37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте! С 2013 года являюсь клиентом Вашего банка. Вы мне очень помогли, рефинансировав мой потребительский кредит в другом банке. В Вашем банке у меня 2 потребительских кредита (04-24/8151-13 и 04-24/772-14 и кредитная карта. При оформлении этих продуктов специалисты были компетентными и терпеливыми, объясняя все аспекты. Я привыкла сама решать все проблемы, но на данный момент мне без Вашей помощи не обойтись. Я хотела бы попросить о реструктуризации своих кредитов. В связи со сложными текущим финансовым положением.Я одна воспитываю ребенка-дошкольника, дочь часто болеет и приходится регулярно ходить на больничный, что существенно отражается на зарплат. При этом в связи с кризисом на моем предприятии изменили коллективный договор, что совсем сократило оплату больничных. Кроме этого по семейным обстоятельствам я была вынуждена арендовать жилье, чтобы не остаться с ребенком на улице. Помимо кредитов в Вашем банке, ежемесячный платеж =23 тыс руб, я выплачиваю по кредитной карте  другого банка 10тыс в месяц. Да еще цены на питание, коммунальные услуги и т.д. существенно выросли. Я урезала все расходы, но без реструктуризации не обойтись.Последние несколько месяцев я вношу сумму по потребительским кредитам, при этом на "жизнь" приходится занимать у знакомых. Но долги тоже надо отдавать. Я не отказываюсь и готова платить дальше, только прошу Ваш банк уменьшить ежемесячную сумму выплат по кредитам. В связи с моей сложно ситуацией. Заранее спасибо.

08.01.2015 в 16:55 пополнил через банкомат банка Открытие свой карточный счёт. Банкомат находится на заправке Лукойл, Красногорск, 29 км автодороги Балтия (Новорижское шоссе) напротив Major auto. Деньги были приняты, но на счёт не поступили. Позвонил 09.01 на горячую линию Банка, попросил разобраться. Здесь начинается самое интересное...Оператор мне сообщил операции по моей карте с цифрами, которые я не осуществлял, сообщили мне и текущий баланс моей карты, который полностью не совпадал с реальностью. На мою просьбу разобраться повнимательнее меня переключили на другого "специалиста", который, в свою очередь, сообщил совершенно другую информацию. Составили претензию - денег до сих пор не вернули и не могут внятно объяснить, где они и когда их вернут. Мой звонок на горячую линию был 09.01 в 11:30. Пользуюсь услугами банка только два месяца, было все хорошо, но с новогодними праздниками очень много неработающих банкоматов и эта ситуация с удерживаемыми деньгами заставляет задуматься.А так-же Банк изменил учёт накопления миль Аэрофлота в мобильном приложении... Это, как мне кажется, стало не очень удобно. Зачем знать количество накопленных и зачисленных миль за прошедшее время? Лучше знать будущее начисление (так как было до изменения). Это значительно удобнее. Надеюсь, что проблему банк решит в ближайшее время. И ещё один момент: Как будет компенсирована сумма в случае изменения курса доллара?.. Я хотел ещё 08.01 купить доллары на всю сумму в интернет банке, а если мне вернут деньги после изменения курса, то как будут возмещены мои убытки?..

