125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Всем хорошего дня хочу поведать вам правду об услуги кредитный доктор. И так начнем. 21.10.2015г зашел в совкомбанк хотел узнать об условиях кредитования: процент, суммы, какие документы нужны и т.д. живу рядом, шел мимо, вот и решил посетить. это все я узнал. Но увидел рекламку «ИСПРАВЛЯЕМ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ» «КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР» её было сложно не заметить, находилась она возле входа. Естественно заинтересовался. Подошел к девочке, которая обслуживала клиентов стал расспрашивать: что да почему, да и вообще это как происходить, исправления КИ (кредитная история). И вот тут понеслась как по учебнику, да это вообще отличная программа, я сама ей пользовалось, мои знакомые друзья так же воспользовались, и теперь нет никаких проблем в получении кредита! Вот я и подумал, да было бы не лишнем иметь замечательную КИ, тем более, что я давно не обращался за кредитами, но в не далеком будущем планировал взять ипотечный кредит. А самое интересное, как только я сказал свои мысли этой сотруднице банка, получил моментальный ответ: «эта программа как раз для вас, да и к тому же я пользовалась этой услугой именно для этого чтобы взять ипотеку!» Слова сотрудника банка были очень убедительны, и внушали доверия! Я согласился, продолжил расспрашивать: сколько стоит, какие документы нужны. Ответ я получил следующей: стоит 5000руб, после оплаты МЫ отправляем в бюро кредитных историй информацию что вы, то есть я, очень хороший заемщик с вами можно сотрудничать и все в этом роде. Сумма для меня показалась большевата, но вот сотрудник банка это заметив сразу меня успокоила, платить надо будет 3 месяца равными долями, мы, то есть банк, делаем это специально, чтобы клиенту было выгодно, и не требовалось сразу оплаты крупной суммой, ведь разбив на 3-и части сумма будет меньше. Её слова лились как надо, тон интонация, ну и естественно у меня появилось доверие к сотруднице банка. После этого мы преступили к процессу оформления, знаете это листов 80-100 документов и на каждом нужно расписаться! Одним словом: перед началом оформления сотрудник банка дала четкую картину, 5000руб за услугу по исправлению КИ! Вот это нужно запомнить ниже объясню. В процессе подписания документов, конечно же поверхностно, читал ту информацию которая была изложена, почему поверхностно? Да потому что 80-100 листов! И вот тут самое интересное на шел строку: договор о потребительском кредитовании, естественно переспрашиваю у сотрудника, к которому есть доверие, которое она добилась, что это и почему так? Ответ не заставил долго ждать: ЭТО ПРОСТО МАЛЕНЬКАЯ ФОРМАЛЬНОСТЬ, ПРОСТО ТАК НУЖНО. Это слова сотрудника банка! Я подписал ведь сотрудник не может доводить до клиента неверную информацию. После всех подписей мне так же выдали две карты, которые лежать в одном конверте: 1-я карта GOLD 2-я обычная синяя по цвету. 1-я карта является дебетовой какая потом уже разобрался, 2-я кредитная, наверное, это то же из моих соображений. Самое интересное то, что вот эта сотрудница, ни словом, о том, что эти карты стоят хоть 1 копейку. Про карты конечно рассказала 2-я карта нужна чтобы платить, а 1-я как электронный кошелек, можно закинуть денег и расплачиваться ей. На этом мой визит был окончен. Ну что ж, а теперь самое интересное: 3 месяца я платил по 1804руб пришел в банк для оформления 2-го этапа, эту информацию я получил при первом своем визите, пришел, и не получил 2-ой этап, потому что, я чуть позднее внес платеж. И само собою услугу мне никто не оказал, и деньги вернуть отказались. Ссылаясь на пункт 4.2.2 о потребительском кредитовании. Я стал разбирать, почему и как! Как оказалось, я приобрел пакет золотой ключ в кредит! Что это за пакет: это как раз те две карты, причем 2-я синяя бесплатная, а вот 1-я GOLD стоит 4999 руб. Эту информацию я узнал только на горячей линии банка, в офисе, где я оформлял кредитного доктора не один из сотрудников включая руководителя так и не объяснил, за что я отдал деньги! Не знаю либо скрывают, либо сами не знают! Дело принимает очень интересный оборот, в первый визит, когда я оформлял кредитного доктора, мне сотрудник банка дала четкую картину, я буду платить за услугу по восстановлению КИ, только вот на самом деле вышло что я просто купил карту, которая мне не нужна в кредит за 4999руб. Самое интересное еще впереди! На сайте банка создал тему для обсуждения этой проблемы, пока писал только я в формате вопрос ответ, все было хорошо! Но вот произошло следующее данная тема видна всем, она была в качестве обслуживания, стали добавляться еще люди с такой же проблемой, были даже предложения объединить силы, чтобы найти правду. И что вы думаете, банк ПРОСТО УДАЛЯЕТ ДАННУЮ ТЕМУ СО СВОЕГО САЙТА, при регистрации указывается эл.почта, на которую приходят: подтверждение регистрации, письма с текстом комментарий оставленные участниками переписки, так же адрес почты служит логином, и возможностью восстановить доступ. Для чего я это сказал, объясню, при попытке зайти в личный кабинет на сайте совкома система указала, что данный логин не зарегистрирован в системе, это как? Такого просто не может быть тема существовала с 02.03.2016 по 14.03.2016 туда писали и дубли комментарий приходили мне на почту, так же данная тема была видна и на сайте банка только вот 14.03.2016 куда то пропала! Из объяснений банка, они действуют согласно действующему законодательству, это просто смешно, я не нашел в законах, что можно врать клиентам, в вводить их в заблуждения. Эти объяснения были в той переписке с представителем Банка! Итого я потратил кучу нервов, времени, да и просто отношения банка к клиентам….Самое интересное то, что я подарил банку 5900руб. Кто прочтет этот отзыв знайте, ни какого исправления не будет вам просто продадут карточку за 4999 в кредит, а обслуживание её стоит 1500руб в год. Делайте выводы сами, но я понял, что этому банку доверять не стоит!

