home
Банк Точка
Банк Точка

ООО «Банк Точка»

4.05

37213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Точка

4.05

37213 отзывов

Источники

4.64

3826 отзывов

5

2 отзывов

1.82

32768 отзывов

4.79

617 отзывов

37 213 отзывов о банке «Банк Точка»

Получение кредитной карты

5

Здравствуйте! Оформляла в январе 2013 года  кредитную карту  в ДО "Нарымский " у Дружиной Елены, которая очень доступно разъяснила информацию о кредитных картах, рассказала все условия. Очень грамотный, вежливый, компетентный специалист, подходящий к своей работе с душой. Рекомендую!!!!             

karuk82

01.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое обслуживание и решение проблемных вопросов

5

Давно являюсь клиентом Бинбанка в г. Благовещенск. Очень нравится обслуживание в отделении. Каждый сотрудник компетентен, всегда рады видеть клиентов. Без очередей, оперативное обслуживание. Нравится и пользуюсь дебетовой картой Банка, пользуюсь вкладами длительное время. Очень удобное мобильное приложение.

jeny13

01.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Неправомерное снятие комиссии за обслуживание карты БИНБАНК Visa Platinum

0

В октябре 2016 года пришлось оформить карту на ребенка БИНБАНК ЮНИОР для оплаты школьного питания. В отделении банка объяснили, что данная карта выпускается только в привязке с любой другой картой Бинбанка оформленной на взрослого. Так мне была навязана ещё одна карта - БИНБАНК Visa Platinum.По данной карте, как выяснилось позже, взимается комиссия - 500 рублей за год или 50 рублей в месяц. Но если в течение месяца картой  БИНБАНК Visa Platinum оплачиваются покупки на сумму более 15 000 рублей, то комиссия не взимается.В ноябре вышеуказанное условие было выполнено, но 1-го декабря комиссию за обслуживание карты всё равно сняли автоматически. После звонка в колл-центр эту сумму вернули, объяснив, что произошла какая-то ошибка.В декабре, данной картой, также были оплачены покупки на сумму более 15 000 рублей, но 1-го января 2017-го опять списалась комиссия за обслуживание карты.В течение января несколько раз звонил в колл-центр, где мне обещали исправить ошибку банка, но сумму за комиссию так и не вернули. То есть банк, вопреки договору по карте, автоматически каждый месяц списывает комиссию за обслуживание карты. Кроме этого, хочу рассказать про компетентность сотрудников Бинбанка.При оформлении карт, сотрудник банка сразу ввела меня в заблуждение по тарифам за карты, объяснив, что комиссия за карту не будет взиматься, если по карте Бинбанк ЮНИОР будут совершены покупки на сумму более одной тысячи рублей.Я уточнил: точно картой ЮНИОР, а не ПЛАТИНУМ и точно 1 000 рублей? Карта ЮНИОР же, вроде как, является бесплатной? Меня специалист банка уверила, что точно. Позже, сотрудник колл-центра заверял, что комиссия за обслуживание не будет взиматься при условии покупок по карте БИНБАНК Visa Platinum на сумму более 1 000 рублей. То есть, сотрудники банка, то ли преднамеренно, то ли от безграмотности, вводили меня в заблуждение.Оценку банку пока не ставлю. Хотелось бы, чтобы Банк  выполнял условия по, своему же, договору, и вернул деньги, которые были списаны не правомерно - 1-го января 2017. А также, чтобы, в дальнейшем неправомерные снятия комиссий за обслуживание карты  прекратились.

777Ewgen777

31.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Неправомерное снятие комиссии за обслуживание карты БИНБАНК Visa Platinum

