37 213 отзывов о банке «Банк Точка»

Доброго времени суток. 25.09.2017 г. обратилась в банк ФК "Открытие" с вопросом смены зарплатной карты, в связи со сменой фамилии по вступлении в брак. Через 12 дней пришла за новой картой. Старую как мне объяснили закрыли и счет закрыли тоже. Когда выдали новую карту я уточнила, будет ли работать приложение. Специалист банка сказала, что сама все данные занесет и в течение суток все будет работать. На сегодняшний день прошла неделя. Приложение не работает. Не отображается карта, зато отчетливо отображается кредит. Писала в чате приложения, специалисты забили на меня (видимо ничего не смогли сделать). Звонила вчера и сегодня. Зарегистрировалась в мобильном банке, там тоже не отображается карта. Не могу понять, неужели так сложно исправить ситуацию? 20.10.2017 г. платить кредит. А у меня не работает приложение. Мне идти в банк и стоять длиннющие очереди? из-за того что ваши "специалисты" не могут разобраться с картой?! Прикладываю скрины с приложения и интернет банка.

14/09/2017 обратилась в отделение банка по адресу Амурский бульвар 18 с вопросом полное досрочное гашение кредитов. Менеджер произвел расчет, заявление было подписано, денежные средства были внесены на счет. Закрывала 2 кредита. В итоге не закрылся ни один. По одному кредиту неверно рассчитали сумму гашения, я бы поняла, если бы менеджер ошибся в пределах 5 руб. (человеческий фактор), но на 261 рубль! Это абсолютно несерьезно, такая грубая ошибка, на такой простой операции. Думаю, ладно - положила самостоятельно д/с на счет - закроется в октябре (хотя проценты за данный месяц оплачиваю по вине менеджера). Идем дальше -  второй кредит закрывали по заявлению, дата гашения 21/09/2017, д/с не списали, обращалась в контакт-центр Банка, ответ один "Ждите, программа должна списать". Оказалось, что программа мне абсолютно ничего не должна и деньги так и остались на счету, естественно очередной платеж по кредиту списать не забыли. Снова обращаюсь на горячую линию, составили фин. претензию, ждите регистрации. Перезваниваю, уточнить регистрационный номер претензии, ответили 26/09/2017 претензия зарегистрирована, номера нет - привязана к карте, по регламенту рассматриваем в течение 14 раб дней, жду... Перезваниваю 16/10 и ооооо мое удивление - претензия на статусе регистрации, т.е. осознанно ввели в заблуждение и вышли за рамки всех сроков. естественно сказали снова ждать. Ждать уже не буду - пойду прямо в ЦБ. Крайне разочарована в данном Банке, зона роста не измерима. Буду надеяться, что хотя бы в этом году удастся закрыть кредит.

Я являюсь действующим клиентом банка и пользуюсь дебетовой картой "Уютный космос" с начала 2017 года. Захотел воспользоваться идущей сейчас акцией "Получи 3000 рублей на рекламу ВКонтакте". Зарегистрировался на сайте vk.rocketbank.ru 15 октября 2017 в 13 часов дня.Должны были прислать промокод на 3000 руб в приложении. Действительно, в приложении от техподдержки пришло сообщение: " Заберите 3000 руб. на рекламу "ВКонтакте": купон найдете на экране "Скидки" в разделе "Лайфстайл". Так вот, никакого купона в этом разделе я не обнаружил. Написал в техподдержку с вопросом, как, собственно, получить купон-то. Ответили: "Здравствуйте, Василий! Значит, у нас временно закончились купоны. Скоро добавим новые. Взяли ситуацию под контроль, напишем по результату".В понедельник, 16 октября, в 18.17 я снова написал в техподдержку с вопросом, что с моим купоном. На что пришел ответ от их специалиста: "Василий, привет. Пренеприятнейшее известие. Буквально вот-вот узнали, что акции конец (примечание: акция анонсирована до конца октября!). Подробностей не знаем  . Простите, что так получилось. От всего сердца примите в качестве извинений небольшую компенсацию для поднятия духа". И прислали 200 рокет-рублей...В связи с чем, у меня к банку несколько вопросов:1) Если акции конец, почему она до сих пор идет и на сайте об этом ни слова (сейчас проверял, 22.10 по мск, 16 октября)?2) Если акции конец, почему у меня в вашем приложении до сих пор висит предложение забрать 3000 рублей на рекламу ВКонтакте?3) Если акции конец, как я вообще смог в ней зарегистрироваться?4) Зачем это издевательство с 200 рокет-рублями? Я мог сэкономить на рекламе 3000 руб, полагался на ваш банк, а вы меня прокинули с акцией и предлагаете в качестве компенсации 200 рокет-рублей (которые я и потратить-то не смогу, пока не скоплю 3000 этих самых рокет-фантиков). Хотите компенсировать мои неудобства - присылайте 3000 рокет-рублей, это будет справедливо, баш на баш, как говорится.А вообще, неприятная ситуация. Мало того, что понизили по картам процент на остаток аж до 6%, так еще и такая ерунда с акцией. Пора класть вашу карту на полку

