ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Вклады
5
Я являюсь клиентом хоум банка где у меня открыт вклад. После объединения хоум банка с совкомбанком карта перешла в новый банк а вклад остался и у меня возник вопрос почему так произошло и как мне по окончании вклада получить свои деньги. В интернете я конкретного ответа не нашёл кроме того что обратитесь в совкомбанк, что я и сделал. Бот в чате помочь не смог и я связался с оператором. Трофимов Антон подробно обьяснил что вклад останется в хоум банке и даже пролонгируется там, что без необходимости снимать не надо, а если потребуется то деньги мгновенно окажутся на карте перешедшей в совкомбанк. Не надо переживать за свои средства. Спасибо за грамотную подробную консультацию.
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
У меня в Хоумбанке были открыты 2 кредитные карты, не совсем были понятны условия перехода из банка в банк. 30 ноября 2024 г. обратился в приложении банка в чат, на вопросы ответила бот Катюша, затем для уточнения информации подключилась оператор Швалова Алина, оказалось, что теперь у меня 3 карты Халва и по каждой из них действует отдельный лимит кэшбека. Консультацией остался доволен, обслуживанием тоже.
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Обратилась в Совкомбанк в онлайн-чат 23.12.2024 в 9-39 с вопросом по оплате за подписку по карте халва за декабрь. Я произвела оплату досрочно, а сумма за подписку не изменилась, осталась долгом.
Ответила в чате оператор Лавринова Наталья. Девушка объяснила мне, что я ввела сама сумму досрочно и переплата ушла за другой месяц за рассрочку, а я неверно подумала, что оплатила подписку. Так же мне необходимо дополнительно оплатить подписку за декабрь.
Консультация Натальи мне понравилась и полностью меня удовлетворила. Таким образом, я избежала возможной просрочки.
Продуктами Совкомбанка пользуюсь давно. Все устраивает и главное без обмана, все честно.
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
4
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Надоели звонки с предложением взять кредит, написал в поддержку, быстро помогли решить проблему и сказали что больше звонков не поступит. Спасибо большое Ксении за помощь, быстро ответила и моментально решила проблему) Хоть и иногда случаются такие моменты, но не жалею что пользуюсь этим банком, всегда было удобно практично❤
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Возник вопрос по поводу стикера а именно стоимость его обслуживания. Решил написать в чат банка 23.12.2024 в приложении. Получил исчерпывающий ответ. Узнал что если каждый месяц выполнять необходимые условия стикер будет абсолютно бесплатным! Спасибо онлайн чату с банком все четко быстро и по делу.
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
4
19.11.2024 появился какой-то долг, в размере 386₽, Написал оператору, ответила М-на Анастасия. Объяснил, что пользуюсь только дебетовой картой и ничего не подключал. Попросил отключить все подключенные Опции и аннулировать долг. Через пару минут Анастасия уже все отключила и аннулировала долг и объяснила почему так произошло. Спасибо оператору Анастасии за решение проблемы и её профессионализм.
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Автокредиты
5
22 декабря обратился в чате совкомбанк с просьбой перенести дату платежа автокредита, бот правда туповат был просил положить сперва денег на счет потом только сдвинуть дату. Потом пришла Светлана на помощь, и быстро сдвинула и бесплатно, не нужно было ложить денег на счет.Спасибо Светлане. Теперь дата платежа 30 число.
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
23.12.2024 обратился в чат с вопросом, меня интересовало какие лимиты переводов без комиссии себе и другим лицам действуют внутри Совкомбанка.
К чату подключилась оператор Бронзова Маргарита и дала очень развернутый ответ на мой вопрос с описанием всех возможных способов переводов себе и другим лицам.
Благодарю Маргариту за быстрый и подробный ответ!
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
5
Галина
23.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Здравствуйте!! Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка. Дело в том, что 6.12.2024 совершила покупку в магазине- парте не и воспользовалась супер бонусом 28% кешбека ( 5000 рублей). В связи с тем, что товар пришел с браком, пришлось вернуть обратно и соответственно кешбек аннулировался. 22.12.2024 года позвонила на горячую линию и мой вопрос решился очень быстро. Мне вернули мой 28 уровень в супер бонусе. Еще раз огромное спасибо и с Наступающим Новым Годом!!!!
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
3
Светлана
23.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Хочу поблагодарить оператор в мобильном приложении банка помогли мне решить вопрос о полном погашении долга по карте халва. Объяснили все хорошо. Помогли мне понять как правильно сделать погашения так как не совсем понимала по зачислению. Очень оперативно ответили. Хочется и дальше пользоваться данной картой.
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
10 октября 2024 г обратился в чат, меня интересовало, подключены ли по моему счету и карте какие-либо платные услуги, о которых я могу не догадываться. Сначала мне ответил автоответчик, но я хотел увидеть ответ живого сотрудника, поэтому позвал оператора.
К чату подключился оператор Болдин Артем и дал исчерпывающий ответ на мой вопрос: На данный момент у вас нет каких либо подключенных услуг в нашем банке.
Спасибо!
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Обращался для закрытия карты хоум банка и счета! Светлана Иванкова, быстро мне помогла в решении моего вопроса, предварительно напомнив о всех преимуществах карты. За что выражаю огромную благодарность этому человеку, за оперативность решения моего вопроса, за вежливость и профессионализм! Побольше бы таких сотрудников как она)
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Дмитрий
23.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Спасибо, помогли через онлайн чат перевести деньги на кредитную карту. Дело в том, что каждый месяц 22 числа должны списывать чуть больше двух тысяч за услугу кредитный доктор. А я случайно положил деньги не на совкомбанк, а на тбанк. Только на следующий день когда появился интернет заметил, что закинул не туда и не заплатил за кредит. Сотрудники банка оперативно пополнили счёт кредитной карты с другого счёта и просрочки нет, спасибо большое, уже второй раз со мной такое происходит и банк идёт на встречу
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Зоя
23.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
23 декабря 2024 года подошёл срок внесения платежа по карте Халва.
Ранее был клиентом Хоум банка. Потом передали с задолженностью по кредитной карте в Совкомбанк.
Сумма к оплате была 2235. Но решил внести побольше. 2500.
Перечислил. Однако в погашение зачли только 372 рубля. Остальные числились как "собственные". Неприятно-непонятная ситуация. Необходимый платёж вроде как не погашен. В 11:25
написал в чат мобильного приложения. Оператор Юлия Косева подключилась в течение 1 минуты. Через 3 минуты сообщила, что и остальная сумма зачлась в погашение 2235.
Однако остаток в 264 рубля завис всё равно.
Юлия объяснила, что автоматически переплата в погашение не засчитывается, нужно делать частично-досрочное погашение. Так устроена система. Не очень конечно удобно.
В целом, довольно быстро и профессионально решили вопрос. Стала понятна система с досрочным погашением задолженности по карте Халва.
23.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030