125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, М-ой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва. Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.

02.10.19 я обратилась в филиал Совкомбанка по адресу Самара, ул. Агибалова, 76 по поводу внесения денег в банкомат для погашения автокредита по карте халва. Сотрудник банка М-ва Вероника очень компетентно объяснила мне, как я могу гасить автокредит в приложениии Халва со счета другого банка без комиссии. Помогла мне загрузить это приложение и перевести деньги из другого банка на свой счет на карте Халва. Выражаю огромную благодарность М-ой Веронике за доброжелательность, компетентность и профессионализм. Я с февраля 2019г ходила в этот филиал, чтобы погасить кредит через банкомат,  а теперь смогу гасить кредит онлайн, что очень мне удобно! Таких сотрудников надо поощрять, она является примером для других равнодушных сотрудников, которые говорили мне, что из другого банка нельзя перевести деньги без комиссии, что заставляло меня тратить время и ходить в банкомат. Спасибо большое сотруднику банка М-ой Веронике за чуткое отношение к клиентам и профессионализм!

Обслуживаюсь в Совкомбанке давно. В данном банке открыт вклад и имею карту Халва. И вот ничего не предвещало для меня беды. При закрытии вклада, оказывается, что в одном из месяцев у меня не выполнено условие, которое повышает процентную ставку по вкладу. Я обращаюсь в банк, пишу обращение с просьбой пересчитать процент. В течении трех дней было принять положительное решение и мне  сделали перерасчет и денежки пришли. Это означает, что действительно в банке индивидуальный подход к каждому клиенту. Это очень приятно. Спасибо ВАМ!

Поддерживаю предыдущий комментарий. Не поленился и зарегался тут, что бы сказать что халва кидает своих клиентов! Так как меняет условия в одностороннем порядке. Касается это услуги ЗАЩИТА ПЛАТЕЖА, которая была весьма удобной так как точно знаешь, что платёж по карте не превысит 5000, но хАЛВА решила перед новым годом кинуть людей внезапно отключив эту услугу и отправив её в архив. Теперь мой платёж вырос на четверть и сократился срок, а ведь я ещё не погасил задолженность в полном объёме, с какого перепуга мне меняют условия? С таким же успехом можно и дальше обдирать людей. Ждём комментарии от представителей СОВКОМБАНК.

Настоятельно напросились, пришли, узнали проблему, наобещали "золотые" горы, в итоге вручили преславутую карту "халва" открыли расчетный счет в "совкомбанке" как для юр.лица, попросили для дальнейшего движения.. перечислить 2000 рублей, в течении 3-х часов все деньги были списаны тремя траншами за различные услуги банка!! осталось на счете 10 рублей!! реальных услуг не оказали а менеджер Елена Анатольевна сделала "выручку" что называется "развели"!! естественно за 2т.р. никто в суд подавать не будет! сейчас закрываем счет и рвем карту "халва"!! А для остальных граждан и юр. лиц хотелось бы сделать предупреждение о скрытом мошенничестве в совкомбанке.

Оформила по горячей линии заявку на карту Халва уж очень мне нравится она, пользовалась раньше, договорились со специалистом о доставке курьером спросили адрес, день, время. Курьер так и не приехал! Пришлось обратиться в другой банк, всё одобрили, карту получила, спасибо Восточному банку оперативно!

Добрый день.  30.09.2019 мною был приобретен автомобиль в автосалоне СКС в городе Воронеж.  При оформлении кредита представителем банка ,Кристиной,мне было озвучено что для получения кредита нужна обязательно Страхование жизни.  Далее мне не озвучивались более никаких услуг и их сумм которые мне в итоге оформили. В итоге сумма страховок и прочих навязанных услуг составила порядка 15-17% от суммы кредита! Но так как подписание проходило в спешке и в конце рабочего дня,  то я это не увидел и понадеялся на допропорядлчность банка, так очень давно пользуюсь их картой Халва и там намека на обман не было.  Разобраться с тем что мне подключили мне помогла представитель банка уже на следующий день и помогла составить  заявления на расторжение услуг и возврат средств.  Пока средства не получил.  Но уже точно буду стараться больше не иметь дел с этим банком и вам не советую!

