125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я 12.01.25 обратилась в чат приложения Совкомбанка с просьбой отменить активацию кнопки по программе 5*10, либо активировать , но другую покупку.
16.01 при очередном обращение вопрос решился благодаря главному специалисту клиентского сервиса Николаю Б-ну! Спасибо за отличную работу! За клиентоориентированность!

Переводила из другого банка по СБП два раза на карту Халва Совкомбанк. Один платеж как будто завис и поступления не было. Хотя по истории видно , что два поступления в плюсе есть. Написала в чат, консультант И-в Александр быстро решил проблему, зависшая сумма вернулась мне на баланс. Спасибо за оперативность 

Я обратился в банк 16.01.2025, потому что у меня была списана сумма 399₽ за подписку второй раз (в подписку входит снятие, перевод и оплата заемными средс вами). Оператор в чате мне сказал, что условия данной подписки поменялись, и теперь туда не входят переводы и снятие заемных средств, но меня об этом не оповестили! 

я донес свое недовольство оператору , и на помощь пришел П-ов Валерий, он пообщался со мной и пошел навстречу, вернув средства за данную транзакцию, т.к. меня никто не предупредил об изменении условий. Благодарю Валерия за помощь и советую данного сотрудника!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю   

• 14.01.2025 открыла вклад, но засомневалась в условиях. Меня интересовал вопрос:- должна ли я делать определенное количество покупок на определенную сумму за свой финансовый период? И в какой срок я могу пополнить вклад? Совершила звонок в колцентр Совкомбанка сегодня в 14:50. Услышала очень приветливый голос Алексея. Выслушав меня,, Алексей в подробностях ответил на мои вопросы. Я все поняла. Вопросов не осталось. Спасибо огрлмное за вежливое и доброжелательное общение сотрудника Совеомбпнка!