125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте. Сегодня 30.12.24 в 06:35 я проснулась от сообщения с списании денежных средств с моей карты стикер. я обратилась в чат, мне сообщили, что оплата прошла от Яндекса по чужому личному кабинету, консультанты ответили и сориентировали быстро, Яндекс отменил ошибочную оплату, Совкомбанк зарегистрировал обращение, помогли заблокирова карты на случай утечки информации. Спасибо большое. 

Обращалась в онлайн-чат Совкомбанка по вопросу компенсации бонусами покупок по Халве. Очень быстро решили вопрос и дали краткий и понятный ответ. Вообще , по обращению в данный банк сотрудники очень внимательные, клиентоориентированные. Всегда найдут выход для клиента из любой ситуации, предложат вариант под потребность.

Обратилась в чат банка 24.12.2024 с вопросов о вкладе , быстро уточнили что меня интересует и предложили варианты , специалист Титаренко Роман был вежлив и рассказал какие еще предложения от банка мне доступны , это удобнее чем звонить, просто все узнать в приложении , я довольна . Прикладываю скриншоты переписки . 

Я 30.12.24г в 13.30 обратилась в чат банка в мобильном приложении с проблемой ошибочного списания денег по подписке 'Халва-Десятка' . Консультант Марина быстро вышла на связь, задала уточняющие вопросы и помогла решить проблему . Деньги вернули , подписку отключили . Спасибо за быстрое решение проблемы . 

Написал в чат совкомбанка и  

проконсульнировался как мне досрочно погасить кредит-рассрочку они мне объяснили что нужно сделать оплату на счёт кредита  

и позвонить или написав чат и сказать оператору чтобы закрыть кредит я так и сдела.

Все быстро закрыли договор.Совкомбанк рекомендую.

30 декабря 2024 года я обратилась в чат через приложение Совкомбанк!где задала вопрос, о том что не могла разобраться с рассрочкой по карте халва. Что не могу уложится в график рассрочки.. Мне Виктория Т-на помогла решить вопрос ответив что я как и прежде могу оплачивать минимальными платежами! Я ей очень благодарна. Она замечательный сотрудник банка❤❤❤💋💋💋

30.12.24 в 9-50 обратилась в онлайн-чат за консультацией о порядке начисления дополнительных баллов кэшбэка при участии в акции. Сотрудник М-ин Ярослав, Быстро ответил на вопрос, кроме этого, рассказал о дополнительных возможностях Карты с учётом того, как я ей пользуюсь. Предложил поучаствовать ещё в 1 акции, сразу отправив ссылку на страницу участия

добрый день и с наступающим! Сегодня, 30.12 в 09:15 обратилась в чат банка. Услышала информацию от коллег на работе, что по карте Совкомбанка много магазинов партнеров. У нас в городе недавно открылся Фикс-прайс, решила уточнить у специалиста является ли он партнером. На вопрос мне ответила Мария П-ко. Она пояснила, что магазин по указанному мной адресу, партнером не является, но можно сделать заказ на сайте магазина или выбрать магазин по другому адресу. Также указала ссылку на сайт, где можно проверить какие магазины являются партнерами. Очень рада быстрой и качественной консультации, ознакомилась со списком партнеров, буду в дальнейшем пользоваться картой чаще, для наибольшей выгоды.
спасибо!

Добрый день. 19.12.2024 я оплатила комунальные услуги кредитнрй картой, своими средствами, но в приложении гос услуг оплата не прошла. Обратилась к сотруднику в онлайн чат, ознакомившись с моим вопросом, он вернулся с обратной связью. Сообщил мне, что оплата прошла и денежные средства поступили на счет получателя. в дальнейшем я убедилась в этом лично, съездив к получателю 

Решила 30 Декабря открыть онлайн вклад. Так как нахожусь от офиса далеко и время уже 18/20 и офисы уже закрыты.Зашла на сайт СОВКОМБАНКА, в раздел вклады сделала заявку на открытие онлайн вклада. Со мной связалась тут же специалист банка Н-на Олеся. Объяснила условия по вкладам быстро и доходчиво. Тут же помогла пополнить вклад. Все было сделано быстро и не надо и не надо было ждать завтрашнего дня. Хотелось бы выразить огромную благодарность Олесе.

При переводе из Хоумкредит банка в Совкомбанк у меня возник ряд вопросов: сохранится ли кешбэк, начисленный еще в Хоумкредит банке, будут ли действовать особые условия по Халве Десятка, как для новых клиентов Совкомбанка, сколько месяцев подписка будет бесплатной и какие дополнительные привелегии есть у держателя Халвы Десятка. Позвонив в кол центр, я получила исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Сотрудник Полина была учтива и подробно отвечала на все мои вопросы. В итоге, я была полностью удовлетворена ее ответами и условиями банка. Как новый клиент я получила 3 месяца бесплатной подписки, все баллы сохранены и будут переведены в рубли.

Спасибо Совкомбанку за заботу о своих клиентах!

• 30 декабря 2024г. в 13-10 я обратилась в чат за консультацией с вопросом, когда я увижу перечисленный кешбэк на карту, если активировала промокод на возмещение покупки у партнера банка 30.12.24. Оператор Александра К. быстро присоединилась и буквально за несколько минут ответила на мой вопрос, изучив всю информацию в том числе и мои отправленные скриншоты. Спасибо за оперативность и профессионализм.

2 декабря совершила покупку от 50000 своими средствами чтобы получить кэшбэк, всё получилось, в этот же день сделала ещё одну покупку и мне начислили бонусы но после отчетного периода начислили только 5000 баллов, остальные сгорели, 18.12. я обратилась в контактный центр , меня связали со старшим консультантом , мне объяснили что максимальный кэшбэк 5000, но так как меня неправильно информировали , мне вернули все баллы, за что огромное спасибо старшему консультанту.