ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Вклады
4
Добрый день и с Новым годом. Много лет являюсь клиентом Совкомбанка, имею мобильное приложение, карту халва, приложение халаа десятка. 1 января решила сделать себе подарок, открыть вклад онлайн. В чате спросила как это сделать. Мне дала информацию Р-ва Фарида. Вклад я открыла, но деньги на вклад долго с карты не переводились. 2 января я позвонила на горячую линию и специалист Сергей ( фамилию не назвал) мне оформил зачисление денег на открытый мною вклад. Договор 11768557112 оформлен . Спасибо сотрудникам Совкомбанка.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Хочу поблагодарить специалиста А-ву И. за быстрое и профессиональное решение моего вопроса и оценить работу наивысшим баллом.При первом обращении вопрос был решён.Общение было очень доброжелательным . И. А-ва ознакомилась с моим вопросом и дала полный ответ на моё обращение.Хочу поблагодарить Совкомбанк, за отличную работу многих сотрудников и операторов.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Матвей
02.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
5
Благодарю чат и шикарную оперативность менеджеров Совкомбанка по решению вопросов! Обратилась с вопросом по поводу открытия вклада, менеджер Ц-ва А. с высочайшей скоростью ответила на все мои вопросы! Более того сама открыла счёт и мне осталось только перевести туда деньги! Быстрая информация, доступная простому пользователю со всеми условиями!
Ц-ва А. - благодарю за сверхоперативность, дружелюбие и Ваш профессионализм! Совком банк - Вы лучшие!
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
02.01.2025 года в 16:47 обратился за помощью к специалисту, по вопросу касаемо магазинов партнёров карты холва, конкретно интересовал озон, является ли он партнёром, специалист Т-на Т. сразу сказала что да, является, к тому же дополнила, что баллы начисляются при добавлении карты для оплаты, но никак не через сбп, благодарен за быстрый ответ
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
По экстрабонусу
У меня карта Халва и в ней есть Бонус 5*10. Мне нужно было перейти на следующий уровень в ЭкстраБонусе. Для этого нужно выполнить 5 из 6 заданий, чтобы перейти на следующий уровень. Я выполнила 4 легко и остался пятое задание– авто пополнение. Мне подсказали, что оно находится в платежах, во вкладке мои авто пополнения.
Я его сделала, выждала сутки, ничего не изменилось, я его повторила, но оно осталось висеть не сделанным – серым цветом. Тогда я обратилась в чат МП с просьбой его зачесть. Мне ответил Л-ин Д. Спросил дату и о какой сумме идет речь, я ответила, что 5000 руб. от 14.12.24г. Через три минуты он написал, что задание засчитано. Вот это скорость! Спасибо, приятно!
Скрины переписки прикрепила
Начала общение 14.12.24 в 16-56 ч.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Обратилась 02.01.2025 года в онлайн-чат Совкомбанка по воопросу - мне идут уведомления о попытках списания за яндекс плюс, это ложные списания, у меня яндекс плюс на год оформлен, прошу вашей помощи.
Артем из Совкомбанка помог - указала какие подписки привязаны к карте, отключил их, где их самостоятельно увидеть.
Благодарю Артем!
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
В текущем периоде я оплатила раньше срока кредитную задолженность, но в МП увидела, что там висит сумма к оплате аж более 50 000 руб. Обратилась в чат с вопросом. Мне ответила Б-ва М., что мой платежный период с 29/11/24 по 14/12/24 – я внесла минимальный платеж 2935,39руб. И написала, что следующий платежный период с 29/12/24 по 13/01/25.
Но я не вносила минимальный платеж, поэтому уточнила, придется ли мне платить проценты? И сколько нужно оплатить, чтобы не было процентов. Мне пояснили, что у меня оказывается подключена опция минимального платежа и при его оплате снимается 3,9% от общей суммы задолженности. И мой следующий минимальный платеж составляет 2972,08 рублей. А сумма платежа по рассрочке 7264,54 руб. Вроде разобралась, спасибо.
