123 682 отзыва о банке «Совкомбанк»

Оставлял у вас онлайн заявку на оформления карты халва, после чего со мной связался специалист и обсудил нашу встречу и помог в выборе филиала, после чего я в назначенное время пришел на ваш филиал отрываясь от своих дел и работы, где мне сказали что карт нет приходите завтра, пришел завтра мне сказали приходите позже,  я отрываясь от своих дел бегаю тут как попрошайка, я считаю такое отношение не уважительное к своим клиентам и впредь буду рекомендовать вашу контору как безответственную!!! пытался связаться с вашей горячей линией где меня просто попусту начали перекидывать на сотрудников с ожиданием ответа в 10 минут и более!!! С таким отношением я очень сомневаюсь что это дело будет рассмотрено но все же....

Я пенсионерка, мне 78 лет, дитя Великой Отечественной Войны, в 2014-2016 годах, на рекламных баннерах и в рекламных буклетах, по городу Находка говорится о том, что ПАО «Совкомбанк» может предоставить денежный кредит в размере 12% годовых по тарифному плану «Денежный кредит 12% плюс» «Вы пенсионер? Дадим Вам 12%», по смыслу рекламных продуктов я рассчитывала, что у меня пенсия 12000 рублей, я могу выплачивать 12%, при подписании «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» мне насчитали 18.90%, плюс к этому, устно, не предупредив меня, что если я снимаю денежную сумму в течении 25 дней, то у меня увеличивается процентная ставка на 10% (в Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита текст написан мелким шрифтом), итого 28.90%, по не понятным мне причинам и без объяснений причин, в конечном итоге в этот же день при подписании Приложения к «Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита», проценты увеличились до 35.31%, (из информации с электронного терминала ПАО «Совкомбанк», в «общей информации по кредитам» – «величина полной стоимости кредита установлена в зависимости от годовой ставки, суммы и срока кредита, варьируется от 12%-34,9%»), каким образом увеличилась процентная ставка 35,31%,сотрудниками МО №: 258 БГ Находка Филиала Центральный» отделения ПАО «Совкомбанк» гор. Бердска, по адресу: Приморский край, гор. Находка, ул. Ленинская, д. 11, причину увеличения так и не объяснили. Я вынуждена в свои 78 лет судится с банком, позор Совкомбанку. Как вам не стыдно издеваться над пожилыми людьми. ​

Я пенсионер, пенсия 20 000 руб.. Купился на рекламу от Хабенского под 12%. Обратился в офис СОВКОМБАНКА в Великом Новгороде. Через несколько дней позвонили и сказали что кредит одобрен, необходимо срочно приехать,на вопрос "На каких условиях" ответ "Все отлично" С договором ознакомиться не дали,сказали что позже,там все хорошо,сначала необходимо подписать сопутствующие документы. Ими оказались дополнительные, навязанные продукты,в том числе страховки на все случаи жизни. Преподносились как великое благо и подарки от банка, не озвучивая их реальной стоимости.выдавали по одному листку,подписывал,и сразу убирали в стол. Когда получил на подпись сам договор, то был удивлен его содержанием. Хотел отказаться,на что мне ответили,что это уже невозможно,так как основную массу документов я подписал и платить все равно придется. А смутило меня: Заказал-150 000 руб (получил -150 000 руб)А в договоре сумма полученного кредита-193 316,23 р. Полная стоимость кредита 16,390% годовых, 52 758,14 рублей. А вот в графике осуществления платежей уже другие суммы: -сумма основного долга -193 316.23 руб -сумма подлежащая возврату- 287 296.34 руб. -и приписка под графиком (Процент переплаты по Договору составляет 32,71%. На вопрос "Как все это понимать?" сотрудник банка ответить не смогла-"Не знаю" Через день пришлось снова ехать в Новгород,а это около 100 км,писать заявления от всех навязанных услуг,неохотно,но страховки сняли,а вот навязанную "Золотую карту" которую я не активировал,на третий день заблокировал и сдал в банк,так и числят за мной,да еще и начисляют на нее проценты.А стоит она у них около 10 000 рублей.На мои заявления и звонки не реагируют. Длится это уже более полутора месяцев.По телефону горячей линии говорят потеряли мое заявление. Опять ездил в офис,снимали ксерокопию с моего экземпляра заявления-говорят опять потеряли? Как понимать, это банк или "Рога и копыта"? ВЫВОДЫ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ВАМ!