Анпилогова Мария Леонидовна карта 4058 7031 **** ****, вот честно уже надоело, 1 блокировка типо сотрудник банка по ошибке, сейчас среди ночи вообще не понятно по какой причине, на неё кроме зарплаты, меня самой и компании займы, никаких операций, запрещенных законом, нет, нахожусь у черта на куличках и мне такой сюрприз. Меня уже подкидывает от таких сюрпризов, по номеру телефона по блокировке обращайтесь в офис в лесу, весело. А потом почему люди бегут от Вас, да от такого обслуживания клиентов, Вы прежде чем блокировать карту, может запрос присылать начнёте, может и не пришлось человека в тупик вгонять, я уже думаю в ЦБ РФ написать жалобу за такое отношение. Спасибо за отворачивание людей от Вас как от банка.

6.10.2017 19:03 #Доброго дня. При открытие вклада мне выдали моментальную карту, про именную сотрудник банка ничего не сказала. Могу сейчас получить именную карту ко вкладу? На каких условиях? Кредитный лимит по карте 0.

Закрыл счет в долларах в банке ВТБ, решил открыть вклад в Бинбанке. Составили договор, направили в кассу, а кассир "вежливо забраковала" 25% от имеющейся суммы. Говорила про какие-то "вкрапления желтого цвета" и "пометки", говорит "где получили туда и несите". Так и поступил, унес всю сумму обратно.

Добрый вечер. Срочно нужен был кредит. Банк зарплатный. Сказали, что без страхования кредит не дадут и заставили застраховаться, аж почти на 40 тыс. Вопрос в том, при досрочном погашении нельзя ли, интересно хоть часть ненужной страховки вернуть? Это, во-первых. Во-вторых, написала пять дней назад заявление на частичное погашение кредита. Прошло пять дней, до сих пор не сняли.

В 2012-13 году получала карту на АЗС Лукойл Банка Петрокоммерц.Один раз перевыпускала и пользовалась до окончания срока действия. Теперь необходимости в карте нет, пыталась удаленно закрыть счет, но предлагают подъехать в будние дни в Москву в рабочее время - такой возможности нет. Начали приходить смс о начислении % по долгу - какой долг? Я не пользуюсь картой, тем более, она дебетовая. Закройте ее и отстаньте от меня.Смс содержания: По карте 520349хххххх9851 Ваша просроченная задолженность 21,70 RUR Сумма подлежит погашению незамедлительно. По карте 520349хххххх9851 доступная сумма 0 RUR.

В 2012-2013 была зарплатным клиентом МДМ-банка (Ныне - Бинбанк). Уволившись из организации, пользоваться картой перестала, казалось бы, справедливо рассуждая, что, поскольку карта дебетовая, по ней никаких операций не проводится, баланс положительный, всё в порядке.Однако, как оказывается, была подключена услуга "СМС-информирование", которая продолжала списываться в минус с дебетовой карты. При этом, за эти 4 года не приходило ни одно сообщение (и это при подключенном смс-информировании) о наличии технического овердрафта, узнав о котором я бы сразу погасила долг.В итоге, за 4 года накапала сумма почти в 3 тысячи, которые банк, конечно и не требует погасить и не начисляет проценты, но это, я полагаю, до поры, до времени. Если бы не зашла в личный кабинет, то и не узнала. А через еще несколько лет долг бы вырос еще в несколько раз, а там суд, коллекторы, судебные приставы. Образно говоря, конечно, надеюсь.Прошу банк списать задолженность за смс-информирование, которым не пользовались и которое не выполнило своих обязанностей по информированию.

