home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Грамотная помощь сотрудника

Вклады

5

Я являюсь клиентом хоум банка где у меня открыт вклад. После объединения хоум банка с совкомбанком карта перешла в новый банк а вклад остался и у меня возник вопрос почему так произошло и как мне по окончании вклада получить свои деньги. В интернете я конкретного ответа не нашёл кроме того что обратитесь в совкомбанк, что я и сделал. Бот в чате помочь не смог и я связался с оператором. Трофимов Антон подробно обьяснил что вклад останется в хоум банке и даже пролонгируется там, что без необходимости снимать не надо, а если потребуется то деньги мгновенно окажутся на карте перешедшей в совкомбанк. Не надо переживать за свои средства. Спасибо за грамотную подробную консультацию. 

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Карты из Хоумбанка перешли в Совкомбанк

Кредитные карты

5

У меня в Хоумбанке были открыты 2 кредитные карты, не совсем были понятны условия перехода из банка в банк. 30 ноября 2024 г. обратился в приложении банка в чат, на вопросы ответила бот Катюша, затем для уточнения информации подключилась оператор Швалова Алина, оказалось, что теперь у меня 3 карты Халва и по каждой из них действует отдельный лимит кэшбека. Консультацией остался доволен, обслуживанием тоже.

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по подписке за карту халва.

Кредитные карты

5

Обратилась в Совкомбанк в онлайн-чат 23.12.2024 в 9-39 с вопросом по оплате за подписку по карте халва за декабрь. Я произвела оплату досрочно, а сумма за подписку не изменилась, осталась долгом. 

Ответила в чате оператор Лавринова Наталья. Девушка объяснила мне, что я ввела сама сумму досрочно и переплата ушла за другой месяц за рассрочку, а я неверно подумала, что оплатила подписку. Так же мне необходимо дополнительно оплатить подписку за декабрь. 

Консультация Натальи мне понравилась и полностью меня удовлетворила. Таким образом, я избежала возможной просрочки. 

Продуктами Совкомбанка пользуюсь давно. Все устраивает и главное без обмана, все честно. 

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Акция «Вернём стоимость годовой подписки Халва10-ка за первый год использования»

Кредитные карты

4

Хочу оставить положительный отзыв менеджеру банка Дарье, за оказанную помощь! Дело в том, что я являюсь клиентом банка и активным пользователем карты Халва уже довольно давно. И вот в прошлом году по рекомендации друга решил принять участие в акции годовая подписка Халва 10-ка за ноль рублей. Подключил подписку, в течение года выполнял все условия. И вот по истечению подписки ждал заветного кэша, но никакого оповещения не приходило, обратился в чат поддержки в мобильном приложении с данным вопросом. Дарья запросила у меня всю информацию и в течение нескольких минут всё проверила - промокод на кэшбэк действительно не был отправлен! Составила заявку в службу поддержки номер 86844682 на начисление балов. Будем ждать) Ещё раз спасибо🙏💕

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Не нужные звонки

Кредитные карты

5

Надоели звонки с предложением взять кредит, написал в поддержку, быстро помогли решить проблему и сказали что больше звонков не поступит. Спасибо большое Ксении за помощь, быстро ответила и моментально решила проблему) Хоть и иногда случаются такие моменты, но не жалею что пользуюсь этим банком, всегда было удобно практично❤

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по стикеру

Другие услуги

5

Возник вопрос по поводу стикера а именно стоимость его обслуживания. Решил написать в чат банка 23.12.2024 в приложении. Получил исчерпывающий ответ. Узнал что если каждый месяц выполнять необходимые условия стикер будет абсолютно бесплатным! Спасибо онлайн чату с банком все четко быстро и по делу.

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Списали средства с карты, как написал все решили сразу

Бизнес

4

19.11.2024 появился какой-то долг, в размере 386₽, Написал оператору, ответила М-на Анастасия. Объяснил, что пользуюсь только дебетовой картой и ничего не подключал. Попросил отключить все подключенные Опции и аннулировать долг. Через пару минут Анастасия уже все отключила и аннулировала долг и объяснила почему так произошло. Спасибо оператору Анастасии за решение проблемы и её профессионализм.

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Сдвинули дату платежа автокредита

Автокредиты

5

22 декабря обратился в чате совкомбанк с просьбой перенести дату платежа автокредита, бот правда туповат был просил положить сперва денег на счет потом только сдвинуть дату. Потом пришла Светлана на помощь, и быстро сдвинула и бесплатно, не нужно было ложить денег на счет.Спасибо Светлане. Теперь дата платежа 30 число.

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Подробно описали все способы переводов себе и другим лицам

Бизнес

5

23.12.2024 обратился в чат с вопросом, меня интересовало какие лимиты переводов без комиссии себе и другим лицам действуют внутри Совкомбанка.

К чату подключилась оператор Бронзова Маргарита и дала очень развернутый ответ на мой вопрос с описанием всех возможных способов переводов себе и другим лицам.

Благодарю Маргариту за быстрый и подробный ответ!

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Внимательное, профессиональное отношение к каждому клиенту

Обслуживание

5

Посещала офис в городе Владимире для консультации по вопросу небольшого кредита, специалист доходчиво мне все объяснила, и помогла подключить нужную функцию в приложении.

Галина

23.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность за быстрое решение вопроса

5

Обратилась в колл-центр Совкомбанка по поводу перевода денежных средств. Программа не успела отреагировать на свои и заемеые средства. Совершила перевод со своих, но сняли и перевели заемные. При этом естественно сняли комиссию. Вопрос решили в течении пяти минут. Вернули комиссию. Получилась рассрочка от банка)) Спасибо за оперативное решение вопросов.