И снова здравствуйте Екатерина, Как вы уже поняли, в очередной раз ваш банк поставил себя в неловкое положение. Сегодня закрывал 2 вклада, открытых в ИБ, с перечислением на Тинькоф банк. В полной уверенности, что все хорошо сделал 2 заявления с реквизитами и отправил. В 18.00 примерно зашел в ИБ посмотреть как дела, и оказалось, что оба заявления на большие вклады отклонены, якобы Заявление на закрытие вклада №5 от 17.03.16 МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ ПАО "СОВКОМБАНК", Г.МОСКВА, БИК: 044583967 Возвращен DOSSIER-00062: Реквизиты не соответствуют справочнику БИК РФ! Смотрим заявление, Данные о расторгаемом Договоре. Настоящим Заявлением прошу расторгнуть Договор банковского вклада «СКБ "Максимальный доход на 1/2/3 года"» № 666700671 от 17.02.2016 г. Счет(а) по вкладу № 42306810250120.........прошу закрыть не позднее дня возврата мне остатка денежных средств. Остаток денежных средств на Счете № 42306810250120........ по вкладу прошу перечислить на счет, открытый в АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК 044583974, Г.МОСКВА 1-Й ВОЛОКОЛАМСКИЙ ПР-Д,10 СТР1 , на мое имя, cчет(а): № 408178101000001......... Комиссионное вознаграждение по совершению операций прошу удержать из суммы остатка денежных средств на счете № 42306810250120....... То есть по вашему БИК 044583974 не существует??? :evil:  Или может номер счета скопипастенный не работает? Чтобы завтра с утра деньги ушли без моего участия по указанным ранее реквизитам по обоим вкладам. В противном случае будет вторая жалоба уже ЦБ на вас (ранее уже Военно-промышленный отдал мне неначисленные проценты, суд со Сбером на 1 млн. рублей в процессе).

Мини офис в г. Алдан респ. Якутия. Кассы нет, стоит банкомат. Ближайшая касса в 270 км. Делала заявку на снятие наличных по завершению вклада за три дня, заранее. Обещали заполнить банкомат необходимой суммой. Однако выдали только треть вклада, оператор пояснила, что денег в банкомате больше нет, т.к. якобы существует какой-то лимит с недавних пор на выдачу наличных! И несмотря на предварительную заявку, деньги выдать не могут! Видимо у банка проблемы. Что мешает заполнить банкомат необходимой суммой? Теперь я несу убытки, так как не могу воспользоваться своими деньгами. Прошу ответственных лиц банка принять меры, дать указания заполнять банкоматы необходимыми суммами, в случае длительного не получения денег, я настроена обращаться в суд за возмещением ущерба. В ближайшее время, вся моя семья будет также снимать вклады, надеюсь что проблема решится - сейчас это просто кошмар, мало того что суммы выдаются частями и мелкими купюрами, так и ещё и заемщики банка в спину дышат, стоят в очереди, просят не опустошать банкомат полностью, как будто это моя вина, что банк не хочет отдавать закончившиеся вклады.

