ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Кредитные карты
5
Были непонятные для меня списания с карты. Были какие-то комиссии за использования карты и списания без обозначениц. Оператор Владислав С-ев разъяснил за что были списания. Как оказалось у меня были подключены 2 подписки и ещё нужно было выполнять ключевое действие , что бы обслуживание карт было бесплатное.
Все было быстро и четко .
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Андрей
02.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
5
Обратился в службу клиенской поддержуки 2.01.25 по вопросу об кредите. Нужно было разобраться в формировании кредита, есть ли дополнительные опции и как их регулировать. В чате ко мне подключилась Ия, рассказала где и как можно решить проблему, проверила действующие услуги по кредиту. На мой вопрос был дан развернутый ответ, спасибо.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Столкнулся с такой ситуацией что при оформлении карты рассрочки халва сотрудник банка с моего согласия подключила подписку халва десятка рассказав мне все плюсы этого и сразу списали абонентскую плату за год 3799, но после того как я вернулся домой я все же решил что пока не нуждаюсь в этой подписке хотя в ней много плюсов. Я обратился в онлайн чат в приложении где Оператор Евгений помог мне отключить подписку и вернуть все деньги. Считаю отличным что много проблем можно решить через онлайн чат. Выражаю огромную благодарность сотруднику Евгению и в целом Совкомбанку.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Дмитрий
02.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бизнес
5
Здравствуйте! Всех с Новым годом! Клиентом банка являюсь с 2022г. Имею карту Халва, которой постоянно пользуюсь и она мне нравится, а так же подписка Десятка у меня подключена третий год к карте. 01.01.2025г. в 23:26 я обратилась в онлай-чат за консультацией по выпуску дополнительной вертуальной карты Халва, поскольку у меня есть такая возможность и появилась в этом необходимость, но более полной информацией я не владела. В онлайн-чате ко мне на связь вышел Б-ов Данила (01.01.2025г. в 23:40) ознакомившись с моим вопросом вежливо и квалифицированно мне рассказал функционал вертуальной дебитовой карты. И я приняла окончательное решение выпустить дополнительную карту. Спасибо Совкомбанку, что специалисты онлайн-чата в данном случае Б-ов Данила, всегда приходят на помощь клиентам банка. До свидание.
02.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Мирон
02.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Михаил
02.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Пользователь
01.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
5
Никита
01.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Алексей
01.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Сергей
01.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Благодарю за оперативное решение моего вопроса. Попросила уменьшить кредитный лимит и буквально в течение 30 секунд, менеджер Яна, выполнила успешно свою работу и мой кредитный лимит уменьшился до нужной мне суммы. Очень удобно, что выполнить данный действия возможно через онлайн чат. Благодарю вас.
01.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
4
Обратилась в офис банка, так как обнаружила не понятные зачисления и списания по карте. Работница банка проверила мои операции и подтвердила, что были какие-то зачисления и списания, но объяснить их не смогла. Поэтому помогла в написании обращения на уточнение операций и отправила на линию поддержки. Всё быстро и чётко.
01.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
В чате отобразилась информация, в которой было сказано, что сотрудник уже занимается моим вопросом. В чат вошла Я-на Оксана, которая сказала, что будет ознакамливаться с перепиской и поможет мне.
Оксана изучила мой вопрос, в котором я уточняла возможно ли подать заявку на дебетовую карту Совкомбанка в рамках чата? Также я спросила можно ли выпустить именно виртуальную карту, без открытия дебетовой. Оксана сообщила, что виртуальную карту выпустить нельзя, а получить физическую карту можно только в офисах банка. Позже я уточнила то, как я могу подать заявку на открытие карты. Есть ли возможность совершить данное действие из дома, а уже потом забрать карту в офисе. Оксана предоставила мне ссылку для подачи заявки на дебетовую карту и сказала, что ее можно будет получить только в офисе банка.Помимо этого, я хотела узнать на счёт того, будет ли карта именной или нет. На этот вопрос Оксана также предоставила мне ответ. Выдача карты по словам Оксаны осуществляется в день обращения в банк. Это очень удобно, а главное быстро.
В конце нашего диалога я задала вопрос про поводу часов работы банков. Оксана уточнила у меня интересующий меня город и предоставила режим его работы. Сотрудница дала понятный ответ и я осталась довольна консультацией.01.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
23 декабря 2024 года в 15.33 я обратилась в чат Мобильного приложения Совкомбанк. У меня был вопрос как я могу взять рассрочку от банка, по карте Халва.
В 15.33 меня соединили с ботом Катюшей, она не смогла мне помочь. Потом она соединила меня с консультантом.В 15.36 меня соединили с консультантом Ворошиловой Валерией, она ознакомилась с моим вопросом. Сказала что нужно увеличить сумму заёмных средств, чтобы совершить покупку заёмными средствами. После увеличения сможете совершить покупку в магазине партнере в рассрочку 10 месяцев. Мы создали заявку на увеличение заёмных средств, но мне почему то отказали. Тогда Валерия в рамках лояльности банка предложила промокод на 300 баллов.
Большое спасибо Валерие за попытку решения моего вопроса. Мне приятно обращаться в чат за помощью, когда есть такие специалисты! Побольше бы таких специалистов.01.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
5
Ольга
01.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Ольга
01.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Ольга
01.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бизнес
5
28 декабря 2024 года примерно в 9 часов 09 минут я задал вопрос о покупке на сумму 500 рублей. Но данную покупку я не проводил. И покупка стоит 25 декабрём. Хотя я не проводил данную покупку 25 декабря. Мне потом оператор пояснила, что операция прошла следующим днём. Потом я вспомнил, что я провёл перевод в страховую компанию на сумму 500 рублей. Но сама переписка меня натолкнула на то, что я вспомнил про данный перевод. И я благодарен оператору К-ой Марие за разъяснение в моей финансовой операции.
01.01.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030