37 213 отзывов о банке «Банк Точка»

Я случайно обратилась в банк Открытие, т.к. хотела взять потребительский кредит и узнать про условия его предоставления. В зале оказалась очень отзывчивая сотрудница банка, которая, как выяснилось была Управляющей, Кучковская Наталья Борисовна. Хочется отметить ее ориентированность на клиента, профессионализм, внимательность, а также требовательное отношение к своим подчиненным.Из минусов работы банка считаю его местоположение. Ранее я обращалась в него, когда он находился в центре города.Спасибо Вам за таких сотрудников.

Специально 18 декабря уточнил есть ли льготный период на кредитной карте, в колл-центре убедительно сказали, что да можете использовать. Совершил покупки в декабре, в января картой не пользовался. В интернет банке никакой информации о просроченном платеже или процентах не отображалось. Все по нулям.В итоге, когда начал вносить деньги у банка появились откуда то проценты, в колл-центре сказали, что льготный период не восстановлен. В общем, вводят в заблуждение клиентов, в интернет банке ничего не обновляют, а потом рисуют % какие хотят.

При проведении операции Вестерн Юнион ещё 20.05.2015 на сумму 15 300= посредством интернет-банкинга произошёл техн. сбой и сумма списалась дважды. Затем 02.06.2015 мне вернули 15 300= и в эту же дату мне списали 15300= с формулировкой "за превышение платёжного лимита" (?!!)... Таким образом, возврат за технический сбой так и не был произведён. Я уже трижды посещал офис в Твери на Свободном переулке, дом 9 и на писал заявление с требованием возврата мне этой суммы, ничего не происходило.По всей видимости, работники Открытия ждут, пока поступит жалоба в Центробанк + обращение клиента в суд, для того, чтобы элементарно разобраться и вернуть клиенту ЕГО ДЕН. СРЕДСТВА, которые были утрачены не по его вине!Качество рассмотрении претензий клиента не выдерживает критики.

Не люблю я говорить о плохом, но сегодня прорвало...В сентябре/октябре 2015 года активировала кредитную карту в отделении м. Савеловская, ул. Бутырская, дом 4. Тот момент, что запрашивалась сумма больше 100 000, а одобрили 10 000 в расчет я не беру, хотя полнейшее разочарование было. Но пришлось все-равно воспользоваться этим "щедрым" предложением и активировать.30 декабря решила закончить эту кредитную эпопею, пополнив полностью баланс. После новогодних праздников через интернет банк выясняю, что мне снова нужно внести небольшую сумму, проценты за смс-оповещение. До 15 января поехала в "любимое" отделение, отстояла больше часа, хотя была третья по очереди (это не отделение банка, а сонное царство, где на одного клиента уходит около часа, оперативность на нуле!), внесла недостающие на карте средства, с огромной радостью заполнила заявление о закрытии счета и сотрудница банка на моих глазах эту карту при помощи ножниц уничтожила. ВСЕ, СВОБОДА! С облегчением вышла из банка и решила, что мы попрощались.Сегодня, 2 февраля 2016 г., мне вновь приходит смс-уведомление, что до определенного числа я должна внести 14 рублей 55 копеек! Опять я должна?! Звоню в колл-центр... Выясняется, что проценты за снятие наличных. Вопрос: когда снимал и кто?! Больше в колл-центре мне помочь ничем не могут, надо ехать в отделение. Пыталась связаться с отделением - тишина, отделение на связь не выходит, сотрудники почевают. Оставила заявку с ФИО и номером телефона, уверили, что в течение дня мне перезвонят. День близится к закату, отделение не отвечает и само не считает нужным со мной связаться. У меня вопрос: КТО ТАК РАБОТАЕТ?! Колл-центр не в теме и мне надо вновь ехать в это отделение, тратить свое личное время, чтобы решить вопрос с 14.55 рублями! Это тихий ужас какой-то! Откуда взялись проценты при закрытом счете?! С какой радости я вновь должна банку?! Это что, принцип такой - с миру по нитке Бинбанку рубашка?! Даже если предположить, что я вновь что-то должна, а именно 14.55 рублей (хотя не понятно с какой радости?! куда смотрела и о чем думала операционист, когда закрывала мой счет и когда мне была озвучена определенная сумма, которую я должна погасить, чтобы закрыть этот счет?!), я должна опять переться в этот банк, просидеть кучу времени в очереди, чтобы гасить 14,55!Друзья, если хотите себе нажить кучу геморроя - милости просим в Бинбанк!Наталья

