56 949 отзывов о банке «Совкомбанк»

Спасибо большое оператору, за быстрый ответ по карте халва, грамотную консультацию, всё чётко объяснил, доступно, просто и понятно.Звонила 13.10.2024 в 21:51 Халва классная карта, я уже ей воспользовалась сегодня, совершила перевод заёмных средств без комиссии , благодоря подписке халва 10 , которую посоветовал оператор, если я правильно запомнила его звали Сергей, но я могу и ошибаться, звонила ночью, всё спали, могла и не расслышать 

14.10.2024 в 20:30 обратился в чат для уточнения порядка начисления кэшбэка, мне ответила старший специалист А-а Дарья. Пришлось немного подождать ответ, зато не пришлось висеть на линии 10 минут, ожидая ответа оператора. Дарья разъяснила в каком случае будет начислен кэшбэк при покупке в магазинах партеров собственными средствами вместе с заемными. Спасибо за помощь, все доходчиво и оперативно насколько возможно. 

Обратился в онлайн-чат 14.10.24 в 22:00 вечера, с вопросом по частичному- досрочному погашению , специалист К-а Алина все отлично отработала решила мой вопрос, Совкомбанк отличный банк , не в первый раз решают проблему и всегда идут на встречу, в отделении банка тоже отличные сотрудники советую всем !

9 октября была в поездке, поступил звонок из Совкомбанка, говорить не могла, связь прерывалась.Обратилась в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер от звонков из банка, так как я в поездке. Ответил сотрудник банка К-ин Дмитрий, он заверил меня, что звонки прекратятся,и звонков действительно больше не было. Спасибо за такую услугу банку, очень удобно. 

Спасибо огромное, что за столь короткое время смогли объяснить мне проблему, очень надеюсь что в скором времени она решится, мы с ним напимали официальное письмо по моему вопросу, и в течении пятнадцати дней должно всё решится. С июля месяца у меня берется, комиссия за дополнительные условия, о которых мне продавец даже не упомянул при покупки теоефона и при оыормлении рассрочки, очень жаль что я разочарована

14.10.2024г я принял решение о частичном досрочном погашении потребительского кредита. В личном кабинете я внёс необходимую сумму частичного погашения, создал заявку на списание, но в заявке дата списания установилась на 30.10.2024, что меня не устраивает т.к. в кредитном договоре п. 6 четко прописано, что возможно провести списание по 30 число каждого месяца.  В 19:45 14.10.2024 я адрессовал свой вопрос в чат поддержки банка мобильного приложения. Чат-бот перевел меня на оператора Александр Л-юк. Александр быстро разобрался в моей проблеме и в 20:09 он полностью её решил, также ответил на все мои вопросы. В итоге частичное погашение кредита прошло и в личном кабинете обновился график платежей с учётом погашения.