125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

По карте Халва после изменения условий (так как была отключена подписка, которая была необязательная раньше) был изменён график рассрочки до трех месяцев, и платёж изменился с 6000 до 16000 в месяц. Так как для меня это большой платёж обратилась в банк. Мой вопрос решили за два дня и увеличили мне график платежей на комфортный для меня платёж. Больше спасибо сотрудникам, которые отнеслись к моему вопросу индивидуально. 

14 января 2024 года в 21:30 обратился с просьбой решить проблему. Пришлось немного повозиться с тем какой именно отдел поможет мне разрешить сложившееся недоразумение. Но в итоге специалист К-ва Мария быстро решила мой вопрос о возвращении излишни уплаченых средств при погашении товарного кредита. 

14 января 2025 года посетила отделение Совкомбанка в городе Одинцово по адресу: улица Свободы,2 в 14: 48 

Необходимо было получить выписку и распечатку квитанции об оплате коммунальных платежей. В офисе находилось несколько человек и три человека обслуживалось. Очередь подошла быстро. Обслуживала специалист Татьяна Владимировна. Очень быстро решила мой вопрос, и уже в 15:15 я покинула офис. Очень понравилось обслуживание: быстро и конкретно. Спасибо.

Спасибо оператору онлайн поддержки К-ой Жанне за исчерпывающую информацию о подписке " Халва - Десятка " . Всё оперативно, доступно и понятно объяснили. В текстовых условиях договора ничего толком не понятно. Не пришлось лишний раз ехать в отделение банка. Спасибо за помощь!

Обратилась в чат 13 января в 9.32 по мск с вопросом по удалению комиссии за перевод денег. Так как я 12.01.2025 переводила деньги, а услуга по Халве все и везде до 13.01.2025, но с меня списали комиссию. Оператор Ч-ин Роман все оперативно решил и комиссию удалили. Рекомендую онлайн чат за оперативность, что полноценно и серьезно разбираются с вопросом

Доброй ночи. При обращение 14.01.2025г (время до 17-00) в чат банка Совкомбанк, задав вопрос и попросив помочь в даннои вопросе по автокредиту, мне помогла Ч-ва Дарья. Не только решила вопрос, но и предложила выгодное предложение. Спасибо за оперативность, помощь. Хочу поставить максимальную оценку в обслуживании. Вы лучшие!!!

Сегодня в 19:00 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк по вопросу произошедшего сбоя в системе проведения платежей через мою кредитную карту Халва. После общения с автоматом (ботом), который не понимал мой вопрос, мне ответила в 20:31 К-ва Валерия, которая быстро и профессионально решила мой вопрос, составив обращение о списании суммы моих трёх платежей с кредитной карты вместо списания их с моих личных денежных средств. Спасибо большое Валерии за оперативность в решении моего вопроса! Приятно иметь дело с такими профессионалами, отлично знающими своё дело! 

1. В мобильнои приложении Совкомбанка 20 декабря 2024г. мне был начислен бонус 1500 баллов кешбэка на Халву,активировать его можно в результате выбора покупки и введения промокода. Однако, это было проблематично, поскольку список моих покупок не предлагался. Я описала проблему в чате , но Бот Катюша ничего не решил.В 15:55 отправила скриншот ошибки. На связь вышел специалист банка Ю-ин Александр,он составил обращение а IT - отдел банка и сообщил мне его номер 86859106.Ошибка была устранена и я смогла активировать промокод. Спасибо Александру и работнику профильного отдела за оперативность! 

11.12.2024 в 22:50 обратилась в чат с вопросом касающейся баллов по карте халва, а именно как их перевести в рубли. Меня обслуживала А-на София. Сотрудник быстро ответила, проявила доброжелательность и заинтересованность в моем вопросе. Чувствуется забота о клиентах, спасибо! Прикладываю во вложения скриншоты переписки. 

 12.01.25 в 19.50 обратился в чате с вопросом по кредиту .Хочу поблагодарить сотрудника банка Ф-ва Игоря А., за полную, и подробнейшую консультацию по поводу моей заявки на кредит. Предложил все возможные варианты получения кредита в банке. Вежливый, терпеливый специалист. Спасибо большое. Побольше бы таких специалистов.

Здравствуйте, долгое время пользуюсь продуктами Совкомбанк, все устраивает, но лимит по карте Халва для меня оказался маловат, решил узнать как его увеличить. Я 14.01.2025 года в 21:58 обратился в чат, мне быстро ответил менеджер М-ов Василий, объяснил что мне возможно будет увеличить лимит заемных средств. От общения я остался доволен. Жду увеличения лимита. Спасибо Совкомбанк.

13 января 2025 года я обратилась в офис ПАО "Совкомбанк" г. Балаково на ул. Ленина, 91. меня интересовал вопрос: Как оплатить обучение моего ребенка в ВУЗе. Обычно, я производила оплату в четыре этапа, тк одним платежом это сделать было невозможно. Мне приходилось 4 дня подряд отправлять на счет университета сумму не превышающую 15 тыс. рублей. Это очень неудобно. Я решила отправиться в офис, чтобы узнать, появились ли какие-то изменения с 1 января 2025 года. Кассир С-ко Дарья И. выслушала меня и сказала, что изменений не было и мне по-прежнему оплатить обучение можно только таким образом. Она тактичный и очень компетентный сотрудник: сказала мне, что комиссии по этой банковской операции не предусмотрено, что меня очень порадовало. С карты "Халва" вновь переведу денежные средства на счет универа.