125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! Я обращалась 20.12.2024 в 08.17 час. для получения информации о баллах Добра на благотворительной платформе "Про добро". Мне банк прислал 1000 баллов. Специалист Л-на Галина предоставила мне очень подробную информацию как я могу использовать эти баллы. Я часто участвую в благотворительности и мне также хотелось воспользоваться возможностью участия на платформе Совкомбанка. Галина рассказала мне как зарегистрироваться на платформе, что я могу использовать баллы для разных людей и животных и что баллы хранятся длительное время. Спасибо Галине за информацию! А также спасибо Совкомбанку за возможность принять участие в благотворительности. 

• Спасибо сотруднику Г-вой Диане за консультацию в онлайн чате приложения банка. Находилась в магазине с необходимостью оплатить товары халвой. Однако не знала, является ли магазин партнёром халвы, чтобы можно было оплатить заемными средствами без комиссии. Я вышла в чат для консультации. Диана предоставила информацию о магазине, дала ссылки на то, где смотреть всех партнёров халвы. Тк мне нужно было быстро, то ссылками не воспользовалась, но теперь знаю, где искать в другой раз. По конкретному магазину детский мир получила ответ, консультация устроила. Главное, быстро, тк я стояла на кассе, ожидая ответа сотрудника в чате. Спасибо! 

Обратилась 24.12.24. в банк за предоставление справки о движении денежных средств на рвсчетном счёте за 2024 год. В чате банка сразу поступила информация об порядке получения этой услуги банком. Оперативно работает сайт. Работа банка чёткая и слаженная. Я довольна работой менеджеров. Поддержка предпринимателей ведётся круглосуточно. 

Спасибо, любимый,, Совкомбанк,, 

Добрый день! Обратилась сегодня 26.12.24 года в 15-00 в совкомбанк онлайн и мне в чате откликнулась Х-на Дарья. Обратилась по поводу начисления баллов. Она мне всё подробно рассказала,помогла и просто было приятно с ней общаться. Приятно когда с душой находятся сотрудники. Она одна из них.Спасибо за помощь.

09.12.2024 г. в 13.26 я обратилась в чат банка с тем, что не был начислен кэшбек партнера в магазине "Детский мир" и "Непоседа"

Специалист А-ва Эллина очень оперативно выяснила причины и пояснила, что не все магазины сети являются партнёрами.

Хоть вопрос и не был решён в мою пользу, но быстрота ответа и внимательное отношение сотрудника порадовали.

Спасибо.

Являюсь постоянным клиентом банка. Хочу отметить выгодные условия покупки с кэшбэком пр карте Халва. Даже если покупка совершена не у партнёра банка 500 р в месяц это стандартный возврат средств. Интересное предложение банка это оплата Жкх без комиссии, также с начислением кэшбэка.   9 декабря совершая крупную покупку я заметила, что кэшбэк не начислен. Обратилась в службу поддержки. Оказалось, что покупка относится к исключением к начислению. Однако, оператор в целях лояльности к клиентам выслал мне промокод на равноценный кэшбэк. Надо признаться, что спорные вопросы возникающие с моей стороны всегда быстро решаются в мою пользу. Рекомендую банк! 

Моя заработная плата перечисляется в Совкомбанк, и я задумалась о получении всех её преимуществ при использовании карты Халва для покупки. 

Написала в чат 24.12.2024 и получила консультацию от специалиста Г-ва Руслана. Он очень кратко и ёмко рассказал и перечислил все "плюшки" карты Халва. Всё подробно и без лишней "воды".

Также, оказывается, есть возможность подключения подписки со скидкой. Очень удобно и походе надо подключать и получать всё бонусы в полном размере. 

Приближение Нового года - это всегда новые планы. 

Вот и я запланировала ремонт в квартире. Крупные покупки всегда стараюсь делать с картой Халва. Для предстоящего ремонта хотела заранее купить обои. Магазинов в Воронеже много. Однако, хотелось бы обои увидеть не на картинке, а "живую" , а потом уже покупать. Поэтому покупку планирую сделать, во-первых, в магазине города Воронежа, а не он-лайн, и, во-вторых, использовать преимущества карты Халва и подписки Халва. Десятка. и получить хороший кэшбэк с покупки. Я обратилась за помощью в чат Совкомбанка.  

Консультировали меня два специалиста: Ф-ва Алиса и А-в Руслан. Мне приятно, что моему вопросу отнеслись очень внимательно, сразу же ответили, предоставили алгоритм поиска, и постарались помочь. 

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка, которые без всяких проволочек Конкретно разъяснили мне ,как и где я могу получить интересующую меня информацию. 

26 декабря 2024 года в 12:55мин., я обратился в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанк, так как до этого мне пришло сообщение что мои данные в банке Совкомбанк устарели, в связи с заменой паспорта, и нужны новые данные. Оператор Ирина быстро среагировала и объяснила что нужно сделать. Была вежливая и терпелива. Благодарен за помощь. Да и сам банк радует и я активно им пользуюсь

В декабре мою кредитную карту с хоум банка перенесли в Совкомбанк. Обещали,при переходе, что условия сохранятся. Но при первом платеже я заметила, что он больше на 3000,чем был в хоуме. На вопрос "почему так" в чате мне ничего не ответили, пришлось звонить на горячую линию. Там мне объяснили, что с хоума перенеслась какая-то комиссия в 3000р. Создали обращение, обещали разобраться. Я и не надеялась на удачный исход, думала,что ничего уже не докажешь им. И какого было моё удивление, когда вопрос решился оперативно в мою пользу. Обращение рассмотрели, комиссию в индивидуальном порядке отменили и вернули деньги, да ещё и с компенсацией на следующий месяц. Спасибо.