Здравствуйте,почитал отзывы и осознал что по ходу люди не врут, говоря о кредитном докторе как о лохотроне. Год назад мне предложили в одном из отделений совкомбанка услугу кредитного доктора. Звучало все довольно просто и доступно,мол заключаете договор, проходите несколько этапов, первый этап выплачиваете 10000 в течении полугода "якобы кредит", после переходите на второй этап, получаете деньги на карту 15000 и выплачиваете их так же в течении полугода или года. Дошел я успешно до третего этапа, и тут началось. прихожу в отделение на комендантском, подписываю бумаги для третего этапа, и молодой человек говорит, надо подождать до завтра какието проблемы нужно чтобы прошол 1 день с момента погашения последнего платежа, но вы не расстраивайтесь, бумаги и анкету мы подготовили, прийдете завтра и все получите. на следуюший день 28.09.2018г. я прихожу сажусь к другому специалисту на этот раз девушка. Девушка не может найти мою анкету, приходится заполнять по новой, отправляем заявку, и что вы думаете?! Отказ 60000 именно такая сумма у меня была в договоре о 3 этапе улучшения кредитной истории. К слову девушка молодец, посылает запрос на меньшую сумму, говорит от 5 минут до трех часов может рассматриваться, договорились что как прийдет ответ она мне позвонит или пришлет смс в течении дня. сегодня 30 число мне так и не сообщили о решении, и как мне кажется уже и не сообщат, завтра понедельник обращусь по новой послушаю что скажут и отпишу вам.

Звонят с банка на мой номер телефона который не оформлял ни какого кредита , в этом банке наверное никогда не проверяют чей номер телефона дают клиенты

Я,  сегодня, 28.09.2018г. обратился в этот банк для оформления вклада. Предварительно всё расспросив. Вечером заехал в это отделение и оформил вклад, так же попросив подключить интернет банк. Сотрудница, как она сообщила, выполнила мои пожелания. (подключив интренет - банк.) Сообщив, что логин и пароль придут смс позже... Не дождавшись поздно вечером смс. Я позвонил по контактному телефону. Где мне было сообщено, что интернет банк у меня не подключен... И было предложено повторно обратиться в отделения данного банка для подключения.... Очень жаль, что сотрудница, которая кстати, завтра,29.09.2018 года уходит в отпуск.... Видимо мысленно уже в отпуске и так не надлежаще  выполняет свои обязанности!

Здравствуйте, до этого момента были только положительные отзывы о Совкомбанке не однократно там кредитовались и есть в пользовании карта "халва",картой "халва" продолжим пользоваться,а вот по потребительскому кредиту никогда больше не обратимся! Взяли денежный кредит на 3 года,2 года выплатили,появилась необходимость взять ещё сумму,чтоб не брать ещё кредит решили сделать перекредитование там же в совкомбанке,кредит одобрели, девушка была приветливая улыбчивая на вопрос о страховке сказала,что страховка с того кредита осталась и не будет новой,к сожалению о том что всё таки страховка снова появилась заметили поздно и поехали от неё отказываться в последний до срока в 14 дней со дня заключения договора,из за работы у меня не получилось присутствовать с мамой(она брала кредит) в отделении банка она только смогла отказаться от золотой карты,на отказ от страховки её уверил что процент банк пересчитает и получится что сумма для возврата станет ещё больше чем со страховкой. После этого на следующий день она позвонила по горячей линии,после перечислении плюсов и отговорок не расторгать страховку,на чёткий вопрос имеет ли она право отказаться от страховки,сотрудник ответил что имеет право,на следующий вопрос пересчитаются ли ей проценты по кредиту,ответили что по её договору пересчёта процентов не будет. Приезжаем в банк по адресу г.Томск ул. Иркутский тракт 102 там была таже девушка что и выдавала кредит,на вопрос об отказе о страховке она затребовала у нас 3х поручителей которые в случии не оплаты кредита готовы его оплатить,мы говорим будем сейчас звонить на горячию линию и выяснять по какой причине от нас требуют поручителей для отказа от страховки,она пояснила что она не требует а просит предоставить для её подстраховки,в противном случии она не примит заявление от нас,потому что в случии не оплаты кредита это ударит по её премии. Понимаем что тут бесполезно спорить уточняем у неё где находится ближайший офис в котором есть человек по главнее её с кем можно решить эту проблему,приезжаем в офис на лазо 10 там разговариваем с заместителем руковадителя "С-вой О." и девушкой без бейджика которая сидит за компьютером,мы ей пересказали всю ситуацию на что они проверив всю информацию сказали что только могут помочь  тем что дать адрес страховой куда нам нужно оправить заказное письмо с отказом от страховой,на вопросы о том что как так получилось что сотрудник горячей линии по нашему договору сказал что можно отказатсья от страховки и процент не будет пересчитан,девушка в отделении у которой брали кредит в открытую отказалась принимать у нас заявление об отказе о страховки в течении 14 дней без поручитилей потому что если мы не будем платить,а кредит брался не однократно и во время всё платилось для того что бы она не перживала за свою премию внятного ответа не получили.Мы так и не поняли кто нас обманывал из 3х действующий лиц сотрудник по горячей линии,сотрудник отделения банка(иркутский 102) или же сотрудник банка и зам.руковадителя(лазо 10). В общем перепроверяйте всё сразу в договоре не торопитесь,сотрудники мило улыбаясь и говоря что у вас нет страховки либо ещё чего то что вы бы не хотели подключать могут всё это включить,а потом будет не такие доброжелательные аккуратнее! После погашения кредита,больше никогда не обратимся в ваш банк и никому не посоветуем!

