56 902 отзыва о банке «Совкомбанк»

18.10.24 в 21ч 21 минуту обратился в час с вопросом о том выполнены ли у меня все условия для выполнения акции все под 0 для возврата процентов,быстро ответивший оператор Максим О-ин оперативно со всем разобрался и сообщил,что все условия выполнегы а так же сумму возврата и когда она будет зачислена на мой счет,большая благодарность Максиму и банку

Я поменяла паспорт. Чтобы обновить паспортные данные, я обратилась в чат. Это очень удобно. Не надо ехать в банк, подстраиваться под его график работы. Дома. В удобное время, уютной обстановке. Обратилась в чат 18 октября 2024 года.Сначала в чате меня поприветствовал Бот, дал четкие инструкции, что делать. Несколько нужных фотографий с камеры телефона. Далее система меня связала с оператором Д. П-ым,в 21ч04мин. который за несколько минут выполнил необходимые действия в банке. Обращение Дениса было вежливым и понятным. 

Совкомбанк- мой любимый банк, ему верна уже несколько лет. Рекомендую родным и друзьям. Удобно. Выгодно. Всегда на связи.

Достаточно быстро подготовлена необходимая справка для госслужащих. Удобно, что не нужно идти в банк, и всю необходимую информацию можно получить удалённо. Большую часть переписки занимают попытки объяснить, какая все-таки справка мне нужна. Было бы удобнее, если бы у нее появился утвержденный номер, например, 01-гс. И тогда взаимопонимание в разы могло бы ускориться. А так, все отлично. Очень вежливо. Сотруднику оценка 5.

Хочу поблагодарить сотрудницу банка С-ву Софию За подробную, быструю и четкую консультацию. 07 октября я обратилась за помощью в чат. В связи с с задержкой моей зарплаты , я очень боялась, что не успею вовремя оплатить обязательный платеж. Чтобы убрать все свои страхи и сомнения я тут же обратилась в чат. Сотрудница София, мне оперативно объяснила , какой процент будет в связи с этим, какая комиссия и т. Д. Благодаря качественной консультации, я могла уже у себя в голове рассчитать и понять, что к чему меня может ждать . Благо, зарплата пришла вовремя и я внесла свой платеж. Банк супер, все на высоте . Понятно и никаких подводных камней, потратил, вовремя внес и ничего не должен . Спасибо большое !

Добрый вечер! Обратилась в приложении в чат банка, так как мой платёж был учтен не по графику платежа, а за последний месяц выплаты кредита, на мой вопрос откликнулась П-на М., 19часов07минут, помогла решить вопрос по вопросу платежа по моей кредитной карте, большое ей спасибо за уделённое мне время и разъяснение моего вопроса. 

Хочу выразить большую благодарность Совкомбанку за оператвное решение нашего вопроса по автокредиту по которой у нас были некие ежемесячные обязательства перед банком ,сотрудник банка четко и профессионально подошла к нашему вопросу.Банк проявил к нам лояльное отношеник и вернул нам прежнюю ставку за что мы очень благодарны 🙏

По окончании срока вклада были начислены проценты. Расчитывал получить +1% т.к. срок вклада был 270 дней и тратил положенную сумму ежемесячно. По факту 1% не был начислен. Обратился в чат банка и мне ответил специалист Б-ов Александр что вклад должен был быть оформлен на срок от 271 дня. Я очень расстроился (ведь разница 1 день) и попросил рассмотреть возможность доначисления 1 % давнишнему клиенту Банка. Александр поддержал меня и составил обращение в Банк. Моё обращение было рассмотрено и на следующий день Банк доначислил мне 1% к вкладу. Мне очень приятно что Банк ценит и поддерживает своих постоянных клиентов. Я с Банком сотрудничаю 15 лет и очень доволен. Спасибо Александру Б-ву за оказанную помощь.