125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

21 Декабря днём, я обратилась в чат Совкомбанка, где задала вопрос по получению кэша за оплаты у партнёров. Буквально сразу со мной связался сотрудник Данила, очень всё подробно рассказал и озвучил суммы кэша за операции. Огромное спасибо за оперативность в решении моего вопроса и подробную информацию. Скрин переписки прилагаю

Спасибо за быстрые ответы и решение вопросов👍🏼 Я обратилась в чат Совком банка с просьбой проинформировать меня о наличии в нашем городе Ноябрьск филиалов Совком банка , с целью посещения. Меня быстро сориентировал сотрудник чата Олег, за что ему большое спасибо. Написал в чате адрес, по которому смогу лично обратиться по интересующим меня вопросам. Совком банком довольна, клиентоориентированность на высоком уровне. Пользуюсь продуктами банка давно, очень нравится подписка Халва Десятка👍🏼 Получаю много разных бонусов пользуясь данной подпиской👍🏼

21 декабря, 2025 года, в 17-44 я обратился в чат Совкомбанка в мобильном приложении. Мне нужна была консультация о получении кешбэка за покупки по дебетовой карте Халва. Оператор Г-на Полина дала подробную консультацию по этому вопросу. Так же она посоветовала принять участие в акции Новогодний Бум с Халвой и получать рассрочку и кешбэк до 5000 рублей. Там можно открывать уникальные подарки в рождественском календаре-от сертификатов до крутой электроники! Очень понравилась консультация. Давно пользуюсь услугами банка. Рекомендую этот надёжный банк.

Обратилась с вопросом начисления кэшбэка и привилегиями бонусной программы карты Халва.

Сегодня 21.12.2024г. в час дня связалась с горячей линией Совкомбанка, мне ответила сотрудница Елизавета! Очень компетентная девушка! Ответила на все интересующие вопросы касаемо: лимита начисления кэшбэка, правил использования бонуса 5×10(дополнительные месяцы рассрочки) , а также необходимых условий для получения бонуса в программе "приведи друга". Елизавета очень подробно разъяснила все нюансы и главное понятным языком, спасибо ей огромное за такую хорошую консультацию!

Недавно позвонил в Совкомбанк с вопросом по увеличению лимита кредитных средств на карте Халва, так как предстоящие праздники несут в себе кроме отличного настроения, еще и увеличенные расходы. Оператор задал необходимые вопросы и спустя небольшое количество времени увеличили кредитный лимит на Халве. Очень хорошо что так удобно и быстро можно решить подобные вопросы. Спасибо банку и его сотрудникам! 

Я потеряла карту халва 

и тут же решила написать в чат 

ответ пришел быстро 

консультант был Ольга Шестова

Благодарю за быструю консультацию в чате в приложение Совкомбанк по потере карты 

консультант Шестова Ольга смогла быстро разобраться и заблокировать карту 

объяснила как можно перевыпустито и в каком отделение забрать новую карту 

Я Мне поступил звонок на мобильный телефон от "сотрудника банка", звонящий сообщил, что он представитель банка и о том, что на мое имя один из моих родственников пытается оформить кредитную карту. Для того, чтобы ничего не оформили нужно срочно проверить паспортные данные, аннулировать предложение в мобильном приложении и подъехать в офис с документами. Меня очень насторожила такая схема и я подумала "как в принципе кто-то может оформить на мое имя кредитную карту" без моего фактического присутствия? Я сообщила о том, что я сама обращусь в банк и уточню данную информацию. Сразу же я позвонила в контактный центр по номеру 88001000006. Сотрудник попросила у меня данные: когда поступил звонок, с какого номера. После 5 минут сотрудник выяснила, что номер не принадлежит Совкомбанку, никакие продукты никто не оформлял. Очередной вызов от мошенников. Люди, будьте бдительны, не предоставляйте никакие данные мошенникам и сразу же обращайтесь в банк для уточнения. Благодарю сотрудников контактного центра за помощь. 

Здравствуйте. Оформил кредит "рефинансирование" по ставке 19.9% при выполнении некоторых условий. Все условия выполнил, но сегодня увидел, что в банке это не видно и ставка повысилась до 34.9%, что для меня было огромным шоком. Написал в чат поддержки в приложении 21.12.2024г в 18:08 по Иркутскому времени и мне ответил Б-й Данил. 

Быстро составил заявление, ответил на вопросы. Компетентный сотрудник. А вот как сам банк решит мой вопрос, пока что загадка. Надеюсь всё будет хорошо. Высокую оценку ставлю именно Бурому Данилу. 

Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться отзывом. Вчера, 20.12.24 в 20:40 по МСК я обратился в чат поддержки клиентов Совкомбанка с двумя вопросами. Первый вопрос про выпуск дополнительной карты был решен быстро, со вторым вопросом про начисление бонусов за друга пришлось разбираться. Один сотрудник сначала ввёл меня в заблуждение, сказав что друг ранее уже являлся клиентом Совкомбанка, но это не так) Потом подключилась К-ва Алина, всё проверила и дала разъяснения. Оказывается, друг совершил покупку не у партнёров Халвы, тем самым НЕ выполнил ключевое действие акции (после получения карты совершить покупку в течение 10 дней у партнёров Халвы). Алина скинула ссылку, по которой друг ознакомился с магазинами, которые являются партнёрами, и уже сегодня друг смог оформить заказ именно у них (партнёр Яндекс Маркет). Спасибо вам, без вашей помощи нам с другом бы не начислили бонусы!🙏

Перевела с карты стороннего банка по сбп сумму на карту Халва. При проверке баланса в мобильном приложении указанной суммы на карте не оказалось. Обратилась в чат. Переписка с ботом не помогла решить вопрос. Попросила связать с оператором. Оператор Светлана взяла пару минут на ознакомление с перепиской и потом попросила проверить баланс. Сумма была на балансе и тут же пришло смс оповещение о зачислении. Проблема решилась за 5 минут. Спасибо быстрому и удобному сервису.