По состоянию на 27.09.18 мне не начислены баллы на карту «Халва» за период с 16.08.2018-15.08.2018 с учетом выполненных условий. На вопрос «По какой причине нарушен срок и не выполняются условия договора ?» Анастасия с личным номером 795168 сначала пояснила мне что баллы начисляются только после 2 месяце пользования картой «Халва». (Что не соответствует действительным условиям!)После чего я настояла уточнить информацию по моей карту «Халва». Потом подтвердила информацию о выполнении условий и предложила оставить обращение.  Хочу обратить внимание, что срок начисления баллов уже пропущен, ждать ответа на обращение ещё 10 дней просто возмутительно. В приложении «Халва» сотрудники которые отвечают на сообщения в чате, производят впечатление безграмотных необразованных работников. Требую принять исчерпывающие меры к начислению мне на карту положенных мной баллов за вышеуказанный период. [b] 04.10.2018 11:41 [/b] Мной в период с 16.08.2018 по 15.09.2018 выполнены все условия для начисления баллов (а именно совершено более 5 покупок в магазинах( и в том числе магазинах-партнерах) на сумму 10 000 тысяч( в том числе собственными средствами) и не допущено просрочек по платежам) Согласно условиям, размещенным на сайте совкомбанка (что находится в свободном доступе) указано, (п.3.7) Все действия по учету баллов в отношении Операций по Картам, отраженных по счету Клиента в течение любого из Расчетных периодов, производится Банком в течение 10 календарных дней после окончания расчетного периода. ЧТО ПО СОСТОЯНИЮ НА 27.09.2018 НЕ БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО !!! после оставления мной нескольких обращений на горячей линии ( на которые до настоящего момента не поступили ответы!!!) мне 04.10.2018 произведен НЕВЕРНЫЙ расчет и начисление баллов. за покупки в период 16.08.2018 по 15.09.2018 должно быть начислено 670,37 баллов, но мне начислено 608.71. после обращения на горячую линию молодой человек Дмитрий с личным номером сотрудника 795913 сначала пояснил мне что начисление баллов в первый месяц использования карты халва баллы начисляются с задержкой ( ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ НЕДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ) потом после моих возражений пояснил, что покупки совершенные мной с 13.09.2018 по 15.09.2018 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО не учтены и это нормально. В чате приложения "Халва" консультант О.Ш-ВА вообще мне пояснила, что мной не выполнены условия в вышеуказанный период и баллы мне не должны начисляться ( ХОТЯ МНЕ УЖЕ НАЧИСЛЕНЫ КАКИЕ НИКАКИЕ БАЛЛЫ). НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ПРОШУ ПРИНЯТЬ ИСЧЕРПЫВАЮЩИЕ МЕРЫ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ПО КАКИМ ПРИЧИНАМ ДОПУЩЕНЫ ТАКИЕ ГРУБЕЙШИЕ НАРУШЕНИЯ СО СТОРОНЫ БАНКА В АДРЕС КЛИЕНТА!!!!!!!!