Пишу ещё немного на эмоциях, но уж больно сильно "припекло". Чтобы было понятнее, что случилось и почему не стоит иметь дел с этим банком - начну с самого начала моего знакомства с этим "замечательным" банком. Итак, владельцем дебетовой карты банка Открытие я стал на новой работе и получил карту в рамках зарплатного проекта. С самого начала, ещё не зная всех прелестей и особенностей сей финансовой организации Я хотел согласно закону ТК РФ поменять карту, для получения зарплаты на свою старую, уже имеющуюся. Но начальство мне "мягко намекнуло", что у них там серьезное партнерство, шалям балям, и карту мне лучше не менять. Ладно, фиг с ним, я только-только устроился на новое место и решил не вставать с самого начала в позу (к тому же моим прямым начальником был генеральный директор фирмы) и попробовать поюзать их карту (к тому моменту у меня уже были карты зеленобанка, космического банка и банка нерезиновой).Получив первую зарплату в июле месяце, я, радостный, решил совершить через карту несколько покупок, в частности на зарубежных торговых площадках (платформы мне известные, уже давно там делал заказы и стабильно минимум раз в месяц оттуда что-то да покупал). Оформил покупки с доставкой и примерно через день снял остаток денег в банкомате, оставив на счету пару сотен (не помню точно). И каково было моё удивление, когда через 5-6 дней мне приходит смс с уведомлением о том, что у меня образовался технический овердрафт в минус триста рублей и его надо срочно погасить. Прибывая в состоянии лёгкого шока проверяю счёт - и действительно, минус! Обратился в службу поддержки и узнал, что так и так, покупки, оформленные мной, ожидали подтверждения банка площадки, а т.к. оформлял их в выходной небанковский день - подтверждение было долгим, курс доллара поменялся, они перерасчитали и получилось, что к оплате условно не 10.000, а 10.521р. На мой вопрос с какого фига расчёт идёт в долларах получил ответ, что банк получателя рассчитывается в долларах, посему и финальный расчёт в американских президентах. И это при том, что на самой площадке и при оплате все цены были в рублях. Сталкивался с этим я впервые (ибо через карты других трех выше написанных банков такого у меня не было ни разу, а по ним я провел минимум по десять платежей, включая выходные), и решил смириться с этим.Получив следующую зп в августе, а позже и аванс и помятуя предыдущий опыт - покупку я оформлял в понедельник, самый что ни на есть рабочий во всех планах день. И каково было моё удивление, когда через 5-6 дней я снова получаю смс о техническом овердрафте, правда уже на сумму более тысячи рублей. Не желая мириться с этим снова, 28 августа я составил у оператора обращение в банк с просьбой разобраться, получить разъяснения и по возможности перерасчёта. Срок рассмотрения - 14 рабочих дней. Составил, погряз в рутине и подзабыл. Вспомнил уже в районе 20го числа сентября, ни получив за это время от банка никаких уведомлений: ни по почте, ни по смс, ни по телефону. Связавшись с оператором, Я узнал, что обращение так и не рассмотрено, извинились, что не было никаких уведомлений и заверили, что в самое ближайшее время со мной свяжутся. По прошествии недели ситуация не изменилась ни на грамм. Снова позвонил оператору, снова получил извинения и заверения. На следующий день получаю смс о продлении срока рассмотрения ещё на 10 дней. И с этого момента началась эпопея переносов - их уже четыре на сегодняшний день. Последнее я получил сегодня. От операторов слышу только извинения и уверен я в том, что они со своей стороны делают все, что могут. Позвонив оператору и сегодня, девушка по имени Ольга пообещала перевести меня на специалиста, который "сможет вам помочь", я согласился, послушал гудки и сброс моего вызова. Прекрасно. Подарив на этих непонятных конвертациях за все это время около двух тысяч рублей и получив такое отношение ко мне, как к клиенту банка, у меня нет желания спускать все на тормозах. Ни в каких других банках с подобным я не сталкивался (как в отношении финансов, так и в отношении к клиенту), и до сих пор совершая покупки, правда через карты зеленобанка и космобанка, и там как не было подобного, так и нет.

Банк заблокировал мне карту, при этом задолженность отсутствует. В службе безопасности работают некомпетентные сотрудники, например, Николай Сергеевич. По телефону сообщают о наличии задолженности в размере 8,0 т.р., тут же смотрю письмо из банка в нем задолженность всего 3,0 т.р. к тому же она погашена. На мою претензию за списание ден.средств отвечали больше двух месяцев. Негатива больше, чем позитива от работы сотрудников банка.

