125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

2.06.2025 оставила в мобильном приложении заявку на кредит. Сотрудник банка перезвонил в течении 10 минут, мы вместе дистанционно заполнили анкету, отправили на проверку. Сказали рассмотрение занимает до 3 дней. В течении часа мне перезвонил другой сотрудник (В-ва Кима) и озвучила, что моя заявка одобрена. Помогла мне подписать дистанционно документы, все подробно объяснила, ответила на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое за быстрое и приятное обслуживание!

Сделка проведена 28.05.2025. Специалист курирующий сделку (И-а Елена М.) все подробно объяснила ( по кредитному договор, процентной ставке, что будет влиять на процентную ставку и т.п.). До сделки, во время сделки и после сделки всегда были на связи, все вопросы по которым были сомнения разрешились в короткие сроки. Очень благодарен ей за помощ!

Спасибо большое, за помощь в моем вопросе о комиссии и возврат денежных средств.

отключили услугу,вернули деньги ,объяснили о комиссии и о переводе средст и рассказали об услуге.

Звонила на горячую линию в 10:33 перевели на специалиста Наталью и она решила мой вопрос в течении 2 минут.Быстро решили мой вопрос.

Наталья еще раз огромное вам спасибо.

В 2023 году взял машину в кредит по карте халва. Платил исправно. Но сейчас необходимо было срочно уехать, охранять рубежи Родины из-за угрозы со стороны запада. Жена попала в больницу, нервы и волнуется. Поэтому не смог выполнить условия по халве впервые в жизни! 5 покупок сделал, но не потратил 10 тысяч, а потратил 8800. Банк выкатил такую комиссию ужас!!! Я должен более 200 000 заплатить!!! Мне где их взять? Двое детей, их как кормить? Были бы у меня такие деньги, разве бы я брал кредит? Господа, я же не джинсы взял в рассрочку, а машину. Вы хоть идите на уступки таким клиентам. Впервые за весь срок так произошло и по объективным причинам. Я составил обращение, банк отвечает отказом! Как я вас могу рекомендовать? Клиентоориентированный вы банк? 

Делала рефинансирование кредитной карты в Совкомбанк. По условиям договора необходимо было закрыть кредитную карту другого банка в течении 45 дней. Не сразу получилось написать заявление на закрытие и как оказалось, после подачи заявления счёт и саму карту закрывают не сразу, а только через 14 дней. Я не знала о такой особенности и получилось, что в срок 45 дней я не укладывалась. Написала в чат, попросили прислать справку о закрытии, когда она у меня будет. 30 мая я получила эту справку, к тому времени из-за нарушения условий, в графике платежей уже была начислена штрафная комиссия. После обращения в чате банка моя заявка была зарегистрирована, передана дальше. Очень быстро со мной связался представитель банка, уточнил детали и в рамках программы лояльности комиссию отменили, так же объяснили на что обратить внимание. Очень рада быстрому решению вопроса