Настоятельно требую прекратить телефонный террор сотрудниками банка.Мой сын в 2014 году оформил потребительский кредит в БИН банке. При оформлении указал справочно мой личный и домашний телефон. 27 января внес на счет очередной платеж, который по причине технического сбоя не был своевременно зачислен в счет списания кредитных средств. Начиная с 29 января вся семья подверглась телефонной атаке по всем номерам, указанным в договоре  с требованием погасить кредит . Объяснения, что оплату произвел, может озвучить номер квитанции, время, и место оплаты, никого не интересовали. Сотрудники банка звонили каждую минуту с настойчивостью коллекторского агентства.В понедельник сын посетил банк, где узнал о техническом сбое. Написал заявление. Сотрудница банка уверила, что  в течение суток недоразумение будет устранено. Но атака "вышибал" отдела взысканий только усилилась. Исходя из номеров телефона с которых начали атаковать меня в рабочее время на сотовом телефоне и вечерами на домашнем-подключились коллекторы. Номера, судя по регистрации, Липецкие. Никак не идентифицируются. Звонящие не представляются, переходят на личности и требуют немедленного погашения всего долга. Кредитный договор заканчивается в апреле, остаток суммы по договору смешной, заемщик не скрывается от сотрудников банка и не отказывается от своих обязательств.Я, собственно как и члены моей семьи, не выступала поручителем данного кредита, со мной сотрудники банка при решении выдать данный кредит не связывались. По какому праву ваша контора превращает в ад жизнь людей, не имеющих к ситуации никакого отношения?! Я написала жалобу в прокуратуру, так же намерена обратиться за помощью в средства массовой информации и в Центральный банк России. Требую незамедлительно принять меры по удалению телефонов моей семьи из базы банка и ограничить ваше общение только с заемщиком. Так же настоятельно требую  разобраться кто из сотрудников превышает свои полномочия, названивая мне со следующих номеров телефонов, и позволяя себе хамские выпады и угрозы: +747422004**,+747422001**

Добрый день, уважаемое Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (далее - "Банк").26.01.2016 г., т.е. 8 (Восемь) дней назад, в Ваш Банк было сдано заявление № 001-исп/л/откр от 26.01.2016 г. о предъявлении исполнительного документа в банк, с приложениями:1. Оригиналом исполнительного листа - на 4 л. в 1 экз.; 2. Заверенной копией решения Арбитражного суда города Москвы (с отметкой о вступлении в законную силу) – на 2 л. в 1 экз.;3. Заверенной копией постановления Девятого арбитражного апелляционного суда – на 3л. в 1 экз.Сотрудник Банка поставил отметку о принятии заявления. К сожалению, но до настоящего времени никакой информации по исполнению вышеуказанного исполнительного документа взыскателю - не предоставлено. Более того, денежные средства, согласно решению суда, вступившего в законную силу в отношении Вашего Банка - не перечислены. 01.02.2016 г. был осуществлен телефонный звонок в Банк по телефонному номеру + 7 (495) 737-73-55, сотрудник которого не смог сообщить причину задержки в исполнении исполнительного листа. Просьбу соединить с ответственным лицом - не выполняют и не соединяют с сотрудником...Также 01.02.2016 г. и сегодня, 02.02.2016 г. были направлены запросы по электронной почте info@ofc.ru аналогичного содержания с приложенной скан-копией сданного в Банк заявления с отметкой о принятии Вашим сотрудником, но ответа также нет.На основании изложенного просим сообщить:1. в связи с чем вызвана задержка исполнения исполнительного документа? 2. точные сроки перечисления денежных средств?3. причину несоблюдения Положения Центрального Банка Российской Федерации «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями» от 10.04.2006 г. № 285-П?Указанную информацию, для оперативности, просим сообщить по адресу электронной почты указанному в сданном заявлении, а также по телефонным номерам, указанным как в заявлении, так и в направленных электронных запросах на info@ofc.ru.Спасибо!