В мобильном БинбанкОнлайн версии 2 и на сайте-БинбанкОнлайн версии 2 с недавнего времени появилась возможность привязывать карты сторонних банков для быстрых переводов между ними.Сегодня я привязал карту ВТБ24, сделал тестовый перевод на 1000 руб - операция успешно была выполнена. Можно радоваться! Но! дальнейшие переводы в личном кабинете с этой привязанной карты не проходили. Для проверки я сделал перевод уже с помощью сервиса  https://p2p.mdm.ru/transfer - успешно.! Но в личном кабинете ни в мобильном ни в интернет-версии дальнейшие переводы не работали (после ввода 3дс-кода выдает сообщение что перевод выполнен,  а в истории операции статус - ошибка). После нескольких попыток ВТБ24 операции стал рассматривать как подозрительные (мошеннические) и карту временно заблокировал. После обсуждения проблемы по горячей линии с ВТБ24 выяснилось, что Бинбанк в этих операциях не указывает CVC-код привязанной карты, а ВТБ24 рассматривает такие операции как подозрительные, и на них (операции без cvc-кода) установлены большие ограничения.Прошу внести изменения (обновления) в программное обеспечение Бинбанк версии 2.0 с целью повышения уровня безопасности переводов с карты на карту (в части привязанных карт сторонних банков с использованием всех кодов безопасности: cvc, 3ds и т.д.)В конце то концов, Банки, договоритесь между собой какие у вас требования друг к другу при переводах с карты на карту!По поводу техподдержки...  в век цифровых технологий посылают премиального клиента (это ваши слова) с паспортом идти в банк и писать это заявление в свободной форме.

В мобильном БинбанкОнлайн версии 2 и на сайте-БинбанкОнлайн версии 2 с недавнего времени появилась возможность привязывать карты сторонних банков для быстрых переводов между ними.Сегодня я привязал карту ВТБ24, сделал тестовый перевод на 1000 руб - операция успешно была выполнена. Можно радоваться! Но! дальнейшие переводы в личном кабинете с этой привязанной карты не проходили. Для проверки я сделал перевод уже с помощью сервиса  https://p2p.mdm.ru/transfer - успешно.! Но в личном кабинете ни в мобильном ни в интернет-версии дальнейшие переводы не работали (после ввода 3дс-кода выдает сообщение что перевод выполнен,  а в истории операции статус - ошибка). После нескольких попыток ВТБ24 операции стал рассматривать как подозрительные (мошеннические) и карту временно заблокировал. После обсуждения проблемы по горячей линии с ВТБ24 выяснилось, что Бинбанк в этих операциях не указывает CVC-код привязанной карты, а ВТБ24 рассматривает такие операции как подозрительные, и на них (операции без cvc-кода) установлены большие ограничения.Прошу внести изменения (обновления) в программное обеспечение Бинбанк версии 2.0 с целью повышения уровня безопасности переводов с карты на карту (в части привязанных карт сторонних банков с использованием всех кодов безопасности: cvc, 3ds и т.д.)В конце то концов, Банки, договоритесь между собой какие у вас требования друг к другу при переводах с карты на карту!По поводу техподдержки...  в век цифровых технологий посылают премиального клиента (это ваши слова) с паспортом идти в банк и писать это заявление в свободной форме.

Добрый день!Вчера оформил карту, при заполнении анкеты на обоих(!!!) экземплярах поставил галку напротив пункта "Прошу НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ меня к программе коллективного страхования защита плюс". И что же я узнаю, позвонив по номеру горячей линии? "Услуга подключена"(с).Прошу немедленно отключить данную услугу и отменить запланированное списание средств за неё. Также прошу привлечь к ответственности сотрудника офиса, адрес которого я указал. Его имя Андрей. Из характерных особенностей имеется небольшой речевой дефект.14.10.2017 19:17 Нет доступа в ИБ Добрый вечер!Второй день у меня не получается войти в интернет банк. При попытке войти в БинБанк 2.0 мне пишет ошибку когда я пытаюсь создать пароль. Логин пароль от старого интернет банка мне не предоставили. Прошу подключить меня к интернет банку, чтобы я мог отслеживать состояние своих счетов. Также прошу подтвердить, что у меня подключен БинБонус и выбрана категория Интернет-покупки.

