56 949 отзывов о банке «Совкомбанк»

Благодарю банк, что вернули комиссию за снятие наличных средств.

20.07.2024 в 18:23 в магазине «Пятерочка» сняла наличные с карты Халва-Совкомбанк в размере 5 000 рублей. Снимала из "собственных" средств, но из-за того, что приложение Халва работало некорректно, средства списали с "заемных", что привело к тому, что мне выставили комиссию в размере 585 рублей. В тот же день я написала в чат поддержки в приложении Халва-Совкомбанк. Сотрудник составил обращение по моей просьбе. 23 июля в 17:18 комиссия была отменена. В качестве извинений банк подарил мне 500 рублей, что приятно порадовало и сняло мой пережитый стресс.  

Спасибо банку за то, что всегда готов пойти на встречу клиенту и разрешить любой вопрос на благо клиента.  

Я очень рада, что выбрала Совкомбанк, рада быть с вами!

Я активно пользуюсь продуктами банка, мне нравится наличие высокого процента на остаток, кеш-бек рублями и кредитные предложения. Обратилась в чат банка, потому что увидела, что на кредитный счёт перевела деньги 2 раза. Чтоб заработать на остатке решила деньги вернуть на свою карту. Самостоятельно это сделать не могла, но в чат быстро подключилась менеджер И-ва Альбина. В 15:21 вопрос в чат написала в 15:34 вопрос был решен. Спасибо за помощь!

• Огромнейшее ое спасибо за быстрый ответ консультанту мобильного приложения Совкомбанка Ирине -Идентификационный Номер 86***6, очень доброжелательный консультант! Отвечает быстро и без проблем.Обратилась с решением вопроса о просроченной задолженности, на что в ответ получила быстрый ответ . Молодцы, так держать!

Постоянно пользуюсь мрбильным приложением банка. Когда я стала смотреть сколько мне будет начисленно бонусов в начале следующего периода, обнаружила, что общая сумма бонусов, меньше, чем она должна быть. Обратилась с этим вопросом в чат, вначале мне ответил бот, затем подключился Б-ев Михаил, его ответ меня полностью не удовлетворил, подключился Д-ин Николай. Они объяснили мне всё и подтвердили сумму, которую я ожидала. Чат работает замечательно.