home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Выгодная карта

Дебетовые карты

5

Из немногих банков где есть процент на остаток без каких-либо дополнительных условий. Система кешбэка хорошо продумана и понятна. Пользуюсь много лет

Александр

27.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рассрочка

Кредитные карты

5

Недавно обратилась в банк через мобильное приложение в онлайн чате с вопросом. Совершила покупку в рассрочку заёмными средствами в магазине, где постоянно это делаю, а в этот раз почему то покупка прошла как вне партнёрской сети и не применилась повышенная рассрочка хотя подписка халва десятка подключена.я была очень расстроена. Но после того как обратилась к специалисту в чате, она быстро решила мою проблему и всё исправила

27.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Подсказали по вкладу и предложили выгодный процент

Вклады

5

20 декабря я обратилась в чат банка, мой вклад старый закрылся и мне нужен был новый с более высокими и интересными ставками. Мне ответил оператор Б-ва Мария, рассказала о вкладе зимняя выгода с халвой и процентными ставками за все периоды. Например на 90 дней условие было 22.5% и при условии еще использования картой процент становится выше, что очень удобно и выгодно. После консультации мной был открыт вклад на 97 дней. А также рассказала как открыть вклад через мобильное приложение прошлый вклад я открывала в офисе. Спасибо за консультацию и то, что помогаете клиентам в выборе.

27.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Искренне благодарю за отличную консультацию

Кредиты наличными

5

Был нужен небольшой кредит, поэтому узнать условия в приложении Совкомбанка. Обратился 19 декабря в 17 часов. После заявки в приложении банка быстро подключился и позвонил специалист Илья. Он уточнил данные для анкеты и рассчитал условия по платежам, которые меня устроили. Также сотрудник рассказал о программе возврата переплат по кредиту. Полезная консультация! 

27.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата своими средствами по кредитной карте

Кредитные карты

5

27.12.24 От Совкомбанк пришло сообщение, что при покупке до 31.12.24 на сумму от 1000 руб будет начислен повышенный кэшбек. Я не планировала тратить кредитные средства до конца года. Но вспомнила, что по кредитной карте Совкомбанк есть возможность оплачивать своими средствами. Поэтому сразу же после получения сообщения обратилась в час банка. Меня быстро соединили с оператором. Б-ва Д. поняла мой вопрос, о том, как поменять оплату по карте с заемных средств на свои, и выслала подробную инструкцию. Я все сделала сама, очень быстро.

27.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли в вопросе

Кредитные карты

5

22.12.2024 в 09.44 обратилась к оператору "Совкомбанк" в мобильном приложении, для уточнения выполнения условий акции по начислению баллов на бонусную карту магазина "Хофф" за покупку по карте "Халва". Оператор Анна М. дала подробный ответ и пояснила что бонусы начислятся 28.12.
Работой оператора осталась довольна.

27.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Обновление приложения

Мобильное приложение

5

Здравствуйте! Пришло сообщение об обновлении приложения Совкомбанк, начал обновлять, но предложенное действие удалить старую версию и установить новую привело к подозрению на что среагировал запросом в чат, где Елена подтвердила все действия по обновлению и переустановке приложения. За что ей огромное спасибо! Ответила быстро за минуту! Просьба показать мой отзыв, чтобы клиенты банка проверяли заранее свои действия!

27.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю Алесю А. и Лилию Р. за консультацию о получении и использовании платежного стикера PAY-наклейки с NFC- чипом

Другие услуги

5

С интересом наблюдаю оплату клиентами банков на кассе магазинов своих покупок платежными стикерами ,брелками и кольцами-одним из современных и модных способов оплаты.Меня заинтересовало предлагает ли Совкомбанк своим клиентам такой продукт, как его можно получить,как он работает, и т.д.С целью узнать информацию о правилах получения и использования платежного стикера,платежного кольца и др.,я обратилась в чат банка. Оператор А. Алеся ответила 26.12.2024 в 21:32 ,что получать стикер PAY-наклейку с NFC - чипом ,можно в офисе банка ,наклеивать рекомендовано на нижнюю часть смартфона.Я уточнила, нужно ли носить с собой смартфон при оплате стикером,должен ли смартфон в это время быть подключен к интернету,можно ли наклеить стикер не на смартфон ,а на друой предмент по моему усмотрению.Оператор ответила ,что смартфон носить с собой необязательно,интернет не нужен,наклеивать его можно на любой предмет. При поломке и выдаче другого стикера , при потере комиссия -999 руб.Стикер можно заблокировать, и повторная выдача -999 руб.Обслуживание стикера бесплатное.Его можно заблокировать , карта при этом не блокируется. А. Алеся и Р. Лилия(27.12.2024 вышла а на диалог ко мне в 2:42)объяснили,что это чип ,который работает как карта Халва, привязан он к счету моей Халвы.Алеся по моей просьбе дала мне ссылку на описание платежного стикера ,за ссылку спасибо,я по ней перешла и прочитала ознакомительную информацию.Я задала вопрос об акции по рекомендации стикера другу,и Алеся написала, что акция приведи друга на получение стикера в банке не проводится . Изучив информация , я вновь обратилась в чат с вопросом ,можно ли заказать доставку стикера курьером ,и 27.12.2024 2:42 Лилия Родина написала,что курьерской доставкой его получить нельзя, а только в офисе.Спасибо за профессиональную консультацию Алесе А. и Лилии Р.,благодаря им я имею четкое представление о стикере от банка,и точно знаю куда его наклею,когда приму решение его получить.