Являюсь "счастливым" клиентом банка уже больше года. Ранее обслуживался в Бинбанк Столица, к которому претензий таких не было. С Бинбанком же борюсь уже не первый месяц. При получении банковской карточки Бинбанка мне выдали заявление, где были указаны мои корректные паспортные данные (заявление на руках). Потом были долгие разбирательства с правильным кодовым словом, которое банк оказывается установил самостоятельно и без уведомления меня. Но это уже другая история. Текущая проблема же в другом:После выхода в начале осени этого года ИБ 2.0 захотел попробовать новый "лучщий ИБ в России" и попытался пройти подключение для клиентов Бинбанка по номеру телефона и 4 последним цифрам карты. Система постоянно выдавала ошибку в независимости какой номер карты или счета (другого) я указывал. Позвонил на Горячую линию (ГЛ), где мне ответили, что все работает штатно и проблем у них нет. Т.е. получается, что клиент сам дурак и сам виноват. Писал в чат в МБ сегодня свой вопрос по восстановлению корректной работы подключения ИБ 2.0 и мне также ответили, что все работает штатно))). Но пройти подключение ни я, ни другие клиенты также не могут (количество претензий и жалоб как тут на портале, так и в Google play market огромное).Для проверки ситуации при первом обращении в КЦ (сентябрь 2017) попросили пройти идентификацию по паспортным данным. И проверку эту я не смог пройти, потому что неверно говорил дату выдачи паспорта. Паспорт держал в руках и своими глазами видел, что называл корректные данные. Отправили в офис для исправления ПД в системе. Обратился в офис для корректировки ПД, к которому были приписан. Прождав 3 часа в очереди, обратился к специалисту банка для корректировки неверных ПД. Оказывается, что в системе в графе "год выдачи" паспорта вместо корректного был указан текущий год (2017)! Все остальные данные были верными. Специалист изменил год с 2017 на верный и по моему требованию проверил все остальные данные паспорта с данными в системе. Проверил каждую букву и цифру, и знаки препинания. Составил по телефону заявку на решение проблемы с ИБ 2.0. При составлении заявки идентификацию прошел успешно, и дата выдачи паспорта была корректная.Сегодня обратился в КЦ, чтобы узнать статус по заявке, ответа на которую я так и не получил! Меня снова попросили идентифицировать себя по паспортным данным и опять не прошла верная дата выдачи паспорта. Причем прошлая дата выдачи с текущим годом также не прошла! Старший специалист КЦ Сергей с табельным номером 01093 просто не стал меня слушать, что я уже корректировал данные в офисе, постоянно меня перебивал, не дослушивал и отказался составлять заявку на техническую проверку - почему в системе Банка опять была изменена дата выдачи моего паспорта (уже какое-то третье значение, т.к. прошлое неверное не проходит тоже). При этом хочу обратить внимание, что на руках есть первичное заявление на открытие карточки, где указаны первоначально верные данные паспорта!!!!! я обращался в офис банка, где мне уже корректировали дату и снова она была изменена в системе на неверную!!Т.о. получается замкнутый круг - я меняю дату в офисе, через какое-то время она снова меняется (или Банк меняет) на неверную, обращаюсь в офис на корректировку и круг замкнулся. МОЮ ЗАЯВКУ НА РАССМОТРЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ В ОФИСЕ И В КОНТАКТНОМ ЦЕНТРЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНИМАТЬ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ТАКАЯ ПРОБЛЕМА НЕ УКАЗАНА В СТАНДАРТНОМ ПЕРЕЧНЕ! Банк уже в моем лице потерял зарплатного клиента, и я серьезно подумываю, увести из банка и все вклады.

