105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

достаточно позвать оператора чата и вопрос решиться, я написала оператору о непонятной карте,которая появилась в моем личном кабинете,условия не знала. как оказалось не зря я написала в чат и мне обьяснили что у карты автоматически подключены 2 услуги все и везде и десятка. Так вот ОНИ ПЛАТНЫЕ. 3 месяца первые бесплатно,дальше будет за услугу 299 рублей. т.е. кто не пользуется картой не забудьте их отключить.

25 ноября 2024 года обращался в отделение Совкомбанка в г. Мурманске, по адресу проспект Кольский дом 64.Изначально планировал узнать какие процентные ставки сейчас по вкладам, так как хотел открыть вклад. В отделении Совкомбанка со мной общался сотрудник Игорь Михайлович Ф.Сотрудник подробно и что немаловажно быстро рассказал про условия вклада и подобрал оптимальный вклад по соотношению срока и величины процентной ставки. В результате я открыл вклад на 82 дня с возможностью пополнения. Благодарю за помощь сотрудника Совкомбанка.Весь процесс оформления кредита занял не более 10 минут, а очереди в отделении вообще небыло.

Здравствуйте. Я 23 октября 2024 года обратился в чат поддержки с одной проблемой.У меня пропали подтверждения выполненных заданий в экстрабонусе 5х10.В 18-06 к диалогу подключилась оператов Людмила С-ва. Она проверила все выполненные задания.По некоторым уточнила когда были совершены покупки.После этого всё было исправлено.Спасибо большое за своевременную и быструю помощь.С уважением,Ринат.

Так уж случилось, что хотя мы и пенсионеры,но у нас невероятным образом образовались маленькие накопления.Ну и естественно тут же появилось желание их приумножить,вернее даже точнее будет сказано сохранить.Когда как не сейчас.Ведь банки предлагают хороший процент по вкладам. Выбор был сделан в пользу Совкомбанка и не последнюю роль в котором сыграла акция -Приведи друга и то что я являюсь клиентом Совкомбанка. В начале ноября, взяв за ручку свою супругу, отвел ее в ближайшее отделение Совкомбанка,благо оно распологается через дорогу. Девушка-оператор все быстро и грамотно оформила и я стал ждать обещенного вознаграждения.Прошел месяц. Я несколько заволновался и поэтому обратился в онлайн-чат приложения, с вопросом о вознаграждении. В начале общения в этом чате бот, возомнивший себя ИИ,пытался что то порешать,но быстро*поняв*,что он все таки не ИИ, переключил на специалиста. Не с первого раза, но все же соеденили меня с специалистом по моему вопросу.Им оказался некто Егор Е-ко. Пару-тройка уточняющих вопросов и проблемма была решена. Хорошо все таки когда за дело берутся специалисты! Действо это происходило 6 декабря сего года,а время указано в скриншотах которые я прикрепил к моему опусу в качестве подтверждения моих слов. Кстати денежки уже на счету))Очень благодарен банку и лично Егору Е-ко за отзывчивость и профессиональную работу.

30 ноября я обратилась в офис банка в с.Тамбовка Амурской области для консультации на денежный кредит. Т.к. я давно не оформляла никаких займов, мне было важно узнать, на сколько это сейчас выгодно и вообщ, стоит ли оформлять, ведь сейчас очень не простая обстановка в стране. Наталья, менеджер банка настолько понятно и быстро мне изложила все условия по кредиту, что я ни на секунду не засомневалась, что кредит я оформлю однозначно. Помимо денежного кредита, в ходе оформления, она ещё и про халву мне успела рассказать все приятные бонусы, которые сейчас действуют. Карта халва у меня есть, но я не знала, что есть например годовая подписка и можно не платить помесячно. Выгода около тысячи рублей! Не знала, что есть осаго в совкомбанке. Времени рассчитать не было, но как только мой авто полис закончится, я обязательно вернусь. Потому что быстро, все по делу, без подводных камней я оформила продукт. А что для клиента ещё нужно?) Довольна дальнейшим сотрудничеством, спасибо за помощь Наталье и банку!!!

Добрый день!

Хочу поблагодарить специалиста Совкомбанка , П. Еву. Вчера 8.12.2024 зайдя в приложении я увидел, что у меня списали с карты 2980 рублей. Я был в недоумении и обратился в поддержку банка. П. Ева оперативно отреагировала на мою просьбу решить вопрос и подсказала, что нужно сделать и к кому обратиться, чтобы вернули списанные средства. А также отключила мне различные подписки и списания с карты. Большое спасибо. 

9 декабря в 5:50 утра обратился к сотруднику поддержки с просьбой уменьшения лимита по кредитной карте. Оператор Файзуллина Ирина быстро и четко, без лишних вопросов, выполнила просьбу. Перед этим уточнила все нюансы, у меня лишних вопросов не возникло. Всё прошло понятно и просто, несмотря на то, что писал в ночное время. Спасибо за работу

Неожиданно увидела, что в обязательном платеже появилась сумма, хотя кредит оплачен, обращение в чат помогло довольно быстро, мне объяснили, в чем проблема, точнее не проблема, просто сумму за годовую подписку автоматом оформили в рассрочку. Не то, чтобы мне это было нужно, но, учитывая, что на акция эт не влияет, то даже удобнее.

Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой «Халва». В мобильном приложении увидела и активировала акцию «КОПИЦЕНТР: кэшбэк 10%». Решила воспользоваться выгодным предложением – требовалось компьютерное кресло для ребенка. Но возникли вопросы по покупке (в магазине или заказ) и оплате (свои или заемные средства). Ранее неоднократно обращалась по различным вопросам в онлайн-чат Совкомбанка и всегда получала необходимую информацию. По акции «КОПИЦЕНТР: кэшбэк 10%» тоже написала в чат 06 декабря 2024 в 00:18. Сотрудница банка Юлия М. все разъяснила и подробно ответила на мои вопросы. Как итог, уже 7 декабря я оплатила покупку с выгодным кэшбэком в Офисмаге картой «Халва» Совкомбанка. Спасибо Совкомбанку и сотруднице банка Юлии за возможность оперативно и в удобное для меня время решать возникающие вопросы. Спасибо Совкомбанку за выгодные предложения! Рекомендую карту Халва всем!

Несколько лет являюсь счастливым обладателем карты Халва и активным клиентом Совкомбанка! Всегда радует банк своим четким исполнением обязательств по различным продуктам. Также я любитель участвовать в различных акциях, проводимых Совкомбанком. Вот одна из недавних - Колесо Фортуны (август-сентябрь 2024 г.), где за покупки по карте давались шансы на различные призы, в том числе ааавтомобиль!!! Вообщем, загружаешь чеки - получаешь призы, всё просто. Однако, под конец этой акции я загрузил очередной чек и он не успел пройти модерацию, а на следующий день акция уже закончилась. И вот чтобы не пропал шанс, 17 сентября я обратился в онлайн-чат приложения банка с этой проблемой. В результате помогла мне сразу оператор профильного отдела Косман Маргарита и, извинившись за данное недоразумение, прислала промокод на кешбэк 500 рублей. Машину в итоге в этой акции я не выиграл, зато очередные положительные впечатления от банка и, в частности, от службы поддержки получил!