125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Почему после обновы опять не могу через чат банк отправить себе на почту пдф документ об оплате сотовой связи для материального отчёта. Предупреждаю если в конце месяца мне не засчитают отчёт я вам выставлю этот счёт. Задолбали, я сколько раз буду об этом писать. Только устраните, выходит обнова и опять сусалом по мусалам. Ваши системщики, что испытывают наше терпение или у вас денег много. И не нужны мне ваши дешёвые презент типа извините.  Лучше деньгами или кэшбеком, не можете обеспечить правильно работу платите за ваши недочеты. Почему я должен нести убытки.

Добрый день. Оформила карту Халва в сентябре. Причем не нужна она мне была, вообще. Я шла в отделение другого банка (у меня там зарплатная карта и я шла снимать туда деньги), а офис Совкомбанка (ул.Авиационная д.6) находится, так сказать, «дверь в дверь». В итоге я «летая в облаках» перепутала дверь и зашла. Девушка Яна не растерялась, сразу спросила, чем мне помочь и усадила за стол. В итоге разговор был построен так, что я сама захотела карту Халва и мы благополучно ее оформили. Причем, все произошло так быстро, что я даже сама не ожидала. Я, однажды брала карту в другом банке и просидела в очереди, а потом еще и у сотрудника часа два не меньше, а здесь минут 20. Яна мне помогла установить мобильное приложение, помогла в нем разобраться, а еще она мне оставила свой личный номер телефона и сказала , что по любому вопросу я могу ей звонить. В итоге через 2 недели у меня сломался мобильный телефон и я, по Халве, благополучно приобрела себе мобильный  в рассрочку. Спасибо, Яна огромное, что вы такая активная и «не упустили меня из офиса»)))).

Пятого ноября 2019 года, я в интернете начал искать кредит на выгодных условиях. Первыми мне позвонили из СОВКОМБАНКА. Мне предложили ОДОБРЕННЫЙ кредит и я обратился в офис банка. По прибытию домой, начапись издивательствва. Неужели нельзя было раньше предупредить, что потребуются справки о размере наших пенсий и присудствие моей жены в офисе банка, для подписания документов. Кстати, у неё 2-я ( уже почти 1-я) группа инвалидности по зрению и Более 40-а лет - сахарный деабет. Оценка - 2 ( из -за хорошего отношения сотрудников офиса), а так 1.

Отличный сайт кто берет кредит ХАЛВА.

навязывают страховку на кредит и молчат , что от неё можно отказаться .

Приобрёл квартиру на торгах арестованного имущества. Заключил договор купли/продажи, перечислил деньги за квартиру.  Всё это было в 20-х числа сентября 2019 года. Квартира, купленная мною на торгах, была изначально приобретена в ипотеку через Совкомбанк. 14 октября начал выяснять, почему с купленной мною квартиры не снимают обременения. Обратился в Совкомбанк, обращение номер 46607515, на что получил следующую информацию: 1. Деньги и документы от судебного пристава банк получил, но как сказал оператор, получили не всё. Что именно получили, а что не получили назвать отказываются. 2. На все мои просьбы уточнить что происходит, говорят: "Ожидайте информацию". Прошло уже 22 дня, а мне всё продолжают говорить ждать. 3. Соединить с менеджером, который мог бы ответить на мои вопросы, отказываются.  4. Назвать какие-либо сроки, отказываются. Получается замечательная картина. Квартира была в залоге у банка, вы покупаете данную квартиру, банк получает деньги за квартиру, но снимать обременение не торопится. Мало того, что банк сам должен начать процедуру снятия обременения, он этого не делает, так ещё и не торопится делать при обращении. В данной ситуации полностью нарушаются мои права собственника. Ужасное поведение банка.

Много информации о банковских продуктах, так же можно посмотреть офисы режим работы