Скрины переписки прикрепила
Начала общение 25.12.24 в 19-10ч.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Добрый день. 18 декабря в 16:52ч я общалась с оператором И. В-ой. Меня более волновало вопрос по моей кредитной карте, а именно, когда будет списана абонентская плата за подписку и опцию, которыми меня наградили за переход кредитной карты из Хоум банка. За пролонгацию подписок нужно будет отдавать по 700руб в месяц, я пока не готова к таким тратам. Ирина проверила всю информацию, сообщила, что мой последний бесплатный период до 30.01.25 и я пока могу пользоваться. Конечно, с ними очень удобно, но слишком дорогие. Спасибо оператору за помощь, теперь знаю когда точно надо зайти и отключить их.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Консультант И. А-ва очень грамотно, оперативно и с участием подошла к вопросу с рассрочкой, в магазине партнере не правильно проинструктировали о том как именно можно воспользоваться рассрочкой, и в итоге оплата прошла своими средствами, чек об оплате сформировался и стала доступна рассрочка, но проблема в том что заемных средств не хватало. Ирина каким то минимум магическим образом добавила заемных средств. Но это еще не все, рассрочка по умолчанию в приложении была на 3 месяца, почему так, не понятно, (ведь это МТС магазин партнер) но Ирина оформила заявку на ручное изменение срока, и все решилось. Благодарю 🌹 Вы очень выручили 🤝
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Доброго всем здравия. Вот и наступил Новый год, 2 января в 15:54 я общался с С-ой Еленой по поводу моих одарённых подписок за перевод кредитной карты их Хоум банка. Подписками пользовался активно и эффективно, но все дело в том, что они имеют ограниченный бесплатный период, а далее нужно уже платно их продлять. У Елены я поинтересовался когда мой бесплатный период закончится и когда лучше их отключить. Оператор все проверила, написала мне, что этот месяц у меня уже последний и, что за день до пролонгации я могу их уже отключить. Конечно, с ними очень удобно, но скорее всего я буду вынужден отказаться от них. Спасибо оператору за консультацию информативную
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Денис
02.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бизнес
5
1 января 2025 года обратился в чат Совкомбанка, с вопросом о начислении кэшбека при онлайн покупке в магазине партнере "днс", сотрудник Совкомбанка все подробно объяснила, что при онлай оплате кэшбек не начисляться, только при оплате физической картой. Сотрудники вежливые, терпеливы очень отзывчивые. Хочу пожилать банку процветания!!!
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
27 декабря 2024 года в конце рабочего дня обратился в офис Совкомбанка по адресу: г. Набережные Челны, пр. Сююмбике, 51с целью оформления и выпуска пластиковой карты "Халва" и открытия Накопительного счёта "Копилка".
Посещение офиса прошло великолепно и оставило только положительные эмоции. Сотрудница работала быстро и умело. На вопросы отвечала быстро и по делу. Единственное замечание - во время оформления на несколько минут прерывалась программа из-за отсутствия интернета. Но в это время сотрудница отвечала на мои вопросы и прерывание прошло незамеченным. Условия счёта тоже меня устроили. Рекомендую.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
С наступившим новым годом. Сегодня 2.01.25.захотела узнать про баллы добра, написала в чат. Спросила нужноли добавлять свои средства к боллам. Не смотря на загруженность, мне довольно быстро ответила специалист О. Б-ва, да там нужно добавлять свои средства и она дала полный ответ , что нужно делать. Полную переписку в чате предлагаю. Благодарность за понятный ответ.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Добрый день. 15 декабря в 14:38ч я общался с П-ой Мариной. Я стал обладателем карты халвы с кредитных лимитом, который не так давно перешёл их Хоум банка. Я, конечно, активно пользуюсь рассрочкой на покупки у партнёров. Но так как мне подключили ещё в подарок 2 бесплатные подписки, то я попросил оператора объяснить мои лимиты дневные и месячные на переводы и снятия. Марина меня очень порадовала, написав что, мне доступно в день бесплатно перевести 30тр и 60тр в месяц. Очень кстати, так как очень срочно потребовали ь наличные на новогодние подарки. Спасибо оператору за консультацию, очень помогла, я остался доволен и с подарками.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
02 января 2025 в 13:37 обратился через приложение в чат с вопросом, как отключить подписку. Консультировала Ф-ва А. Получил ответы на все вопросы. Неожиданно узнал, что самостоятельно отключить подписку через приложение не получится, а получится отключить только возможность ее продления в следующем году. Так что годовую комиссию за подписку банк все равно снимет, если до ее списания в течении месяца от начала продления не обратиться в банк, чтобы зафиксировать отказ. Кнопка для загрузки скриншота чата тут заморожена, поэтому отправить ее сюда нет возможности
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030