0

В октябре 2016 года пришлось оформить карту на ребенка БИНБАНК ЮНИОР для оплаты школьного питания. В отделении банка объяснили, что данная карта выпускается только в привязке с любой другой картой Бинбанка оформленной на взрослого. Так мне была навязана ещё одна карта - БИНБАНК Visa Platinum.По данной карте, как выяснилось позже, взимается комиссия - 500 рублей за год или 50 рублей в месяц. Но если в течение месяца картой  БИНБАНК Visa Platinum оплачиваются покупки на сумму более 15 000 рублей, то комиссия не взимается.В ноябре вышеуказанное условие было выполнено, но 1-го декабря комиссию за обслуживание карты всё равно сняли автоматически. После звонка в колл-центр эту сумму вернули, объяснив, что произошла какая-то ошибка.В декабре, данной картой, также были оплачены покупки на сумму более 15 000 рублей, но 1-го января 2017-го опять списалась комиссия за обслуживание карты.В течение января несколько раз звонил в колл-центр, где мне обещали исправить ошибку банка, но сумму за комиссию так и не вернули. То есть банк, вопреки договору по карте, автоматически каждый месяц списывает комиссию за обслуживание карты. Кроме этого, хочу рассказать про компетентность сотрудников Бинбанка.При оформлении карт, сотрудник банка сразу ввела меня в заблуждение по тарифам за карты, объяснив, что комиссия за карту не будет взиматься, если по карте Бинбанк ЮНИОР будут совершены покупки на сумму более одной тысячи рублей.Я уточнил: точно картой ЮНИОР, а не ПЛАТИНУМ и точно 1 000 рублей? Карта ЮНИОР же, вроде как, является бесплатной? Меня специалист банка уверила, что точно. Позже, сотрудник колл-центра заверял, что комиссия за обслуживание не будет взиматься при условии покупок по карте БИНБАНК Visa Platinum на сумму более 1 000 рублей. То есть, сотрудники банка, то ли преднамеренно, то ли от безграмотности, вводили меня в заблуждение.Оценку банку пока не ставлю. Хотелось бы, чтобы Банк  выполнял условия по, своему же, договору, и вернул деньги, которые были списаны не правомерно - 1-го января 2017. А также, чтобы, в дальнейшем неправомерные снятия комиссий за обслуживание карты  прекратились.

777Ewgen777

31.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Приличный банк, разумные тарифы

5

Пришло время получать пенсию, понадобилась дебетовая карта пенсионера. Выслушал рекомендации знакомых, изучил информацию на сайтах и решил, что самое лучшее предложение для пенсионеров в Бинбанке. Конечно, Сбербанк всегда рядом. Но судите сами- 30 тыс. руб. можно снять в любом банкомате без комиссии, 7 процентов годовых годовых на остаток, кэшбэк, без комиссии дети могут пополнить мой счет переводом с карты другого банка. Эти аргументы привели в офис в Перово. Сотрудники банка были приветливы без заискивания, толково ответили на интересующие вопросы. Получил через несколько дней полноценную карту "Visa". Порадовали интернет-банк и мобильное приложение (Хороший интерфейс, много получателей прописано). Рад, что не ошибся в выборе. В качестве пожелания хотел высказать разработкам мобильного приложения- может можно добавить в него функцию пополнения карты с карты другого банка, на сайте эта функция работает хорошо. В целом понравился подход банка к пенсионерам и работа конкретных сотрудников в офисе в Перово.

a*******@gmail.com

31.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень приятный и отзывчивый персонал

4

По роду деятельности очень часто приходится посещать банки,  так вот в этом банке мне очень нравится обслуживание. Девушки-менеджеры очень отзывчивые и крайне понятно отвечают, если есть какие-то вопросы, стараются максимально быстро помочь в любой ситуации. Правда, очереди иногда большие,а в остальном все очень хорошо.Очень приятно сотрудничать с этим банком.

step_up_1993

31.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплачиваешь рублёвой картой в рублях, а списывают в валюте! Письменный ответ для банка - всего лишь для формальности

