125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я 18.01.2025 в 11:15 обратилась в чат банка по поводу переоформление карты халва с доствкой. Девушка по имени А-ва Евгения вежливо мне ответила, все объяснила и быстро оперативно зарегестрировала мое обращение и теперь я жду курьера. Очень приятно работать с таким сотрудником. Спасибо большое банку.

Сегодня обратился в интернет-банк Совкомбанка с просьбой отключить мне платную опцию всё и везде сотрудник Совкомбанка Михаил К-ов в чате всё оперативно выполнил далее дал много дополнительной информации по возможному кредитованию всё было выполнено оперативно и вежливой форме спасибо сотруднику Совкомбанка за оперативную работу

Хочу выразить глубочайшую благодарность оператору Антону З**! Он очень заботится о клиентах банка! Оперативно среагировал на мой вопрос и подробно проконсультировал меня! Отправил перевод по старым реквизитам в хоум банк! Оператор подсказал что нужно сделать! Всем желаю таких отличных специалистов! обслуживание просто на высоте! Огромное вам спасибо!

Хочу выразить благодарность за решение моей проблемы специалисту контактного центра Д-ко Даниилу который помог составить претензию банку - партнёру Совкомбанка по поводу сбоя работы банкомата. Внесла деньги на карту Халва, деньги не поступили на счёт. Всё решили в онлайн - чате, грамотный специалист, понял суть, быстро реагировал и помог, приятный и вежливый в общении человек сделал всё, чтобы мне помочь. Отличный сотрудник ⭐⭐⭐⭐⭐

Хочу поблагодарить Совкомбанк за очень хорошую работу со своими клиентами,при каждом обращении в банк,я удостоверяюсь,что этот банк лучший. В декабре 2023 года в клиентском отделе Совковбанка мне предложили оформить страховой полис ОСАГО на 2024 год по акции,с условиями акции ознакомили:при выполнении в течение года каждый месяц оборот 5×5 будет произведен возврат денежных средств по данной операции. К сожалению один месяц я не выполнила данное условие.Обратилась в банк 09.01.2025г. с просьбой рассмотреть данную ситуацию в мою пользу и выплатить мне деньги,потраченные на ОСАГО. Ответ пришел быстро 13.01.2025г.Банк пошел мне навстречу,за что я ему благодарна.ОСАГО на 2025 год я оформила также в Совкомбанке ,т.к мне очень нравится гибкий и лояльный подход к клиентам.

07 января 2025 года,я обратилась в чат в мобильном приложении Халва с вопросом,что я оформила в офисе банка стикер и у меня была потеряна карта,мне выдали новую.Могу ли я пользоваться стикером без карты. Мне ответила сотрудник банка С-ва Ксения ,она ответила что стикер это дополнительная картамк основной карте Халва и отдельно стикер нельзя получить.Я ещё спросила про баллы,что они мне будут приходить на стикер.Оператор ответила,что кэшбэк начисляется при оплате собственными средствами.

Спасибо сотруднику банка С-ой Ксении за пояснения пользованием стикером,что я теперь могу использовать только стикер для оплаты моих покупок.

13.01.2025 г решил зачислить денежные средства на карту халва через сторонний банкомат сбербанк , банкомат пересчитал денежные средства и закрылся , не зачислил на счет , и не отдал назад Начал звонить в сбербанк сказали обратиться в отделение банка Совкомбанк , обратился в отдел Совкомбанка по Городу московская область , Орехово-Зуево , улица Ленина 49 , меня послали от туда с серьезным лицом в сбербанк якобы это их банкомат заглючил , В итоге весь выходной был потерян вопрос так и не решен , скидывали ответственность друг на друга , позже я узнал что на карте халва есть лимит на зачисление денежных средств 200000т в день , в приложение банка это не указано !!! И оказалось это вина Совкомбанка ! Очень расстроился этим банком , думаю закончится кредит закрою ! Оставили всю семью без денег , и кредит платить тоже нечем ( в этом банке ) итог деньги досех пор не вернули , выживаем как можем ! 

Доброго времени суток! 09.01.25 в 11:51 обратился в поддержку Совкомбанка с вопросом по поводу полученного промокода. Получил промокод на 1500 баллов кешбека, но было неясно, применяется он на покупку на 1500 рублей, или его можно применить к покупке от 100 рублей. Решил уточнить на всякий у поддержки. Мне ответила оператор Олеся. Она уточнила мне, что действительно я могу применить промокод к покупке от 100 рублей, что так и оказалось, промокод засчитался, баллы придут в конце месяца. 

Благодарен поддержке Совкомбанка и оператору Олесе за помощь в решении моего вопроса!