Не увидела своего отзыва о банке и еще раз повторюсь..В середине декабря мне позвонил мужчина и сказал,что я должна банку 14588 руб. от 17.07.2015 г,.когда я поинтересовалась, кто мне звонит, человек сообщил, что это служба безопасности банка Открытие - соответственно я сказала, что у меня с оплатой все в порядке и человек спросил, проживаю я по тому же адресу? На следующий день мне звонит соседка и сообщает, что в парадной валяются листы ксерокопии из выписки моих карт, все банковские переводы за июль месяц и номера договоров и счета и карт... Cтоит штамп до судебного разбирательства и указан тел 98112694** Сергей Леонидович.Я, приехав домой, позвонила в банк и выразила свое недоумение по-поводу открытой информации о моих счетах и картах и переводах-операторы заявили, что такого быть не может. Я напомнила, что я объясняла банку, что перепутала карты и ошибочно ранее 17 июля 2015 года минимальный взнос положила на другую... но в течении недели я погасила долг... Я звоню на телефон этого человека и он мне сообщает, что хотел прийти ко мне домой, но никто не открыл - я в шоке, а что,если бы кто-нибудь ему открыл, то что бы он сделал, избил или запугал и домашние отдали бы ему деньги? Получается, что банк дает не проверенную информацию о своих клиентах посторонним людям и те шантажируют и вымогают деньги у людей. Я думала, что конфликт исчерпан и банк разобрался, после праздников в почтовом ящике я опять обнаруживаю выписку со счетов моих карт за июль месяц и сверху написано требование возврата долга за июль месяц в сумме 14588 руб., а внизу дата 04.01.2016 г. И тел. этого Сергея Леонидовича. Я поняла, что в банк звонить бесполезно и я позвонив этому СЛ, сказала, что если не перестанет меня преследовать, то я напишу заявление в милицию.Методы общения с клиентами у банка напоминают 90-е годы... Я после праздников буду готовить доменты для подачи претензии на действия банка в Роспотребнадзор иЦБ РФ. У меня еще есть к этому банку претензия по кредиту - мне страховку в 100 тыс.руб. приплюсовали к основному платежу и плачу я проценты и со страховки, не спросив моего согласия. Когда я отказалась от страховки,то мне вернули 12%%, но платеж не пересчитали - я так и плачу % от 100 тыс., а не от 88 тыс. Письменно обращалась в банк, но была формальная отписка и все продолжается.Вообще, банк ужасный, все делается,для того, чтобы клиента вынудить на просрочку и снять проценты. У меня закончился срок по карте, заранее мне никто не напомнил, я получила новую карту и пароль, а чтобы активировать нужно повести операцию - у меня как раз был последний день минимального взноса, но операцию отклонили и операторы сказали, что мою карту они не видят, т.к. сбой программы и повторить операцию нужно после 20.00 - я в шоке - это мне ночью нужно искать терминал, чтобы провести платежи активацию. Карту активировали на следующее утро и соответственно сняли с меня процент... Категорически не советую связываться с этим банком... И жалуйтесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР И ЦБ РФ - может быть научится банк работать и не обманывать клиентов.

Добрый день!в названии написала "тырит", потому что по-другому сказать нельзя.Как назвать тот факт, что во-первых, снимая крупную сумму денег, да даже не крупную сумму, ты получаешь стопку, толщиной в 5 см... с купюрами начиная от 1000 руб и заканчивая 10 руб. А, во-вторых, в этой пачке можно не досчитаться несколько десятков рублей. Ведь это вполне нормально взять и выдать вместо 2 купюры по 50 руб, 2 по 10 руб... 80 руб мне не жалко, но это обдираловка... если у 100 чел. в день так "перепутать" - сколько же можно себе в карман положить... И ведь не все стоят около банкомата и пересчитывают эту пачку денег, а даже если и пересчитаешь, то что делать, попробуй докажи, что это так выдал банкомат... а еще очень удобно списывать деньги непонятно на что… сумма поступает одна на карту, а проверяешь баланс - другая, сумма об смс информировании не покрывает разницу ... вот так "тырят"