С 2007 года являюсь клиентом БинБанка. Всегда платил платежи по кредитам вовремя! В начале декабря уехал за границу на 18 дней, предварительно заплатив месячный платёж, но ошибся с суммой, т.к. в предыдущий месяц делал частичное погашение и сотрудник банка неверно указал мне сумму следующего платежа. Т.к. телефон за границей у меня был выключен - коллекторы устроили ад моим близким, чьи телефоны я оставлял в банке! Ежедневные звонки, угрозы и оскорбления! Директор организации, где я работаю, по вайберу сообщал мне, что он в день получает более 30 звонков с разных номеров от разных молодых людей и девушек с предложениями уволить меня за несостоятельность. Никакие объяснения их не устраивали! А на предложение ему самому заплатить за меня, они не знали ни реквизиты, ни банк которому я должен! С моей матерью, пенсионеркой и инвалидом 2 группы, в эти дни происходило тоже самое - сотрудник говорила, что она никудышная мать и не имеет права называться матерью и тому подобное! Ей пришлось отключить домашний телефон! Вот и весь Бинбанк! Делайте выводы!

Я являюсь вкладчиком Бинбанка, привлекли выгодные условия по депозитам. Вклад открывал в отделении на Гвардейской в г.Казани.Сегодня решил обратиться на горячую линию для уточнения условий пролонгации и окончания срока действия договора. Быстро дозвонился и милая девушка мне озвучивает, что к сожалению финансовую информацию по моему вкладу предоставить не может, т.к. недостаточно данных для идентификации меня как клиента банка, и рекомендует обратиться в офис.На вопрос «Почему у меня в договоре указаны все данные (кодовое слово, паспортные данные и т.п.), а у вас на горячей линии их нет» - оператор так же вежливо рекомендовал обратиться в офис! Для чего тогда нужна служба клиентской поддержки, если они не видят клиентов и по каждому вопросу я должен тратить свое время для поездки в отделение.

Довольно давно знакома с этим банком, но отзывы до этого не писала. Хорошие - не за что было, а плохие не писала, исключительно, из благодарности к ПБ банка на портале, который помог решить проблему с категориями БинБонуса. Но чаша терпения уже просто переполнена Опишу по порядку...1-е знакомство с банком произошло года 3-4 назад. Пользовалась кредиткой. Но банку явно ненужны клиенты, которые всегда гасят задолженность в грейс и в один прекрасный день, от банка пришла смс, что мой кредитный лимит = 0, но я могу пользоваться картой, как дебетовой). Конечно, это право банка. Но я, на столь щедрое предложение, ответила моментальным закрытием карты и решила впредь не связываться с данным банком.Но, увидев на портале вклад "Максимальный процент" и к нему карту "Доходную к вкладу", решила еще раз стать клиентом этого банка, наивно полагая, что за несколько лет ситуация с обслуживанием могла улучшиться. Как оказалось, она только ухудшилась 28.10.15. в ДО Павелецкий, открыла вклад и написала заявление на выпуск к нему карты.Вечером, после безуспешных попыток войти в ИБ, позвонив на ГЛ банка, узнала, что мне нужно подъехать в отделение и написать заявление на изменение кодового слова! Потому что, как оказалось, сотрудник П-ва А.В, просто перепечатала ВСЕ старые контактные данные, которые были в банке со времен кредитки, не удосужившись узнать, изменилось ли что-нибудь за 3 года! Хотя, по факту, изменилось все, кроме домашнего адреса!Методом тыка, удалось подобрать слово и это спасло от очередной бессмысленной поездки в банк. Потом заметила, что нет выписок на эл.почту, позвонив в банк, услышала, что: "нужно подъехать в банк и написать отдельное заявление на получение выписки по эл.почте"В очередной раз, подъехала в отделение, "подключила" выписки и заодно, написала заявление на изменение контактных данных, чтоб не использовали старые.Сегодня списали 50р за смс информирование, которое я не подключала! Позвонив на ГЛ, услышала, что смс информирование подключается автоматически? Отключив автоматически подключенное(???) смс информирование и попросив вернуть деньги за услугу, которую я не подключала, услышала любимую фразу сотрудников: "Вам нужно подъехать в банк и написать заявление!". Что это за издевательство? Почему из-за безалаберности или недоученности сотрудников, клиент должен 10 раз ездить в банк? А также, что это за мелкое жульничество с подключением услуг, которые клиент не собирается подключать? В надежде что, кто-то не заметит?Я считаю, что небезопасно доверять свои деньги банку, который обманывает клиентов в мелочах! Будьте бдительны, дамы и господа! Тщательно проверяйте свои выписки!

