125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Написала в чат Совкомбанка в 25.01.25 в 10:30.  Сперва ответила бот Катюша и сразу перевела на Викторию. Обратилась за помощью отключения звонков, так как сильно беспокоит ! Виктория быстро разобралась с моей просьбой. Спасибо Виктория большое за быстрое решение моей проблемы ! Очень надеюсь на то что не будут поступать звонки от вашего банка. Сильно перебарщивайте, у вас интервал от звонка до звокна 20 минут!

Перед самым Новым годом 27 декабря 2024г вынужден был обратиться на онлайн линию в чат по вопросу начисления кэшбэка при оплате картой и стикером. Оказывается банк тарифицирует его по разному. Тоесть при оплате картой и стикером он будет разным. На связь вышел оператор Дмитрий С-дой дал мне четкие объяснение и прислал табличку с раскладом начисляемого кэшбэка. Тк перед Новым годом планировались крупные покупки мне это очень помогло. Спасибо. Поддержка на высоте!

Два года назад я оформила кредит Прайм на 300000 рублей на два года по акции "Все под 0", все это время исправно выполняла условия для возврата процентов - отсутствие досрочного частичного или полного погашения, отсутствие просрочек по всем продуктам банка, сохранение фин.защиты в течение всего срока кредита и совершение не менее 5 покупок в месяц на сумму не меньше 10 тыс.руб. по Халве. Вчера списался последний платеж по кредиту и, о чудо! Сегодня я вижу в приложении, что банк перевел на счет, с которого я оплачивала кредит, сумму 75 461 рублей. В истории платежей увидела, что это возврат процентов по акции "Все под 0". Честно говоря, я до последнего сомневалась, что это случится. Но сама, почему-то не могла перевести с этого счета деньги даже на свою Халву, немного занервничала. Написала в чат банка и оператор Арина Ш-ва за пару минут перевела деньги со счета на Халву. Огромное спасибо банку за такой приятный бонус и Арине за помощь с переводом. Буду рекомендовать банк, как лояльный к добросовестным клиентам и, возможно, вернусь, в случае необходимости, за новым кредитом. 

Быстро оперативно решили мою проблему, по уменьшению лимита, по карте совком банка "халва", сотрудник К-ва Арина специалист своего дела, знает свою работу четко, сегодня 25.01.2025 в 13:10 за 3 минутв сделала то что хотел, хочу выразить слова благодарности, действительно наступил 21 век, без посещения банка можно решить в приложении важные дела 

24 января 2025г в 16:00 обращаласб в онлайн чат поддержки банка за помощью В блокировке карты (утеря) и само собой в перевыпуске 

Спасибо Дмитрию т-ву за помощь в получении услуги 

за оперативность 

было бы здорово еще , если бы была возможность доставки карты по адресу проживания , а не работы 

так как я не работаю ,а нахожусь в декрете 

думаю многим мамам было бы это удобно когда не с кем оставить ребёнка .

У меня возник вопрос по возврату стоимости годовой подписки "Халва Десятка" Обратилась в чат Приложения карты Халва сегодня 25 января 2025г в 12.ч15 мин Общалась с сотрудником Г-вым Русланом Он ответил на мой вопрос, что сумма будет доступна в феврале месяце и как смогу ее использовать Я осталась очень довольна за полный ответ моего вопроса Большое спасибо Руслану Грибову, оценила его консультацию на пять звёзд *****

Добрый день, хочу оставить благодарность сотруднику банка М-вой Алине. 17.01.24 я обнаружил в мобильном приложении что в обязательном платеже у меня появилась комиссия. Я обратился в разьеснением в онлайн чат в приложении, мне ответила Алина, изучила суть моего обращения. Как выяснилось это оплата за подписку халва десятка, о которой я благополучно забыл, Алина также напомнила о ее преимуществах и предоставила информацию в полном обьеме. Спасибо за качественную работу.

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка К-ву Викторию за оперативную работу и подробную информацию по заданному вопросу. Обращение было 25.01.2025 в чат: интересовали условия, тарифы пользования заемными средствами по карте Халва. Также был предложен кредит на индивидуальных условиях с возможностью возврата суммы процентов после погашения. 

25.01.2025 обратилась в Совкомбанк за помощью по вопросу возврата денежных средств за отмену части покупки на Озон. Общалась с оператором К-вой Ариной. Хотела поблагодарить Арину за четкие ответы, быстрые действия, оперативность. Моя проблема была решена. Было составлено обращение. Дана подробная консультация. Спасибо за оперативность Арине.  Так держать!

четко и понятно поставленные вопросы для увеличения лимита кредитной карты. Хороший повышенный кешбек по карте с партнерами. Выгодные условия по снятию наличных. операторы по телефону всегда помогут в решении какого-либо вопроса по предоставляемым банковским услугам. В личном кабинете все быстро работает.