27.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Получила Промокод на кэшбэк в качестве извинений от банка за разные ответы по вопросу

Бизнес

4

Добрый день. До того момента, как я получила кэшбэк за Страховку ОСАГО, оформленную в Совкомбанк страховании, я неоднократно обращалась в онлайн-чат Совкомкомбанка, чтобы выяснить точную дату начисления кэшбэка. Так, второй раз я обратилась по этому вопросу в чат 13.12.2024 в 13:00. Я объяснила оператору о том, что ранее уточняла по возмещению кэшбэка по Страховке, мне сказали, что этот возврат баллов не более 5000 рублей возмещается на следующий день после окончания отчетного периода по Халве. Когда наступил этот период баллы не пришли, соответсвенно, 13.12.2024 я повторно написала в чат, где быстро меня соединили с профильным специалистом. Профильный специалист чата, уточнив мой вопрос, немного погодя сообщил о том, что условия для возврата мне баллов мной выполнены, однако, дата отсчета для начисления этих баллов - в течение 30 дней после пролонгации полиса ОСАГО. Иначе говоря, в разные дни я получила разную информацию о сроках возмещения кэшбэка по страховке: один оператор сказал, что это дата окончания отчетного периода по Халве, другой - то, что это дата в течение 30 дней после пролонгации полиса. Я написала в чате, что ранее мне давали другую информацию, и эти два срока не будут совпадать, была немного удивлена. Но представители Совкомбанка, а именно представители чата быстро урегулировали ситуацию, не дали развиться накалу возмущения, признали свою ошибку, а не увиливали от ее признания. Мне были принесены извинения от специалистов профильного отдела за то, что специалисты чата дали разные ответы на один и тот же вышеобозначенный вопрос. В качестве компенсации за получение мной разных ответов представитель отдела по работе с клиентами предложил мне принять в качестве извинений промокод на сумме 500 рублей. Я согласилась на получение промокода, и он сразу же появился у меня в личном кабинете, за что я поблагодарила специалистов банка. Таким образом, могу сказать слежующее: да бывает человеческий субъективные фактор, когда по кетм-то причинам информация разнится по вопросам банковских услуг, безусловно, такие ситуации необходимо исключать и минимизировать. Но мой отзыв не о ситуации сложившейся с получением разных ответов, а о клиентоориентированности банка при урегулировании этого вопроса, о внимательности и заботе специалистов о клиенте. Для меня очень важно, что Совкомбанк в лице его специалистов старается быть лучше для клиента, пыьается отрегулировать возникающие проблемные ситуации путем признания ошибки, принесения извинений и заглаживания вреда путем получения промокодов. Это, безусловно, я ценю в Совкомбанке. Спасибо отдельно тому, что проблемы урегулируются прямо в чате, быстро и качественно. Благодарю.

27.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная работа сотрудников колл. центра

Бизнес

5

В декабре обращалась в колл. центр за решением вопроса по отключению подписки Халва 10ка. К сожалению, при подключении мне сообщили не все условия, и я решила отказаться от нее. Оператор колл. центра оперативно ответила и отключила данную подписку, за что я ей очень благодарна. И в принципе, за всю историю моего сотрудничества с банком мне встречаются профессиональные и вежливые сотрудники. 

27.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Похвала

Кредиты наличными

5

27 декабря я обратился за помощью в чате приложения Совкомбанка. Мой вопрос заключался в том, хватит ли мне средств оплатить кредитный доктор 4 января. К. Дмитрий быстро и доступно ответил мне. Теперь я могу с полной уверенностью ждать списания средств со счёта и не переживать за просрочку. Спасибо ему. Прикладываю скриншоты нашей беседы. Спасибо за помощь!)