С женой взяли кредит в этом банке! Из-за сотрудников Call-центра, по номеру договора 644783501 образовалось просрочка в 1 день! Так же из-за этих же сотрудников, мы не смогли вернуть комиссию, в размере 3500, за подсунутую кредитную карту, которую мы не просили оформлять! Ну тут ладно, сам не прочел договор, и банк этим воспользовался! Комиссию возвращают в течение 14 дней со дня оформления! А сотрудник сказал, что в течение 30 суток можно вернуть комиссию. Когда еще раз позвонил пожаловаться, мне попалась старшая смены, она прослушала разговоры, было выявлено, что тут действительно ошибка сотрудников кол центра! Сказала, что нужно прийти в банк и написать жалобу в отделении банка. Пришли написали, и все... молчок... Хотя 24 февраля писали жалобу!  Сотрудники банка отвратительно себя ведут! Причем как в отделениях так и в кол центре! При оформлении кредита убедитесь, чтобы вам не подсунули договор о кредитной карте, за которую вы заплатите 3500! А лимита на ней может и не быть. :) То есть деньги заплатите, а мы подумаем когда и сколько вам дать лимит! Позорный банк, не обращайтесь к ним никогда, нервов больше трепят. В таких банках как ВТБ24 Райфайзен Сбербанк да даже АльфаБанк, таких проблем не было. Много крови попил нашей этот банк, хотя всего 2 месяца пользования прошло.

Сегодня 14 марта 2016 года я зашёл в центральный офис г. Перми с целью открыть вклад и переводить на него свою зарплату (Ну, я думал всё будет как обычно для зарплатных клиентов - примут как родного, выдадут бланк заявления в бухгалтерию по месту работы с реквизитами счёта на который перечислять зарплату). Ан не тут то было, мне отказали! Вся реклама на сайте и в СМИ для Перми не действительна, в Перми Совкомбанку зарплатники не нужны. На горячей линии девушка то же не в курсе, и сделать ничего не может. Еле-еле убедил её принять жалобу на отсутствие рекламируемых продуктов в офисе а г. Пермь.

Оформляла кредит для пенсионеров. Срочно нужны были деньги на оплату лечения Сотрудники банка оказали квалифицированные услуги. Все достаточно четко, понятно и быстро. А насчет страховки я согласно, страхую я же свою жизнь на всякие непредвиденные ситуации. Ваши родственники не должны выплачивать ваши долги.
Прежде чем брать кредит проанализируйте свои финансовые возможности и тогда не будет проблем. Я кредитами пользуюсь давно, мне это удобно и в разных банках. Могу сравнивать Совкомбанк мне внушает доверие, хорошая интернет-защита и грамотные сотрудники. Спасибо Оформляла кредит на гражданском проспекте.
С уважением Н. В.

В 2015 году мы с супругом взяли потребительский кредит в Совкомбанке. Хотели 12%-ный, но давали только на 100 000 р. Нам нужно было 150 000р. Оформили, нас не предупредили о страховки жизни. А ведь страховка жизни добровольная. И том, что если снимаешь с карты деньги, то проценты возрастают не в пользу клиента. Вместо 19,9% у нас больше 25%. Мы были в ужасе. Нам в руки дали 141 000 р. Вместо 150 000 р! На другой день приехали в банк и хотели вернуть деньги. Но нам сказали, что нужно вернуть 190 000 р. Хотя мы не использовали ни рубля! Нагрубили нам. Даже разговаривать с нами не желают. Мы конечно не знали, что имеем право вернуть в течении 14 дней деньги, поэтому теперь выплачиваем. Нам вернуть надо 199.839.01-основной долг и 85 899.72-проценты. Это 288 438.73 р. Это обман натуральным образом! А насчет страховки жизни мы написали заявление чтоб нам вернули, но пришел отказ. Короче пенсионеры-Совкомбанк сажает конкретно в долговую яму. Почему так поступаете с пенсионерами?