0

Являясь клиентом банка как физическое и юридическое лицо с 2010 года, я был в целом доволен им... до сентября 2016 года. 27.08.2016 на сайте российского агентства по продаже авиабилетов kupibilet.ru мной были куплены билеты авиакомпании Turkish Airlines. Хочу отметить что покупка была произведена с дебетовой рублевой карты Бинбанка, и сумма транзакции на странице оплаты с карты была указана в рублях в размере 29734 р., в связи с чем у меня имеется "справка о стоимости авиабилета" от этого агентства, в которой указана сумма именно в рублях, без упоминаний о валюте (могу предоставить скан). Указанная сумма была списана в 2 частях: 28628 р. авиакомпании и 1106 р. агентству (итого 29734 р.)Какое-то время спустя по выписке я узнаю, что я оказываюсь должником банка, т.к.  на дату отражения по счету 30.08.2016 банк списал дополнительно 1711 р. 38 коп. в пользу компании с образованием овердрафта.Я обратился в компанию, где был куплен билет, на что мне был дан ответ, что с такой проблемой сталкиваются клиенты только определенных банков, т.к. такие банки оформляют эту транзакцию как валютную и проводит ее по своему внутреннему курсу. Это агентство посоветовало мне обратиться напрямую в банк для разрешения проблемы.В отделении Бинбанка мне предоставили выписку по этой транзакции, в которой слова билетного агентства и подтвердились. В банке мне посоветовали обратиться в авиакомпанию, чтобы решить эту проблему с ними.На мой запрос в авиакомпанию я получил письменный ответ: We have checked the details of your payment transaction and detected that Turkish Airlines has charged you in total 28.628,00 RUB. For any extra charges it has been charged from your bank and Turkish Airlines cannot be held responsible for the extra charges from your bank. When you approve ticket purchases, your bank will be informed of the original ticket amount in RUB.  In situations where tickets are purchased using a credit card which is debited in a currency other than RUB; the transaction amount in your credit card account may differ according to the procedures of your bank or the credit card company or for the exchange rate you may contact with your agency.Коротко из ответа: мы проверили вашу транзакцию и подтверждаем, что мы получили 28628 р. За какие-либо платежи свыше от вашего банка мы ответственности не несем. Когда вы совершаете платеж, ваш банк проинформирован, что расчет производится в рублях (и далее уточняют случаи с нерублевыми картами, что ко мне не относится).Я обратился в отделение банка с письменным заявлением, приложив справку о стоимости авиабилета от билетного агентства и приложив письменный ответ от авиакомпании...И каково же было моё удивление, когда банк дал мне свой "честный" письменный ответ, отличный от агентства и авиакомпании, указав, что расчет произведен в Евро и деньги списаны по курсу банка. В письменном ответе банк проигнорировал приложенные справку и ответ... получился вот такой "формальный" ответ.Еще раз подчеркну, что при интернет-оплате по карте все цены и итоговые суммы на самой странице транзакции были сформированы в рублях, и НИГДЕ не было упоминания или предупреждения, что возможны какие-либо валютно-обменные операции. Получается, если вы видите на странице оплаты определенную сумму именно в рублях - это еще не значит, что вы лишитесь именно этой суммы. Посмотрим, что на это скажет ЦБ. Будьте бдительны с этим банком! Что же в итоге получилось из-за 1711 р. 38 коп.:1. Как клиент банка я оказался им разочарован2. Дебетовую карту перевыпускать не стал3. Расчетный счёт и РКО юр. лица в ближайшее время тоже закрою. Спасибо, Бинбанк!

writer1

31.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не может закрыть счёт

3

Начну, пожалуй, с плюсов.Оформил кредитную карту по акции одного из крупных магазинов (вроде, техносила), раньше ими никогда не пользовался, решил попробовать, что и как. Лимит установили в 10000 рублей, но сумма меня не волновала, было просто интересно. За время пользования каких-то критичных проблем не припомню, кешбек начисляли исправно, порадовала любимая категория с 5% кешбеком. Для тех, у кого авто, соответствующая категория очень выгодна, кешбек перебивает плату за обслуживание и остаёшься в плюсе.Но какой-то особенной ощутимой пользы для себя не увидел, бесплатный год обслуживания подходил к концу и карту решил закрыть. Пришёл в офис на Павелецкой, написал заявление на закрытие. Это было в июле прошлого года.Всё приняли, сказали, что через 45 дней счёт будет закрыт и тогда можно получить подтверждение о закрытии. Мне это подтверждение не было нужно, поэтому благополучно считал вопрос закрытым. НО до текущего момента мне продолжает приходить на почту выписка по пользованию картой (номер карты в ней совпадает с той, которая закрыта). И вот наконец решил окончательно поставить точку в этом вопросе, пошёл в офис на Павелецкой (уже другой, на Валовой улице, т.к. первоначальный уже закрыт) получить справку о закрытии счёта. Справку мне менеджер выдал, а по поводу выписки сообщил, что это выписка какого-то бонусного счёта к карте, закрыть который нет технической возможности(!) Спорить не стал, т.к. на это уже не было времени, но сам факт того, что банк не может закрыть счёт, вызывает недоумение и сомнения в законности такого ответа.Если быть объективным, то банк получше многих из-за выгодных условий, но не без минусов: крайне медленное обслуживание в офисах: передо мной было 2 человека, прождал примерно полчаса. Хотя консультанты вежливые. Ну и главная нелепость: у банка нет технической возможности закрыть счёт, который в нём же и открыт. Судиться из-за этого я, конечно, не буду, пусть присылают свою спам-выписку, но ситуация очень странная, интересно будет увидеть ответ представителя банка. Среднюю оценку меньше 2 баллов считаю заниженной, пишут в основном на эмоциях. Но общая оценка три с плюсом, не больше.

