56 949 отзывов о банке «Совкомбанк»

Сегодня 15.10.2024 я обратился с вопросом об ошибке в переводе

случайно был сделан перевод с "заемных" средств, хотя галочка стояла на "своих"

была начислена комиссия

В приложении, в чате оператор Диана

оперативно ответила и помогла мне с проблемой, комиссия была отменена

спасибо большое за вход в положение и решение проблемы

скриншоты прикладываю

Хочу выразить огромную благодарность Ко-ой Ольге за ее профессионализм, чуткость, сотрудник не просто решила мой вопрос, а предложила и иные варианты решения. у меня нет карты на руках, сегодня нужно внести платеж, а я не смогла войти в личный кабинет. Ольга не просто отправила реквизиты, но и помогла войти в личный кабинет, чтобы платеж прошел быстрее и удобнее) 

Мною не был выполнен обязательный минимальный оборот по карте «Халва». Но при обращении в контактный центр и в офис банка мне посоветовали написать заявление с просьбой вернуть профентную ставку и объяснить причину. В рамках лояльности процентную ставку решили вернуть. Спасибо, что пошли на встречу! 

Добрый день. Г. Ростов на Дону. Обратилась 15 октября 2024г. в 11.52 мск. в чат банка с вопросом о кешбэке. Оператор В-ва Вика.Не отображалась сумма накопления. Ответили на вопрос в течение одной минуты, предоставили инструкцию. вопрос решен,спасибо за оперативность и вежливость. Надеюсь вопросов больше не возникнет