26.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта от Совкомбанка с кешбеком

Дебетовые карты

5

Дебетовую карту с кешбеком мне посоветовала подруга, рассказала что она получает с покупок проценты, изначально я не поверила, что можно получать приличную сумму средств благоаояр карте, но после оформления сама в этом убедилась. Карту я оформила чуть больше года назад, начала активно совершать покупки по данной карте и увидела что с каждой покупки мне приходит кешбек, обычно кешбек составляет 1%, но если покупать у партнеров банка, то кешбек может достигать 10%. Также банк дает на выбор целых 5 категорий, где также будет повышенный кешбек. Саму же карту я оформила бесплатно и теперь очень рада что есть такая карта.

Татьяна

26.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Стикер Халвау от Совкомбанка

Бизнес

5

Услугами Совкомбанка пользуюсь не один год и конечно когда мой младший сын попросил для себя карту банка мы выбрали карту Совкомбанка.Как более надежный вариант для ребенка выбрали стикер Халвау, на нет нет никаких данных о карте .Положили его за чехол телефона,но касса его не "видит",в приклеить есть вероятность того,что телефон завтра будет другой,дети есть дети,а как быть со стикером?Также заметила что чаще он берет карту Халвенок удобнее говорит и подумала не придется ли нам оплачивать за неиспользование стикера. Ответы на свои вопросы я отправилась искать,конечно в онлайн чат мобильного приложения Халвенок от Совкомбанка.И будьте уверены там работают не менее компетентные операторы.И 25 декабря в 9.50 я задала интересующие меня вопросы.Оператор Лейсан С. ответила на все интересующие меня вопросы.Карта Халвенок абсолютно бесплатна,а вот за стикер, если не пользоваться придется платить.И к сожалению повторно вряд-ли стикер надёжно и крепко приклеится.Конечно своим друзьям и знакомым я рекомендую карту Халва и детский стикер Халвау,ни разу они нас не подвели,а только одно удовольствие.Главное соблюдать все условия.

26.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный банк

Кредитные карты

5

Без оповещения изменили условия обслуживания , ладно всяко бывает , но с чего вдруг старые покупки , за которые была оплачена подписка , почему то пересчитали на 3 месяца ? Отличный подарок на Новый год . Обращался и в чат и в отделение и на горячую линию - помощи ноль, никто ничего не знает и решить не может . На горячей линии говорят одно , в отделении другое . По итогу ничего сделать не можем и предлагается реструктуризация кредита , которая на самом деле просто кредит . Вместо 40 , вы должны выплатить 105 , но вам вернутся проценты - целых 13 тысяч . Вы серьезно ?! 

26.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Покупка игрового монитора

Кредитные карты

5

Я очень доволен картой рассрочки Халва. Недавно по карте совершил покупку, а именно новый монитор, давно хотел монитор с разрешением 4к, но такие мониторы стоят не дешево и поэтому принял решение взять в рассрочку данный товар. Благодаря услуге «Десятка», моя рассрочка за покупку разбилась на десять месяцев. После покупки график платежей сразу отобразился в приложении, платеж для меня оказался весьма комфортный, плюс по всему я воспользовался 5×10, которые выполнял на протяжении полу года и вернул 6% от закинул средств себе на счет. Карта помогла мне сэкономить неплохую сумму с данной покупки.

Никита

26.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо за помощь в моем вопросе

Бизнес

5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, обратилась в онлайн чат с вопросом как мне получить бонус 5×10 за мою запланированную покупку .Специалист-Ш-в Илья быстро включился в диалог и задал мне несколько вопросов .,после ответов на которые,он дал мне развернутый и понятный ответ,что для начисления кешбека покупка должна быть совершена у партнеров Совкомбанка.После я совершила покупку у партнера Совкомбанка в интернет магазине,приобретя путешествие и спасибо банку получила хороший кешбек 10% от покупки,чему я очень обрадовалась.Буду так же пользоваться опцией 5×10 и советовать ее друзьям и знакомым.

26.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация по рассрочке

Бизнес

4

Благодарю сотрудника банка за исчерпывающую консультацию и помощь! При покупке в магазине партнере приобрёл телевизор и кофемашину, рассчитывал приобрести в рассрочку. Сотрудник магазина сказал рассрочка будет оформлена автоматически. Но к сожалению нет. При обращении в поддержку пояснили как все работает и помогли с оформлением, как только согласуют заявку на увеличение лимита заемных средств, покупку можно будет перевести в рассрочку.