Довольно давно знакома с этим банком, но отзывы до этого не писала. Хорошие - не за что было, а плохие не писала, исключительно, из благодарности к ПБ банка на портале, который помог решить проблему с категориями БинБонуса. Но чаша терпения уже просто переполнена Опишу по порядку...1-е знакомство с банком произошло года 3-4 назад. Пользовалась кредиткой. Но банку явно ненужны клиенты, которые всегда гасят задолженность в грейс и в один прекрасный день, от банка пришла смс, что мой кредитный лимит = 0, но я могу пользоваться картой, как дебетовой). Конечно, это право банка. Но я, на столь щедрое предложение, ответила моментальным закрытием карты и решила впредь не связываться с данным банком.Но, увидев на портале вклад "Максимальный процент" и к нему карту "Доходную к вкладу", решила еще раз стать клиентом этого банка, наивно полагая, что за несколько лет ситуация с обслуживанием могла улучшиться. Как оказалось, она только ухудшилась 28.10.15. в ДО Павелецкий, открыла вклад и написала заявление на выпуск к нему карты.Вечером, после безуспешных попыток войти в ИБ, позвонив на ГЛ банка, узнала, что мне нужно подъехать в отделение и написать заявление на изменение кодового слова! Потому что, как оказалось, сотрудник П-ва А.В, просто перепечатала ВСЕ старые контактные данные, которые были в банке со времен кредитки, не удосужившись узнать, изменилось ли что-нибудь за 3 года! Хотя, по факту, изменилось все, кроме домашнего адреса!Методом тыка, удалось подобрать слово и это спасло от очередной бессмысленной поездки в банк. Потом заметила, что нет выписок на эл.почту, позвонив в банк, услышала, что: "нужно подъехать в банк и написать отдельное заявление на получение выписки по эл.почте"В очередной раз, подъехала в отделение, "подключила" выписки и заодно, написала заявление на изменение контактных данных, чтоб не использовали старые.Сегодня списали 50р за смс информирование, которое я не подключала! Позвонив на ГЛ, услышала, что смс информирование подключается автоматически? Отключив автоматически подключенное(???) смс информирование и попросив вернуть деньги за услугу, которую я не подключала, услышала любимую фразу сотрудников: "Вам нужно подъехать в банк и написать заявление!". Что это за издевательство? Почему из-за безалаберности или недоученности сотрудников, клиент должен 10 раз ездить в банк? А также, что это за мелкое жульничество с подключением услуг, которые клиент не собирается подключать? В надежде что, кто-то не заметит?Я считаю, что небезопасно доверять свои деньги банку, который обманывает клиентов в мелочах! Будьте бдительны, дамы и господа! Тщательно проверяйте свои выписки!

Добрый деньЗвонил на горячую проблему - описал подробно, что проблема в бинбанке по оплате картой через интернет. Сегодня 01.02.2016 хотел оплатить в магазине ситилинк (интернет-магазин). Выдало ошибку: веб-страница по адресу https://acs.binbank.ru:3443/way4acs/pa?id=Vq81nyT7q-aw5ZBu-iPj2Q временно недоступна или перемещена.Пытался несколько раз в разных браузерах - результат один, например, у Тинькофф банка проблем нет такой - все ок. Нет и кода 3dsecure на телефоне в виде СМС и ни на ПК - сайт https://acs.binbank.ru:3443 надо Вам починитьПросьба решить проблему оперативно, но 2 балла за «супер- оперативность» длиной 30 дней рассмотрения проблемы, так как проблема массовая