К-н или К-х (фамилию правильно не знаю) Ольга Александровна не правильно информирует. Я пришла первый раз в банк за кредитом 07.2018г, мне сказали что кредит не одобряется, одобряется только "кредитный доктор". Я спросила почему "кредитный доктор", на что мне сотрудница банка сказала,  что из-за того что у меня плохая кредитная история, но кредитная история у меня хорошая, плохая кредитная история только у мужа. Когда она об этом узнала, она сказала что это из-за мужа мне не дают кредит, а Доктор, для того чтоб исправить историю мужа. Мы оформили кредитный доктор. Перед первым платежом Я пришла в Совкомбанк города Армавир в течении 30 дней после подписания договора, там были уже другие сотрудники, которых я попросила либо отложить платеж и либо отказаться от договора. На что мне сказали что отказаться от договора Невозможно, денежные средства надо найти в ближайший срок. Денежных средств я не нашла. Тогда решила не платить вообще, ведь никаких денег же в банке я не брала. После чего мне стали звонить и в грубой форме объяснять что если я не оплачу то моя кредитная история будет испорчена. После чего Я вернулась в банк где сотрудники банка сказали мне что меня неправильно проинформировали и рассказали мне уже другие условия кредитного доктора которые меня не устроили вообще никак. Тогда я сказала что я хочу написать жалобу и меня отправили именно вот этой Ольге Александровне. Она находилась в другом краю города мне с дитём пришлось ехать к ней, на что она мне сказала что надо было приходить в течение 30 дней я и объяснила что я приходила в течение 30 дней и сотрудники банка отправили меня искать денежные средств а. На что она мне ответила что я должна найти была найти именно ее. Вопрос в другом, как мне искать по всему городу именно Ольгу Александровна?. Она предложила еще один вариант,  это не оплачивать вообще,  и проигнорировать,  но думаю это вообще бред, ведь мне звонили и угрожали плохой кредитной историей.  К сожалению имена и фамилии других сотрудниц банка, к которым я обращалась неизвестно мне. Но я всегда думала сотрудник банка, значит сотрудник банка и неважно имя фамилия отчество.Ещё одно но,  именно Ольга Александровна всегда звонит по телефону и спрашивает как поступить,  для меня это значит что человек плохо знает свои права и обязанности.  Я прошу расторгнуть договор и вернуть денежные средства которые я внесла после угроз,  это 2000р. Так как моей вины я не вижу.

Собралась открыть вклад в «Совкомбанке». Я уже 2 года получаю там пенсию. Знаю, что о таких операциях нужно предупреждать заранее. Спросила на горячей линии, когда можно записаться. Мне сразу подобрали время и день и оповестили смс, чтоб я не забыла. Сегодня, в назначенное время я пришла в банк, сказала кассиру, что записана. Она минут 10 смотрела в монитор и потом сказала, что из кол-центра информация не поступала. Странно, так как у меня даже сохранилась смс. Но в очереди моих данных не оказалось. При этом, Наталья Александровна успокоила меня и сказала, что это не влияет на ситуацию и мы можем заняться оформлением вклада. Минут через 20 все было готово.

В среду, 19 сентября, подал заявку на карту халва через сайт. На следующий день перезвонил сотрудник банка и сказал, что карта одобрена и доставит курьер на работу. Согласовали, что курьер приедет во вторник 25 числа. Утром во вторник курьер позвонил и уточнил адрес, сказав что сегодня приедет и за пол часа наберет. Никто так и не приехал ни во вторник, ни в среду. Курьер на телефон не отвечает. Позвонил в банк - сказали "ждите с вами в любом случае свяжутся в ближайшие дни". Вот такой вот сервис. Очень огорчен данной ситуацией.

