124 145 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность банку Совкомбанк за такой человеческий сервис, который всегда идет на помощь и встречу своему клиенту. 26.11.2024 мне нужно было срочно сделать покупку в интернете (были хорошие скидки), но полной стоимости товара у меня не оказалось. Тут я вспомнил, что мне часто приходят предложения от Халвы по поводу допрлнительных месяцев рассрочки. Я решил написать в чат и уточнить, смогу ли я получить такую возможность. Т.к. активного предложения у меня не было, сотрудник банка в чате Юлия Дрош предложила мне воспользоваться промокодом на 5 месяцев рассрочки. Покупка сделана. очень благодарен банку и консультанту Юлии Дрош. 

17 декабря 2024 года в 01:23 по Уральскому времени я обратилась в онлайн-чат-банка. Бот сразу отметил, что мой вопрос находится в работе, специалист готовит ответ. Поэтому сразу, в эту же минуту, к чату подключился оператор Данил. Меня интересовал вопрос, есть ли у банка предложения по накопительному счету и какие по нему условия. Через 10 минут Данил уточнил, интересует меня копилка или вклад. В 01:42 я ответила Данилу, что меня интересует накопителтнымй счет, по которому можно снимать денежные средства и не терять проценты при этом. И я сразу спросила у Данила, что в "Совкомбанке", видимо, такой продукт называется "копилка". В 01:43 Данил дал лаконичный, при этом точный ответ- действительно, такой продукт называется в банке "копилка", открывается в разделе Маркет и имеет ставку 17% с начислением процентов на ежедневный остаток. У меня возник вопрос, может ли меняться процентная ставка. Данил дал очередной оперативный ответ, что ставка зафиксирована и не имеет срока. Я поблагодарила Данила за помощь, оценив консультацию на "5". Грамотный специалист, который быстро помог разобраться в моем вопросе!

1. Здравствуйте, хочу оставить отзыв и поблагодарить сотрудников Совкомбанк. Обратился в банк за кредитом, со мной связался менеджер и просто, быстро и легко объяснил как оформить кредит. Проверка моих данных прошла быстро и понятно, включая видеочат. Все сотрудники относились ко мне вежливо, корректно, культурно. Советую всем обращаться в Совкомбанк с удовольствием.!!!

Огромное спасибо за помощь в оперативном решении вопроса Абдуловой Элина и Юсуповой Анне. Необходимо было закрыть дебетовую карту, которая перешла из Хоум банка. Написала в чат. Анна перевела остаток по данной карте на действующую карту, затем Элина отправила запрос на закрытие карты. В течение нескольких минут вопрос был решен.

• 16 декабря 2024 года я обратился в контактный центр банка для внесения ясности по факту начисления двойных баллов за покупки по карте халва. Сотрудник по имени Максим быстро и в доступной форме объяснил о бо всех нюансах начисления двойных баллов по дебетовой карте Халва и помог решить все мои вопросы

Планирую в ближайшее время приобрести кухонный гарнитур и поэтому рассматриваю всё возможные варианты покупки с возможностью оплатой картой "Халва" чтобы получить максимально большой кешбек с данной покупки. Недавно произвёл расчёт встроенной кухни в компании "Любимая кухня", которая является партнёром " Совкомбанка". Меня всё устроило и поэтому возник вопрос об оплате кухонного гарнитура картой "Халва".В приложении банка на странице партнёров не смог найти способы оплаты кухни, дабы получить кешбек по партнёрской покупке и поэтому вынужден был обратиться 06.12.2024 года за помощью в онлайн чат банка за консультацией. Консультацию провела Денисова Номина, которая четко сформулировала правила оплаты товара с помощью карты "Халва", дающей кешбек в 6 процентов. Также Номина подсказала, что можно при покупке кухонного гарнитура увеличить кешбек до 10 процентов если я оформлю подписку " Халва. Десятка".Она в переписке также озвучила месячный лимит по выплате кешбека, что очень похвально с её стороны, так данное обстоятельство позволяет совершать максимально выгодные покупки у партнёров карты "Халва".Выражаю особую благодарность Номина за качественную работу, профессионализм, знание нормативной базы. Рекомендую всём Совкомбанк как надёжного, серьёзного партнёра! 

11.12.2024 года я была в отделение банка по адресу г.Челябинск,ул.Воровского,д.41.Решила зайти узнать процентные ставки по вкладам,так как ключевая ставка повысилась и проценты могут повысится,а у меня через несколько дней надо открывать вклад, который закрывается в другом банке. В отделении банка из клиентов я была одна, аппарата для получения талона нет,сам офис гебольшой.Специалист в зале был один, она с клиентом разговаривала по телефону, как только закончила разговор сразу пригласила меня. Консультация мне очень понравилась.Обслуживала меня специалист Полина,фамилии к сожалению не знаю. Дала мне распечатку,рассказала по условиям 2 вкладов( удобный и выгода с халвой). Ставка на 3 месяца 23,5, если пользуюсь Халвой,а она у меня есть, смущала подписка платная. Благодаря грамотному спеуюциалисту,я узнала,что за подписку можно заплатить на год вперёд и через год сумма возвращается.Для меня это прям приятная новость. А ещё превосходя все мои ожидания, специалист рассказала о детском накопительном счете. Я как раз думала об этом, ведь у меня 3 ребёнка. Специалист вежливая,попрощалась.Я в восторге от консультации,побольше бы таких грамотных специалистов!

в августе месяце была совершена большая покупка, автомобиль в автосалоне, но очень огорчилась ценой каско в автосалоне и услугой страхования жизни! в автосалоне сказали что данные процедуры обязательны! по приезду в офис девушка объяснила что по моему договору , необязательно оформлять данные дополнительные договора и это навязывание услуг от автосалона, помогли отказаться от них , установить приложение, и рассказали про услугу 5/10 ) спасибо нашему офису в городе Соликамск!

Оформляла денежный кредит.

Огромное спасибо менеджеру за помощ в оформлении , всё достойно и понятно.Обслудивание на высоте.Любезный и понимающий сотрудник. Быстро обслужили,рассказали обо всех условиях очень подробно,ответили на все интересующие меня вопросы.Приятно иметь дело с такими понимающими и отзывчивыми людьми!

Совкомбанк каждый раз при обращении в онлайт чат предлагает оформить подписку Халва, которая даёт повышенные проценты по вкладам. В декабре месяце у меня заканчивается вклад и мне стало очень интересно под какие проценты я могу переоформить вклад в этом банке и я обратилась за помощью в онлайн чат. Специалист онлайн-чата Зайцева Валентина быстро откликнулась и рассказала, что есть следующие вклады Вклад "Зимний максимум с Халвой" под следующие проценты:

3 месяца - 22,5 %

6 месяцев - 23,0 %

12 месяцев - 23,1 %

24 месяца - 23,6 %

36 месяцев - 23,6 %

Оказывается, повышенные проценты по вкладам с подпиской халва действуют только на вклады, оформленные на 24 и 36 месяцев, кроме того подписку необходиму купить на весь срок действия вклада, а стоит она 3800 на один год. Считаю, что банк очень мудрит с условиями по вкладам, но консультация от Зайцевой Валентина оказалась очень нужной и полезной. Благодарю её за помощь, а вот оформлять подписку халва я скорее не буду, потому что предпочитаю краткосрочные вклады от 3-х до 6-ти месяцев, да и с дополнительными условиями заморачиваться нет необходимости. Работой банка в целом довольна,желаю ему успехов и процветания.