Здравствуйте! При неоднократном обращении в банк в течение длительного времени с жалобами на хамство сотрудников, коллекторского отдела, с просьбой и предложением предоставить отсрочку или реструктуризацию моих потребительских кредитов, я до сих пор не получила никакого вразумительного ответа ни письменно, ни устно. По электронной почте я получаю отписки, чтобы я обратилась в отделение банка. Я обратилась с письменным заявлением, на которое получила очередное письмо-отписку, в котором были перечислены статьи ГК РФ: 819, 309, 330, 395, от которых я никогда не отказывалась и не отказываюсь, а честно соглашаюсь и выполняю свои обязательства по договору и согласно этим статьям — пени и штрафы оплатила, т.к. имела просроченные задолженности, из которых я вышла, но банк отказывается это признавать и требует с меня полную оплату, хотя график моих платежей расписан до 2019 года. Поэтому я не понимаю на каком основании банк отказывается вернуть меня в график платежей и грозит судом? В ответном письме из отделения банка мне было сказано, что предоставление отсрочки или реструктуризации не является обязанностью банка, но при этом далее мне пишут, что: (цитирую дословно) «Если в ходе работы с вашей просроченной задолженностью и анализа вашего текущего финансового состояния будет установлено, что возможно провести запрашиваемые изменения, то банком будет предложено провести их. В каждом конкретном случае вопрос о решении проблемной ситуации банком рассматривается в индивидуальном порядке в ходе переговорного процесса.» Вот я и спрашиваю - где индивидуальный подход? Где процесс переговоров? Я иду навстречу, меня отфутболивают и слышать не хотят, никто из сотрудников банка ничего не знает и ни за что не отвечает. Кто занимается анализом моего финансового состояния? Назовите мне этот отдел и человека. Пусть он свяжется со мной. Также банком не было рассмотрено ни одно мое заявление и жалобы на сотрудников банка, которые учинили коллекторский произвол, угрожая мне, семье и моим соседям, при этом всячески оскорбляя и запугивая. Запись телефонных переговоров, смс-сообщения, контакты этих сотрудников у меня имеются. Готова предоставить доказательства по первому требованию в соответствующие службы. До сих пор ни один сотрудник не ответил на мои электронные письма. До сих пор ни один сотрудник со мной не связался по телефону, чтобы прояснить ситуацию. До сих пор мне сыпятся угрожающие и запугивающие смс-сообщения. У меня тоже есть определенные права, которые были нарушены в ходе кредитного Договора. Если банк не решит мою проблему, то мне придется прибегнуть к помощи третьих лиц – как судебных органов, так и государственных и общественных организаций, контролирующих банковскую деятельность.

Здравствуйте! При неоднократном обращении в банк в течение длительного времени с жалобами на хамство сотрудников, коллекторского отдела, с просьбой и предложением предоставить отсрочку или реструктуризацию моих потребительских кредитов, я до сих пор не получила никакого вразумительного ответа ни письменно, ни устно. По электронной почте я получаю отписки, чтобы я обратилась в отделение банка. Я обратилась с письменным заявлением, на которое получила очередное письмо-отписку, в котором были перечислены статьи ГК РФ: 819, 309, 330, 395, от которых я никогда не отказывалась и не отказываюсь, а честно соглашаюсь и выполняю свои обязательства по договору и согласно этим статьям — пени и штрафы оплатила, т.к. имела просроченные задолженности, из которых я вышла, но банк отказывается это признавать и требует с меня полную оплату, хотя график моих платежей расписан до 2019 года. Поэтому я не понимаю на каком основании банк отказывается вернуть меня в график платежей и грозит судом? В ответном письме из отделения банка мне было сказано, что предоставление отсрочки или реструктуризации не является обязанностью банка, но при этом далее мне пишут, что: (цитирую дословно) «Если в ходе работы с вашей просроченной задолженностью и анализа вашего текущего финансового состояния будет установлено, что возможно провести запрашиваемые изменения, то банком будет предложено провести их. В каждом конкретном случае вопрос о решении проблемной ситуации банком рассматривается в индивидуальном порядке в ходе переговорного процесса.» Вот я и спрашиваю - где индивидуальный подход? Где процесс переговоров? Я иду навстречу, меня отфутболивают и слышать не хотят, никто из сотрудников банка ничего не знает и ни за что не отвечает. Кто занимается анализом моего финансового состояния? Назовите мне этот отдел и человека. Пусть он свяжется со мной. Также банком не было рассмотрено ни одно мое заявление и жалобы на сотрудников банка, которые учинили коллекторский произвол, угрожая мне, семье и моим соседям, при этом всячески оскорбляя и запугивая. Запись телефонных переговоров, смс-сообщения, контакты этих сотрудников у меня имеются. Готова предоставить доказательства по первому требованию в соответствующие службы. До сих пор ни один сотрудник не ответил на мои электронные письма. До сих пор ни один сотрудник со мной не связался по телефону, чтобы прояснить ситуацию. До сих пор мне сыпятся угрожающие и запугивающие смс-сообщения. У меня тоже есть определенные права, которые были нарушены в ходе кредитного Договора. Если банк не решит мою проблему, то мне придется прибегнуть к помощи третьих лиц – как судебных органов, так и государственных и общественных организаций, контролирующих банковскую деятельность.

