56 949 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте!

Обратился в совкомбанк с вопросом о платежах в рамках рассрочки по кредитной карте. Специалист Валерия К-ва оперативно и подробно ответила на все интересующие вопросы. Были разъяснены вопросы по тарифу карты халва, порядок погашения заёмных средств и график внесения платежей. Также мне разъяснили изменение графика платежей при займе в другой расчетный период. Спасибо!

Обратилась в онлайн чат банка через приложение для решения вопроса кредитования. 15.10.2024 в 16.22. П-на Алена ознакомилась с моим вопросом, проконсульиировала и решила мой вопрос очень быстро! Большое спасибо специалисту банка за качественную и компетентную работу. Очень удобный сервис для клиентов. Я довольна работой специалиста!

Благодарю Совкомбанк за то, что сохранил мне пониженную ставку по автокредиту несмотря на то, что по невнимательности не доплатила 47 руб., чтобы выполнить все условия банка для сохранения ежемесячной ставки! спасибо вам за доверие и лояльность к вашим клиентам! Отделтел хочется отметить, что оператор совкомбанка ответил очень быстро и тут же помог составить обращение в банк и направить его. Банк очень удобен и ценит своих клиентов. 

Благодарю работника банка за своевременную помощь , что осталась без просрочки задолжности по комиссии. Сегодня утром написала в чат вопрос об обновлении системы. Накануне внесла сумму на кредитку и была уверена, что все оплачено. А оказалось, что оплата комиссии производится строго в день, указанный на сайте. Ранее оплатить нельзя. Теперь произведу оплату вовремя и не будет испорчена кредитная история. 

01.10.2024 в 22:26 обратился в онлайн чат с вопросом начисления бонусов. Ранее 26.09 специалистом была направлена заявка для генерации код на получение бонусов за рекомендацию карты Халва. Мой вопрос рассмотрел специалист П-ва Каролина. После ознакомления с моим вопросом специалист сгенерировал код и сообщил мне, что он находится в вкладке "Важное", необходимо пройти и проверить. Пройдя в нужный раздел действительно, код был во вложении, причём пару часов назад кода не было, проверял специально. Каролина решила вопрос сразу после моего обращения.  

Обратилась в чат с непонятной для меня ситуацией по поводу подписки десятка,была списана сумма больше чем была в прошлом году,меня не правильно информировали сотрудники когда мне звонили по поводу возврата средств за подписку прошлого года,говорили одно ,а по факту получилось другое,но сотрудник О. С-ва помогла мне решить ситуацию в мою пользу,доходчиво все объяснила и вернула баллами стоимость подписки прошлого года,Благодарю!

Добрый день, хочу выразить благодарность за помощь и содействие сотруднику Банка Совкомбанк М-ой Виктории🙂

Я обратилсь в чат 14.10.2024 года в 11:07 с вопросом: Сколько именно мне будет начислено денежных средств в мой отчётный период , чтобы убедиться, что мне будет начислена именно та свмма, которая указана в приложении. Виктория проверила информацию и подтвердила, что именно такая сумма мне и начислится ☺️приятно когда девушка умная, и красиво, и внятно умеет объяснять, а самое главное что у них чат был перегружен но она максимально быстро отвечала на мои вопросы, спасибо это сотруднице М-ой Виктории