125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пошли звонки,угрозы в мой адрес и адрес моих родственников.Передали коллекторам и в суд.Это нарушение закона. Я являюсь инвалидом 2 группы. Отставьте родных в покое. Надеюсь на понимание.

Кредиты я не брала,так,что кредитная история у меня у меня отличная,была с собой справка о доходах,но у меня её не посмотрели и не взяли.Зачем тогда нужно было столько времени со мной заниматься сотруднику банка,зная, что такие кредиты не одобряют!

Правильно ли это?Если не правильно,то как мне вернуть эту сумму?

решила подать онлайн–заявку и получила предварительное одобрение и приглашение в офис для подачи заявки. Подала документы для оформления,но сотрудник Кодинского филиала отказала в оформлении заявки так как,по ее мнению,мне могут отказать в выдаче кредита,хотя я ей объяснила что уже подавала онлайн–заявку.Так к кому нужно обращаться при одобрении онлайн–заявок?

Вчера 18 апреля по просьбе своего деда пошел открывать с ним вклад в отделение Совкомбанка на м. Аэропорт. До этого с банками не имел дел практически только стипендию начисляют на сберовскую карту. Отделение расположено удобно - прямо у метро. Были в 14 часов очереди не было - одна женщина перед нами. Не могу сказать так всегда или просто обед пятницы не час пик для банка. Когда подошла наша очередь мучали девушку минут 15. Понравилось, что на все вопросы (даже наверное самые тупые и очевидные) девушка стойко вежливо отвечала. Хотя за нами начал скапливаться народ. В итоге все сделали за полчаса - это наверное долго, но повторюсь минут 15 просто расспрашивали обо всем. В кассу тоже не было очереди. Вклад открыли проценты на проценты. Короче мне докопаться не до чего - поэтому ставлю 5. Единственное пожелание - посмотрел дизайн ваших карт это реальный колхоз. В наше время не так уж трудно найти хорошего дизайнера. Хотя учитывая, что основные клиенты дедушки и бабушки, то может ок. Но деду тоже не понравилось.

Сегодня позвонили из банка с "радостной" новостью, что срок моего вклада закончился и он переведен на вклад до востребования. К слову сказать вклад был открыт 15 марта, а сегодня у нас 11 апреля. Очень своевременное напоминание. Сразу стала звонить в ближайшее отделение банка в Вологде на ул. Ленинградской, чтобы заказать деньги и закрыть вклад, но телефон никто не берет, притом, что зявленное время работы сегодня до 20-00. Звоню в другое отделение, на пр. Победы, узнать, может номер не верный. Оказывается номер верный и, по словам отвечавшей мне девушки, никакого другого номера нет. Спрашиваю девушку, так как же мне быть, если телефон не берут. На что она мне говорит: "ну не можете дозвониться-сходите". Я конечно пребываю в легком шоке от данного предложения, но все-же объясняю девушке, что у меня ребенок маленький и сходить я не могу, поэтому и звоню. А она мне на это говорит: ну так, что вы мне предлагаете, съездить туда? После этого я уже не выдержала и вспылила, и говорю, да что же за банк у вас дурацкий! На что она мне отвечает: да, я с вами согласна! Все, как говорится no comments...

Хотел открыть валютный вклад в филиале банка г. Владимира, на улице Егорова. Обратился, как, оказалось к "главному по работе с клиентами", как она представилась, Ульяне Львовне Ж-вой. Сразу оказалось, что она не владеет информацией по условиям валютных вкладов, на мои вопросы ответы не полные, да еще с налетом "главности" (о некоторых вкладах она просто не знает). Во время проверки валюты оказалось, что около 2000 долларов по словам "главной" не прошли ее тщательного контроля, поступило предложение их, да и всю сумму вклада разместить в другом банке, что и было сделано. В другом банке вся процедура заняла около 30 минут, все купюры оказались нормальными. Прошу разобраться с вашими сотрудниками, в частности с Ж-вой, стоит ли вам иметь таких служащих, целенаправленно "отшивающих" клиентов, по крайнему хоть научите их работать с клиентами без налета снобизма, знать условия ваших вкладов, наверное, вы заинтересованы в привлечение новых клиентов. Оставил свои координаты в книге предложений, никто со мной не связывался!

При возникновении проблемы с платежами по кредиту в контакт не вступают,а начинают мотать нервы–достают звонками с требованием срочно оплатить задолжность(выписки по начислению штрафов и пеней не дают)а сумма долга растет в геометрической прогрессии!

Мне понадобился кредит наличными от моего банка, на который я получаю зарплату. Заполнив анкету, я жду положительного ответа. И тут мне сообщают – Вам отказ, у вас испорченная кредитная история. Спасибо, Совкомбанку, что из за двух просрочек за год, на два – три дня,(по причине закрытого офиса по техническим причинам)они внесли меня в список! В ближайшее время отдам оставшуюся сумму, и забуду как страшный сон!

