123 711 отзывов о банке «Совкомбанк»

Решила не торопиться и нашла другой банк.

Я, что должна разыскивать и за руку вести этого человека к вам в банк? Лучше трудитесь господа выяснять кому принадлежит телефон, а не беспокоить людей по поводу вашей непосредственной работы. Когда решаете кредит лучше прорабатывайте этот вопрос. Оператором было предложено подать в суд на этого человека. А я подам на вас господа! т. к телефон зарегистрирован на мне, а не на сыне, сын живет ужу три года в Новосибирске и я не виновата, что его знакомый (не друг) оказался не исполнительным человеком перед вашим банком. ВУж извините разыскивайте и взимайте задолженности сами – ЭТО ВАША РАБОТА! У меня есть своя работа и обязанности, которые я не перекладываю какую–то Марию Ивановну... И прошу заметить мой муж работает сутками и звонки нарушают его отдых – это тоже не маленький ньюанс! Еще раз прошу мой телефон исключить из списка и больше меня не беспокоить! Извините в взымании задолженности я вам ни чем помочь не могу!

В июне месяце моя мать взяла кредит в Совкомбанке все документы были оформлены быстро. И тут, когда подошло время оплаты начались чудеса... Мама выплатила по графику сумму и начались звонки с требованиями о выплате всей задолженности! Вопрос какой? Ведь все документы на руках и сроки в них указанны! Были в банке, объяснили, что был сбой и всё исправили. А документы об этом отправят. Успокоили мать и сказали, чтобы платили по графику. Но звонки продолжаются с требованиями погасить задолженность!? Довели человека до больницы! И как это понимать? А для себя сделали вывод... Больше никогда не обращаться в этот банк!

Меня зовут Татьяна Васильевна, давно являюсь клиентом Совкомбанка. Сегодня, 23.07.2014 года, я с внучкой (внучке 5 лет) пришла в офис для оформления пенсионного вклада. Приятно удивило: 1) В то время, как на Урале пасмурная, мрачная погода, обстановка в офисе яркая, летняя, внутри украшено воздушными шарами сине-белого цвета. Я спросила у сотрудников: "Какой у вас сегодня праздник?". Девушка ответила: "Мы нарядили офис для того, чтобы поднимать настроение нашим клиентам!". И, действительно, это так. 2) Когда мы с девушкой (Юлия) начали оформлять вклад, она предложила моей внучке цветные карандаши и раскраску. Такое я вижу первый раз. Может быть на большой земле это и не ново, но в нашем городе (я была во многих банках) это впервые. Пока мы оформляли вклад 15-20 мин., я внучку не слышала и не видела, она была увлечена раскраской. Но это еще не все. При оформлении вклада я забыла в Банке свою пластиковую карточку. Ближе к вечеру мне позвонила Юля и спросила: "Не оставляли ли Вы карту в офисе?". Я очень была рада звонку, потому что, если бы я не нашла карту, ждала бы меня бессонная ночь. Внимательное, доброе и качественное отношение к клиентам я оцениваю на твердую пятерку! Спасибо Совкомбанку! [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, адрес отделения, название вклада. [b]От Tanya_06: [/b] Адрес офиса ККО"Трехгорный" г. Трехгорный ул. К.Макса 41, Название вклада - " Пенсионный".

плюс страховку ОБЯЗАТЕЛЬНО ( без нее вам не одобрят) 11% от суммы которую вы берете. При этом забудьте о каком либо возврате денег по страховке, даже при выплате долга на 2 месяца вам никто ничего не вернет. Так как у вас нету ни документов. так как они не ставят там печати. нету ни страхового полиса, только бумажечка с ВАШЕЙ подписью, что вы на все согласны. Ни адреса, ни телефона, ни почты. Вам ничего не дадут со страховой фирмы.