Позвонил в банк, чтобы узнать будет ли в магазине М.Видео начислен начислен кэшбэк... Является ли он вашим партнером, по которому начисляется 3%. Мне сказали, что да, объяснили про 5 покупок,  10 тыс. руб... Но совершенно забыли сказать про какую-то галочку в настройках приложения... В итоге покупка произошла за счёт заёмных денежных средств... А не собственных, которые положил заранее... В итоге если бы не поверил вашим сотрудникам, что кашбэк по вашей карте зачислится нормально, мог бы как обычно по карте ВТБ получить больше 800 рублей кэшбэка:-(

Добрый день уважаемый Совкомбанк. Я являюсь вашим клиентом не один год, и все эти годы вы выполняли свои обязательства, я свои. Но что-то пошло не так, а именно:  Я 22 сентября в банкомате  совкомбанка снял собственные средства с карты Халва (не о какой комиссии при снятии не говорилось и что я снимаю кредитный лимит тоже) 24 сентября мне приходит смс, что я снял кредитные деньги и должен заплатить комиссию, хотя на тот момент на карте оставалось  больше денег, чем кредитный лимит. Я обратился в офис и написал заявление о не законном снятии комиссии и мне присвоили номер обращения 28268876. Сегодня я получил ответ о том, что мне отказано в возврате комиссии, т.к. банк меня уведомил по смс, что с 9 сентября теперь можно снимать кредитный лимит под бешеный процент........   У меня вопрос к представителям банка: хорошо что вы уведомили меня, что теперь можно снимать кредитный лимит в банкомате, но вы не уведомили меня, что по умолчанию будут сниматься сначала кредитные деньги, а потом свои и чтобы было по другому необходимо делать настройки в личном кабинете - в этом и есть обман банка. Еще раз прошу вернуть не законно списанную комиссию - иначе я тоже пойду на принцип и разорву с вами все отношения (закрою банковский вклад и закрою все свои карты вашего банка и своих родных тоже).

Самый убогий банк ,который я встречала.Я не являясь клиентом банка ежедневно не меньше 20 раз получаю от не звонки с требованием оплатить кредит ,который взяла совершенно не знакомая мне девушка ,а работники банка оформляя кредит даже не удосужились проверить принадлежит ли этому человеку номер телефона в анкете.Теперь банк требует от меня предоставления тучи документов ,иначе звонки не прекратятся....Помойка ,а не банк

Хотел оплатить кредит пришёл в отделение, вставил карту и все, аппарат не работает, карту не отдаёт. Не объявления ничего на аппарате не висело. Как платить неизвестно. На вопрос к сотруднику, сказали ни чем помочь не могут, позвонил на горячую линию ждал ответа оператора 19 минут. Оператор сказала что тоже не может ни чем помочь, зачем тогда горячая линия нужна непонятно. Щас ни карты нет, не кредит не заплачен.

Недели 2 назад заглянул в офис банка, сотрудница банка помогла мне выбрать вклад "Продли лето" оптимальный для меня и актуальный до 15.10.2018. Сегодня 25.09.2018 посетил офис с намерением открыть вклад. В этот раз обслуживала другая сотрудница. Предложила вклад с меньшей процентной ставкой. На мой вопрос про вклад "Продли лето" ответила, что данный продукт не представлен в Уральской дирекции банка. Я сказал что пару недель назад в этом офисе мне предлагали вклад "Продли лето". На что она ответила, что центробанк три дня назад поменял процентную ставку. (???) Я уточнил повысили или понизили ставку. Ответ сотрудницы в этот раз невнятный. Я обратился в другой банк, где сделал вклад. Вечером заглянул на портал banki.ru и обнаружил, что вклад "Продли лето" Совкомбанка до сих пор актуален. В общем, из негативных моментов оказалась потеря 10 минут времени и неопределенное отношение к банку, когда качественное обслуживание как лотерея, в зависимости от того к какому сотруднику попадешь. До этого услугами Совкомбанка не пользовался.