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Урегулирование вопроса

Другие услуги

5

Здравствуйте!! Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка. Дело в том, что 6.12.2024 совершила покупку в магазине- парте не и воспользовалась супер бонусом 28% кешбека ( 5000 рублей). В связи с тем, что товар пришел с браком, пришлось вернуть обратно и соответственно кешбек аннулировался. 22.12.2024 года позвонила на горячую линию и мой вопрос решился очень быстро. Мне вернули мой 28 уровень в супер бонусе. Еще раз огромное спасибо и с Наступающим Новым Годом!!!!

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта рассрочки стала не той, какую заявляли при выдаче

Кредитные карты

3

При выдаче карты планировалось что это карта рассрочки. Так она и работала некоторое время. Затем без предупреждения стали гасить срок при пополнении карты выше долга. И это уже кредит. При чем в кредите можно выбрать что гасить срок или долг, а тут без выбора и оповещения.

Светлана

23.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта халва

Кредитные карты

5

Хочу поблагодарить оператор в мобильном приложении банка помогли мне решить вопрос о полном погашении долга по карте халва. Объяснили все хорошо. Помогли мне понять как правильно сделать погашения так как не совсем понимала по зачислению. Очень оперативно ответили. Хочется и дальше пользоваться данной картой.

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Рассказали о подключенных у меня услугах

Бизнес

5

10 октября 2024 г обратился в чат, меня интересовало, подключены ли по моему счету и карте какие-либо платные услуги, о которых я могу не догадываться. Сначала мне ответил автоответчик, но я хотел увидеть ответ живого сотрудника, поэтому позвал оператора.

К чату подключился оператор Болдин Артем и дал исчерпывающий ответ на мой вопрос: На данный момент у вас нет каких либо подключенных услуг в нашем банке. 

Спасибо!

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрытие карты Хкб

Бизнес

5

Обращался для закрытия карты хоум банка и счета! Светлана Иванкова, быстро мне помогла в решении моего вопроса, предварительно напомнив о всех преимуществах карты. За что выражаю огромную благодарность этому человеку, за оперативность решения моего вопроса, за вежливость и профессионализм! Побольше бы таких сотрудников как она)

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Расторжение кредитного договора

Дистанционное обслуживание

5

Возник вопрос, если я допустим оформлю кредит без страховки в отделении банка и не буду пользоваться заемными деньгами и на следующий день, я пойму, что кредит мне не нужен, то смогу ли я расторгнуть договор так, чтобы мне не пришлось платить какие-то проценты по кредиту или же какую-нибудь комиссию. 12 Декабря в 22:59 обратился в чат в приложении с таким вопросом и ответила мне оператор К. Амелия. Она внимательно изучила мой вопрос и написала, что я могу расторгнуть договор кредита без процентов в течение 14 дней с даты оформления договора, если средств на счету кредита будет хватать. При этом необходимо написать заявление на расторжение договора. Я уточнил, можно ли написать заявление на расторжение договора в приложении или же мне необходимо ехать в офис. Оператор ответила, что заявление можно написать в свободной форме и отправить фото или скан в чат, либо же посетить офис и сделать все там. Оператор ответила на все мои вопросы, ответы были понятные и четкие, без лишней информации, я полностью разобрался в данном вопросе. Оператор была вежливая, после диалога у меня осталось только приятное впечатление о банке. Хочется поблагодарить Амелию за консультацию.

Дмитрий

23.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогли с переводом

Кредитные карты

5

Спасибо, помогли через онлайн чат перевести деньги на кредитную карту. Дело в том, что каждый месяц 22 числа должны списывать чуть больше двух тысяч за услугу кредитный доктор. А я случайно положил деньги не на совкомбанк, а на тбанк. Только на следующий день когда появился интернет заметил, что закинул не туда и не заплатил за кредит. Сотрудники банка оперативно пополнили счёт кредитной карты с другого счёта и просрочки нет, спасибо большое, уже второй раз со мной такое происходит и банк идёт на встречу 

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Акции партнёров.

Мобильное приложение

5

К новогодним праздникам партнёры банка предлагают разные акции для клиентов банка, которые можно найти в приложении в разделе Акции и скидки. Я для себя выделила акцию «Перекрёсток: кешбэк 10%». Достаточно до 12 января рассчитаться картой Халва в магазине Перекрёсток и получить обещанное вознаграждение. Постоянно покупаю продукты в Перекрёстке, так что акция как раз кстати. Небольшой новогодний подарок от банка и его партнёра.

Зоя

23.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Система "ниппель"

Кредитные карты

5

23 декабря 2024 года подошёл срок внесения платежа по карте Халва.
Ранее был клиентом Хоум банка. Потом передали с задолженностью по кредитной карте в Совкомбанк.
Сумма к оплате была 2235. Но решил внести побольше. 2500.
Перечислил. Однако в погашение зачли только 372 рубля. Остальные числились как "собственные". Неприятно-непонятная ситуация. Необходимый платёж вроде как не погашен. В 11:25
написал в чат мобильного приложения. Оператор Юлия Косева подключилась в течение 1 минуты. Через 3 минуты сообщила, что и остальная сумма зачлась в погашение 2235.
Однако остаток в 264 рубля завис всё равно.
Юлия объяснила, что автоматически переплата в погашение не засчитывается, нужно делать частично-досрочное погашение. Так устроена система. Не очень конечно удобно.
В целом, довольно быстро и профессионально решили вопрос. Стала понятна система с досрочным погашением задолженности по карте Халва.

23.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025