125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В Совком банке в приложении Халва брал кредит. Рассчитался. Пришли% по возврату, на счёт. Я не мог из вывести в свои деньги, что бы воспользоваться ими. Позвонил по бесплатному номеру Совком банк и мне оператор вывел деньги со счёта в свои деньги в приложении Халва. Дозвонился быстро. Спасибо оператору, была вежлива, помогла решить мою проблему и предложила кредит. Я заказал подумаю. 

Я ошиблась и случайно подключила платную подписку "Халва10". 20 декабря в 13:30 обратилась в чат мобильного приложения банка чтобы отключить подписку и отменить списания платы за услугу. К чату быстро подключился оператор Б-ца Эдуард сразу понял вопрос, проконсультировал, отреагировал на мою просьбу, отключил услугу и отменил списание платы. Благодарю! Спасибо что идёте клиенту на встречу! 

Здравствуйте, 28 декабря 2024г. в 10:17 я обратилась в Совкомбанк с вопросом где я могу снять наличные средства в размере 4000,00 руб без комиссии, вопрос был срочный. Я нахожусь в городе Волгограде город у нас длинный и мне нужен был адрес ближе к Спартановке. Очень быстро в 10:21 сотрудник Т-ва Надежда помогла мне с решением данного вопроса, подобрала адрес г.Волгоград, ул. им Менжинского, д. 11а. Спасибо большое Совкомбанк за оперативность и индивидуальный подход к клиентам.

• Хочу отметить хорошую работу оператора Б-ой Елены. Я увидела в приложении банка предложение совершить покупку за счет кредитных средств и получить кэшбэк, но необходимо было соблюсти некоторые условия - совершить покупку только в определенный период времени, только в магазине- партнере и проч. В канун праздников, когда со всех сторон сыпятся предложения от разных организаций, в спешке и дефиците времени не успеваешь сам внимтельно вникунуть в суть условий, самостоятельно разобраться в нюансах и т.д. Я обратилась 26.12.24 в 14 час в чат с вопросом по предложению. Елена не только подробно мне все разъяснила, но и, что мне особенно понравилось, самостояельно еще раз перепроверила информацию о магазине -партнере, в котором я собиралась сделать покупку. Для клиента очень важно, чтобы, обращаясь с вопросом в чат, он получал не только подробную, но и абсолютно достоверную и точную инфомацию. Спасибо, Елена, за внимательное отношение . И с наступающим !

Кешбэк начисляется всегда корректно и без проблем, а если что-то не так то операторы всего готовы прийти на помощь, так и в этот раз, при выкупе заказа у магазина партнера Яндекс маркет мне начислился некорректный кешбэк, но оператор Виталий помог мне разобраться в ситуации, и как оказалось что вина вовсе не Совкомбанка, а самого Яндекс маркета, тк покупку я оплатила не на сайте, а в ПВЗ. Но Виталий не только помог мне разобраться в ситуации а еще и создал промокод на 100 баллов кешбэка. 

Операторы халвы лучшие! 

Я, являюсь клиентом Совкомбанка на протяжении более 15 лет. За этот период не однократно приходилось обращаться и в офис и на горячую линию, по разным вопросам, которые были решены быстро и корректно. Вот и 24.12.2024г. в 17:46, я позвонил на горячую линию банка для консультации по вопросу возврата денежных средств за автострахование ОСАГО с картой Халва (десяточка). В течении 5 минут оператор Татьяна подробно разъяснила всë по этому вопросу. Я благодарен Татьяне и всем сотрудникам банка за положительное решение всех моих вопросов. Рекомендую, Всем, пользоваться услугами Совкомбанка. 

Зашёл в игру от банка и мне подключилась подписка Халва десятка, я обратился в поддержку банка, чтоб мне отклбчили подписку так как я даже не знал, что подключится подписка, в чате общался с оператором Ш-ва Арина, она оперативно помогла решить вопрос и отклбчила подписку без каких либо потерь лля меня, так что хочу выразить ей огромную благодарность! Арина просто на 100 из 10

Здравствуйте. Захотел перевести зарплату в Совкомбанк. Понадобились реквизиты счета дебетовой карты Халва для подачи заявления работодателю. Карта Халва была получена давно и у нее платежная система Mastercard. Так же выпускал виртуальную карту платежной системы Мир. Зная, что карта Халва является одновременно и кредитной, думал что у карты разные счета. По умолчанию при платежах выбрана виртуальная карта, а мне нужны были реквизиты пластиковой карты Халва. В других банках к каждой карте привязан отдельный счет. Поэтому не зная реквизитов дебетовой карты Халва обратился с этим вопросом в чат мобильного приложения банка 25 декабря в 23-13. Несмотря на поздее время бот сразу переключил на оператора Вадима К. Оператор Вадим К. сразу отправил мне реквизиты карты в смс и написал, где можно посмотреть реквизиты в мобильном приложении. Я подумал, что оператор отправил мне реквизиты виртуальной карты Мир, которая установлена по умолчанию при платежах. Поэтому я обратился повторно с этим вопросом и указал номер дебетовой карты Халва в чате. При дальнейшем консультировании оператор Вадим К. пояснил, что все имеющиеся карты привязаны к одному счету и ранее он отправил мне его реквизиты в смс. Я был очень доволен быстро оказанной консультацией по моему вопросу.