Я был клиентом Номос-банка много лет, и у меня не было никаких претензий. Когда было необходимо, приезжал в офис своего города, без проблем обслуживался в течение 15 минут и уезжал довольный. В те времена Номос входил в топ-10, имел множество офисов и банкоматов по всей стране. Был действительно одним из лучших.Когда корпорация Открытие начала приобретать банк Номос, в последнем сразу начались проблемы: реструктуризация, ребрендинг, сокращение персонала. В офисе моего города сразу исчезло половина сотрудников. На фасаде нацепили новые таблички, поменяли мебель и форму сотрудников, а из-за их нехватки, начали образовываться очереди. Многие банкоматы тогда не работали (меняли в ПО), в тех, что работали, не было налички.Приблизительно в то же время у меня произошел конфликт с банком, когда мне без объяснения причин отказали в открытии расчетного счета. Об этом конфликте я писал на этом сайте и написал претензию в отделении банка с просьбой ответить мне письменно, но конверта с ответом в своем почтовом ящике я так и не увидел. Какое-то время я не пользовался банком, а недавно обнаружил, что срок действия дебетовой карты подошел к концу. Хотел съездить в отделение и поменять, но обнаружил, что все отделения в области закрыты! В справочной службе банка мне сказали, что нужно съездить в центральное отделение в Москве, которое работает только по будням с 9 до 20. Причем съездить нужно дважды: сначала оставить заявление, а потом за картой. С учетом моего рабочего графика и удаленности офиса от места жительства, я не смогу попасть в офис. Получается, что я не могу обменять карту и больше не имею доступа к интернет-банку (вход через криптокалькулятор).Сейчас посмотрел на карту банкоматов - их тоже убирают."Открытие" убило Номос-Банк.

07 декабря 2015 года банкомат в пос. Агинское в магазине "Читинка" по ул. Татаурова не выдал мне запрашиваемую сумму денег в размере 30000 рублей, однако исправно выдал чек, что деньги выданы и списаны с карты. Я сразу же обратился в банк с заявлением, однако до сих пор вопрос не решен. Сумма для меня большая. Неужели и тут банк меня обманет?

Всем добрый день! Долго терпел данный беспредел со стороны банка, но терпение просто кончилось. В течении уже года нам на домашний адрес звонят коллекторы из этого банка (МДМ Банк) хотя мы НИКОГДА не обращались в этот банк, а ТЕПЕРЬ, Вы даже не поверите: они продали долг этого человека и нам звонит какое то - Национальное коллекторское Агентство (ОНИ ТО ТУТ ВООБЩЕ ПРИЧЕМ?!). Уже неоднократно было сказано вашим сотрудникам не звонить сюда так, как человек который им нужен, по нашему адресу, НЕ ЖИВЕТ (Им нужен М-н Андрей Иванович)! Либо у Вас сотрудники вообще не понимают, что им говорят, либо просто Вам (Банку) наплевать о том, что о Вашем банке подумает народ, который даже не обращался к Вам никогда! Требую незамедлительно связаться со мной человека, который отвечает за данные действия вашего банка и прекратить звонить нам домой! В противном случае, в ближайшие дни, будет написана жалоба непосредственно в банке!

Господа! будьте бдительны и аккуратны при выборе банка!Обратилась за кредитной картой. Провела в банке более часа и навязали выдачу дебетовой карты. Ок. Решила попробовать и воспользоваться картой, так как активировать заставили, как условия для выдачи кредитной карты. Пополнила счет и поехала за рубеж отдыхать. После первой оплаты карту заблокировали! И, тут внимание, у меня не было ни единого шанса ее разблокировать! Звоня из роуминга мне приходилось висеть на линии по 15 мин и потом звонок обрывался. Попросила позвонить секретаря, через 30 мин ей ответили и она соединила со мной, на что оператор после 50 идентификационных вопросов сказал, что ничем помочь не может, и мне надо самой перезвонить со своего мобильного! К которому привязан номер. Когда я дозвонилась в один из череды звонков ( и это роуминг!) оператор сказал, что мне надо было придти в офис с заявлением, что я улетаю за пределы РФ!По прилету я звонила оператору (хотела оплатить такси картой) на что меня переводили с оператора на оператора и я каждому отвечала на набор (50 идентификационных вопросов), потом оператор говорил карта будет разблокирована через 15 мин, и после 15 мин не было разблокировки! И так 3 раза! Более того один из операторов был просто вредителем и поставил отметку карте, что есть ограничения по разблокировке, что выяснил следующий оператор при повторном звонке и принес извинение.Это не банк, это кошмар, который захочешь придумать, но не сможешь! Чтобы совершать покупки и оплачивать через интернет, вы должны позвонить в банк, и сказать об этом и пройти опять таки кучу вопросов, что говорит о слабом софте, который позволяет идентифицировать клиента, и при каждом переключении с оператора на оператора в процессе одного звонка вы тратите не менее 20 мин. пока вас просто опознают как владельца карты!В итоге в поездке я потратила не менее 8000 рублей звоня из роуминга и так и не проучила помощь и не разблокировали карту. А деньгами на карте было очень нужно воспользоваться за пределами РФ.По приезду я написала запрос на имя Пред Правления, и почему то оператор банка счел удобным позвонить 31-го рано утром и начать что-то объяснять, что естественно было не удобным для меня и испортило настроение перед Новым Годом!