Обзвонили родителей, работу. Сказали подождать час. В итоге перезвонили на следующий день вечером и сообщили, что ничего не дадут. При том, что у меня идеальная кредитная история, брал автомобиль и большие суммы прежде в кредит.
Под 12,9% там никому ничего не дают–не ведитесь на эту фигню. Могут предложить только под 30%. Можно взять кредит под гораздо меньшую ставку без всяких проблем и в нормальном банке.

Подала сегодня заявку на получение кредита. Собрала максимальный пакет документов. Искренне порадовалась, что нашелся руководитель хоть одного банка, который подумал о пенсионерах и дал им возможность взять под низкий процент кредит, что действительно даст возможность поехать отдохнуть, да в тот же Крым пока доступны по цене билеты, как это благородно, думала нужно послать благодарственное письмо в правительство, что нашелся человек, который способен как–то выразить свою благодарность поколению добросовестно отдавшему государству огромное количество лет труда. У меня стаж составляет более 36лет. В интернете сказано что пенсионеры обслуживаются без очереди, на самом деле никто пенсионеров без очереди не пускает. Четыре дня собирала справки. Мне позвонили и предложили подать документы по адресу м. Просвещения торговый центр норд, 18.07 2014 я посетила эту точку обслуживания, условий для клиентов там никаких. Простояла 4часа,молодой человек который оформлял документы, сказал что оформляет последнего человека и уходит на перерыв на 30 минут или более, до конца рабочего дня оставался один час, а впереди было еще 4 человека. Возмущенные пытались дозвониться по горячей линии, но ничего не получилось. Сегодня 27.07.2014 я обратилась в офис на Торжковой ул. 1 меня в течении 40 минут пригласила специалист Харитонова И. М. внимательно выслушала и очень оперативно оформила документы, пообещав что отзвонится по результатам 22.07.2014г. Но читая, сейчас отзывы закрались сомнения, что пенсионеров в очередной раз в нашем государстве оставляют не защищенными, очень бы не хотелось разочаровываться в столь гуманном начинании.

Дважды брал кредит Совкомбанка на покупку товаров в DNS (Кемерово, Кировский р-он). Основные впечатления от работы персонала названы в заголовке моего отзыва. Добавлю профессионализм в общении с клиентами, умеют доходчивым языком объяснить клиенту все финансовые и юридические тонкости кредитного договора. Нет, так называемого, "не навязчивого сервиса", когда навязывают клиенту, ненужное ему страхование, от просрочек платежей и т.д. Возможность гасить кредит досрочно, хоть на следующий день. Выдают бесплатную пластиковую карту. с помощью которой, можно гасить кредит, а затем пользоваться по своему усмотрению. [b]От Администратора: [/b] Автору: "Дважды брал кредит.." - укажите даты. Скажите, если не секрет, какие товары приобретали в кредит? [b]От evgaleev: [/b] Оба кредита брал на покупку комплектующих к персональному компьютеру. Магазин DNS в Кировском р-не г. Кемерово. 22.07.2014 и 03.04.2014.

я прождал до своей очереди полтора часа,там сидят 2 сотрудника при этом ни чего не успевают клиенты возмущаются почему так долго,мало того стоял мужчина возле банкомата хотел посмотреть счет вставил карту и тут банкомат забрал карту мужчина хотел забрать но банкомат не отдает при этом позвал сотрудников сотрудник подошел и начал вытаскивать карту,но безуспешно.Клиенты при этом все наблюдают за всем происходящимю.В итоге подошла моя очередь я оформил все документы мне сказали подождите еще 10–15 минут,как придет решение банка мне сообщат,прошло 30 минут решения все не было, подошол к сотруднику спросил результат она мне ответила что банк не одобрил и так как и мне было отказано 6 человек раннее пришедшие.У меня кредитная история хорошая задолженностей не имею в итоги я потерял время,финансы хотя раннее мне пришла смс что ждут в отделение банка. Спасибо за понимание

нет никакой информации о измененых условиях.а теперь и срок действия карты закончился.как и где менять?сколько займет времени?

Вот и обращайтесь граждане пенсионеры и граждане с большим стажем к этим... . В городе уйма банков могут предложить за реальные 15–18%.

