125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

26.12.2024 года я совершила интернет-покупку. Мною было оплачено облачное хранилище. Однако кешбэк мне не был начислен. Я была удивлена этому, потому написала в чат банка и решила узнать почему не начислен кешбэк. Пронсультировали меня 2 сотрудника. Хочу сказать спасибо 2-му сотруднику и Совкомбанку в общем, так как я получила ответ на свой вопрос и получила приятный бонус, который окупает во много раз тот кешбэк, который мне мог бы быть мне начислен. Это очень приятно. Спасибо банку и его сотрудникам))))) 

19 ноября 2024 года в 20:45 я обратилась в чат банка с вопросом списания ежемесячного платежа по карте рассрочке Халва. Мне помогла А-а Александра. Которая быстро приступила к решению вопроса. Оперативно была заведена задача по моему вопросу, что в последующем решило мою проблему. Спасибо за оперативность и отзывчивость.

12.09.2024 обратилась в офис банка в г. Дюртюли Республики Башкортостан. Нужна была дебетовая карта Халва Совкомбанка, но без заёмных средств. Оказалось, так тоже можно. Сотрудник банка А-на Э. М. внимательно выслушала меня, предложила продукты банка под мои запросы. Понравилось, что сотрудник не торопила, дала время хорошо обдумать предложенное. Я рада, что у банка такие внимательные к клиентам сотрудники. 

Добрый вечер! 26 декабря 2024 года в 18:28 я обратилась в чат совкомбанка, чтобы узнать какая сейчас процетная ставка по вкладу и накопительному счету, мне ответила менеджер Екатерина, она быстро и доходчиво предоставила всю нужную мне информацию. Я осталась довольна общением. В совкомбанке на мой взгляд самые лучшие ставки по вкладам и накопительному счету. И удобное мобильное приложение.

Хочу выразить благодарность за решение проблемы сотруднику контактного центра. Я оставила в стороннем банкомате свою карту и банк её уничтожил.Мне пришлось завести новую карту. А так как в приложении была и предыдущая карта, сотрудник помогла мне удалить старую и перенести все счета на новую карту. Также по ненадобности денежного кредита мне помогли написать заявление и отправили его на рассмотрение. Надеюсь на скорое положитеное решение. Спасибо за помощь и поддержку. 

Добрый день. Обращалась сегодня в поддержку онлайн чата. Вопрос был о начислении баллов кэшбэка с покупки. Со мной связался оператор К-в Игорь. Он всё прекрасно объяснил, всё доступно рассказал. Помог разобраться и весь период моей покупки помогал в активации баллов. По окончанию прислал все данные о том, какие продукты совкомбанка мне сейчас доступны. Огромное ему спасибо. 

Я часто обращаюсь за помощью к сотрудникам Совкомбанка. Делаю это в чате. И всегда получаю исчерпывающий ответ, быстрый и полный. Так я обращалась 

27 ноября в 14:41 с вопросом можно ли записаться в отделение банка на удобную мне дату. Мне разъяснили, что записаться можно на официальном сайте банка. Нужно выбрать интересующее отделение, а затем нажать " записаться в офис ", указать цель визита , дату и ориентировочное время. Также мене было интересно есть ли у банка платёжный стикер. Ответ был следующий. Да. Платёжный стикер можно получить ребёнок на имя родителя. Присутствие ребёнка не обязательно. Ещё я обращалась 23 ноября в 23:05. Я знала, что при покупке в магазинах партнёрах начисляется кэшбэк. Вопрос заключался в следующем: какой процент от покупки составляет кэшбэк и является ли интернет магазин Ситилинк партнёром. Ответ как всегда удовлетворил. Ситилинк является партнёром. Возмещение идет в следующих размерах: до 5т. р-2%, от 5 до 10-4%, при покупке от 10 т.р.-6%. Свыше 50 000 руб. при условии , что есть подписка ХалваДесятка-возмещается10%. Желаю банку процветания.

Хочу похвалить сотрудницу Совкомбанка М-ву Алёну,за качественную и своевременную консультацию по моим вопросом. А именно касательно начисления кэшбэка за жкх и собственно почему же он мне не начисляется,а также о предоставлении всей актуальной информации по кэшбэку на данный момент. Она доходчиво и своевременно всё объяснила,надеюсь впредь больше у меня затруднений не возникнет!

Из восточного экспресс банка перешёл долг, я его при помощи приставов погасил, попросил сотрудника закрыть его совсем. Так же есть потребительский кридит от Хоум банк, который перешёл в Совкомбанк, 4 раза в чате писал, акцентировал что не закрывать. Его закрыли! Следующий сотрудник требовал уплаты остатка суммы, закрытого без моего заявления кридита. Итог, результат не известен , что то пишут что на рассмотрении. Мало того что закрыли без моего согласия, так и быстро решить не могут. Подарок перед НГ. Обращайтесь в банк, вам ошибочно закроют, а вы как потерпевший будете бегать искать срочно деньги для банка.

26.12.2024 г в 23.17 обратилась в чат по поводу автокредита, для уточнения условий по обязательным платежам. 

Специалист З-ва Аида оперативно ответила на мои вопросы и помогла разобраться с тем какой период является отчетным и какую сумму необходимо ежемесячно тратить для сохранения выгодных условий. А также объяснила по поводу оплаты картой и платежным стикером.
Спасибо за быструю поддержку и лучшие условия!❤️

На одном из сайтов я нашел промокод на покупку по карте Халва у партнера Benzuber. Я активировал этот промокод в своем приложении Халва-Совкомбанк. По его условиям нужно было совершить покупку заемными средствами у партнера Benzuber на сумму от 2050 руб. За это банк обещал начислить 2000 бонусов на карту Халва. В условиях промокода также было указано, что покупка должна быть первой за все время пользования картой. Я решил, что если промокод активировался на моем аккаунте, то в условиях имеется ввиду первая покупка в сервисе Benzuber. Но, так как формулировка неоднозначна, 23 декабря в 11:40 я обратился в поддержку банка через мобильное приложение. Оператор поддержки К-на Катерина объяснила мне, что в условиях промокода имеется ввиду первая покупка за все время пользования картой и что данная акция у меня не сработает. Также Катерина уточнила, что промокод активировался у меня из-за системной ошибки и что он предназначен для новых клиентов банка. Таким образом, хочу поблагодарить оператора К-ну Катерину за разъяснения. Это помогло мне предотвратить совершение покупки, которая без промокода мне не интересна.