26.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная клиентская поддержка и клиентоориентированность

Мобильное приложение

5

   В течении многих лет имел дело со многими банками и могу сказать что Совкомбанк

вполне заслуженно находится в лидерах "народного рейтинга". Во всех банках случаются сложности и вопросы , но в совкомбанке всегда можно рассчитывать на быстрый и неформальный ответ и удовлетворительное решение. Быстро отвечают и по телефону и в чате приложения. 

   Хочу рассказать о последнем (но не единственном ) подобном случае . В начале декабря получил от банка по акции баллы "Халва", на тот момент у меня была одна дебетовая карта Халва и баллы должны были поступить на ее счет. Пока ждал конца расчетного периода для зачисления баллов, решил получить карту рассрочки, для чего старую карту пришлось закрыть, это было сделано оператором по телефону. После получения новой карты выяснилось что вместе со старой картой испарились и баллы халвы к начислению. Сумма была заметной -больше 22 тысяч. Обратился в чат приложения, сотрудник Л. Екатерина быстро вникла в суть проблемы, составили обращение, ответ и решение пришел уже на следующий день. Хочу заметить что в похожих ситуациях в других банках зачастую отвечают именно в "установленные сроки", это могут быть и недели.

Счет старой дебетовой Халвы снова активировали, баллы на него начислили, но сама карта оставалась заблокированной. Было предложено разблокировать карту обратившись в офис. Но для того чтобы воспользоватся баллами на ней, пришлось бы сначала сделать покупки и потом уже их компенсировать, что конечно меня не устраивало. Ведь у меня уже была сделана крупная покупка по новой карте рассрочки. Еще одно обращение в банк, на этот раз опять по телефону (к счастью в Совкомбанке можно достаточно быстро пробится через малополезный в таких случаях AI ), и быстрое и окончательное решение - баллы перекинули со старой карты на новую и были превращены в реальные деньги путем компенсации покупки!

26.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Дополнительный кэшбек до 30% у партнёров

Кредитные карты

5

Картой "халва" от Совкомбанка я пользуюсь уже почти 10 лет, в качестве дебетовой карты и в качестве карты для покупок в рассрочку. Последнее время стал более активно использовать возможности карты в плане получения дополнительного кэшбека у партнёров. Как оказалось, в городе Муром (Владимирская область), находится более 39 партнёров Совкомбанка, в том числе продуктовые магазины, магазины одежы и магазины спортивных товаров. Одной из особенностей карты Халва является наличие дополнительной бонусной программы 5х10, где можно получить кэшбек до 30% на одну покупку, до 5000 баллов (бонусных рублей). На данный момент, я уже нахожусь на 11 уровне программы (скрин приложен) и мне положен кэшбек 11% на одну покупку при выполнении определённого количество покупок в рассрочку. Я решил сделать крупную покупку в одном из сетевых магазинов, выбор пал на магазин, который не является партнёром Халвы. 27 декабря 2024 года,в 01:44 я обратился с вопросом, распространяется ли кэшбек по акции 5*10 на покупки в магазинах, не являющиеся партнёрами Совкомбанка? Ответ последовал незамедлительно, буквально через минуту после вопроса мне ответил оператор Дмитрий К.. Как оказалось, действие программы распространяется только на рартнеров Халвы. Рад, что уточнил этот момент, потому, что аналогичный товар нашёлся у партнёра Халвы и теперь я точно получу кэшбек. Спасибо оператору мобильного банка за быстрый ответ. Скрины переписки прилагаю. 

26.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация по кэшбэку

Бизнес

5

Сегодня, 26.12.24 обратился в чат Совкомбанк в мобильном приложении по вопросу начисления кэшбэка за покупку по Халве своими средствами. Халвой пользуюсь больше 4 лет и уже получал кэшбэк по программе 5 на 10, но за покупку заемными средствами, когда кэшбэк за саму покупку не начисляется.

В этот раз я совершил покупку своими средствами и с учётом подписки Халва десятка получил уже кэшбэк 10% за покупку.

Встал вопрос смогу ли получить кэшбэк за эту же покупку но уже за уровни в программе 5 на 10. Бота в чате прошел достаточно быстро. Оператор тоже ответил быстро. Проконсультировал кратко но исчерпывающе, чем я очень доволен. Не только ответил можно ли получить, но и чётко по шагам написал как.

Тут же применил его рекомендации и кэшбэк максимально возможный по программе сразу же начислился. Очень доволен Халвой и однозначно рекомендую.

,

26.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025