125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу поблагодарить С-ва Алексея за оперативность и доходчивость в объяснении ,как изменить пароль и способ входа в личный кабинет.Раньше при входе можно было нажать 4 цифры и сразу попадаешь на страницу личного кабинета,но я решил усложнить и сделать более безопасной эту процедуру.Сначала у меня это не получалось,но после объяснения Алексея все получилось.Спасибо. 

У меня открыта карта рассрочки Халва. Я всегда проверяю , чтобы у меня автоматически не подключились никакие платные услуги по карте.

чтобы точно быть уверенной , что услуги не подключены , я 17.01.2024 обратилась в чат банка с вопросом о подключенных услугах .

сначала мне ответил бот банка , проинформировав о том , что платные услуги не подключены.

потом меня переключили на специалиста банка Марину . Марина подтвердила , что никаких платных услуг к моей карте на подключилось .
хорошо, что в чате отвечают очень быстро (буквально 10 минут) и я могу получить ответ на любой вопрос по продуктам банка.

Давно не оплачивала ЖКХ услуги через совкомбанк. Раньше был кешбек 1%, решила уточнить есть ли сейчас. Оператор был В-ов Артур. Он объяснил мне и всё рассказал. Общение понравилось, сотрудник вежлив. На дополнительные вопросы тоже ответил. С онлайн копилки предложил перевести деньги на карту халва и уже с неё оплатить ЖКХ услуги. Спасибо, буду обращаться ещё.

Обратилась 18.01.2025 в банк через чат,быстро перевели на специалиста, и решили проблему. Дело в том,что по условиям акции банка мне должны были поступить бонусы за страхование и активным пользованием картой в течение года, но не поступили в срок. Специалист быстро рассмотрел проблему и бонусы сразу были начислены. Вся процедура заняла несколько минут. 

Я давно пользуюсь кредитной картой Халва, но никогда с этой карты не снимал наличные. Зарплата еще не скоро, мне срочно потребовались наличные. Я хотел узнать как можно снять наличные, сколько можно снять, будет ли рассрочка, какой будет процент за снятие. 11.01.25 в 20:40 Я написал в онлай чат совкомбанка. Мне оперативно помогла с консультацией П-ва Елена. Елена обьяснила, что с подиской Десятка рассрочка будет 3 месяца, без пописки 2 месяца. Лимит на одно снятие 30000, количество снятий не ограничено, комиссия за одно снятие 399р. Процента за снятие с подпиской Десятка нет. Меня устроили такие условия, к тому же у меня есть подписка Десятка.  Выражаю благодарность П-вой Еве консультацию.

Здравствуйте, сегодня чисто случай увидел раздел взять кредит, там указано, что когда оплатил проценты, оставшиеся сумму можно взять, очень обрадовался, так как нужны финансы, написал в чат мобильного банка, Ж-ва Анастасия объяснила, что и как, что проценты даже выплачены, что взятые деньги будут добавлены в еще один платёж, то есть на один больше, надеюсь не обманула, по этому хочу поблагодарить оператора, что подсказала и моя оценка 4, повторюсь финансы очень нужны и так как банк народный не подержал меня в кредите на похороны 30-50 тыс никогда в жизни не поставлю 5 звезд, по этому занижу и поставлю 4, спасибо.

18 января вечером я обратилась в чат поддержки СовкомБанка, не могла разобраться как мне нужно оплатить покупку чтобы возместить ее баллами, оператор К-на Дарья быстро изучила переписку и подробно объяснила мне каким способ и в каких точках можно оплачивать, очень быстро и оперативно решила мой вопрос) Огромная благодарность ей!

Обратился в чат СОВКОМБАНКА 18 января 2025 года поздно вечером в 23:23 по омскому времени по вопросу о дебетовой карте и заемным средствам. Получил неожиданно быстрое, великолепное грамотное, профессиональное консультирование. Очень ненавязчиаое предложение услуг. Учет моих интересов и возможностей. Отличный консультант М-ва Алена. Все мои вопросы остались с понятными ответами. Добавить нечего. Спасибо!

12 января у меня подходил срок оплаты за тариф телефона Теле 2, нужной суммы на счёте не было, и я решил оплатить заёмными средствами, но перед этим поинтересовался у оператора Совкомбанка, будет ли взиматься при оплате заёмными средствами через приложение банка, какая нибудь комиссия, о чем задал 

12.01.2025г в 12ч 39 мин вопрос в чате банка. Через некоторое время мне ответила Колесникова Любовь и и обрадовала, что никакая комиссия взыматься за такую оплату не будет. После чего я благополучно сделал оплату тарифа телефона заёмными средствами. 

 Хочу поблагодарить К-ву Любовь, за оказанную мне помощь, пусть в небольшом, но очень важном для меня деле. В другой раз при подобной ситуации вопросов уже возникать не будет, кроме того, это спасло меня от неуплаты тарифа в срок.

Ниже прилогаю переписку.

. 

Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн чат-поддержки Совкомбанка А-ой Дарье, ответила быстро на все интересующие меня вопросы. Вопрос был задан на счет отображения минимального платежа по кредитому договору в мобильном приложении. Сотрудница помогла своевременно со всем разобраться, так же ответила мне на дополнительные вопросы.