125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

25.01.2025 в 23.40 у меня возник ряд вопросов к банку по поводу комиссий,промокода и зачисление денег не туда,куда нужно было ! 26.01.2025 года в 00.51 (дата и время указываю по местному времени)я обратился в чат ,через мобильное приложение, для консультации. Очень быстро на связь вышел Николай Б-ин. Вежливо и корректно сотрудник банка попытался решить мои проблемы, проведя со мной на связ порядка двух часов! Составил нужные обращения, заверив, что пометит, о приоритетном порядке рассмотрения. И правда ответ на одно из них пришло уже спустя несколько часов! Не все удалось решить, но со своей стороны и в силу своих полномочий Николай Б-ин максимально постарался мне помочь! За,что выражаю ему благодарность! Скриншоты беседы прилагаю!

Решала вопрос 26.01.25 в 13.40ч через чат в личном кабинете. Вышло недоразумение, т.к. я нечаянно воспользовалась заемными- средствами, хотя хотела сделать перевод между своими счетами. Речь шла о снятии 100 рублей и автоматически произошло снятие комиссии в размере 399 рублей. Конечно же я очень расстроилась, но всё-таки решила написать и пообщаться со специалистом банка. В чате общалась с А-ой Т., которая вошла в мое положение и нашла быстрое решение моего вопроса, предложив мне альтернативное решение выслать промокод, который покроет стоимость комиссии. Я очень рада, что такие специалисты есть и выражаю ей свою благодарность. Спасибо.

Хочу отставить хороший отзыв о работе специалиста Совкомбанка К-ой Марии. 

Обратилась через мобильное приложение Совкомбанка 26.01.2025 года. Не могла никак активировать промокод, подаренный мне Совкомбанком в счёт зачёта годовой подписки Десяточка. Активировать не могла с ноября 2024 года. Обратилась с вопросом к Марии, она мне зачла промокод сразу же. Большое спасибо. Скриншоты переписки прилагаю.

Добрый вечер! Сегодня, 26 января 2025 года обратился в чат мобильного приложения за консультацией к специалистам Совкомбанка, чтоб понять условия по автокредиту. На помощь пришла Виктория, которая на первом этапе нашего диалога дала мне ссылку, переходя по которой, я смогу ознакомиться со всеми условиями автокредитования. Перешёл по ссылке, но не понял как рассчитывается процентная ставка. Виктория пояснила мне, что она устанавливается индивидуально для каждого клиента в зависимости от введенных в заявку исходных параметров. Далее я спросил менеджера банка о способе оформления заявки. Виктория сказала, что я смогу подать заявку онлайн. Мне это очень удобно. Изучу все условия и приму решение. Спасибо сотрудница банка за вежливость и за ответы на все мои вопросы!

У меня возник вопрос по оплате картой совкомбанка халва при покупке продуктов питания в магазине. Оплата не проходила при приложении карты к терминалу. При условии наличия средств на балансе на терминале была информация о том, что средств на карте якобы недостаточно для совершения покупки. Написала в чат в приложении совкомбанка. Оператор ответил на вопросы и сформировал заявку на решение вопросы, также предоставил бонусные баллы за неудобства.

обратилась в банк 26.01.2025 в 20:25

помогал в решении вопроса Р-ов Данил

Много лет являюсь клиентом Совкомбанка и держателем карты" Халва". Ранее размещала денежные средства других банках, но выгодные условия Совкомбанка оказались предпочтительнее! С 18.17-18.32 час.26.01.2025 онлайн чате общалась с со специалистом банка Кристиной. От меня исходила просьба переоформить вклад под более выгодный процент. Вклад называется "зимняя выгода "и даёт мне 22,1% на полгода плюс 1%, как держателю карты халва и подписки" десятка". Работай оператора очень довольна. Быстро, грамотно и с уважением! Дружим дальше!