Frimen

31.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

6 лет сотрудничества

5

В 2011 году наш автосалон переехал на левый берег г. Омска. Остро встал вопрос о смене банка, т.к. возить выручку через весь город в тот банк, в котором мы обслуживались раньше, было крайне неудобно. Честно, выбрали просто тот банк, который был ближе всех. Вот так случайность свела нас с МДМ-банком (сейчас БИНБАНК). Вместе мы уже без малого 6 лет.Для начала мы ограничились РКО и интернет-банком. Я за время своей работы бухгалтером поработала со многими банками, поверьте, мне есть с чем сравнить. Первое время сильно подкупало то, что платежи банк проводил до 21 часа по местному времени, а сдавать наличные можно было практически до закрытия, стоило лишь предупредить по телефону (наш предыдущий банк принимал выручку только до 16-00). Интернет-банк (Faktura), на мой взгляд, один из самых удачных: платежи проводятся в течение 5-10 минут, организована очень удобная система фильтрации ПП, меню очень понятное, да и работа технических специалистов понравилась (обращались нечасто, но уж если с проблемой - так с проблемой!).Со временем наш салон расширялся, стало тесновато, и во время очередного визита в отделение - слово за слово - нам предложили взять кредит. После консультаций с руководителем ОО мы остановились на одном из вариантов. До кучи нас, конечно, обязали оформить договор на эквайринг и зарплатный проект, но в итоге мы только спасибо сказали. За весь банк не поручусь, но вот чем отличается наше отделение от других - так это отношением к клиентам. Во-первых, коллектив на удивление постоянный, поэтому заходишь в оперзал, тебя тут же узнали, улыбнулись, поздоровались, сразу понятно, что тебе рады, а это душу ой как греет. Во-вторых, не надо самому копаться в буклетах, выбирая то, что тебе нужно. Обозначил проблему, пожелания – девушки сами подберут варианты, благо в своих продуктах они лучше разбираются. В-третьих, на мой взгляд, весьма эффективна практика визитов консультантов на рабочие места. У большей части наших работников есть карты для перечисления зарплаты, но без визита девушек они бы не обратили внимание на то, что кредитные ставки для них ниже, чем для сторонних клиентов. Мало того, когда появилась возможность обменять старые карты на новые с возможностью получения процентов на остаток, нам об этом сразу сообщили, прямо на работе оформили новые договоры. Появились партнёрские с Техносилой карты – работники банка тут же у нас были. Да, согласна, это их заработок, но ведь мало деньги заработать, нужно сформировать хорошее отношение клиента к себе. Я думаю, у этого отделения это получилось как нельзя лучше, уж по крайней мере, в отношении нашего предприятия.