Взяла кредит в Ханты-Мансийском банке, выплачивала без проблем, если учесть, что осталась без работы с марта 2015 года платила исправно без просрочек и вовремя. Так получилось, что с декабря 2015 года платить не смогла. Как честный клиент сходила в банк написала заявление на отсрочку платежа тем более, что нахожусь на 8 месяце беременности и стою на учете в центре занятости (где получаю 1200 рублей) и тут началось... с номера +79209100024 и +79267890342 начались звонки, где я много интересного про себя услышала... разговаривать с ними невозможно, такое ощущение, как будто не сотрудники банка звонят, а коллекторы... ( это если учесть, что просрочка у меня всего 12 дней) хамят, грубят, своими высказываниями рот открыть не дают... Объясняю им, что написала заявление, жду ответ и заплатить мне сейчас просто нечем. поэтому и прошу отсрочку как честный плательщик. Бесполезно... как девушка мне сегодня сказала, что отсрочки мне все равно не будет, видишь ли у них банк такого не предоставляет, где хочешь там и бери деньги, но чтобы заплатила... ЧТО ЭТО??? Запсибкомбанк и Сбербанк пошли на уступки, все прекрасно продлили срок договора, подписали доп соглашение и никаких проблем, а здесь что творится? Хочется жить по справедливости и честности, но с такими банками невозможно. Это если учесть, что я являюсь постоянным клиентом этого банка с 2000 года.

Взяла кредит в Ханты-Мансийском банке, выплачивала без проблем, если учесть, что осталась без работы с марта 2015 года платила исправно без просрочек и вовремя. Так получилось, что с декабря 2015 года платить не смогла. Как честный клиент сходила в банк написала заявление на отсрочку платежа тем более, что нахожусь на 8 месяце беременности и стою на учете в центре занятости (где получаю 1200 рублей) и тут началось... с номера +79209100024 и +79267890342 начались звонки, где я много интересного про себя услышала... разговаривать с ними невозможно, такое ощущение, как будто не сотрудники банка звонят, а коллекторы... ( это если учесть, что просрочка у меня всего 12 дней) хамят, грубят, своими высказываниями рот открыть не дают... Объясняю им, что написала заявление, жду ответ и заплатить мне сейчас просто нечем. поэтому и прошу отсрочку как честный плательщик. Бесполезно... как девушка мне сегодня сказала, что отсрочки мне все равно не будет, видишь ли у них банк такого не предоставляет, где хочешь там и бери деньги, но чтобы заплатила... ЧТО ЭТО??? Запсибкомбанк и Сбербанк пошли на уступки, все прекрасно продлили срок договора, подписали доп соглашение и никаких проблем, а здесь что творится? Хочется жить по справедливости и честности, но с такими банками невозможно. Это если учесть, что я являюсь постоянным клиентом этого банка с 2000 года.