Являюсь клиентом Совкомбанк, по карте халва сняли два раза % за снятие наличных, написала заявление, очень долго его рассматривали, сказали. Сбоой в системе, деньги мне вернули не сразу, за это время образовалась задолженность, так как этих денег не было на счете, банк всклочил услугу обеспечительный платёж и снял за неё деньги, хотя долга у меня нет, а даже переплата, но так как деньги мне долго возвращались система мне начислила проценты. Написала 9 сентября обращение с просьбой решить вопрос, так как нет должна банку, а он мне, сказали в течении 14 календарных дней вопрос решат, прошло уже 22 дня, обращалась неоднократно в банк, писала в чат, звонила руководителю- вопрос по прежнему не решён, а сегодня опять пришло оповещение что у меня долг. Все время говорят вопрос на личном контроле, но решения до сих пор нет! Не понимаю, что  за система в Совкомбанке, что они не могут решить элементарный вопрос, ведь они видят что у меня нет задолженности, создаётся впечатление, что это у них на поток поставлено вроде как сбой системы отвечать, потому что при обращении в банк не я одна была с проблемой не правильного начисления сумм к оплате. Рекомендую всем своим знакомым закрыть Карты халва- так как все из начисления не прозрачны, сначала пишут одни графики, потом они почему то меняются, у моих знакомых тоже были такие проблемы. Рекомендую несколько раз подумать нужно ли связываться с таким банком!

25.09.2019 обращался в офис банка в г. Сургуте на Университетской 7 по поводу взятия ипотеки. Меня консультировала менеджер по продажам Ш-на Юлия.  В процессе консультирования получил ответы на все интересующие меня вопросы, за что ей огромное спасибо, а также за очень вежливое и терпеливое обслуживание.

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о "ЧЕСТНОЙ" рассрочке по карте Халва. Пользователем карты являюсь уже более года. Решила воспользоваться рассрочкой в магазине Столплит. Нашла его в партнёрах на сайте Halvacard.ru , прошла по ссылке и прямо там оплатила свою покупку через карту Халва. Через 15 дней с меня банк списывает комиссию за данную покупку, как за оплату товара в рассрочку вне партнёрской сети! За что спрашивается? Нигде не написано, что товар нельзя купить в рассрочку через сайт в данном магазине-партнёре Столплит. Складывается такое впечатление , что банк придумал систему, чтобы специально снимать комиссию с пользователей карты Халва за покупки в рассрочку через сайт. В Мобильном приложении Халва вообще магазин Столплит не отображается, как партнёр, а на сайте он есть. Куда смотреть, чему верить? В чате технической поддержки толком ничего объяснить не могут. Для себя решила после выплаты рассрочки отказаться от карты Халва и ее «скрытых возможностей»

Угораздило меня связаться с этим банком . Я был клиентом банка в течении 1,5 года (зарплатный проект) . После смены места работы меня предупредили сразу что счет из разряда бесплатного по тарифу прейдет на другой тариф и уже бесплатным не будет . Как итог я отказался от этого банка и их карты . Но вот судьба то , на новом месте работы тот же банк .  Карту я получил , но вот сделать я ничего не могу , так как что бы подтвердить оплату по карте мне нужно подключить СМС , а подключить я их не могу поскольку мне нужен ЛК , а что бы подключить ЛК , нужно выполнить ряд требований который этот банк придумал от себя . Я в праве их не выполнять ! Вот и получается что замкнутый круг , я не выполняю их выдуманные требования , а они мне не могут включить оплату картой . Напомню ни в одном другом банке , такой ерунды нет . Это только СовкомБанк умудрился сделать ерунду . Вообщем делайте выводы , нужен вам такой банк или нет ?

Я пользуюсь  услугами и  финансовыми продуктами Совкомбанка не первый раз,  всегда быстро и удобно,  когда мне понадобился кредит, я его оформила за 15  минут, не выходя из офиса,  под низкий процент, без  лишних  справок, теперь у меня есть  карта халва,  она всегда выручает,  можно делать покупки и в России и заграницей, что немаловажно, персонал  всегда приветливый, 30.09 была  в офисе на консультации,  по поводу вклада, все доходчиво объяснили,  еще раз  убедилась, что это  самые выгодные условия, хочу поблагодарить за отличную работу Дарью!

Добрый день. Договорились о доставке карты «халва» около недели назад на 30.09. Сегодня Пришло смс подтверждение о доставке 30.09.19 карты курьером. В итоге, тишина, курьер так и не позвонил, карту не доставили. На мой взгляд стоит оказывать услуги качественно. Вынуждена завтра начать день со звонка курьеру и выяснения где собственно карта) Неприятный осадок.