nataomck

31.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

6 лет сотрудничества

5

В 2011 году наш автосалон переехал на левый берег г. Омска. Остро встал вопрос о смене банка, т.к. возить выручку через весь город в тот банк, в котором мы обслуживались раньше, было крайне неудобно. Честно, выбрали просто тот банк, который был ближе всех. Вот так случайность свела нас с МДМ-банком (сейчас БИНБАНК). Вместе мы уже без малого 6 лет.Для начала мы ограничились РКО и интернет-банком. Я за время своей работы бухгалтером поработала со многими банками, поверьте, мне есть с чем сравнить. Первое время сильно подкупало то, что платежи банк проводил до 21 часа по местному времени, а сдавать наличные можно было практически до закрытия, стоило лишь предупредить по телефону (наш предыдущий банк принимал выручку только до 16-00). Интернет-банк (Faktura), на мой взгляд, один из самых удачных: платежи проводятся в течение 5-10 минут, организована очень удобная система фильтрации ПП, меню очень понятное, да и работа технических специалистов понравилась (обращались нечасто, но уж если с проблемой - так с проблемой!).Со временем наш салон расширялся, стало тесновато, и во время очередного визита в отделение - слово за слово - нам предложили взять кредит. После консультаций с руководителем ОО мы остановились на одном из вариантов. До кучи нас, конечно, обязали оформить договор на эквайринг и зарплатный проект, но в итоге мы только спасибо сказали. За весь банк не поручусь, но вот чем отличается наше отделение от других - так это отношением к клиентам. Во-первых, коллектив на удивление постоянный, поэтому заходишь в оперзал, тебя тут же узнали, улыбнулись, поздоровались, сразу понятно, что тебе рады, а это душу ой как греет. Во-вторых, не надо самому копаться в буклетах, выбирая то, что тебе нужно. Обозначил проблему, пожелания – девушки сами подберут варианты, благо в своих продуктах они лучше разбираются. В-третьих, на мой взгляд, весьма эффективна практика визитов консультантов на рабочие места. У большей части наших работников есть карты для перечисления зарплаты, но без визита девушек они бы не обратили внимание на то, что кредитные ставки для них ниже, чем для сторонних клиентов. Мало того, когда появилась возможность обменять старые карты на новые с возможностью получения процентов на остаток, нам об этом сразу сообщили, прямо на работе оформили новые договоры. Появились партнёрские с Техносилой карты – работники банка тут же у нас были. Да, согласна, это их заработок, но ведь мало деньги заработать, нужно сформировать хорошее отношение клиента к себе. Я думаю, у этого отделения это получилось как нельзя лучше, уж по крайней мере, в отношении нашего предприятия.

nataomck

31.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание на отлично!

5

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Бинбанка г. Кострома уже более 5 лет. Хочу выразить благодарность коллективу данного филиала за отличное обслуживание клиентов. Все мои вопросы решаются оперативно, по возможности без ожидания. Доступно рассказывают о всех имеющихся услугах банка, об их преимуществах. Кроме того, никаких очередей, удобный график работы. Очень довольна!!! Всегда рада общению с сотрудниками банка Анастасией и Анной, Большая благодарность руководителю офиса Светлане Чистяковой за воспитание компетентных сотрудников.

ElenaDom

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание на отлично!

5

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Бинбанка г. Кострома уже более 5 лет. Хочу выразить благодарность коллективу данного филиала за отличное обслуживание клиентов. Все мои вопросы решаются оперативно, по возможности без ожидания. Доступно рассказывают о всех имеющихся услугах банка, об их преимуществах. Кроме того, никаких очередей, удобный график работы. Очень довольна!!! Всегда рада общению с сотрудниками банка Анастасией и Анной, Большая благодарность руководителю офиса Светлане Чистяковой за воспитание компетентных сотрудников.

ElenaDom

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Продолжение истории с начисленныим % в грейс период

0

25.11 вносила деньги (съеденные терминалом зачислили 06.12 и проценты отменили - спасибо эту проблему решили). А вот то, что деньги были внесены 25.11 - не учтено!!! Видно по выписке, что начислено 25.11.16 3285-51 процентов и по сумме совпадает с процентами за деньги, израсходованными в октябре. Однако сегодня пришел ответ по смс на обращение 1-12927185528 о том, что это %  с 01.11.16 по 31.11.16. и они не будут отменены (интересно каким образом 25.11 банк посчитал проценты до конца месяца, кстати 31.11 в природе не существует) - наверное программу писали ясновидящие и передали свои способности ей). Но ведь я погасила деньги за октябрь 25 числа сл месяца, и проценты не должны быть начислены, т.к. это грейс период!!!

Tanya200

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественный сервис

5

Я не считаю условия банка идеальными, в целом это современный крупный банк со всеми минусами и плюсами, но в отделении банка в Благовещенске я получаю все, что мне необходимо. Специалисты всегда собраны, вежливы и оперативно отвечают на поставленные вопросы. В случае каких-то проблем, менеджеры быстро реагируют на обращения и помогают. Основные плюсы Бинбанка для меня - это качественный сервис, индивидуальных (не формальный) подход и доброжелательность сотрудников.

vizantchina

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная работа! Внимательное отношение!