То что случилось у меня с банком после Нового года настоящее издевательство. Вдруг! Оказалось, что мне нужно подтвердить номер моего телефона. Ласковая служба поддержки отправила меня к банкомату (именно этого банка) или в офис обслуживания. Я не поленился (тем более, что мне это нужно) и сходил. Сходил в оба офиса! Оказывается Бинбанк кредитные карты - это не Бинбанк. И не все банкоматы обслуживают их карты. Но даже их банкомат не имел раздела настройки, в котором я мог бы подтвердить номер своего телефона. Прямо от банкомата я набрал поддержку и, выслушав тот автоматический бред, которым нас потчуют вроде как для нашего удобства, а на самом деле это делается для удобства банка, я пообщался с сотрудником и после минуты ожидания выяснилось, что не во всех банкоматах сменили программное обеспечение, но в каждом офисе (внутри) есть банкомат со старым ПО. Но дело в том, что откроются отделения только 11-го числа. Вот как. Так что хочешь не хочешь, нужно тебе это или не нужно - банку наплевать! Граждане! Запомните - ваши деньги переданные банку уже не ваши а банка! Банк решает можете вы ими пользоваться или нет и на каких условиях. Банк это сфера оказания услуг как-то перемещение средств клиентов с одного счета на другой. Выдача денег в долг под проценты и т.д. Только они считают себя, управляющими ваших денег. Я не давал банку разрешение управлять моими деньгами! Единственное, что мне было нужно это удобство взаиморасчетов с использованием карт. Но я не давал банку право запрещать мне пользоваться моими деньгами! Пусть и с самыми добрыми намереньями. Деньги в банке это деньги банка - и лишь договор обязывает банк вернуть то что мы ему даем. Именно для того чтобы мы принесли свои сбережения в банк, а он ими воспользовался, они предлагают процент от оборота тех денег которые мы им отдаем. Подумайте прежде чем отдавать деньги банку! Переводы можно осуществлять иначе. Но задумываемся мы об этом только после того как что-то случается.

То что случилось у меня с банком после Нового года настоящее издевательство. Вдруг! Оказалось, что мне нужно подтвердить номер моего телефона. Ласковая служба поддержки отправила меня к банкомату (именно этого банка) или в офис обслуживания. Я не поленился (тем более, что мне это нужно) и сходил. Сходил в оба офиса! Оказывается Бинбанк кредитные карты - это не Бинбанк. И не все банкоматы обслуживают их карты. Но даже их банкомат не имел раздела настройки, в котором я мог бы подтвердить номер своего телефона. Прямо от банкомата я набрал поддержку и, выслушав тот автоматический бред, которым нас потчуют вроде как для нашего удобства, а на самом деле это делается для удобства банка, я пообщался с сотрудником и после минуты ожидания выяснилось, что не во всех банкоматах сменили программное обеспечение, но в каждом офисе (внутри) есть банкомат со старым ПО. Но дело в том, что откроются отделения только 11-го числа. Вот как. Так что хочешь не хочешь, нужно тебе это или не нужно - банку наплевать! Граждане! Запомните - ваши деньги переданные банку уже не ваши а банка! Банк решает можете вы ими пользоваться или нет и на каких условиях. Банк это сфера оказания услуг как-то перемещение средств клиентов с одного счета на другой. Выдача денег в долг под проценты и т.д. Только они считают себя, управляющими ваших денег. Я не давал банку разрешение управлять моими деньгами! Единственное, что мне было нужно это удобство взаиморасчетов с использованием карт. Но я не давал банку право запрещать мне пользоваться моими деньгами! Пусть и с самыми добрыми намереньями. Деньги в банке это деньги банка - и лишь договор обязывает банк вернуть то что мы ему даем. Именно для того чтобы мы принесли свои сбережения в банк, а он ими воспользовался, они предлагают процент от оборота тех денег которые мы им отдаем. Подумайте прежде чем отдавать деньги банку! Переводы можно осуществлять иначе. Но задумываемся мы об этом только после того как что-то случается.