Катрич Иван Ильич 1961г . прошу перестаньте мне звонить и давить на психику Я Вам нечего не должен я извиняюсь но такое впечатление что в банки берут на роботу сотрудников по большим связям или с купленными дипломами. ЧТИТЕ ЗАКОН РФ. Я собираю на СОВОК документы в суд с надёжным юристом 60000руб страховки Вы моей жене вернёте до встречи в законном месте.

Вчера, 6 марта, были с мужем в Совкомбанке (мы пенсионеры), предложили кредит для семейных пар - 200000 на три года, оплата в месяц 7900. При выдаче удерживается страховка - 58тыс, на руки 142000. Итог - берем 142000, за три года оплачиваем 284400руб, переплата 100% . Первая реакция ( мысленно) - Вы что, ребята - с дуба рухнули? Но мы люди воспитанные, вежливо отказались и ушли. Операционисты-то не виноваты. И вот что любопытно-когда звонят по телефону с предложением кредита, никогда не сообщают о таких грабительских условиях, говорят - Вам все скажут на месте. Приходится ехать, тратить свое время ( А что время -то, оно ведь чужое). А вот руководством, которое такие грабительские условия предлагает, пора заняться правительству России.

Добрый день! Брал кредит в банке 100000 руб. НО навязали мне страхование в 2-ух компаниях - Благосостояние и ВТБ. Сказали, что данный услуги будут стоить 30000 руб, Т.Е. и кредит составил 130000 руб. НО Приходные ордеры были на суммы 2000 руб и 2500 руб. Сумма кредита выданная на руки составила 105800 руб. на мой вопрос, где остальные деньги, мне ничего сказать не могли. Но документы на получение кредита были уже оформлены на 130000 руб. и куда делись 19700 руб большой вопрос! Вывод - НИКОГДА НЕ БРАТЬ кредиты в данном банке.

На днях был в отделении банка. Реши узнать о вкладах. Сразу скажу что при просьбе рассказать мне о вкладах в их банке. Они дали мне листок с вкладами. Девочки были явно не заинтересованы что-либо мне предлагать. Ответы были скупые. Да и вообще на сайте тут стоит ставка 11%,а на деле уже как неделю назад поменялась на 10,5%. И почему взымается комиссия за безналичный перевод денег с другого банка?!

Звонят сегодня утром из отдела по работе с должниками, разговаривают нахально и грубо. В конце разговора, когда сказал, что не надо на меня кричать, слышу от сотрудника банка - "Молчать! Молчать я сказал"! Психологический прессинг, фашистская идеология .., только так можно охарактеризовать "подготовку" сотрудников банка. Естественно, опять поднялось кровяное давление и опять гипертонический криз, прединсультное состояние. В воскресенье нормально договорился с банком, что если пришлют 500 рублей на еду, отдам их банку, останусь без еды, но кого волнуют проблемы голодающих. Люди прислали больше, перечислил банку 1000 рублей, остальное перечислю 15 - 16, как получу пенсию. Договорились вроде. Но нет, передали в отдел по работе с должниками. А теперь опять лежу в прединсультном состоянии. Ладно хоть, как в прошлые разы, не попросили "дополнительные телефоны". Я тогда спросил, зачем вам дополнительные телефоны, а мне в ответ - "А мы будем звонить людям, просить, чтобы помогли вам погасит задолженность банку"... Нет уж, увольте, такие "просьбы" заканчиваются поджогом квартиры, зажигательной смесью в постель к ребенку, откровенными угрозами. В интернете немало таких случаев описано. Нет никакого желания "проверять" их правдивость. И так понятно, что за деньги, "эти" готовы на всё! Да, просрочил очередной платеж. Один раз не хватило денег уплатить очередной взнос, а сейчас уже не предвидится возможности "догнать график" - пенсия по инвалидности вся уходит на уплату кредитов, еда подорожала. Но банк в реструктуризации кредита отказал. Сейчас начисляет дополнительные огромные проценты "согласно договору", наплевав на то, что клиент инвалид ... Но им мало этих процентов! Надо обязательно унизить, морально подавить. Это не банк, это просто кампания для сбора "бабла". На западе гуманное отношение к людям вообще, независимо от того, клиент, покупатель, должник. А у нас, как и раньше, поиздеваться над человеком, как видно, приносит удовольствие.

