105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

17.12.2024 обратился в банк за получением кредита, весь день занимался с сотрудниками банка предоставлением различных документов.
18 декабря, после дополнительной корректировки условий договора заявка оставалась в статусе формирования договора, и так продолжалось несколько часов пообщавшись с Анной, она взяла мою заявку под контроль объяснила какие документы необходимо приложить, в онлайн режиме убедилась удостоверилась в том что предоставлены мною фотографии соответствуют, оперативно согласовала документы с руководством, помогла формировании договора. Без должного внимания и профессионализма я до сих пор находился бы в ожидании теряя час за часом. Но благодаря Анне я вышел на финишную прямую подписание договора! Крайне благодарен за заказанную помощь.

Здравствуйте. Хочу похвалить работу менеджера совкомбанка. 18го декабря в 18.32ч в онлайн чате я обратилась с вопросом- в банкомате кпкого банкп можно снять наличные деньги без комиссии? В нашем городе нет нт офиса, ни банкомата совкомбанка. Сначала бот-Катюша пвталась мне ответить, но не получилось. Через несколько минут она соединила меня с менеджером Андреевой Ларисой. Лариса объяснила мне с какого банкомата можно без комиссии снять наличные. Спасибо работникам банка за четкую и довольно быструю полезную информацию! Процветания вам!

1. 17 декабря 2024 года мне пришел промокод на 1500 баллов. Я применила его к очередной покупке, но сумма на счет в течении суток не поступила. Я очень расстроилась и написала в чате сотрудникам банка. Мне было дано подробное разъяснение начисления баллов. Большое спасибо за это работникам чата. Очень часто приходится обращаться к ним и всегда качественно оказывается помощь.

18.12.24 в 20:28 Обратился в чат, так как не мог понять прошел платёж по кредиту или нет.. Средства висят, но должны ли они списываться или нет, без консультации не разобраться.. Виктор ответил буквально за минуту, сообщил что платёж оплачен и переживать не стоит.. В чате очень оперативно и понятно отвечают на интересующие вопросы, банком доволен.

5 февраля 2024 года в 19:45 я обратилась в онлайн-чат в приложении Совкомбанк с вопросами по открытию виртуальной карты. Мне ответили сотрудники Гимадова Александра и Гарипов Артём. В вежливой форме мне объяснили как оформить карту и как ей можно пользоваться. Мне очень понравилось обслуживание сотрудников в онлайн-чате приложения Совкомбанк.

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн чата Совкомбанка Ивану за четкие и незавуалированные ответы на мои вопросы. 01.01.2024 г. Я совершил денежные переводы через СПБ в другой банк, которые суммарно соответствовали максимальному лимиту на переводы (указанный в приложении мобильного банка). 02.01.2024 г. мне дополнительно потребовалось перевести деньги. Поэтому я решил совершить перевод с помощью «стягивания» (пополнить счет через мобильное приложение дркгого банка путем его пополнения с карты чужого банка). Во многих банках получателя такая услуга бесплатная, но могут быть комиссии от банка отправителя с которого идет запрос денег. На всякий случай во избежание недоразумения я написал в чате банка про мои лимиты и наличия/отсутствия комиссии за перевод. К чату подключился Иван, который дал четкие ответы, в том числе на мои дополнительные прямые вопросы. Его ответы мне помогли избежать начисления комиссий за переводы, т.к. они превышали мой ежемесячный «бесплатный» лимит. Всем советую данный банк, а также побольше бы таких специалистов в чате и на горячей линии.

Хочу сказать спасибо Совкомбанку за баллы.Я узнала что приложение Ekoplatform сотрудничает с банком Совкомбанк и начисляет бонусы1000 руб по карте Халва. Офис рядом в Астрахани в торговом центре Ярмарка на улице Вокзальная. Баллы начислили 1000 рублей.Сотрудники в чате обьяснили как возьмещать баллы на деньги за покупки.Возьместила через месяц баллы на рубли 1000 баллов =1000 рублей покупками.

1. Добрый вечер !Сегодня ,в Москве,в 12.50-12.59,18декабря,обратилась за помощью в он-Лайн чат приложения Совкомбанк.Елена Соловьева ,оператор ,быстро и понятно помогла с вопросом использования начисленных баллов кэшбек и зачислением их на мою дебетовую карту Халва .Очень ей благодарна !Все получилось !Спасибо большое !С уважением ,Имамбаева Айгуль Кэлсовна ,тел.8985-985-74-12

18.12.2024 в 18 часов я обратилась в чат интернет-банка по поводу того, что у меня отображается разная информация об участии в программе Халва.десятка в мобильном приложении (МП) и Интернет банке. Сотрудник Фролов Григорий все проверил, и убедил меня, что в МП информация правильная, а в Интернете банке она тоже скоро обновится.

Продуктами Совкомбанка я пользуюсь давно. А тут решила накопить на выпускной ребенку, открыв накопительный счёт и переведя на него небольшую необременительную для бюджета сумму. 

Сумма процентов ежемесячная небольшая. Захотелось пополнить этот счёт на уже более весомую сумму. Но встал вопрос - проценты начисляются ежедневно на сумму остатка или один раз, в конце отчётного периода на минимальную сумму за этот отчётный период. Честно - нигде не нашла этой информации. Обратилась в онлайн-чаи, где Плотникова Марина грамотно и быстро ответила на мои вопросы. Жаль, что я раньше не уточнила эти вопросы, а держала сумму на накопительном счёте в другом банке под более меньший процент. 

Совершила покупку с карты Совкомбанка первый раз через Q-код, о том что при такой оплате не будет начислен кешбэк не знала. Обратилась в чат поддержку. Специалист Анастасия Шатрова вошла в ситуацию, о том что это была первая оплата таким способом, и начислали кэшбэк. За этой я ей очень благодарна! обращалась по данной ситуации 10.11.2023г.

• 18.12.2024 написала в чат банка по поводу погашения имеющейся задолженности (частично до даты наступления платежа) по кредитной карте "Халва",так как при пополнении данной карты,дегежные средства попали на "свои", а мне надо было погасить "заемные".Самостоятельно,методом нажимая кнопок не получилось, Бот Катюша наводящими вопросами помогла разобраться.Все получилось.

Добрый вечер, обращался в чат, для вопроса информационного характера, знакомый сильно хвалил карту халва, и в частности подписку десятка.
косультант подробно объяснил преимущества и возможности карты, которые мне понравились, очень надеюсь, что Совкомбанк не разочарует, слышал только положительные вещи об этом банке, еще раз спасибо консультанту чат поддержки 

При покупке товара на сайте магазина через СБП банк посчитал операцию подозрительной, средства были заблокированы. Сразу связался сотрудник банка, проверил кто и какую операцию совершал, уточнила на каком сайте совершалась покупка. Далее написал в поддержку банка и средства были разблокированы. Приятно что есть проверка на большие покупки в интернете из-за большого количества мошенников в наше время.

1. Активно пользуюсь рассрочкой по карте Халва . если вносить все аоаремя переплатт нет Сегодня решил посмотреть сумму очередногоплатежа и с удивлением увидел, что сумма выросла .оьратиося в онлайн чат .где мне оператор обьяснил, что был сделан перерасчет платежей из за того что я отключил подписку десятка, так как рассрочка с 10 месяцев уменьшилась до 6. Десятку отключил 2 месяца назад ,а перерасчет почему то сделан только сейчас.Большое спасибо онлайн консультанту Филькову Егору за быстрый , лаконичный понятный ответ по данному вопросу!