В свое время была оформлена кредитная карта, тогда еще Москомприватбанка. Сначала пользовалась успешно, потом возникли трудности с выплатами и Банком был подан иск о взыскании суммы по договору.27.11.2011 года было получено решение суда и начато исполнительное производство, которое было окончено в декабре 2012 года, так как я полностью погасила сумму по решению суда. Затем получено постановление об окончании исполнительного производства у судебного пристава-исполнителя. На этом все мои общения с банком были окончены.И вот, спустя более, чем 3 года с момента нашего последнего общения выясняется следующее: денег я должна больше, чем изначально взыскивал с меня Банк в судебном порядке, а звонками меня с утра до вечера долбят какие-то коллекторы, называющие себя "федеральное агентство по сбору платежей". С наглыми фразами о том, что я еще теперь уже Бинбанку должна денег. В договоре с МКБ нет ни одного слова про обработку моих персональных данных, а тем более моей подписи под согласием на их обработку (да и договором то это сложно назвать).Хочу заметить, что номер телефона, на который поступают звонки как контактный я в банке не указывала, дабы на момент заключения договора с МКБ в нашем регионе даже не было оператора связи, услугами которого я сейчас пользуюсь (номер у меня не более года).Подскажите, пожалуйста, откуда у "федерального агентства по сбору платежей" имеется данная информация? И когда прекратятся звонки?При обращении в отделение банка, как клиента меня идентифицировать не смогли ни по паспорту, ни по номеру телефона.Уведомляю Вас о том, что еще 31.12.2015г. мною было направлено заявление в прокуратуру на действия "федерального агентства платежей" с приложенными аудио записями и детализацией звонков (я расцениваю их действия как вымогательство согласно ст.163 УК РФ). И, к сожалению, после праздников, я буду вынуждена обратиться с жалобами в "Роскомнадзор", "Роспотребнадзао," Центробанк РФ".

5.01.2016 в 11.24 позвонили мне из отдела взыскания задолженности БИН банка. Без особых почестей, с интонацией королевы, сотрудник, представившийся Натальей, начал задавать вопросы. Хочу рассказать о трёх ошибках и нарушениях:Во-первых: Наталья, Вы, разговаривая с людьми, выбираете не совсем правильный тон. Не забывайте, Ваше хамство - это характеристика деятельности банка в целом. Можно простить, когда уборщица фыркнет, это персонал с минимальными компетенциями, а вы работаете с клиентами, которые тоже имеют право давать оценку.Второе: Вы не имеете права делать выводы за человека, с которым разговариваете. Прошу сотрудников банка аннулировать результаты разговора, которые зафиксировал данный сотрудник. Даже смс, которое определило якобы моё обещание не соответствует действительности, подтверждение можете найти в записи разговора.Третье: не стоит выходить на шантаж кредитной историей. Мой грех с просрочкой платежа в 2049 рублей вряд ли стоит стольких угроз и хамства с Вашей стороны. Поскольку я являюсь руководителем организации, специализирующейся на услугах населению, из личного опыта даю минимальную оценку Вашим профессиональным компетенциям.Данную историю не хотел выносить в широкие массы, здесь опять не сработал сотрудник банка, который ответил мне по номеру 88005556664. На мою просьбу принять жалобу мне сказали: "Ну звоните в колл-центр и говорите", дали номер 88002005075. Но там мне вовсе не удалось поговорить с живым человеком, поскольку ни один пункт из перечня не подходил под тему моего обращения.Итог: Испортилось ранее хорошее впечатление о банке. Потеряно время на оформление отзыва. Жду обратной реакции. Расскажите мне, зачем сажать хамов в службы своей организации. Именно их работа наносит максимальный ущерб деятельности банка.