01.03.2016 г. я обратился в контакт-центр (тел. 8-800-200-66-96) для получения информации об офисах банка, в которых можно открыть валютный вклад.         Для предоставления интересующей информации, мне предложили сообщить им свою ФИО, дату рождения, номер [url=http://sovcombank.copiny.com/problem/details/id/212648]мобильного[/url] телефона, т.е. персональные данные.        Также мне было сообщено, что одним из офисов банка, в котором можно открыть валютный счет является Офис № 8 Московского филиала (г. Москва, ул. Новокузнецкая, дом 4/12, строение 1).        02.03.2016 г. около 10:00 часов я обратился в Офис № 8 Московского филиала для открытия валютного вклада. При оформлении договора я обнаружил,что в нем отсутствует информация о доверенности (дата, номер) на основании которой уполномоченный сотрудник от имени банка заключает договор. На мою просьбу представить соответствующую доверенность мне было отказано. Девушка менеджер пояснила, что её доверенность еще не подписана руководством банка. Сидевший за соседним столом молодой человек (менеджер) также сообщил, что у него тоже отсутствует доверенность.        В связи с отсутствием в Офисе № 8 Московского филиала уполномоченных на заключение валютного договора сотрудников банка, я был лишен возможности открыть валютный вклад.

Г-ч В.Ю., сотрудница банка, разговаривающая со мной и с моим мужем позволила себе повышать голос при общении, оскорблять, угрожать обращением в соцслужбы, чтобы поставить вопрос о признании нас родителями, не способными заботиться о наших детях. Когда ей был задан вопрос относительно того, является ли тон и форма разговора ее инициативой или это политика банка, В.Ю. подтвердила, что такова политика банка. Когда мы спросили, записывается ли наш разговор, чтобы впоследствии мы могли на него сослаться при жалобе на нее, В.Ю. сказала, что у них все разговоры записываются и данный разговор в том числе. Это является прямым нарушением моих конституционных прав (согласно п.2 ст.23 Конституции РФ Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.) Я своего разрешения на запись этого телефонного разговора не давала и об этом меня никто не предупредил в начале разговора. Призываю руководство банка рассмотреть данный случай хамского обращения, нарушаюешго мои конституционные права на уважительное обращение (согласно ст. 21 Конституции РФ достоинстволич–ности охраняется государством, никто не должен подвер–гаться <…>унижающему человеческое достоинство обращению) и принять решение в отношении Г-ч В. Ю. Кроме того, из банка на мой телефон и телефон моеймамы-пенсионерки постоянно поступают звонки по взысканию долгов за кредит моего мужа, при этом нас выставляют в качестве созаемщиков, хотя ни мной, ни тем более моей мамой не было подписано подобных документов. Подобные звонки негативно сказываются на здоровье моей мамы, поскольку она гипертоник. Таким образом, Совкомбанк не только поощряет нарушениеконституционных прав граждан РФ, но и ставит под угрозу жизнь и здоровье граждан РФ безо всяких на то оснований.

, имела такую неосторожность взять кредит в совкомбанке и уже пожалела сто раз деньги вношу досрочно и в большем количестве идет опережение графика на 5 месяцев ,а с банка стали поступать звонки что существует долг по кредиту ,была в отделении банка сказали что претензий ко мне нет,а звонки продолжаются всем ,занесли меня в черный список,выписали штраф как злостному неплательщику,может быть вы разберетесь,безобразие ,когда это все прекратиться,

Я к этому банку никакого отношения не имею кредиты не оформлял на себя, поручителем не был

у меня друг брал кредит в этом банке, просили три контактных телефона друзей близких он и оставил мой номер..

со временем он не смог платить кредит начались какие то финансовые трудности и начали поступать мне звонки с угрозами звонили круглосуточно днем и ночью. Хамили унижали клеветали придумывали истории всякие разные типа мы одна ШАЙКА ЛЕЙКА что я должен вернуть за него деньги заберут мою квартиру итп ...

У меня есть квартира я сдаю ее в аренду уже второй год они и туда пришли исписали стены рекламные щиты разбили стекла испортили чужие рекламные щиты по типу того что хозяин вор имя верни дол тут живет вор. ходили по соседям говорили что такой то такой то живет в этой квартире он ВОР, Получается что я ВОР не Имеющий ничего общего с этим банком испортили мою репутацию и мое имущество буквально это все случилось недели две назад

Вчера пришел в банк оформить вклад. Все-таки ставки хорошие. Передо мной на прием был мужчина, который брал кредит. Вроде быстро его оформили, но потом начали рассказывать про НПФ, страховок и пр. Я не прислушивался. Пришла моя очередь и мы оформили все документы быстро! Минут за сорок. А потом начилось предложение тех же страховой и прочее, почти на полчаса. А потом девушка спросила, вам все понравилось? Не хотел обижать и ответил Да. Так она попросила оставить отзыв на этом сайте. Я замучился здесь проходить регистрацию, но отзыв оставлю - Елена, ваша работа не стоит положительных отзывов! Вот и обещание выполнил и свое мнение сказал!

