125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

28 января 2025 года обратилась в чат мобильного приложения, с просьбой проконсультировать меня по вопросу оплаты ЖКХ( будет взыматься комиссия, будет ли начисляться кешбек за транзакции в сфере ЖКХ )?

Ко мне в чат присоединился консультант А-в Евгений.
Евгений ответил на все мои вопросы. Прислал по смс инструкцию по оплате ЖКХ.

Скриншоты мне очень помогли разобраться, как правильно оплачивать услуги ЖКХ. И какой я буду получать кешбек! Замечу, не все банки выплачивают кешбек, за данные расходы по карте!

Спасибо Евгению за консультацию! 

У меня был промокод на 500 рублей про который я успешно забыл. После того, как его срок истёк я написал в чат поддержки и объяснил ситуацию, мне помогли и прислали новый. Вроде всего 500 рублей была сумма этого промокода, но когда тебе его всё равно возвращают приятно! Спасибо за помощь вам оператор! 🫶

После последнего платежа несколько дней висела информация о кредите.

Обратилась за разъяснение и получением справки о закрытии кредита и отсутствием задолженности.

Сотрудник Совкомбанка Дарья К-а помогла решить вопрос- дистанционно закрыла кредит и выслала запрашиваемую справку. Спасибо за оперативную помощь!

Обратилась к оператору по поводу рассрочки на 3 месяца вопрос решала Ш-на Юля, 28.01.2025 года в 14.20, вопрос помогла решить все понравилось все объяснила, изначально был другой оператор который меня в вёл в заблуждение, Юля объяснила про подписку что и как, решила остаться без подписки, потому что нужна только на данный момент 1 покупка не у партнёра 

Недавно меня заинтересовала опция Совкомбанка по карте Халва "5 на 10". Написала в чат банка с вопросом. Консультацию оказала специалист А-а Дарья. Она рассказала, что "Бонус 5×10" - программа, позволяющая при активном и регулярном использовании карты Халва получать различные вознаграждения, такие как кэшбек и месяцы рассрочки, если при покупках используешь заёмные средства. Оказывается эта опция у меня уже подключена и я на 7 уровне. Она подключается автоматически при выдаче карты и является бесплатной. Также Дарья рассказала сколько всего уровней бонусов и как именно их проходить. Консультация была быстрой и полезной. 

Спасибо Дарье за помощь! Всех благ! 

Срочно потребовались деньги на покупку мебели,очень выгодное предложение продовца на Авито. Всей суммы не оказалось ,нужно срочно выкупить мебель.

Обратился 27.01.25 помощью в Совкомбанк,написал в онлайн чат . Меня соединили с оператором Совкомбанка Дарьей А-вой в 15:36 27.01.25.

Я объяснил всю проблему и попросил предоставить информацию о кредите на выгодных условиях на 12 месяцев. Дарья быстро разобралась в моей проблеме, предоставила информацию о выгодных условиях кредитования и составила заявку в профильный отдел. Также записала меня в ближайшее отделение Совкомбанка для получения кредита, на удобное для меня время и число. Все прошло удачно, кредит одобрили, мебель выкупил.

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка Дарье А-вой.

• Оператор И-ва Алла В. Очень сильно помогла при оформлении заявки. На все вопросы отвечала чётко быстро и доходчиво. Вежлива в общении. Высокие профессионализм сотрудника не оставляет сомнений
• Так же порадовало то что у банка есть возможность оформления кредита по телефону Что крайне облегчило мне задачу 
• Спасибо большое Совкомбанк и оператор И-ва Алла))

Моя мама была клиентом вполне себе приличного банка "Хоум Кредит", открыла там вклад 25/07/2024. К сожалению, этот приличный банк был куплен банком "Совком". 19/01/2025 ей начали настойчиво писать и звонить из "Совком" и настоятельно просили зайти в отделение для переоформления, назначили встречу на 20/01/2025. В банке ей перевели средства на счет "Совкома", вместо 27000 процентного дохода она получила 9000, спросила у сотрудника почему, та написала обращение, что вклад был закрыт из личного кабинета 20/01, чего она естественно не делала, а проценты они перевели аж 19/01 про ставке 0,01% (интересно как у них вышло 9000?). Вот так банк зарабатывает свои копеейчки обирая пенсионеров на процентах. Я упустила момент окончания ее вклада, но браво сотрудникам банка за находчивость и желаю им такого же дивного сервиса во всех сферах! Вклад в "Совкоме" закрыли. Будьте бдительны! Надеюсь на отзыв лицензии в скорейшем будущем. 

28 января 2025 года обратился в приложение мобильного банка. Мне необходимо было узнать свои реквизиты счета. 

На мой вопрос ответила К-ь Ирина. Она мне написала в чатк подробную инструкцию, как найти самому свои реквизиты в приложении. И на мою просьбу отправить мне реквизиты по смс( чтобы я из показал сотруднику ПФР)Ирина незамедлительно направила по смс мои реквизиты. Спасибо ей большое за помощь. Не пришлось идти в банк, и тратить свое время на очереди.

Спасибо большое сотруднику за оказание услуги и консультацию по вопросам начисления экстрабонусов и программе по карте халва, обращался 24 января в 18-10 по онлайн чату и оперативно получил положительный ответ! Буду и в дальнейшем обращаться к сотрудникам через онлайн чат, очень удобно 👍, а также удобно пользоваться картой 

15 ноября 2024 года я обратился в чат банка с просьбой, как узнать мой остаток средств на 14.11.2024 год. И получить выписку по карте. 

На мой вопрос ответил специалист- Щ-ва Диана.

Она мне прислала в час мою выписку. А бот Катюша написала остаток своих и заемных средств. Не отображается баланс, как управлять своими средствами, или поменять на земные. 

Спасибо за нужную для меня информацию, теперь больше стал ориентироваться в приложении Банка.