Здравствуйте банки.ру, МДМ-банк!Согласно акции МДМ банка "Сумасшедший CASHBACK за оплату услуг" мой основной мобильный номер был зарегистрирован на сайте банка.30.12 и 31.12 было произведено три оплаты услуг с карты 5543******6155, на общую сумму 10 000 рублей. Согласно акции банк перечисляет 10% в течении января. В моём случае это 1000 рублей. Сейчас уже 1 февраля. БАНК МДМ С ДЕКАБРЯ НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ДЕНЬГИ, положенные мне по акции. БАЛАНС ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.20 января было послано банку сообщение под N6447. На что банк ответил, что деньги в январе будут выплачены. Банк продолжает эту акцию в феврале и марте. Интересно было бы получить отзывы, тех кто является клиентом МДМ банка и ПРЕДУПРЕДИТЬ, что МДМ банк НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ДЕНЬГИ ПО АКЦИИ CASHBACK. Хочу добавить, что есть банки, регулярно выплачивающие кэшбек. Юникредит 10%-кафе и рестораны, Хоум кредит в декабре 3% платил (сейчас 2%) на всё и 5% АЗС, путешествия, Бинбанк - 1% на всё и 5% здоровье, путешествие, авто, развлечение. И есть другие достойные банки, с которыми имеет смысл сотрудничать в дальнейшем. Ваш банк теперь не является тем банком, к которому будет оказываться полнейшее доверие. И я собираюсь пересмотреть планы на дальнейшее сотрудничество в сторону снижения. Соответственно, я собираюсь опубликовать свое письмо в соц сетях и на специализированных финансовых сайтах, чтобы предупредить других пользователей, что Вашему банку ДОВЕРИЕ ОКАЗЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!

Предлагаю разделить по отзывам ХМБ "Открытие" и "Точка" по сути это 2 банка: разные команды, тарифы, Интернет банки, Поддержка, Отделения и т.д. Только банк. лицензия и банкоматы общие. Смешивать отзывы по ним в одном флаконе и выводить среднюю оценку неправильно. Я был клиентом одних и являюсь клиентом других. Таким образом, мне написать отзывы в одном банке с разными оценками?

Предлагаю разделить по отзывам ХМБ "Открытие" и "Точка" по сути это 2 банка: разные команды, тарифы, Интернет банки, Поддержка, Отделения и т.д. Только банк. лицензия и банкоматы общие. Смешивать отзывы по ним в одном флаконе и выводить среднюю оценку неправильно. Я был клиентом одних и являюсь клиентом других. Таким образом, мне написать отзывы в одном банке с разными оценками?

В апреле 2015 года я стал жертвой мошенников: с моей кредитной карты без моего ведома снялось наличными 60т.р., хотя карта находилась при мне. Я сразу же позвонил в БинБанк Кредитные Карты, написал заявлением им (чтобы аннулировали снятие наличных) + заявление в полицию. БинБанк Кредитные Карты на мой запрос ответил, так: сам я виноват. В полиции же мошенников уже поймали и они сидят. Но для БинБанк Кредитные Карты это не было аргументом и деньги они мне не возвратили и начали выставлять мне неправильные счета для погашения кредитной карты. Я подал в суд на БинБанк Кредитные Карты. Выиграл. Мне присудили 7т.р. морального и обнулили мой долг на украденную сумму и сделали его равным за день, до кражи. Все бы хорошо, НО прошло уже три месяца, а БинБанк Кредитные Карты решение суда не исполняет. Я взял исполнительный лист, но пока приставам не отдал. На протяжении всего этого времени (пол года суда и 3 месяца после суда) БинБанк Кредитные Карты выставляет мне неправильные счета и отдает данные о просрочках в БКИ (я взял оттуда выписку, я там злостный неплательщик и мне сейчас отказывают все банки в кредитах), хотя, неплатежи не по моей вине, а по вине банка, т.к. счета БинБанк Кредитные Карты выставлял намеренно неправильные. Вопросы: 1. Я снова буду подавать в суд на БинБанк Кредитные Карты и БКИ с требованием удалить информацию о просрочках, т.к. просрочки по вине БинБанк Кредитные Карты. На какой закон ссылаться? 2. Хочу вообще закрыть договор с этим банком, ибо такое издевательство над клиентом я терпеть более не намерен. Возможно? 3. БинБанк Кредитные Карты на столько оборзел, что мне названивают какие-то личности, представляясь сотрудниками банка, и спрашивают непонятно какой долг, на мои ответы, что у нас был суд, говорят мы проверим, но звонки не прекращаются и КАЖДЫЙ РАЗ мне приходится объяснять всю эту историю заново. 4. Т.к. БинБанк Кредитные Карты не выполняет решение суда - он нарушает закон? или он не обязан выполнять решение суда, пока к нему не придут приставы с исполнительным листом?