Хочу написать отзыв о отвратительном отношении Совкомбанк а к своим клиентам. Я исправно пользуюсь картой халва ,задолжности вовремя выплачиваю. Мне позвонили сотрудники Совкомбанк а и предложили кредит под небольшую процентную ставку 14.9 . Мы долго общались с сотрудницей банка и она ни слова не сказала,что как только я дам свое согласие и воспользуюсь кредитом ставка станет 24.5!!!! Не было сказано и про финансовую защиту ни слова! Мне дали по телефону лживую и неверную информацию по предлагаемому кредиту!!! Сначала все было хорошо и ставка и график ,но 4 ноября все изменилось в большую сторону. Я согласилась взять кредит в Совкомбанк. Чтобы закрыть другой с более высокой ставкой. Но так как меня обманули сотрудники то получилось,что я перекредитовалась по худшим условиям. Вопрос мой решать на понижение ставки никто не хочет. Видимо банк вообще не дорожит своей репутацией!!! Я являюсь руководителем подразделения и многие мои сотрудники оформили карту халва по моей рекомендации!! Но если в ближайшее время мою ситуацию не пересмотрят мы все сдадим эти карты и впредь никогда не будем пользоваться услугами Совкомбанка!!! У нас город небольшой и клиентов заработать очень сложно!!! Разговоры на горячую линию записываются вот пусть руководство банка и прослушает звонок от 28.10.19 !!!! Как меня нагло обманули!!! А. Я доверилась,думала здесь ценят и дорожат клиентами!!!

Писать можно много но я воздержусь. Для моего ИП с оборот почти один миллион в месяц предлогать карту рассрочки в 10копеек это не то что смешно это унижение. Курьер уверял что таких лимитов ни у кого нет минимум 25 тыс но по факту оказалось 10копеек! Не верьте этому банку! Завтра пойду закрывать эту бесполезную карту. Занимаюсь грузоперевозками и с тратами на диз-топливо минимум по 150 тыс в месяц оптимальная карта это сбербанк-платинум лучше не видел

Второй раз приходится писать отзыв о работе банка и второй раз отзыв приходится писать отрицательный.  Прежде всего, отдам должное работе банка с претензиями на сайте banki.ru: после предыдущего отзыва проблема была решена в кратчайшие сроки и мне даже были принесены извинения, что весьма приятно. Теперь о проблеме. Являюсь владельцем карты Халва. Оформил я её с одной целью - с целью вклада, соответственно нужна она лишь для накопления и соответственно получения %. До 2019 года банк исправно начислял % на остаток и я был доволен. С начала текущего года процент начислялся лишь если по карте за текущий месяц была произведенена какая-либо операция списания. О том я узнал не получив проценты за первый месяц года и сильно удивившись обратился в банк. Сотрудница по телефону мне всё вежливо объяснила, сказав что для того чтобы % начислялись (надо отметить что ставка уже снизилась) теперь нужно произвести списание, причём ЛЮБОЕ! Хорошо. Неудобно немного, но ничего. Раз в месяц плачу картой, проценты начисляются. Все хорошо было до октября. Заплатил я в прошлом месяце по квитанции за коммунальные услуги две тысячи и забыл про свою карту Халва до следующего месяца. А зря, потому что % по истечении октября мне не начислили. В ответ на мой вопрос в чате моб.приложения мне был лаконичный ответ: "Оплата коммунальных услуг не является целевой и не входит в список для выполнения условий". Вот как. Оказывается есть целевые и не целевые услуги!  Уважаемые, так нельзя. Почему сотрудники говорят одно, а по факту получается другое? Мне же ясно сказали: операция должна быть ЛЮБАЯ! Какая разница мне, квитанцию оплатить или молоко в магазине купить, я карту достаю для оплаты только чтобы мой вклад работал. Осадок остался. Задумываюсь о предложении другого банка. Так как здесь уже второй раз (если не в третий) оказываюсь в неприятном положении не по своей вине.

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка и Департамент клиентских впечатлений за начисленный кэшбэк. При оформлении карты другу, мы не соблюли условия и нам не начислили кэшбэк, при обращении в Банк, рассказав ситуацию, нам его начислили. Чему мы были очень рады! Спасибо Совкомбанку. В Чат-банке всегда работают быстро и оперативно. Очень нравится карта, условия вклада (по-моему самые выгодные проценты и удобные условия, очень много просмотрела информации у других банков) и кэшбэки. Пользуюсь больше года. Всегда всё вовремя начисляют. Карту Халва рекомендую всем!