Являюсь "счастливым" клиентом банка уже больше года. Ранее обслуживался в Бинбанк Столица, к которому претензий таких не было. С Бинбанком же борюсь уже не первый месяц. При получении банковской карточки Бинбанка мне выдали заявление, где были указаны мои корректные паспортные данные (заявление на руках). Потом были долгие разбирательства с правильным кодовым словом, которое банк оказывается установил самостоятельно и без уведомления меня. Но это уже другая история. Текущая проблема же в другом:После выхода в начале осени этого года ИБ 2.0 захотел попробовать новый "лучщий ИБ в России" и попытался пройти подключение для клиентов Бинбанка по номеру телефона и 4 последним цифрам карты. Система постоянно выдавала ошибку в независимости какой номер карты или счета (другого) я указывал. Позвонил на Горячую линию (ГЛ), где мне ответили, что все работает штатно и проблем у них нет. Т.е. получается, что клиент сам дурак и сам виноват. Писал в чат в МБ сегодня свой вопрос по восстановлению корректной работы подключения ИБ 2.0 и мне также ответили, что все работает штатно))). Но пройти подключение ни я, ни другие клиенты также не могут (количество претензий и жалоб как тут на портале, так и в Google play market огромное).Для проверки ситуации при первом обращении в КЦ (сентябрь 2017) попросили пройти идентификацию по паспортным данным. И проверку эту я не смог пройти, потому что неверно говорил дату выдачи паспорта. Паспорт держал в руках и своими глазами видел, что называл корректные данные. Отправили в офис для исправления ПД в системе. Обратился в офис для корректировки ПД, к которому были приписан. Прождав 3 часа в очереди, обратился к специалисту банка для корректировки неверных ПД. Оказывается, что в системе в графе "год выдачи" паспорта вместо корректного был указан текущий год (2017)! Все остальные данные были верными. Специалист изменил год с 2017 на верный и по моему требованию проверил все остальные данные паспорта с данными в системе. Проверил каждую букву и цифру, и знаки препинания. Составил по телефону заявку на решение проблемы с ИБ 2.0. При составлении заявки идентификацию прошел успешно, и дата выдачи паспорта была корректная.Сегодня обратился в КЦ, чтобы узнать статус по заявке, ответа на которую я так и не получил! Меня снова попросили идентифицировать себя по паспортным данным и опять не прошла верная дата выдачи паспорта. Причем прошлая дата выдачи с текущим годом также не прошла! Старший специалист КЦ Сергей с табельным номером 01093 просто не стал меня слушать, что я уже корректировал данные в офисе, постоянно меня перебивал, не дослушивал и отказался составлять заявку на техническую проверку - почему в системе Банка опять была изменена дата выдачи моего паспорта (уже какое-то третье значение, т.к. прошлое неверное не проходит тоже). При этом хочу обратить внимание, что на руках есть первичное заявление на открытие карточки, где указаны первоначально верные данные паспорта!!!!! я обращался в офис банка, где мне уже корректировали дату и снова она была изменена в системе на неверную!!Т.о. получается замкнутый круг - я меняю дату в офисе, через какое-то время она снова меняется (или Банк меняет) на неверную, обращаюсь в офис на корректировку и круг замкнулся. МОЮ ЗАЯВКУ НА РАССМОТРЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ В ОФИСЕ И В КОНТАКТНОМ ЦЕНТРЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНИМАТЬ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ТАКАЯ ПРОБЛЕМА НЕ УКАЗАНА В СТАНДАРТНОМ ПЕРЕЧНЕ! Банк уже в моем лице потерял зарплатного клиента, и я серьезно подумываю, увести из банка и все вклады.

Добрый день,6.10.2017 в 21 час мной был осуществлен перевод средств с киви кошелька на карту Лукоил Открытие, карта ещё является неперсонализированной, сотрудники банка Открытие заверили меня, что средства поступят от нескольких минут до 5 рабочих дней.Сегодня 13.10.2017 22:58 средств на карте нет, и к тому же операторы говорят, что баланс отрицательный, а банкоматов показывает 0. Денег они не видят и зачислять ничего не собираются, отправляют в киви, хотя это бессмысленно, так как у них платёж прошёл и деньги были успешно отправлены мне на карту 5346 6105 **** ****. Сумма 12650 рублей. В итоге Открытие, грубо говоря, отказываются искать деньги и отправляют меня куда подальше!

26.03.2007 г. я взял авто кредит в БинБанке. 15.09.2017 запросил информацию в НБКИ, и БКИ показало, что у меня задолженность БинБанку 62000 рублей, хотя я в в 2010 всё закрыл и получил ПТС на руки. Прошу разобраться и передать достоверные данные в БКИ, т.к. это негативно отражается на моей кредитной истории.

Всё, что придумали бинбанковцы про бонусы, враньё, по карте МДМ банка компенсации бонусами отменили без объяснений причин, полгода разрабатывали своё ...приложение, так до конца и не оптимизировали. Сотрудники в службе поддержки и на горячей линии не компетентны, подлые и лживые, при обращении к ним диалог получается односторонний...Контраст с бывшим МДМ-банком очень разительный...

Всё, что придумали бинбанковцы про бонусы, враньё, по карте МДМ банка компенсации бонусами отменили без объяснений причин, полгода разрабатывали своё ...приложение, так до конца и не оптимизировали. Сотрудники в службе поддержки и на горячей линии не компетентны, подлые и лживые, при обращении к ним диалог получается односторонний...Контраст с бывшим МДМ-банком очень разительный...