В апреле 2015 года я стал жертвой мошенников: с моей кредитной карты без моего ведома снялось наличными 60т.р., хотя карта находилась при мне. Я сразу же позвонил в БинБанк Кредитные Карты, написал заявлением им (чтобы аннулировали снятие наличных) + заявление в полицию. БинБанк Кредитные Карты на мой запрос ответил, так: сам я виноват. В полиции же мошенников уже поймали и они сидят. Но для БинБанк Кредитные Карты это не было аргументом и деньги они мне не возвратили и начали выставлять мне неправильные счета для погашения кредитной карты. Я подал в суд на БинБанк Кредитные Карты. Выиграл. Мне присудили 7т.р. морального и обнулили мой долг на украденную сумму и сделали его равным за день, до кражи. Все бы хорошо, НО прошло уже три месяца, а БинБанк Кредитные Карты решение суда не исполняет. Я взял исполнительный лист, но пока приставам не отдал. На протяжении всего этого времени (пол года суда и 3 месяца после суда) БинБанк Кредитные Карты выставляет мне неправильные счета и отдает данные о просрочках в БКИ (я взял оттуда выписку, я там злостный неплательщик и мне сейчас отказывают все банки в кредитах), хотя, неплатежи не по моей вине, а по вине банка, т.к. счета БинБанк Кредитные Карты выставлял намеренно неправильные. Вопросы: 1. Я снова буду подавать в суд на БинБанк Кредитные Карты и БКИ с требованием удалить информацию о просрочках, т.к. просрочки по вине БинБанк Кредитные Карты. На какой закон ссылаться? 2. Хочу вообще закрыть договор с этим банком, ибо такое издевательство над клиентом я терпеть более не намерен. Возможно? 3. БинБанк Кредитные Карты на столько оборзел, что мне названивают какие-то личности, представляясь сотрудниками банка, и спрашивают непонятно какой долг, на мои ответы, что у нас был суд, говорят мы проверим, но звонки не прекращаются и КАЖДЫЙ РАЗ мне приходится объяснять всю эту историю заново. 4. Т.к. БинБанк Кредитные Карты не выполняет решение суда - он нарушает закон? или он не обязан выполнять решение суда, пока к нему не придут приставы с исполнительным листом?

С конца декабря не могу осуществить НИ ОДНУ оплату картой Бинбанка через интернет. Если оплачиваю через PayPal, к которому привязана эта же карта, оплата проходит. Если оплачиваю по реквизитам карты (номер карты, имя владельца, срок действия, cvv-код) - оплатить невозможно, поскольку нет связи с банком после переадресации на страницу банка для ввода пароля для подтверждения платежа. При этом карты всех остальных банков позволяют осуществить платеж. Неоднократно обращалась в банк по телефону и через форму обратной связи на сайте (ответили только однажды, обозвав меня в письме Павлом Александровичем, скриншот можно посмотреть в фейсбуке по тегу #Бинбанк_сегодня).Сегодня в очередной раз попыталась совершить оплату - результат тот же, опять придется использовать карту другого банка. Если представители бинбанка читают, то сообщаю дополнительную информацию:номер заказа 11514778-0002-03предприятие ООО "Интернет Трэвел"я пробовала оплатить через 4 вида браузеров и 2 вида операционных систем, ни один платеж так и не был совершен по вышеописанной причине.Постараюсь убедить как можно больше людей не пользоваться картами Бинбанка, потому что это бесполезный кусок пластика либо оплачивать покупки только в офлайновых магазинах (на кассе проблем с терминалами оплаты пока не было).

В течение месяца, раз по 10 в день, названивают спрашивают некого Павла Сергеевича Бакулина, поначалу объяснял что ошиблись номером и я такого не знаю, оставлял заявку на Ваш 8-800-..., все бесполезно. Советую изучить ФЗ N 152. Примите меры! Если не прекратите буду писать в Роспотребнадзор и в СМИ!