125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за их желание помочь, решить проблему и лояльность к клиентам. Возникла ошибка в начислении бонусов, при всех выполненных условиях акции, бонусы не были начислены автоматически. Сотрудники Совкомбанка быстро решили ее, начислили вручную и закрыли данный вопрос. Спасибо.

Я была сначало очень злая,что сняли с меня деньги за какую то подписку,как оказалось,чтобы у меня была рассрочка больше месяцев мне нужна была эта подписка,но узнала я это очень поздно,когда я уже наругалась на банк,прошу прощения я честно не знала об этом, спасибо вам за возврат и что так лояльны к клиентам даже когда они не правы

21.12.2024 в 11-50 часов обратился в онлайн чат банка Совкомбанк о погашении кредита, который в день оплаты в приложении не отображается. Сотрудник Алина быстро решила проблему, указав что долгов нет, транзакция прошла, в приложении информация обновится в течении дня. Спасибо за быструю и качественную работу.

Обратилась 21 декабря в 12:15 в онлайн-чат банка для изменения паспортных данных. Оператор Денис Прокофьев прислал инструкцию, как подтвердить данные. В течение 15 минут вопрос был решен, все четко, понятно и оперативно. Все что от меня требовалось я выполнила. Очень удобно, что не пришлось ехать в отделение банка и терять время в ожидании в очереди! 

20.12.24 мною был совершен перевод денежных средств с заемных средств, предварительно в чате банке уточнила , будет ли взыматься комиссия при этом, бот чата ответил что нет, пои этом вечером обратила внимание что с неся удержали комиссию за перевод 399₽, обратилась в чат банка совком, 

ответ был от оператора . молодой человек,предложил два варианта решения, я выбрала наиболее быстрый, бонусы на счет , вот жду))  

всегла радуюсь что пользуюсь сама и советую совком всем своим друзьям и близким 

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о Халве. Давно пользуюсь очень довольна. На Новвы год планирую ребёнку сделать подарок, как раз в халве у меня есть экстра бонус ( 30 месяцев рассрочки или 30 % кешбека), но лимит заёмных средств был маловат.
Сегодня 21.12.2024 года обратилась в чат бот. Мне ответила в 9.15 Харитонова Эмилла, попросила увеличить сумму рассрочки, специалист обещала , что мою заявку рассмотрят в течение 5 дней. Через 10 минут мне увеличили рассрочку до той суммы которую я просила. Спасибо большое Эмилле и Совкомбанку за великолепную работу, профессионализм и оперативность. 

Мой потребительский кредит из Хоум банка передали в Совкомбанк, я по горячей линии связалась с представителем Совкомбанк, он мне помог установить приложение банка и провести оплату платежа по кредиту, в самом приложении, есть поддержка, отвечают очень быстро, буду пользоваться услугами Совкомбанка на постоянной основе. 

Изначально был запрос на рефенансирование и искал подходящие варианты на банки.ру. Совкомбанк откликнулся на мою заявку и со мной связалась приятный менеджер Ильиных Мария. За несколько звонков мы разобрались с моей анкетой и отправили заявку в банк на рассмотрение. Одобрили достаточно быстро, Мария все подробно объяснила мне по условиям. Остался доволен общением и главное, мой вопрос был решен. Спасибо вам огромное!

У меня автокредит со ставкой 14,5%, при условии совершения пяти покупок в месяц на сумму 10 тыс. В очередном месяце случайно не удалось совершить покупку на 10 тыс, не хватило всего лишь 7 рублей. В итоге это стало нарушением, и по условиям договора должны были поднять ставку на 6%, но банк пошёл навстречу и в рамках сохранения лояльности сохранил ставку 14,5%. Большое спасибо. 

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за помощь и хорошую работу. Я взяла потребительский кредит на покупку телефона дочери. Сотрудник банка всё рассказал, огласил условия и помог оформить выгодный кредит. Покупку делала 19.12. 2024г.Я планирую погасить кредит месяца через 3-4, по этому решила отказаться от страховки и смс оповещения, которые стоят не мало. Для этого я связалась в чате с оператором и оставила заявку. Мне ответили вежливо и доступным языком, что для этого нужно сделать. (заполнить заявление :шаблон прикрепили),;смс оповещение отключили сразу. Делаю это уже не в первый раз. Если планирую закрыть кредит раньше срока. Сотрудники Совкомбанка всегда идут на встречу, помогают. Буду рекомендовать карту Халва друзьям и банк в целом. Ребята работают отлично, всегда помогут, найдут выгодное решение для клиента. 