Хочу оставить отзыв об одном из моих любимых банков - Совкомбанке. Являюсь активным пользователем карты "Халва" с начала 2019 года. У меня есть несколько дебетовок разных банков, но именно Халва является самой выгодной и удобной картой. Начну с того, что регулярно без каких-либо сбоев, получаю кэшбек. Радует сотрудничество банка c X5, благодаря чему можно получать 6% от покупок продуктов обратно! Не один другой банк не может похвастаться таким кэшбеком в супермаркетах. Также по карте действует замечательный процент на остаток - до 7% (если выполнил условие покупок на 10тр в месяц). Ну и переводы на другие карты, снятие наличных в любом банкомате - без комиссии. Обслуживание также бесплатно. Что еще нужно для счастья? Не понимаю людей которые пишут негативные отзывы о якобы "навязывании" им карты "халва". Такой продукт не грех и навязать)) Я сам ранее работал в банке, имею экономическое образование, занимаюсь финансовыми консультациями, и считаю что каждый финансово грамотный человек, должен иметь в кошельке данную карту.  Недавно также стал перечислять свою зарплату в этот банк. Надеюсь на дальнейшее долгосрочное и безоблачное сотрудничество. Также хотелось бы отметить отделение в г. Дзержинск на Циолковского 15, где всегда приветливые сотрудники. Отдельная благодарность консультанту Анастасии В. за отзывчивость и профессионализм, за всегда подробные и понятные консультации, и просто за доброе человеческое отношение к клиентам)

Заполнил на сайте анкету на Халву. На следующий день (сегодня) поехал получать. 40 мин в очереди, ещё 15 на заполнение данных. Карта на руках. Итак: 1.Сотрудник офиса домогался до 2х мобильных номеров знакомых. Сказав, что без них карту не оформят. На моё предложение придумать самому ответил, что только с моих слов. Пришлось выдумывать самому. Ибо спам знакомым точно не нужен. 2.Выданная карта не прошла регистрацию в МБ. 3. В чате банка долго и увлекательно переписывался с поддержкой. Поддержка просила полный номер карты, я его писал, а приложение ставило крестики вместо цифр. Кроме 4х первых и последних. Долго объяснял, что это не я шуткую, а приложение такое строгое. Сотрудник этого не знал.... Решил вопрос сделав скрин с начала переписки (где писал полный номер). 4. Карта оказалась не прописанной в системе банка. Составлена заявка. Срок ожидания 10(!!!) рабочих дней. 5. Звонок на ГЛ ничего не дал. Мы это мы (ГЛ), сотрудники офиса это сотрудники офиса. Мы не один банк и вообще живём на разных планетах. Очень напоминает ВТБ (с негативной стороны конечно). Короче ждите. То что может карта нужна сейчас, банк естественно не интересует. 6. По тех.поддержке вообще не конкурент известного банка, у которого нет офисов)))). Продукт оценить не успел и вряд ли уже успею-желание пропало. Единственный плюс- долгого ответа (слушая Мариконне или Градского) ждать не надо. Соединение с ГЛ практически сразу. Чат тугодумит. На этом скорее всего моё общение с банком закончится. Жаль потраченное время на открытие (и теперь закрытие) недокарты и счета. Пы. Сы. За грамматику не пеняйте, сей опус с телефона))))) Пы.Пы.Сы. Дежурной отписки и извинений от банка не надо-они неискренние))))

От 15.000рублей - до 20.000 рублей на лечение ребёнка.этот банк самый удобный Совкомбанк банковская карта " Халва .Очень нужно на лечение .Рыбинск.

Хочу написать отзыв о том,как в банках не только дают кредиты,но и помогают зарабатывать !Давно искал банк,где у меня будет все:и % на остаток,и кэш ,и снятие в любом банкомате без комиссии и без годового обслуживания по карте !Обратился в отделение по адресу г.Нижний Новгород ,Лескова 2.Сотрудник работала одна и была очередь ,мне вежливо предложили  подождать .Видно было что сотрудник знает о карте все,пока я ожидал ,как раз другой клиент ее оформлял и решил слушать .Я оказался прав.Сотрудник К-ва Наталья ,нашла для меня кучу преимуществ и рассказала как я могу заработать с банком.Установили мобильное приложение и на своём примере(телефон сотрудника)мне было показано где что будет, когда я буду совершать покупки.Пополнили сразу карту и стал видеть реальные деньги за свои покупки ,а не как в других только бонусы!Уже прошёл  почти месяц с момента моих покупок ,и приятно видеть что банк реально помогает заработать ! 6%  возврата с покупки при оплате телефон это очень выгодно!Телефон всегда под рукой!Всем советую брать эту карту!