28 декабря 2024г.примерно в 12 -00 я обратилась в чат банка по вопросу сроков возврата денег,на карточку банка за сданную назад в магазин вещь. И, как я была приятна удивлена, что чат-бот сразу же дал понятный ответ, огорчает только срок возврата денег на карту до 22 дней. Но чат -бот работает чётко.

Обратился в чат мобильного приложения 27.12.2024 в 13.11 с вопросом о помощи в восстановлении использованного промокода, который был применен к покупке, которая была отменена по независящим от меня обстоятельствам. Мне ответила оператор Дарья Гр-на, а в последствие переключила меня на другого специалиста - Даниила С-на, который и оказал мне необходимую помощь. Даниил оперативно и без лишних переписок восстановил мой промокод посредством зачисления его номинала сразу на счет для зачисления. Спасибо!

С августа 2018 года являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой "Халва", открыт накопительный счёт "Онлайн -копилка", ранее неоднократно открывал вклады в этом банке. 26 декабря 2024 г. в 17:23 обратился по телефону на горячую линию банка по поводу открытия вклада. На звонок ответил очень быстро специалист Василий, подробно рассказал о действующих на сегодня условиях вклада, попутно предложил застраховать автомобиль в Совкомбанке со скидкой. Лишний раз убеждаюсь в правильном выборе банка. Всем рекомендую. Всегда можно дозвониться и получить грамотную консультацию. До этого несколько раз обращался в офисы банка, то же смогу сказать только хорошие слова, никогда не было никаких проблем. Даже прежде чем звонят из Совкомбанка, сначала приходят пуш сообщения, что сейчас Вам будут звонить из банка. Одним словом всем доволен, всем рекомендую.

Узнал о выгодном оформлении ОСАГО в Совкомбанке, с возможностью возврата 5000 рублей. Позвонил на горячую линию банка, менеджер Никита грамотно рассказал все условия, которые нужно выполнить для получения данного бонуса. Очень выгодное предложение и я им воспользовался, приятно будет получить 5000 рублей за обязательную услугу ОСАГО.

Я Г-й Виктор Н. являюсь клиентом Совкомбанка уже более года за этот период приходилось неоднократно общаться с сотрудниками банка как в офисах так и в онлайн чатах. Офисы которые я посещал находятся в городе Ростове-на-дону по проспекту Будённовскому. Там я оформлял и договоры на карту "халва" и вклады в том числе валютный. Хочу подчеркнуть что Совкомбанк является единственным банком в Ростове-на-дону который даёт 3% годовых по валютным вкладам. Все остальные банки предлагает по валютным планам нулевые проценты последнее время для решения каких-то вопросов я общаюсь в онлайн чата с сотрудниками Совкомбанка Так в ходе Последнего общения 28 ноября мне оказал помощь виртуальный помощник бот Катюша Мне нужна была консультация по конкретным магазинам партнёром халвы в ростове-на-дону вот вполне справился с данной задачей и всё мне стало понятно в результате скриншоты общения с Ботом Катюша прилагаю х

(28.12.2024 14:46) В мобильном приложении зашел в онлайн чат и увидел давно интересовавший меня вопрос по онлайн копилке. Задал вопрос и получил в ответ обучающее видео о том как открыть онлайн копилку в правильной последовательности. Узнал какой процент будет начислен на мои отчисления. А также в любой момент можно закрыть копилку и все деньги будет перечислены на указанный счет в Совкомбанке. Информация была полезная, а мои вопросы решены (28.12.2024 14:49). Мой совет, если есть вопросы по сервисам или продуктам Совкомбанка, то смело обращайтесь в онлайн чат. Спасибо

Сегодня, обратившись в онлайн-чат, с интересующимся меня вопросом по кредитной карте Халва, которой я пользуюсь много лет, и которая действительно помогает мне при моих финансовых затруднениях, консультант ,П-ко Татьяна,мне ответила очень быстро, обьяснила условия списания комиссии за подписку, была очень вежлива и корректна. Обратилась ко мне с предложением, оформить новый продукт, который я рассмотрю в ближайшее время. Совкомбанк -это банк ,проверенный временем.