но срок действия карты увеличит каким то образом позабыли! в начале месяца получила смс о сумме и сроке платежа 3000р оплатила все в срок, через 2 дня происходит списание средств, на следующий день опять списание средств, я начала выяснять по какому поводу происходят списания, оказалось что за 2 месяца до окончания срока действия карты нужно внести всю сумму денежных средств, меня возмутило то что смс пришло на 3 000р а внести нужно 60 000 т.к я не внесла всю сумму мне начислили % за просрочку 120% годовых, но на этом все не закончилось я внесла 58т.р но положила на карту а не на лицевой счет, пришла к оператору выяснить сколько мне нужно доплатить что бы закрыть карту, на что мне ответили что сегодня в головном офисе выходной и информацию мне дать не могут, а тем временем % капают, я попросила перевести деньги на лицевой счет но и этого они сделать тоже не смогли , предложили снять деньги с карты и заплатить % за снятия а после самостоятельно внести на лицевой счет! В ИТОГЕ ПРАВДЫ У СПЕЦИАЛИСТОВ НЕ ДОБИЛАСЬ ПОДАЮ В СУД!

Меня обслуживал Севастьянов Е. В. Это профессионал своего дела. Была очень удивлена! Класс!

Владелец вклада GEmoney банка. Забрать деньги из СовКомБанка оказалось невозможно. 1. Прибыл в офис. Спросил можно ли закрыть вклад без предварительного заказа. Специалист сказала, что нет и произвела некие манипуляции с листиком бумаги, сообщив мне, что заказ денег она произвела. Меня предупредили что нужно писать какие то заявления (ну хорошо, что не пришлось предоставлять справку о здоровье собаки), но заранее их писать нельзя. Уточнили у меня день и время моего следующего посещения банка. 2. Прибыл в день и час согласованный у меня взяли паспорт (хорошо, что после сканирования вернули) и сообщили мне, что бы я ждал. "Минут тридцать-сорок" - цитата специалиста банка. Надо сказать, что ожидание продлилось и в 10:51 я был вынужден прервать процесс ожидания, покинув банк. Отдельно хочется отметить работу отделения. При графике начала работы с 10:00, раньше 10:05 Вас не запустят (есть документальные свидетельства - квитанции "электронной очереди"). Но получив листок не значит что вы будете вызваны. Обычно работа начинается в 10:10...10:15. Есть ли механизм позволяющий закрыть вклад поглощенного банка, в случае если образованная компания производит действия препятствующие его получению? Какой контролирующий орган в данном случае может помочь? Центробанк? Роспотребнадзор? Или надо идти в полицию?