Добрый день! Моя мать пенсионерка (67 лет) решила взять кредит 100 000 руб. Ей посчитали, что на 3 года переплата составит около 50 000 р. Стала оформлять. В итоге оказалось, что взяв 100 000 руб., она должна вернуть банку 203 000 РБ. Я в ужасе. Она плохо видит, поэтому не стал читать, что подписывает. Мой совет - не связывались с этим банком никогда. Сплошной обман и плохое отношение сотрудников.

Хотела открыть срочный депозит в Совкомбанке, отделение в Москве на Ломоносовском проспекте, дом 4, сегодня, 22 февраля 2016 года, т.к. один из немногих работает в эти праздники до 17 часов. Вхожу в отделение. Время 16.10. Комнатка метров 15, плечом к плечу сидят две сотрудницы, есть охранник. Одна сотрудница работает с клиенткой, другая смотрит в компьютер. Все очень заняты, не поздоровались, ничего не спросили, сесть не предложили. Сама поинтересовалась, что это и есть все операционистки отделения. Короткое "да" в ответ. Все. Очереди нет. Села, жду. Сотрудница с клиенткой перешли в смежную комнату, т.к. клиентка громко возмущалась из-за ошибки менеджера банка и мешала второй сотруднице говорить по телефону. А вторая, похоже, обзванивала пенсионеров и предлагала взять кредит "от 12% годовых". Уже 16.30. Спрашиваю у рыжеволосой операционистки (извините, не посмотрела их имен), в промежутке между звонками пенсионерам, успеют ли меня обслужить до закрытия. Ответ, не глядя:" Успеют". Минут через пять она меня, наконец, замечает: "Какой у Вас  вопрос?". Сижу напротив нее уже 25 минут. Оказалось, касса скоро закрывается. Говорю, что может мне лучше пойти в другой банк. Сотрудница сразу предлагает сесть к ее столу и добавляет: "Вы можете пойти в другой банк. Как хотите. Или открыть депозит в нашем банке". Встаю и ухожу. Мое мнение об этом отделении: персонал не подготовлен для работы с клиентами. Элементарное "здравствуйте" клиенту, с улыбкой или даже без, "проходите, пожалуйста", " какой у Вас вопрос", "присаживайтесь, мы Вас скоро пригласим" и т.д. Не самое лучшее впечатление от помещения: тесное, набережные разномастные папки и куча бумаг в шкафах, будто заселились наспех. "Обслуживать быстро и качественно, уделяя особое внимание каждому клиенту" - цитата из ответа  банка на жалобу, пустые слова. Не числом отделений банка, а умением персонала...