25.09.2018 я заполнил онлайн заявку на "Денежный кредит (Мы сошли с ума! 12 мес)" по условиям на сайте Процентная ставка по кредиту [b]как[/b] [b]с[/b] финансовой защитой, [b]так и без[/b] финансовой защиты (при целевом использовании ДС более 80% от ДС предоставленных Заемщику), 8,9 % годовых.  Через несколько минут мне поступил звонок с подтверждением заявки уточнили некоторые данные и мы договорились о времени визита в офис. По приезду в офис в обозначенное время я предоставил документы (паспорт и справку по форме 2-НДФЛ) на что мне сразу озвучили сумма на руки в районе 82500 платеж в месяц около 9100 путем несложных вычислений получаем годовую ставку за 30%. Спрашиваю что за дела такие. На что получаю ответ, что это финансовая защита. На мое резонное возражение, что данная услуга мне не нужна и мне необходима процентная ставка 8,9% мне в наглую заявили, что без финансовой защиты вы кредит не получите. По телефону горячей линии мне абсолютно ничем помочь не смогли, кроме как зарегистрировать претензию и то только после моего настойчивого требования. Так же мне было предложено самостоятельно найти начальника сотрудника банка и пообщаться с ним. Данная ситуация неприятна вдвойне в связи с тем что я уже не первый месяц пользуюсь картой Халва, которой до настоящего момента очень доволен и на ней у меня лежит сумма собственных средств в несколько раз превышающая сумму запрашиваемго кредита. Из всего этого сделал вывод, что наравне с толковыми грамотными людьми, которые придумывают и внедряют действительного клевые продукты есть неадекватные исполнители, которые абсолютно не думают о последствиях своего общения с клиентами. Если условия по карте Халва хоть немного ухудшатся придется видимо распрощаться с данным банком. Извинений от службы поддержки поддержки я так и не дождался и в следующий раз я несколько раз подумаю, прежде чем тратить свое время на посещение данного банка.

Неделю назад мне положили на карту деньги, но они до сих пор не пришли. Причем у родственника есть чек из терминала, а у меня на счету ноль. На горячей линии сказала, что никаких зачислений не было, пообещали разобраться и одновременно направили в отделение. Я пришел в офис в Твери по ул. с фотографией чека. Обратился в бухгалтерию, там приняли заявку со всеми данными и пообещали перезвонить. Через 3 дня тишина. Я опять вернулся в офис. Поднял заявку, выяснилось, что деньги зависли на каком-то транзитном счету и в течении суток поступят мне на карту. Рад, что они нашлись, но как-то не очень активно банк принимал участие в решении проблемы.