Всем добрый день. Хочу рассказать о Совкомбанке. Если кто-то сомневается в этом банке, то напрасно! На мой взгляд этот банк самый лучший! Сейчас расскажу почему. Мне одобрили кредит и непросто кредит, а с возвратом процентов, при том что в офис даже не надо идти, всё онлайн. 

Как это действует? В приложении Совкомбанк у меня было персональное предложение "кредит онлайн". Я подала заявку, затем мне позвонили из банка. Специалист Совкомбанка Юлия мне сказала, что кредит онлайн мне одобрен и мы можем перейти к его оформлению. То есть она подробно рассказала мне все условия этого кредита, затем мне пришли документы, в приложении я ознакомилась без спешки с документами. Юлия на этот момент была со мной на связи. Все мои вопросы внимательно выслушала и ответила на них. Когда я ознакомилась с документами, нажала кнопку подписать и всё готово. Денежные средства поступили моментально, что очень удобно. 

И ещё, сейчас много мошенников. Но когда у банка есть данные, то сотрудники банка не спрашивают эти данные, не спрашивают ни какие коды. И так как мои данные у банка есть, то Юлия мне назвала мои данные сама и всё и не спрашивала ни каких кодов. 

Также хочу отметить, что Юлия очень замечательный специалист, ответила на все мои вопросы с лёгкостью, если я что-то переспрашивала, то она отвечала вежливо и спокойно.

Кстати условия по кредиту совсем не сложные. Нужно всего лишь иметь карту Совкомбанка "Халва", на этой карте есть два счёта, которые называются свои средства и заёмные средства. Надо всего лишь тратить 10000руб в месяц заёмными средствами, вовремя пополнять карту и также вовремя оплачивать кредит без досрочного погашения. Я считаю, что эти условия легко выполнимы. 

Спасибо Совкомбанку, вы самые лучшие!

Картой Халва я пользуюсь с 2018г, она мне удобна и выгодна. 24.11.24г я случайно перевела на другой свой счёт деньги из заёмных средств карты Халва, не переставив галочку на собственные средства. Увидев, что с меня списали комиссию в размере 399р, я тут же пополнила заёмные средства из своих и обратилась в чат за помощью. Попросила вернуть списанные деньги 399р, так как перевод заёмных средств я сделала случайно и уже вернула деньги. Оператор сразу понял мою ситуацию и предложил в виде компенсации промокод на 500р. Меня это устроило) Я не встречала ни одного банка, который так индивидуально подходит к каждому клиенту, это очень ценно, особенно в наше время! Спасибо Вам большое!!!

Решила внести некоторую сумму на карту Халва раньше ближайшего платежа, который предстоит. А предстоит он только в феврале. Знаю, что, если внести заранее, то закрываются платежи последние. Оператор, Коновалова Анна, объяснила, когда нужно внести платёж, чтобы попал хотябы ближайший. Платеж за январь закрыт. Если сейчас совершить частично-досрочное погашение, то все уйдет в последние платежи. Суммы, которые превышают платеж, списываются в платеж на уменьшение срока. Анна написала, что досрочно ближайшие платежи не закрыть, но, чтобы вошел февральский, нужно заплатить в январе. Оператор прислала мне график платежей для примера. Удобнее гасить ближайшие платежи, пока есть возможность, а не сокращать срок. Но это в случае карты Халвы для меня. 

Заодно уточнила по справкам для госслужащих. В чате можно получить ее, очень удобно. 

Добрый день. у меня закончился срок действия карты мастер кард . Обратилась в банк, работала со мной специалист Валиева Амира, которая мне предложила не только перейти на платежную систему МИР, сохранив мои привилегии, но и с бесплатной доставкой до дома в удобное для меня время. С-сервис! Так держать!