1 января я закрыл депозит "Максимальный процент" через интернет-банк. Сумму с закрытого депозита перевёл на вклад "Доходный +".Сегодня уже 4-е число, но деньги на "Доходный +" до сих пор не зачислены!!! Обращение на горячую линию ничего не дало, т. к. якобы отсутствует контрольное слово и адрес проживания (эти данные мной, естественно, были сообщены при открытии счёта в офисе банка).В итоге мне предлагают снова обращаться в офис, который закрыт до 11 числа. Очень прошу разобраться - почему в службе поддержки нет моих данных и куда исчезли деньги с закрытого вклада?!!

Выполнил 02.01 перевод через интернет банк с карты открытия на карту сбербанка через сервис рапида. Деньги со счета списались, но не зачислились получателю. В рапиде переводы выполняются сразу. Мой платеж они не видят. И сказали, что проблема на стороне Открытия.Где в итоге денежные средства? Перевод успешно проведен.Номер заказа: 210722Номер транзакции: 37563161Карта отправителя: 558620xxxxxx2830Карта получателя: 546917xxxxxx5274Сумма к списанию: 13702.50 руб.Сумма к зачислению: 13500.00 руб.Дата транзакции: 02.01.2016 15:54:15

Я владелец карты много.ру персонифицированной(!), что сделал думал по уму, а оказался я лишил себя банковских слуг по моему мнению - абсолютивный бесполезная карта, какие недостатки:1) Не известно, где можно полнить по Москве, как я понимаю надо ехать в три девять земель в особый терминал даже в банке Открытия в кассе и в банкомантах Открытия мне отказали в отделении Митино - я хотел пополнить просто карту и ВСЕ!!!2) Нет клиент банка более года ! - нет ни сроков разработки, я потерял надежду вообще, так как раннее купился на фразу в Google Play на странице Мобильного банка -  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.openbank"P.S. Поддержка предоплаченных карт будет немного позже." - сказано немного - НАГЛАЯ ЛОЖЬ!3) Бесконечный спам по акциям на емайл от много.ру сайта - на обратную связь через сайт написал просьбу - и отписывался - НОЛЬ РЕАКЦИИ!

Пользуюсь картой БинБанк Platinum третий месяц. Для получения кэшбэка 5% выбрана категория "интернет-покупки". За ноябрь кэшбэк был начислен в полном объеме, и не считая начислений за отключенную услугу страхования, что было быстро решено через "Народный рейтинг", все было нормально.За декабрь кэшбэк начислен в размере всего 219.55 RUR, несмотря на то, что карта использовалась исключительно для интернет-покупок и сумма покупок составила за декабрь  66171.96 рублей.Прошу доначислить кэшбэк согласно условиям программы "БИН бонус" до 3000 рублей.

