125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте !

Сегодня, 

26.12 в 01.02 

местного времени 

я обратилась 

на

Горячую линию банка 

для получения консультации 

по нескольким вопросам.

Оператор

Юлия объяснила, 

как можно 

обновить приложение 

и предоставила 

ссылку для этого.

Также

Юлия подробно рассказала 

о существующих 

на данный момент вкладах 

и условиях 

их оформления.

Мне была предоставлена информация о том, 

что для получения повышенной ставки 

по вкладу 

необходимо выполнить акционные условия — совершать 

по карте "Халва" покупки 

на определённые суммы 

и выбрать 

срок действия 

24 месяца.

При оформлении краткосрочных вкладов процентная ставка значительно ниже.

Во время беседы

Юлия была 

корректна, 

тактична 

и предельно вежлива.

"Совкомбанк" достаточно часто предоставляет клиентам акции 

по начислению кешбека

при пользовании картой 

"Халва".

Это — очень радует !!!

СПАСИБО !!!

1. Самый лучший банк "Совкомбанк" Обслуживаюсь в нём 4 года и ни одного нарекания, всегда приходят на помощь.
2. Надёжный банк. Операторы грамотные, быстро отвечают. Сегодня 25.12.24.г мне отвечал Б-ев Андрей. С 19 до 20 ч Мск. Он помог решить мне много вопросов.
3. Убедительно прошу подбирать таких сотрудников и, возможно вы повысите доверие к банку!
4. Я получила сегодня качественное обслуживание и грамотный постоянный контакт с Б-ым Андреем.
5. Большое спасибо за высоко качественную и оперативную работу в обслуживании. 
6. Не получается скрины 

С 2022 года пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. 8 декабря 2024 года обратилась в онлайн чат банка за консультацией. Была списана сумма за годовое обслуживание карты, хотя как мне казалось, я выполняла в течение года все условия для бесплатного обслуживания. На все мои вопросы отвечала консультант Л-ва Наталья. Оказалось, что в последний месяц я по недосмотру не до конца выполнила эти условия, а именно мне нужно было совершить 5 покупок на 5000 рублей. Я по не досмотру не потратила 1600 рублей в последний месяц. Обидно, досадно, но ладно. Сама не доглядела. Хотя было бы не лишним сделать напоминалку клиенту про условие. Ведь банков много, карт еще больше, а в наш суматошный век за всем не уследишь. А так с удовольствием пользуюсь данным банком, т.к. на ней можно копить небольшие суммы денег, которые можно также при необходимости тратить без потери процента на остаток, т.к. процент начисляется на ежедневный остаток. Хорошая карта копилка. 

Обратилась в чат 30.11.24г. В 21-15. Меня мурыжили до 22-49 . С начала бот, потом Александрова Марина. . И только когда подключилась к моему вопрому Ш-ва С. , вопрос был быстро решен. Я решила поучаствовать в акции партнера столото. В ней обещали держателям карты халва подарок в 150 руб , за покупку билета столото. Мне ни как не удавалось получить промокод. Когда Софья помогла мне его найти, появилась новая проблема. В графе подарок оказалось ни 150 руб обещенных, а только 10 процентов от стоимости билета. Софья и этот вопрос быстро решила. Я купила билет за полную стоимость , которую она мне компенсировала кешбеком. Я осталась очень довольна, а до ее подключения , я уже стала считать, что это развод и заманиха. Для решения вопроса мне пришлось для предыдущего оператора Александровой сбрасывать четыре скриншота и она все равно мне не помогла. А Софья обошлась, только одним моим вопросом, все быстро поняла и решила. Большое ей спасибо!

1. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам СовКомбанка за то,что быстро ответили на мое обращение и одобрели мне подписку ,,Халва. Десятка.,,Кредит мне рассчитали на 10 месяцев,я осталась очень довольна.Обратилась за помощью 25 декабря 2024 г.Желаю вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.Буду пользоваться вашили услугами дальше и советывать вас своим знакомым...С наступающим Вас Новым Годом!🌲🌲🌲👍

Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка уже несколько лет. Очень удобно, особенно если нужно совершить какую-то крупную покупку, а свои деньги так сказать не под рукой. Покупка с заемных денег оплачивается с рассрочкой на 10 мес в магазинах партнерах (а их очень много), в праздничные дни её могут увеличить еще на несколько месяцев, тем самым уменьшая ежемесячный платёж. 