Здравствуйте,  не так давно стал клиентом совкомбанка! Давно слышал о карте халва, но все как то сомневался, слишком уж все хорошо звучит, так как ранее кредитными картами не пользовался, немного опасался! Как то звонит сотрудник банка Р-ва Юлия, начинает предлагать карту халва , рассказывать о всех ее преимуществах, хотела назначит встречу в офисе, но в связи с моей загруженностью по работе, приехать не было возможность и Юлия предложила привести мне карту на работу, был приятно удивлён, что сотрудник после своего рабочего дня приехала и привезла карту, в течение  15 минут я стал обладателем универсальной карты! Не давно заходил в офис что пополнить карту, и как раз встретил Юлию, как всегда с улыбкой и вежливым общением , рассказала что можно открыть бесплатный счет и перевести заработную плату в совкомбанк,  на что я естественно и согласился. Желаю банку побольше таких сотрудников!!!

Вечные проблемы с Халвой! В чат-онлайн никто толком объяснить не может! 10.09.2019 отправил обращение! Ответа так и не дождался!  Неужели никто не может объяснить куда пропали баллы(кэш-бэк) за день до вывода? Сделали специально? Дайте ответ! Номер обращения 44686112! С таким отношением блокирую карту себе и супруге!

Коммерческая недвижимость находится в залоге у совкомбанка. Два года плачу ,максимум с однодневной просрочкой. Для работы предприятия , в этом помещении,нужен договор аренды. Для договора аренды ,в свою очередь ,требуется согласие банка .Подал заявление на согласие в банк.Ответ,по закону должен был дан в течении 3-7 ми дней. Прошел месяц,на все звонки и письма идут отписки,что рассматривается.Предприятие стоит,теряются деньги и время.Не знаю для чего банку чинить препятствия для работы предприятия, в помещении с которого и платиться кредит.На ум приходит только то,что они хотят забрать помещение находящееся в залоге.  Поступают ,мягко сказать ,по варварски ,не оставляя иного выхода ,как только перестать выплачивать кредит ,параллельно подать жалобу в ЦБ ,и требовать возмещения убытков в суде. В Совкомбанк теперь ни ногой ,они получается потихоньку и рейдерством занимаются.

03 сентября обратился в отделение Совкомбанка по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, д. 5/9 с вопросом по входу в личный кабинет. Давно являюсь клиентом этого банка, пользуюсь картой Халва. Время было уже позднее, офис должен был закрыться через 15 минут. Попал к очень милой и вежливой сотруднице Елене К-вой, она не только помогла разобраться с приложением, которое никак не хотело устанавливаться) Но и рассказала о новых преимуществах карты, которые оказались для меня просто открытием.  Елена потратила на меня свое личное время, несмотря на то , что офис уже закрылся. Желаю побольше таких сотрудников в Совкомбанке, да и в других банках тоже. Елене огромное спасибо и карьерного роста!

Доброго времени суток! Являюсь клиентом Банка с 2017 года и хочу выразить огромную благодарность сотруднику С-вой Ирине, у которой, к стати, и оформила карту Халва в 2017 еще году! За профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам, всегда позитивный настрой, из отделения банка всегда выхожу в приподнятом настроении, приходить в отделение сплошное удовольствие т.к. лично я уверена, что в любую мою проблему сотрудник максимально вникнет и всегда  поможет. А написать наконец-то отзыв меня подвигла обычная история 26.09.2019г. я пришла для того, чтобы пополнить карту Халва  оказалось, что она осталась дома! Увидев мое замешательство у банкомата Ирина уточнила что произошло, а буквально через минуту мы уже пополнили карту в терминале без карты! Спасибо за внимательное и чуткое отношение к клиентам, особенно к нам-пенсионного возраста! Побольше таких сотрудников Совкомбанку.

Неужели сотрудник этого банка имеет право распространять сведения о клиентах своим друзьям,родственникам ?кто хотел взять кредит,кому отказали,называя ФИО.

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику  ПАО Совкомбанка Я-ко Валентине Ю. Не раз я обращалась к данному сотруднику для Оформления банковских продуктов и осталась очень довольна тем, что Валентина Ю. четко и грамотно объясняет все условия. Сразу видно квалифицированный работник. На днях опять обращалась за разъяснением условий по карте Халва, так как произошли изменения. Она понятным для меня языком пояснила все изменения и очень вежливо ответила на все вопросы. Картой очень довольна, нам пенсионерам не по силам покупать в полную стоимость дорогостоящие товары, а по карте я оплачиваю постепенно с пенсии и не переплачиваю ни копейки. Сейчас планирую совершить новую покупку. Валентина Ю. сделала мне предварительный расчёт и распечатала график. Спасибо за чуткое внимание.