Меня зовут Лазарев Роман. Являюсь года два клиентом Совкомбанка. По моему кредиту и рабочим моментам вопросов к банку никогда не возникало. Как и у банка ко мне. Однако сегодня произошла обескураживающая история. Сегодня, 19 февраля 2016 в 18.00-18.15 я посетил отделение Совкомбанка  на м Пролетарской. (Ул. Марксистская ,34 корп .8) Подъехал на такси, ибо безумно опаздывал на деловую встречу. Такси осталось ждать рядом на улице. Перед дверью в само отделение, в трех метрах стоит турникет и стеклянный закуток охранника. Подхожу. Охранника нет. Потоптавшись на месте секунд 15 и повытягивав шею в разные направления по коридору и этажу, я совершил Уголовное преступление. За что чуть меня не расстреляли в отделении Совкомбанка. Я Серьезно. Я отодвинул немного вперед  и так разболтанный ролик-"еж" турникета и осторожно миновал его. Не сломав. Не перепрыгнув. Просто прошел этот турникет. Ибо :1) ждать неизвестно, когда появления охранника нет времени. Опаздываю по делам. 2) не понимаю, зачем мне при входе в обычное банковское отделение нужно проходить через какой-то формальный турникет. У меня есть пакеты услуг в Сбере и в Альфе - нигде такого нет. Ты просто заходишь там в отделение. Где внутри сидит охранник в углу. И та же сама картина и в пару других отделениях Совком банка. Подхожу к двери отделения. Открываю. Внутри сидит один менеджер (о его поведении ниже) и стоит Его Величество Охранник. Лысоватый мужчина лет 45-50. Увидев меня, он схватился за кобуру... Но вовремя видать одумался. И на том спасибо, что не пристрелили сразу. Далее следует то, что послужило причиной этого моего Отзыва о Совком Банке: Поняв, что я угрозы не представляю, данный Охранник стал орать (!) на меня, что я якобы должен был стоять у турникета. Что я мол не имею мозгов и о чем я думал. (Обращаю внимание - это не было общением, а именно Криком и ором).Я спокойно парировал, что он покинул пост, я опаздываю и не намерен стоять вечность и ждать его пришествия на свой пост. Ор продолжился несуразными аргументами, что он может находиться и в помещении отделения тоже. Продолжалось это 5 минут. Человек явно невменяемый и не дай Бог кого-то порешит своим пистолетиком. Вдруг бабушка -клиент резкое движение сделает рукой и всё. Для полноты картины только пены у рта не хватало у данного гражданина охранника. Факт удручает: 1)я клиент банка уже года два. И исправно выплачиваю кредит без задержек.  Меня не интересует в рамках моих отношений с Совкомбанком - как и когда я должен стоять и ждать у турникета. И почему я должен ждать появления охранника, покинувшего свой пост для досуга и для того, чтобы лясы поточить. У меня нет отношений с этим охранным агентством, и я не должен ждать их охранника. 2) я не совершил никакого нарушения в инструкции какой-то, пройдя через турникет в пустом коридоре. Бросил пост охранник. Его обязанность быть у турникета всегда. И уж точно (ВНИМАНИЕ !!!!!!) я не заслуживаю чтобы на меня орали чуть ли не благим матом и отчитывали меня, 38 летнего человека с двумя высшими образованиями, за что-то в помещении банка... Это возмутительно! Ни в какие ворота! На фоне указанной мизансцены менеджер Совкомбанка сидел и молча ухмылялся.  Если Совкомбанк за своих клиентов как-то борется, то уж точно он должен был угомонить не адекватного охранника словами "Ничего никто не сделал, чтобы поднимать скандал тут". Или подобными. Нет, всё равно этому Вашему менеджеру. Пусть убьют клиента к чертям собачьим. В компьютер же свой смотреть важнее. Когда я покинул отделение и проходил через указанный турникет с уже вернувшимся в свою будку охранником, последний надменно на меня смотрел и нарочито не нажимал " пропустить" некоторое время. Я человек не конфликтный и все ограничилось просто  моим взаимным убедительным взглядом. То есть и эта микро-ситуация на выходе также говорит многое. Слово для этого одно - издевательство. В итоге и настроение мне этот охранник угробил, менеджер - своей пассивностью и ухмылочкой, и на свою встречу я опоздал. Словно в 90хх годах побывал. Вывод 1: уверен , что Совкомбанку нужно пересмотреть работу с данным охранным агентством, в котором работает указанный охранник. Чтобы в дальнейшем с клиентами банка не обращались так как поступили со мной. Уж точно в это отделение я ни ногой. Хотя мне территориально было удобно его посещать на протяжении года(!). СПАСИБО "Совкомбанку", что Ваш, покинувший свой пост, ради трёпа с менеджером, охранник НЕ ПРИСТРЕЛИЛ меня сегодня. Уже хорошо! Вывод 2: Также мне хотелось бы , чтобы сотруднику банка (менеджеру), который работал (он был там один) разъяснили, что клиентов банка надо беречь от невменяемой охраны, а не тусклым взглядом ухмыляясь  смотреть. По большому счету, образно конечно, я  и такие как я- "платим" зарплату и этому менедежеру и этому охраннику. Обеспечивая Совкомбанк прибылью от его услуг.  А с нами еще обращаются как со свиньями или плебсом. Вывод 3: мне  нужно внятное, адекватное разбирательство этой вопиющей ситуации. И я надеюсь, что мне позвонят из Совкоманка, если они конечно о своей репутации беспокоятся и отслеживают отзывы на данном сайте, и разъяснят мне  указанную ситуацию и какие меры могут быть приняты. Я не жажду крови, но репутация банка определенно будет страдать, если охрана банка работает ТАК. Прошу оставить заинтересованного в разрешении этой ситуации сотрудника Совкомбанка свой мобильный телефон и я наберу.