Неделю назад увидела, что в графике платежей сумма за подписку гораздо больше. Задала вопрос в чат и мне ответили, что с меня сняли сумму за подписку на год из заемных денег, раскидав ее на три месяца. И эта сумма (примерно 2 500 р) еще и возвращается мне в виде бонусов по окончании отчетного периода (у меня он заканчивается 7 числа каждого месяца). А один бонус - это один рубль. 

Я очень рада, что у меня такая карта. Спасибо Совкомбанку. 

Я учавствовал в акции "Приведи друга" пригласив нового клиента в Совкомбанк. В качестве вознаграждения я должен был получить 1500 баллов кэшбека на карту Халва по истечению 20 рабочих дней, после того, как условия акции будут выполнены другом. Друг выполнил все условия, но баллов я не увидел. Обративших на горячую линию для получения баллов, мне сказали, что условия акции были нарушены, но такого быть не могло. Я попросил связаться меня с главным специалистом, они сделали обращение на перезвон от главного.

Позднее мне позвонил главный специалист Валерий, мы с ним поговорили, он рассказал, что условия акции были выполнены и быстро начислил мне баллы. Я очень ему благодарен, он единственный, кто смог найти решение в данной ситуации быстро и четко.

Я учавствовал в акции "Приведи друга" пригласив нового клиента в Совкомбанк. В качестве вознаграждения я должен был получить 1500 баллов кэшбека на карту Халва по истечению 20 рабочих дней, после того, как условия акции будут выполнены другом. Друг выполнил все условия, но баллов я не увидел. Обративших на горячую линию для получения баллов, мне сказали, что условия акции были нарушены, но такого быть не могло. Я попросил связаться меня с главным специалистом, они сделали обращение на перезвон от главного.
Позднее мне позвонил главный специалист Валерий, мы с ним поговорили, он рассказал, что условия акции были выполнены и быстро начислил мне баллы. Я очень ему благодарен, он единственный, кто смог найти решение в данной ситуации быстро и четко.

Здравствуйте. Хотел рассказать Вам про помощь, которую мне оказали в онлайн чате в приложении банка "Совкомбанка". Расскажу предисторию. я являюсь держателем карты банка "Совкомбанк", а именно "халва". Ранее я оформил платежный стикер к этой карте. В процессе его использования я понял, что он мне ненужен и я решил закрыть его. Но ранее я слышал, что если его закрыть, то может быть начислена комиссия. Так я обратился в чат в приложении с вопросом как мне закрыть стикер, чтобы мне не начислили комиссию. Оператор в чате очень подробно и оперативно объяснил как правильно закрыть стикер, чтобы не было начислено комиссии. Также ответил на все мои уточняющие вопросы и оставался со мной на связи, пока у меня не кончались вопросы. В итоге прямо в чате я попросил оператора закрыть мой стикер и он закрыл его без проблем и без начисления какой-либо комиссии. Не первый раз обращаюсь с вопросами в чат приложения Совкомбанка. Всегда все на 5 с плюсом у них. Большое Вам спасибо за то что держитесь за своих клиентов и всегда помогаете в любой ситуации! 

Хочу поблагодарить Совкомбанк за возможность делать безболезненные для кошелька покупки. С помощью карты Халва оформила каско на автомобиль. В наших реалиях это очень важно, но дорого. Оплатить сразу большую сумму за полис страхования обременительно. И тем более перед новогодними каникулами. Но на помощь опять пришла замечательная карта лучшего банка! Я выбрала страховую компанию, убедилась в том, что эта компания является партнёром карты Халва. Перепроверила себя и перед оплатой написала в чат поддержки онлайн приложения банка. Специалист меня уверил, что рассрочка в 10 месяцев при подключённой подписки будет действовать. Оплатила полис страхования, посмотрела на график платежей, расстроилась. Мой платёж прошел как платёж вне партнёрской сети, сумма стоимости полиса была разбита только на три месяца. Грусть и удивление… однако, сразу написала в чат поддержки с просьбой разобраться в моей ситуации. Страховая компания, которую я выбрала,– партнёр, рассрочка должна была разбита на 10 месяцев, но этого не произошло. Переписка со специалистом заняла буквально 5 минут. Мне тут же поправили график платежей. Теперь я счастливая обладательница страхового полиса на машину, крепких нервов и спокойного сна за неё, а также удобный суммы ежемесячной оплаты страхового полиса! Выражаю Совеомбанку свою признательность, благодарность. Желаю всего самого наилучшего наступающего новом году! Процветания и потока новых клиентов! А я в свою очередь, как благодарный клиент, всегда буду рекомендовать всем своим родным и друзьям этот банк! Спасибо!