Здравствуйте! Сегодня был в одном из ваших офисов, а именно по адресу г. Самара, ул. Победы 94 А. Хотел сделать вклад и остался не доволен качеством обслуживания. Время ожидания - ни в какие рамки не лезет, просто за это время можно отлично выспаться, благо есть хорошие диваны! На мой вопрос: "Что так долго?", был дан ответ: "У нас не десять рук". Это как бы и понятно, их было всего двое. Я спросил: "А почему такой большой штат?". Ответа я так и не услышал. Здесь же сидели люди, которые сказали мне, что они ждут долго и как аргумент - за 1,5 часа всего обслужили 2-х человек. Это действительно немало! За такое же время в других банках обслужат ну как минимум человек 8-10, знаю по своему опыту.

ваш банк обманывает пенсионеров такие у вас громадные проценты мы брали два кредита вы сумму в два раза приписали наверно нужно обращатся в органы, потому что ваши проценты это приписки вы эти деньги не заработали а мы всю жизнь работали почему мы вас обеспечивать должны

В 2013 году взял кредит в этом Совкомбанке, (№197714275). Про стандартный развод типа 12% годовых и навязывание страховки, я тут даже не буду поднимать вопрос. Интереснее был процесс закрытия кредита. Последний взнос я специально пришел платить в офис (Омск, Маркса 30), а не в пункт оформления кредитов. Девушка сказала платите через терминал и все будет в порядке - договор закроется. Ну конечно сумма последнего взноса была с копейками и поэтому через терминал заплатил чуть больше. Кредитный договор типа, как закрылся, но в итоге у меня на счету образовалась огромная сумма в 6 руб. По истечении месяца на эту мега сумму мне начислили суперпроценты в количестве 3 копеек, о чем радостно известили меня в 3 часа ночи. Я дважды обращался по телефону 8-800-100-000-6, даже сообща с оператором писали претензию. Но бизнесу банка похоже плевать на клиентов с большой колокольни. Сразу предвижу ответ про федеральный закон и т.д., так вот в нормальных банках информирование по расходным операциям идет в реальном времени, для операций типа начисления процентов в сумме 3 копейки информирование производится в диапазоне 9-22 часа (с учетом часового пояса клиента). В итоге мне пришлось еще раз потратить 2 часа на посещение офиса банка, чтобы снять эти несчастные 6 рублей и забыть про этот банк навсегда.

уважаемое руководство банка возьми не на заметку организацию работы банка ВТБ24, после вашего банка зашли туда, честно говоря небо и земля! При входе девушка подскажет к кому обратиться с каким вопросом,все быстро четко,добро желательно, а вашем банке последний платеж потребительского кредита чтоб заплатить просидела 1,5 часа, а передо мной всего был 1 человек, клиенты приходят и сами выспрашивают у ваших работников брошюры с информацией по вкладам и тд! Надо повышать проф и культурный уровень ваших работников,поскольку с них открывается лицо банка!

12% по ихнему же кредитному калькулятору не получается ну никак! 12% плюс за каждый месяц – вот это похоже на правду. Просто откройте их сайт и посчитайте сами.

ПОКА СИДЕЛА В ОЧЕРЕДИ – ОТКАЗАЛИ ТРОИМ ПО НЕИЗВЕСТНЫМ ПРИЧИНАМ. ПРИЧИНУ НЕ ГОВОРЯТ., КРОМЕ КАК, МОЛ, ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ(!)

Сначала мне не нужен был кредит, но когда он мне понадобился о я обратилась в ближайший офис в Рыбинске. Мне сразу же навялили страховку 3500, хотя везде написано. что она добровольная. Получается–вместо 50 тыс рублей на руки дали бы 46тыс 500 руб.Сделали запрос..и мне отказали...Как вы думаете какое у меня было чувство? Я позвонила по телефону по которому мне предлагали кредит–они сказали что банк может отказать без объяснения...ТАК ЗАЧЕМ ЖЕ ВЫ СНОВА МЕНЯ ЗАВАЛИВАЕТЕ ПИСЬМАМИ С КРЕДИТОМ И ПОДАРКОМ? ЧТО ТАМ У ВАС ЗА БАРДАК! УДАЛИТЕ МЕНЯ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ! МНЕ ТАКОЙ БАНК НЕ НУЖЕН! Другой дал кредит и проценты меньше

Не понятно, банк ЧТО не видит? деньги– то есть! В одном месяце уже оплачено вперед за следующий! Я с таким явлением в других банках не встречалась. В итоге заставили (ежедневными звонками) заплатить еще и неустойку за просрочку.

Здравствуйте! Сегодня хотел открыть вклад на 3 года в Белогорске на супругу. В 12:40 выждав очередь подошли к специалисту по вкладам. На руках маленький ребёнок- устал, капризничает. Специалист сказал, что скоро обед, не успеем заполнить и подписать документы. Рекомендовала подойти после обеда. Ни какие доводы, что добираться далеко, неудобно жене с ребёнком и т.д. не подействовали. В итоге ушли разочарованные, возмущённые, обозлённые и когда получится следующий раз выбраться неизвестно, да и осадок остался неприятный. Пожалуйста, идите на встречу клиентам.

Поищите, пожалуйста, должника Давыдова другим способом.

при обращении к вашим менеджерам о помощи ответ был один платите по графику,помочь ни чем не можем.Такое ощущение что вместо людей сидят роботы–церберы.Даже когда муж потерял работу ответ был таким же "платите по графику".