимость кредита и на неё ещё за весь период кредитного договора начисляются проценты!!!! Это вообще что за мошенничество? 27 октября я написал заявление об отказе от данной карты, её блокировке и возврате мне комиссии за её годовое обслуживание, номер обращения 47255830, банк долго не давал ответа и наконец 14 ноября 2019г. мне пришло смс сообщение, что так как я воспользовался картой, то возврат комиссии не осуществляется!!! Как так??!!! Получается, что Совкомбанк обманом навязывает эти карты, стоимостью 15000, потом ещё я должен три года платить проценты с этой суммы, т.к. она входит в стоимость кредита!!!! А деньги на эту переводятся уже на следующее утро! То есть вечером мне зачислилась сумма кредита,потом автоматически перевелась на другую карты и как же я мог не пользоваться, то ???? Кредит оформлялся вечером, деньги утром уже на карте "Золотой ключ" и я значит не должен был ей пользоваться, т.е .банк умышленно ставит не выполнимые условия, а потом говорит, что возврат комиссии не возможен, ну как это назвать иначе как не обман??? Я сделал несколько покупок безналичным путем, потом снял наличные, ну картой я пользовался менее 14 дней,и заявлении написал до истечения этого периода. Ну разделите годовое обслуживание на 365 дней года и умножьте тогда на те дни которые я воспользовался картой и удержите с меня 411 рублей за пользование. Впервые обратился в Совкомбанк и такой обман, обман банком, обман специалистом банка, ни о какой презентации всех продуктов банка его работниками и речи нет, кроме наглого обмана и втюхивания ненужных карт с огромной стоимостью годового обслуживания!!! Ни кому не посоветую данный банк!! И попробую сделать рефинансирование в другом банке, чтобы поскорее распрощаться с Совкомбанком!!! Такого развода клиентов я ещё ни в одном банке не встречал!!!!

16.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязанные продукты (Страхования, карты)

Кредиты наличными

1

08.10.2019 года я оформил кредит 100000 (сто тысяч рублей) наличными под 16.373процентов годовых. Когда ознакомился графиком погашения ужаснулся, мне насчитали платеж 192457.64 руб. Чего только туда не включили. 09.10.2019г. при помощи юриста от ООО"Глобал Консалт Групп" отправили обращение на отказ от всех страховок и от Золотой карточки, от всех включении кроме процентов за пользование кредитом. Так банк протянул решения этого вопроса до сегодняшнего дня 16.11.2019 года. Прислали ответ с отказом в удовлетворении моих законных требований. Страхование оставили, неужели законы РФ для этого банка не работают? Вот их ответ: Уважаемый Вилдан Исламович! Ваше обращение №47555246 рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков в СК ОАО "Альфа Страхование" на весь важаемый Вилдан Исламович! Ваше обращение №47555246 рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков в СК ОАО "Альфа Страхование" на весь период срока кредитования.

Вильдан Султаншин

16.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Консультирование по потребительскому кредиту

Кредиты наличными

1

Добрый день! 15.11.2019г. я оставила заявку на сайте на потребительский кредит в Совкомбанке. 16.11.2019г. в 11:32 (мск) с номера 88001006454 мне поступил звонок от сотрудника. В процессе консультирования выяснилось, что так как была смена регистрации в другой регион (прошло 4 мес с момента регистрации, о сроке которого так же интересовался сотрудник банка) и разрыв регистрации составил более 7 дней (как он может быть меньше, если в МФЦ документы только 10 дней) мою заявку не могут рассматривать,  при этом сотрудник готов был озвучить другое предложение от банка для меня. Немного не понимая как регистрация может быть связана с выдачей кредита (не первый раз кредитуюсь, в первую очередь банки интересуется платежеспособностью, о чем мне не было задано ни одного вопроса) и каким образом влияют ее сроки я попыталась задать единственный вопрос: Так как разрыв между регистрациями составил более 7 дней и этот факт уже останется в истории навсегда, то по истечении любого периода времени (и более 4 месяцев в том числе) я уже никогда не смогу получить потребительский кредит в данном банке? На что сотрудник мне не смог ответить. Я попыталась несколько раз перефразировать свой вопрос, чтобы правильно его донести, но ответа так и не получила. Звонивший просто повесил трубку. Самое смешное в этой истории то, что когда я заглянула в паспорт, то обнаружила что дата снятия с регистрационного учета и постановки на учет совпадают, МФЦ одновременно ставит два штампа о выписке и прописке одной датой и не важно сколько дней проводилась данная операция. Я незнала таких нюансов, так как вперые с этим столкнулась. Вот так я осталась без кредита, а банк без дохода.

16.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятно с такими работать!

Кредитные карты

5

15 ноября 2019 года я обратился в отделение Совкомбанка, по адресу: г. Бикин, ул. Первомайская, д. 28.  для получения денежную сумму на карту по программе "Кредитный доктор" (3-й шаг). Меня у себя на рабочем месте встретила знакомы мне сотрудник банка -  К-ша Надежда, и помогла мне оформить третий шаг, и даже превысив мои ожидания со моего согласия оформила мне долгожданную мной карту "Халва". Не смотря на то, что она у меня пока что депозитная, сотрудник Совкомбанка объяснила мне преимущества этой карты перед кредитом. Я никогда не слышал других настолько подробных разъяснений по моему кредитному договору, как в этом банке. К тому мне сказали, что при выполнение условий по пользованию денежных средств по карте "Халва" ( не менее 5-ти покупок в месяц, на сумму не менее 10-ти тысяч рублей), я смогу вернуть почти все проценты которые у меня будут по переплате за кредит.  Также Надежда лично показала мне на моём смартфоне, как пользоваться мобильным приложением Совкомбанка, и как это делать через их банкомат. Также, что бы я не забыл, распечатала мне весь материал, которым я буду  руководствоваться во время пользования мной денежных средств по системам бонуса, предварительно подчеркнув маркером, на что мне стоит обратить особое внимание. В итоге мы всё было сделано. Мне понравился уровень обслуживание Совкомбанка, а также отдельную большую благодарность выражаю её сотруднику - К-ше Надежде!

16.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

2

Слишком много сотрудников, информацию искожают нужного ответа трудно получить.

В. П.

16.11.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Безупречное обслуживание

Кредитные карты

5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Воскресенского отделения по улице Менделеева Совкомбанка С-ук Анастасии, который даже в нерабочее время всегда поможет клиенту!  Ранее получила карту халва, при выдаче карты Настя помогла мне установить приложение. Потом я приобрела новый мобильный телефон, но пройти регистрацию самостоятельно не получилось.Позвонила по номеру Анастасии, которая оставила мне ранее, она мне не отказала, не смотря на то, что обстановка была не рабочая. Помогла мне пройти регистрацию, ответила на все мои вопросы. Осталось очень приятное впечатление, что сотрудник готов прийти на помощь в свое не рабочее время.

16.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025