0

В 2014 году обратился в МДМ Банк за кредитом для подстраховки сделки. Кредит был оперативно одобрен, но сделка прошла успешно и кредитные деньки не понадобились. Сотрудник Яна рекомендовала получить кредитную "Добрую Карту" на очень приятных условиях. Ранее кредитными картами не пользовался и если честно негативно к ним относился. Но всё же воспользовался предложение банка, после тщательной консультации Яны.В итоге карта очень выручала не только в поездках по России, но и в поездках по ближнему и дальнему зарубежью. Большой плюс карте добавила новая бонусная программа с кэшбэком (жаль, что не сначала действия карты) после объединения МДМ и БИН банков.В следующим месяце срок действия "Доброй Карты" заканчивается. Но не заканчивается работа с данным банком. Жду новых интересных предложений.Хотелось бы отметить дружественное и открытое отношение к клиентам со стороны сотрудников Левобережного филиала. Так же хочется выразить благодарность Яне за постоянное содействие и помощь. Так же руководителю отделения в Санкт-Петербурге (на момент моего обращения в июле 2014) по адресу Каменноостровский проспект, 53 которая совместно с Яной оперативно разобрались в сложной ситуации с моим счётом и предоставили привилегированные условия.

sakr

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Очередь, ожидание больше часа

1

Крайне неудовлетворительное обслуживание в банке Открытие на Авиамоторной. Мне как клиенту банка пришлось стоять в общей очереди больше часа с маленьким ребенком, и это не в первый раз. Люди в очереди также нелестно отзывались о работе в данном филиале. Претензия по общему обслуживанию физических лиц.

u*******@mail.ru

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Как открытие счета в ФК "Открытие" может привести к закрытию вашего бизнеса

0

Нашей курьерской компанией был открыт счет в ФК "Открытие" - (договор Z-1722 и другие). Преамбула. Наша компания занимается оказанием курьерских услуг для организаций - более 1 000 клиентов в Москве с ежемесячной абонентской платой. Оборот компании в месяц составляет около 3 млн рублей. На компанию взято в лизинг два автомобиля, также есть более 50 договоров на аренду площадей в крупнейших БЦ столицы - на этих площадях установлены почтовые терминалы. Ничто не предвещало беды, как в один прекрасный день мы не смогли войти в клиент-банк. Он оказался заблокирован. Мы позвонили в ФК "Открытие" с резонным вопросом, почему... Там нам не смогли четко прояснить ситуацию, но запросили документы расчетов с крупными  контрагентами среди них: компания, у которой мы закупаем почтовые шкафы, документы на покупку марок у ФГУП Почта России, коллекторская компания, которая отправляет через нас судебные требования должникам (мы работаем через Почту России и осуществляем предпочтовую подготовку), и документы от компании, менеджеры которой обходят БЦ (с которыми у нас заключен договор на аренду и где установлены почтовые шкафы) и привлекают клиентов. Все документы были предоставлены в требуемый срок. Доступ к счету разблокирован не был. После чего позвонил сотрудник ФК "Открытие" и сообщил, что необходимо закрыть счет. На основание какого пункта договора - сообщить не смог и сообщил, что так решила "группа финмониторинга". Также хотелось бы добавить, что были единовременно заблокированы карты зарплатного проекта (без всякого уведомления, могли бы хоть смс - прислать, а то крайне неприятно стоя в очереди на кассу в магазине обнаружить, что карта не работает) и личная дебетовая карта генерального директора (также без каких-либо уведомлений). Что мы имеем на данный момент: доступ в интернет-банк заблокирован, сейчас нам необходимо оплачивать заработную плату сотрудникам компании, вносить плату за более чем 50 договоров аренды, лизинговые платежи, оплачивать телефонию в офис, интернет, покупку воды, да в общем все то, что обычно делает работающая компания с живым офисом, живыми сотрудниками и живыми клиентами.  В данный момент мы уже открыли счет в другом банке, теперь перед нами стоит непростая задача - уведомить более 1 000 клиентов о том, что у нас новые реквизиты, перевыставить им ежемесячные счета. На личные деньги руководства производить оплату топливных карт, сотовой связи и прочего. Сейчас поедем в банк закрывать счет. О чем хотелось бы предупредить: если вы собираетесь или уже работаете с ФК "Открытие", то в один прекрасный момент деятельность вашей компании/движения средств по вашим личным картам в данном банке может быть внезапно приостановлена.