16.10.2019 г. попредложению Банка оформила  договор потребительского кредита  на сумму 277434 рубля 03 коп. Из указанной суммы на руки  я получила 210 000 рублей,остальные 67 тысяч 434 рубля 03 коп. были удержаны Банком в счет платных услуг.17.10.2019 г. в офисеБанка я написала заявление на отказ от  финансовой и страховой защиты,  комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания, услуги  «Гарантия Минимальной ставки», т.е. на все платные услуги и возврат  удержанных сумм в счет погашения части кредита и его пересчет. Выражаю глубокую признательность Банку за оперативность, уже 23.10.2019 г. Банк по моему обращению принял положительное решение и вернул плату за платные услуги, тем самым уменьшив сумму кредита. Однако в итоге Банк из удержанной суммы  в размере 67434 руб.03 коп. не вернул комиссию за выпуск карты  в размере   14 999 рублей. Таким образом,сумма комиссии не вошла в пересчет кредита и уменьшения процентов в новом графике платежей.27.10.2019 г. я направила в адрес Банка претензию с просьбой вернуть комиссию и пересчитать стоимость кредита с составлением нового графика платежей.Каково же быломое удивление, что уже 31.10.2019 г. Банк принял положительное решение и пересчитал сумму кредита с выдачей нового графика платежей. На моей памятитакого быстрого реагирования, (а я брала кредиты во многих банках, т.к. часто вынуждена перехватывать на некоторое время нужную для моего бизнеса сумму), я просто не припомню. Огромное спасибо коллективу Совкомбанка, желаю благополучия и процветания!Однозначно рекомендую! Не пугайтесь навязывания платных банковских услуг. Главное во время и грамотно обращаться в Банк, все вопросы решаемы!С уважением,Татьяна Р-на.

Являюсь постоянным клиентом банка. Хороший банк, хорошее обслуживание. Всегда все разъясняют сотрудники. У меня кредит с акцией под 0% с возвратом процентов и карта халва. Пользуюсь постоянно картой каждый месяц кэш бэк приходит, да и ещё банк по условиям должен вернуть все проценты. Мне с этим банком удобно. Обслуживаюсь всегда у сотрудника П-вой Е., по всем вопросам получаю качественную консультацию и выражаю благодарность за вежливое отношение и помощь по всем моим вопросам.

В течение недели пытаюсь получить ответ по различным каналам коммуникаций с банком, но везде сотрудники оказались не компетентны и так и не смогли мне ответить ни чего вразумительного. Я имею ипотечный кредит в совкомбанке и хочу получить субсидию в размере 450 тысяч на погашение ипотеки в рамках 157 ФЗ о поддержке многодетных семей. Сначала пыталась в чате узнать какие документы нужны, сказали что они не в курсе и нужно обратиться в отделение. Пошла в отделение банка, они тоже не в курсе, сказали звонить на горячую линию. В кол-центре сначала, вроде мы начали разговор, но потом выяснилось, что барышня "Светлана"  думала, что я хочу воспользоваться мат.капиталом, и когда я сказала, что это совсем другое, также ушла в несознанку и заявила, что она не в курсе о чём идет речь. В результате, она оправила меня ехать в ипотечный центр, при этом заранее позвонить туда и узнать в курсе ли они этого закона, знают ли что делать и какие документы нужны, невозможно. И я должна с новорожденным ехать в Москву, при условии, что живу в Троицке, чтобы возможно и там получить ответ что они не в курсе. Прошу банк разобраться в этой ситуации и провести лик. без. своим сотрудникам относительно нового законодательства.  М. Л-ко

28.10.19 года обратился в отделение Совкомбанк,по адресу Алтуфьевское шоссе д. 88,при входе меня встретили приветливые консультанты, приятно было,что меня сразу приняли без электронной очереди не пришлось ждать электронной очереди. Хочу выделить двух сотрудниц : И-ая К.В. и А-ва Н.Д. 1-я оформила 1 этап КД,и посоветовала программу кредитный доктор. Меня очень удивило,что программа работает. По факту мне уже А-ва Н.Д. оформила второй этап.Все конкретно объяснили. Также хочу похвалить карту халва,был приятный бонус при оформлении кредита,страховку сделали на 2500 дешевле,так как пользуюсь картой халва. Прошу также поощрить И-ую К.В. и А-ву Н.Д. ,как профессионалов своего дела!

Здравствуйте! покупал телефон в Евросети не начислили бонусы! обратился в банк проблему решили в течение суток! за это спасибо а вот минус не сразу начислили хотя мы в банк звонили и интересовались про эти бонусы сказали будут !надеюсь они исправят это и буду много довольных ! заранее спасибо за понимание