125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Вчера вечером решил снять наличные. Пришел к отделению на м.Щелковская, а там технический перерыв на полчаса. А я тороплюсь. А напротив через дорогу другой банк. Я проконсультировался у бота Катюши на счет комиссии за снятие в чужом банкомате. И пошёл в другой банк. А там один банкомат сказал, что в нем недостаточно денег. А второй - сто у менч ввшел лимит на снятие (нет, не снимал наличные несколько месяцев), обрптитемь, мол, в свой банк. 

Вот тут я и обратился в чат с вопросом. На который достаточно быстро и подробно рассказал мне сотрудник поддержки Иван Смирнов. А дело было в том, что у мння в настройках действий по счетам указано "сначала заемные". Деньги я снял в итоге в отделении совкомбанка, они к тому моменту уже открылись. Спасибо Ивану Смирнову за содействие, в настройках я теперь разобрался. 

20.12.24 обратилась в онлайн-чат за информацией о смене фамилии и паспортных данных. Оказалось, все можно сделать онлайн, без посещения офиса. Сотрудница Алена Переладова оперативно внесла изменения, рассказала о преимуществах. Так же рассказала о персональных предложениях от банка, доходчиво и что главное - ненавязчиво. Спасибо!

Карта мне нравится в использовании,мне её посоветовали родители,оформление прошло дистанционно, забрала я ее отделении банка по адресу г.Стерлитамак ул.Артема 58а.Сотрудники очень вежливые,все подробно объяснили по обслуживанию карты и по установке приложения.В общем, мой опыт с банком положительный. Если вы ищете надежный банк с хорошим уровнем сервиса, этот вариант стоит рассмотреть.

4 ноября обратился в чат чтобы узнать про комиссию при переводе , в течении нескольких секунд подключился оператор и уточнил вопрос , я объяснил ему что хочу перевести деньги с кредитной карты, и хочу узнать будет ли комиссия за переводы, оператор объснил мне что переводы возможны без комиссии до 150 тысяч.

Рекомендую банк , всё устраивает.

Были вопросы по поводу оценки покупки по карте халва - как оказалось у меня ссылки нет, завели обращение.

Далее я заметила не понятное будущее списание "онлайн-комиссия за использование ЗС" не поняла, что за нововведение. Меня очень быстро, внятно и понятно проконсультировал Исаев Александр. Осталась довольна таким обслуживанием, побольше бы таких специалистов! 

Благодарю Моргунова Артема за помощь в ознакомлении с партнерами банка, я только сегодня 20.12.2024 открыла для себя Совкомбанк, оформила карту халва по ссылке друга; сложно было пока Артем не помог во всем разобраться, где нужно совершать покупки чтобы получить бонус по рекомендации друга. Спасибо за знание продукта

18.11.2024 обратилась в офис банка г. Дюртюли Республики Башкортостан,за дебетовой картой. Сотрудник банка Лилия, внимательно выслушала и предложила карту Халва с заемнными средствами. Объяснили как выгодно пользоваться картой,дала список магазинов - партнёров в нашем маленьком городе. Я осталась довольна обслуживанием. Внимательным отношением к клиентам банка. Сотрудница банка Лилия ещё и пручила небольшие подарки от банка.

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совкомбанка Колкину Екатерину. За участие в акции 5*10 я ждал двойной кешбэк за покупки по карте Халва за ноябрь. При самостоятельном подсчете был невнимателен и допустил ошибку. Мне показалось что удвоения баллов нет. 20 декабря в 20:26 обратился в чат мобильного приложения, проверив информацию Екатерина предоставила мне подробные разъяснения с расчётами. После её консультации мне стало все понятно: двойной кешбэк выплачен в полном размере и проблема решена. Хочу поблагодарить Совкомбанк отличной оценкой, мне очень нравится что в Совкомбанке такая оперативная и грамотная поддержка.

20 декабря вечером обратился в 

чат через приложение совкомбанка где задал вопрос о том, как мне произвести оплату в другой банк через Систему Быстрых Платежей, но сотрудник Халит помог мне создать банковский счёт вежливо и доходчиво объяснил как это сделать спасибо банку за выселяй и скоростной сервис скриншоты и переписку прилагаю.

Сегодня 20.12.2024 года в 19:55 позвонил в Совкомбанк по вопросу лимита по переводу денег с карты за крупную покупку.Оператор Айбулат √ 267042 мне конкретно объяснил,что у меня лимит по переводу по карте 1 млн,а можно увеличить до 10 млн. В тоже время пополнить в месяц можно только 300 тысяч,а лимит снятия наличных в месяц 150 тысяч без комиссии. Являюсь клиентом Совкомбанк с 8 февраля 2018 года и очень доволен обслуживанием.Так же я узнал как мне поменять карту мастеркарт на МИР. В последнее время в некоторых магазинах она перестала работать,когда прикладываешь,нужно только вставлять,а это очень неудобно.Он мне объяснил,что нужно подъехать в любое отделение Совкомбанк и там можно получить новую карту Мир . Скриншоты звонка и приглашение оставить отзыв на банки.ру прилагаю. 

Банк прислал мне промокод на 1500руб..Активировать его у меня не получилось.20.12.2024г. в18:09 я опратился на горячую линию банка. Сотрудник Виктория личный номер 281737.Все подробно мне разъяснила. Во время консультации я смог в личном кабинете пройти по маршруту получения компенсации за покупку на Озон и получил разъяснения о возможности лимита накопления балов для совершения покупки. Виктория провела грамотно консультацию с привязкой к действиям в личном банковском кабинете. Большое ей спасибо. Она полностью решила мой вопрос.