К сожалению пришлось взять кредит, решили пойти в Совкомбанк на Черной речке (СПб) и попытать удачу. Сотрудник банка Ирина Х-ва взяла копии всех документов, сказали ждать одобрения, прошёл час - одобрено, получили смс о положительном решении банка. 04.06.14 Приходим к сотруднику, на мой вопрос: "Могу ли я отказаться от страховки?" Ирина отвечает: "Нет, иначе вам не оформят кредит!". Я говорю:" Как же, мне пришло смс и вы позвонили, что одобрено, в договоре написано, что это по желанию, на что получаю ответ: "Нет, тогда кредит вам оформлять не будут". Хорошо, подписали документы. Кредит с лимитом на 180 тыс. + страховка 25 тыс. От которой можно отказаться, но сотрудник банка не оформил бы кредит без нее, хотя по договору вашему она не обязательна! Деньги не снимали с момента поступления их на счет. Пришли 18.06.14. Решили отказаться от кредита, не взяв ни копеечки, на что получили ответ от Ольги И-ны П-ой (кажется так), что нужно снять хоть какие-то деньги и максимальная сумма, которую она сможет перевести 160 тыс. вместе с ежемесячным платежом. Написали заявление на ЧДП, было по времени 17:30. Сказали, завтра все спишут. Хотели отказаться от страховки - она сказала нельзя! 8.07.14 приходит смс, что пошла задолженность и пени. Как? Когда все было оплачено 18.06.14! Приехали в офис, попали на сотрудницу по имени Дания. Она сказала, что ничего не прошло - не платеж, не ЧДП. Оплатили пени, еще раз отправили ЧДП, написали заявление-жалобу, а еще, она сказала, что в течение 30 дней можно было отказаться от страховки и даже в день оформления кредита, но, мол, банк не разрешает сотрудникам разглашаться о том, что страховку можно отменять! Это что за дела такие у вас в банке?! Я молчу о том, что она, Дания, начала спор и поднимать голос! В итоге, 17.07.14 мы приехали уже на Горьковскую, а не Черную Речку. И нам снова сказали, что ЧДП не прошел и платеж! Что за беспредел у вас?!Из-за вас у меня плохая кредитная история, накапали пени и % в теч.месяца с суммы 160 тыс. так и не переведенной и это придется платить! Очень в вас разочаровалась! 1. Научите манерам сотрудниц отделения Черная Речка (СПб). 2. Почему ваши сотрудники все дают разную информацию?! Мол, у них регламенты меняются и они не виноваты. 3. Почему это банк запрещает оформлять кредиты без страховки, хотя в договоре указано, что она не обязательна! 4. Можно ли исправить кредитную историю свою? Ведь она по вашей вине испорчена, а не по моей! 5. Не могу умолчать о том, что в очереди я провела 2 часа с лишним, а касса только до 18:00 работает. И я человек, у которого есть работа и не может всегда ездить к вам, когда не я опаздываю, а у вас медленно работает офис и огромные очереди! 6. И наконец, как вы мне объясните, что у моей матери та же самая проблема в Совкомбанке (она являлась ДжиИ Мани Банк клиентом) и еще 3 человек пришли 08.07.14 с точно такими же проблемами: просрочка по вине банка, не прошло ЧДП и начисление за это пеней и %. Это вы так на людях наживаетесь я понимаю?!

Брал кредит в ДжиИМани банке 28.03.2014. Счет №2333677. Взял кредитный отчет, оказывается, все, что написано в нем - это то, что, цитирую: Все счета: всего - 1, негативных - 0, открытых - 0. Договор Кред. лимит 90 000. Текущий: RUB 18525, задолженность - 0, просрочено - 0, следующий платеж - 0. По поводу первоначального счета: Статус: закрыт - переведен в другой банк. Баланс Всего выплачено 18 525. И вообщем все. Никаких больше записей или счетов. Получается, что остальная сумма куда-то пропала. :) Досрочно погасил 07.07.14 в отделении, где и открывал. Такое ощущение, что Ваш банк просто не внес данные. Причина заказа отчета - отказы банков в кредите (в том числе в том, где я и брал - получается уже в Вашем), либо слишком заниженная сумма. Сразу скажу, что извиняюсь за негативную оценку, после разъяснения банком, исправлю на положительную. Может все так и должно быть, а я лишний раз паникую. Спасибо.

Приехал предоставил все необходимые документы, через минуту говорят, вам одобрили только под 37% годовых. В общем банк идет на обман лишь привлечь клиентов, не каких там ставок ниже 37% нет. Так же отказываются выдать мои копии документов, хотя я и не взял кредит.

очень медленно думающие, при этом абсолютно не владеют информацией о кредитах, еще и наглые! На месте управляющего уволила бы всех теток, сидящих там!

Из четырех сотрудников, не спеша принимают только двое, а еще двое сидят и зевают. На замечания вообще не реагируют. Люди уже возмущаются. Наверное придется написать несколько жалоб в Центробанк. Может тогда и примут меры.

1. Нет интернет обслуживания 2. Не корректно дается информация о платеже. 3. По телефону невозможно дозвониться. 4. В случае, когда удается дозвониться по телефону, оператор может грубо ответить или не зная ответа на вопрос, попросту отключиться