Решил оформить карту "Халва" от Совкомбанка. В субботу, 22 сентября 2018 сделал по телефону заявку, в понедельник 24.09.2018  со мной связался менеджер Никита, договорились о встрече на вторник, 25.09.2018. Встретились возле моей работы, сфотографировали меня и паспорт, заполнили онлайн со смартфона менеджера заявку, менеджеру пришла СМС с одобренной по карте суммой - 120 000 рублей. (Я не удивился сумме - КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ У МЕНЯ ИДЕАЛЬНАЯ. У МЕНЯ НИКОГДА НЕ БЫЛО НИ ОДНОЙ ПРОСРОЧКИ. Хотя кредиты я брал часто). Но... не пришла СМС с паролем, который я должен был сказать менеджеру. Как быстро выяснилось, менеджер сделал ошибку в номере моего телефона. Также быстро выяснилось, что СКОРРЕКТИРОВАТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В ЗАЯВКЕ НЕВОЗМОЖНО. Чтобы не тратить зря время, я пошел на работу, а менеджер поехал решать вопрос. Через полчаса созвонились, встретились, попытались оформить новую заявку, как ему посоветовали, приложение Совкомбанка на смартфоне жутко тормозило (по словам менеджера), в итоге оформили заявку в бумажном варианте, чтобы менеджер ввел в офисе данные заявки со стационарного компьютера. Созвонились, менеджер разъяснил, что надо обязательно зайти в личный кабинет (ЛК) и активировать этим самым карту. Прислали мне СМС логин и пароль (временные). Зашел в ЛК. По требованию сменил логин и пароль, успешно. При попытке применить настройки постоянно вылазила ошибка типа "неверная цифровая подпись" или что-то типа того. Потом вообще выкинуло из ЛК. При попытке войти - сообщение "учетная запись заблокирована". Позвонил по телефону в банк, где мне, неразумному пользователю, разъяснили, что ПОСЛЕ СМЕНЫ ПАРОЛЯ НАДО ВНАЧАЛЕ ВЫЙТИ ИЗ ЛК, А ПОТОМ СНОВА ЗАЙТИ И УЖЕ ПОТОМ ЧТО-ТО МЕНЯТЬ. О как! Это ведь каждый знает! Ну, вы поняли - пересадка рук программистов Совкомбанка поближе к плечам... А как разблокировать? А ЭТО НАДО ИДТИ В ОФИС СОВКОМБАНКА И ТОЛЬКО ТАМ... НУ ИЛИ СДЕЛАЙТЕ КАКУЮ-НИБУДЬ ОПЕРАЦИЮ, ДЕНЬГИ НА КАРТУ ПЕРЕВЕДИТЕ. ТОГДА СМОЖЕМ ПОМОЧЬ ТАК. Ну ладно, перевел с карты Сбербанка 100 рублей. Разблокировали, прислали новые логин-пароль, поменял их, вышел-вошел, настройки применились. СМОТРЮ ОДОБРЕННЫЙ ЛИМИТ - 10 КОПЕЕК. Звоню в банк - ЧТО ЭТО? Было же 120 000? Нет, говорят, банк вам 10 КОПЕЕК лимит одобрил, но если вы каждый месяц по карте будете совершать на менее 4 операций, не менее чем на 10 000 рублей, вот тогда, может быть... А ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ВОПРОС ПРЕДСТАВИТЕЛЮ БАНКА - КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ, ЧТО ПРИ ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ (ИДЕАЛЬНОЙ) ВНАЧАЛЕ ОДОБРЯЕТСЯ ЛИМИТ В 120 000 РУБЛЕЙ, А ЧЕРЕЗ 1 ЧАС УЖЕ 10 КОПЕЕК? И НЕ СВЯЗАНО ЛИ ЭТО С 2 (ИЛИ 3?)-КРАТНОЙ ПОДАЧЕЙ ЗАЯВОК ПО ПРИЧИНЕ ОШИБКИ МЕНЕДЖЕРА? Лично у меня сложилось впечатление, что СВЯЗАНО - по типу, как принято в банках - "следующую кредитную заявку Вы можете подать только через 3 месяца". В данном случае - 2-3 заявки подряд: "Ну, мы Вам дадим карту, так уж и быть... С лимитом в 10 копеек... Ха-ха-ха." (Кстати, к менеджеру Никите претензий не имею - ошибиться может каждый, он делал что мог для исправления ситуации.) Также, мне крайне НЕ понравился документ под названием: "Согласие на обработку персональных данных", а конкретно использование моих персональных данных в течение 10 лет, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОКАЗЫВАЮТСЯ ЛИ МНЕ СОВКОМБАНКОМ КАКИЕ-ЛИБО УСЛУГИ ИЛИ НЕТ. И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. ТО ЕСТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ БАНК ОТКАЗЫВАЕТ КОМУ-ЛИБО В ВЫДАЧЕ КАРТЫ "ХАЛВА", ОН ВСЁ-РАВНО РАСПОРЯЖАЕТСЯ ЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ В ТЕЧЕНИИ 10 ЛЕТ. А потом на личный телефон и почтовый адрес начинает сыпаться спам... И получили вы карту "Халва" или нет, совершенно не важно.

Опять не могу ничего хорошего написать ...наплевательское отношение банка к клиентам стало уже традицией... Начну по порядку..выяснилось что на корпоративной карте есть лимит .но выяснилось это не в банке не с объяснения сотрудников а в банкомате  ...надо платить а деньги не выдают..то есть вдумайтесь МНЕ НЕ ОТДАЮТ МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ..о как ..не кредит не займ а мои же заработанные деньги..по горячей линии ответа на вопрос как так тоже нет (и зачем тогда нужна эта линия так в трубку помычать)при оформлении и открытии счета мне об этом любезно промолчали(ну правильно потом сам узнает)..а еще интересный момент ...банк сам меняет условия договора ..по тихому ........как так не понятно... Сегодня выяснилось что я не могу перевести овердрафт на карту ..с 27.08 поменялись правила пользования ...а причем тут я то? Я выбирал банк удобный для работы .на тех условиях какие сейчас мне банк стал не удобен ... и не придуприждают о замене условий.....и самое интересное кто будет возмещать убытки понесенные мной из за замены правил ????вот думаю а не подать ли мне суд???если кто сталкивался с подобным напишите в комментариях.