Я устал бороться с банком. Я никак не могу убедить банк нормально обслуживать мой кредит. Любая проблема заканчивается предложением "Вам необходимо посетить офис". Я полтора года пытаюсь убедить свой банк (а у меня там зарплатная карта!), что я ни при каких условиях не согласен ежемесячно посещать неудобно расположенные отделения банка для оплаты кредита! Почему мой кредит в другом банке вообще не доставляет никаких неудобств (в день платежа с моего счета или дебетовой карты или любого другого доступного в этом банке моего источника денег снимается необходимая сумма. Если на одном счету денег недостаточно, то сначала снимается с дебетовой карты все, что там есть, потом недостающее снимается со счета). А вот в мдм сколько бы я не перевел, (я всегда перевожу заранее и с запасом), нужны танцы с бубнами и бесконечные бессмысленные звонки с уговорами, руганью и нервами. Возьмите мои деньги, наконец! Оставьте меня в покое, придумайте способ не унижать мое человеческое достоинство! Итак, проблема. Кредит взят в 2013 году, способы погашения меняются чаще, чем настроение у моей беременной дочери. Что я только не слышал от банка: и через банкоматы с помощью карты (карта на год, кредит на три. Карта кончилась, дальше что?Правильно, очередь, перевыпуск, геморрой. И главное неудобство - на карту нельзя положить сколько-нибудь серьезные деньги, с запасом, на будущее. Снимаю все, что там есть, никаких шансов уехать спокойно в командировку. Нужно заставлять жену или друзей идти в банк пополнять карту. Потребовал избавить меня от необходимости постоянно ходить в офис, в конце концов у меня есть там счет и интернет! Хорошо, говорят, пишите постоянное поручение. Написал. Нюанс: поручение на сумму, хотя и ненамного, но превышающую платеж. В итоге где-то в неизвестном и недоступном мне месте скапливаются деньги, которые я не знаю как использовать! Вижу их, но банк их использует тогда и так, как он пожелает. Опять оставляя меня в дураках. И как бы я не угождал банку, я все равно в дураках. Пример - платеж за декабрь, 18 706 руб. На счету 1800 с мелочью, перевожу на счет ещё 18 000. Итог - я должен банку. Потому, что надо перевести 19 000. Звоню - совет: идите в отделение. Нет, говорю, не пойду. Я хочу платить онлайн! Не вопрос, говорят, вводи под диктовку. И сообщают неверные реквизиты! Я устал. Есть в МДМ хоть кто-то, способный помочь?

Я устал бороться с банком. Я никак не могу убедить банк нормально обслуживать мой кредит. Любая проблема заканчивается предложением "Вам необходимо посетить офис". Я полтора года пытаюсь убедить свой банк (а у меня там зарплатная карта!), что я ни при каких условиях не согласен ежемесячно посещать неудобно расположенные отделения банка для оплаты кредита! Почему мой кредит в другом банке вообще не доставляет никаких неудобств (в день платежа с моего счета или дебетовой карты или любого другого доступного в этом банке моего источника денег снимается необходимая сумма. Если на одном счету денег недостаточно, то сначала снимается с дебетовой карты все, что там есть, потом недостающее снимается со счета). А вот в мдм сколько бы я не перевел, (я всегда перевожу заранее и с запасом), нужны танцы с бубнами и бесконечные бессмысленные звонки с уговорами, руганью и нервами. Возьмите мои деньги, наконец! Оставьте меня в покое, придумайте способ не унижать мое человеческое достоинство! Итак, проблема. Кредит взят в 2013 году, способы погашения меняются чаще, чем настроение у моей беременной дочери. Что я только не слышал от банка: и через банкоматы с помощью карты (карта на год, кредит на три. Карта кончилась, дальше что?Правильно, очередь, перевыпуск, геморрой. И главное неудобство - на карту нельзя положить сколько-нибудь серьезные деньги, с запасом, на будущее. Снимаю все, что там есть, никаких шансов уехать спокойно в командировку. Нужно заставлять жену или друзей идти в банк пополнять карту. Потребовал избавить меня от необходимости постоянно ходить в офис, в конце концов у меня есть там счет и интернет! Хорошо, говорят, пишите постоянное поручение. Написал. Нюанс: поручение на сумму, хотя и ненамного, но превышающую платеж. В итоге где-то в неизвестном и недоступном мне месте скапливаются деньги, которые я не знаю как использовать! Вижу их, но банк их использует тогда и так, как он пожелает. Опять оставляя меня в дураках. И как бы я не угождал банку, я все равно в дураках. Пример - платеж за декабрь, 18 706 руб. На счету 1800 с мелочью, перевожу на счет ещё 18 000. Итог - я должен банку. Потому, что надо перевести 19 000. Звоню - совет: идите в отделение. Нет, говорю, не пойду. Я хочу платить онлайн! Не вопрос, говорят, вводи под диктовку. И сообщают неверные реквизиты! Я устал. Есть в МДМ хоть кто-то, способный помочь?