bes666

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба на сотрудника

0

26.01.17 г. моя бабушка О-ва Н.А. обратилась в отделение банка по адресу Ветеранов,122 для переоформления вклада (закончился срок). Ваша сотрудница А-ва Анастасия предложила бабушке переоформить вклад под 7% годовых! Далее она сказала, что если приобрести услугу "Телемед" за 3 000 руб., то ставка для бабушки увеличится и станет 8,75%. Бабушка конечно же согласилась! Далее бабушка попросила сделать банковскую доверенность на сына, на что та же сотрудница ответила, что сейчас в банке такой услуги нет!!! И можно сделать только нотариальную доверенность, а в случае смерти бабушки - наследники и так через полгода получат деньги.Уважаемый банк "Открытие", когда же процентная ставка по вкладу стала зависеть от дополнительных услуг? И когда вы перестали делать банковскую доверенность на вклад? Моя бабушка являлась клиентом вашего банка 8 лет! И за её долгое сотрудничество чем вы отплатили? Обманули старушку, навязали ненужную услуги, отказались сделать доверенность! Что за сотрудники у вас работают? В связи с вышеперечисленным прошу вашу сотрудницу А-ву А. наказать, а также настоятельно прошу данную сотрудницу обязать принести личные извинения бабушке, которая была очень расстроена поняв, что её просто напросто обманули. Нельзя пользоваться тем, что человек старый и навязывать ему ненужные услуги, обманывать со ставкой по вкладу. Политика банков привлекать и удерживать вкладчиков! Видимо, в вашем банке политика иная. Очень жаль.

mashulyok

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошие условия обслуживания

5

Добрый день! В 2016 году открыл первый вклад в ПАО Бинбанк, ставка одна из высоких на рынке банковских услуг города Благовещенска, ко вкладу мне оформили дебетовую карту с бесплатным годовым обслуживанием. Карта международная, первые два месяца смс-уведомление бесплатно, карта с Бонусами. С каждой покупки можно вернуть от 1-до 5%, это Бин бонусы, каждый Бин бонус равен одному рублю. Я подключил любимую категорию "Авто" к данной карте и теперь с каждой траты на АЗС, автомойке и магазинов автозапчастей возвращаю 5%, со всех остальных покупок по карте возвращаю 1%. Сотрудники приветливые, внимательные, на все вопросы всегда найдешь ответ. Бинбанк - мой любимый банк. Рекомендую всем своим друзьям вклады и карты Бинбанка!

frolov_ea

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошие условия обслуживания

5

Добрый день! В 2016 году открыл первый вклад в ПАО Бинбанк, ставка одна из высоких на рынке банковских услуг города Благовещенска, ко вкладу мне оформили дебетовую карту с бесплатным годовым обслуживанием. Карта международная, первые два месяца смс-уведомление бесплатно, карта с Бонусами. С каждой покупки можно вернуть от 1-до 5%, это Бин бонусы, каждый Бин бонус равен одному рублю. Я подключил любимую категорию "Авто" к данной карте и теперь с каждой траты на АЗС, автомойке и магазинов автозапчастей возвращаю 5%, со всех остальных покупок по карте возвращаю 1%. Сотрудники приветливые, внимательные, на все вопросы всегда найдешь ответ. Бинбанк - мой любимый банк. Рекомендую всем своим друзьям вклады и карты Бинбанка!

frolov_ea

30.01.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Банк Точка

Полное наименование компании

ООО «Банк Точка»

Лицензия

№3545

Сайт

https://tochka.com/

Реклама

Адрес

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Юридический адрес

109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11

Ссылка на ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512057384

Дата основания

10.01.2023

Личный кабинет

https://id.tochka.com/

Описание

Мультибанковский сервис Точка

Точка представлен в онлайн-формате и официально обслуживает юридические лица во всех регионах России. Система позволяет каждому клиенту выбрать свой предпочитаемый банк для хранения денежных средств и обслуживания по наиболее выгодным для него условиям, не выходя из системы Точка. Клиенты могут пользоваться интернет-банком и мобильным приложением, а также получать необходимую помощь у службы поддержки.

Система обладает лицензиями на банковскую деятельность ПАО Банка "ФК Открытие" и АО "КИВИ Банк" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

ИНН

9721194461

ОГРН

1237700005157

БИК

044525104

КПП

997950001

ОКПО

80727940

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025