37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Снова МДМ-банк неприятно удивил и все тем же проверенным способом - самовольно подключил услугу СМС-информирования к моей карте. Подобная ситуация уже случалась не так давно.Сегодня, 1.07.2015 пришла СМС о том, что к моей дебетовой карте была подключена услуга СМС-информирования и через два месяца банк собирается за эту услугу брать деньги. Попытался отключить - провисел на "горячей линии" пять минут - трубку не брали. Создается впечатление, что Банк пытается не совсем законным способом поправить свое финансовое положение. Требую отключения услуги, подключенной банком без моего ведома.

Я, Кузнецов Илья Александрович, вчера (30.06.2015) пополнил карточный счет (карта Петрокоммерц - Лукойл), через терминал банка Открытие в офисе Маяковский на 40.000 р ( до этого остаток на карте составлял 39.100,61 р). Банкомат выдал мне чек и пришла смс с текстом: Карта : ***402340000,00 RURВнесение наличныхDO "NA MAYAKOVSKOY"Успешно выполнено.Доступно 39 082,66 RUR.На карточном счету должна быть текущая сумма + 40.000 рублей!Мне не пришли 40.000 рублей на счет. Данная операция не отображается у сотрудников ФК Открытие и ФК Открытие - Филиал Петрокоммерц. Сегодня 01.07.2015 было написано обращение в банк ( + сняли копию чека выданного банкоматом, копию пластиковой карты и копию паспорта гражданина РФ)  ФК Открытие в ДО "На Маяковской" и меня уведомили о решении данной проблемы в течении одного месяца. Данное условие меня НЕ УСТРАИВАЕТ! Данные денежные средства были положены мне на карту для приобретения билетов в Канаду на сентябрь. Билеты дорожают практически каждый день! Если банк не решит данный вопрос в течении 1 рабочей недели я опишу работу в банке ФК Открытие (т.к. сам бывший сотрудник) в полной красе на данном портале.Этот отзыв я размещаю в соц. сети до момента решения моей проблемы.Жду от Вас ответа.Спасибо!p.s. зато 01.07.2015 с карты было списано 50 рублей за смс информирование.

28.04.2011г. между Открытым акционерным обществом Банк«ОТКРЫТИЕ» (далее - Банк) и мной был заключен кредитный договор №10998 (далее – Договор). С начала действия Договора все мои обязательства как заемщика исполнялись надлежащим образом, в том числе в части оформления договоровстрахования в соответствии с п. 4.1.5., п.4.1.7., п. 4.1.8. Договора.В соответствии с графиком платежей к Кредитному договору №10998 от 28.04.2011г. (далее – График) ежемесячный платеж по кредиту (за исключением первого и последнего платежа) составляет 24 103 руб. 00коп. Каждый месяц я вношу на банковский счет для погашения кредита по 25 000 руб. 00 коп. Таким образом, на моем счету каждый месяц остается по 897 руб. 00 коп. В октябре 2014г. мне поступил звонок из Банка с напоминанием о необходимости внесения очередного платежа, оператор озвучил минимальную сумму в размере 15 000 руб. 00 коп., на которую я и пополнила счет 09.10.2014 г. С ноября 2014 г. я возобновила ежемесячные платежи по 25 000 руб. 00 коп. минимум. Однако в феврале 2015г. мне поступил звонок из Банка, оператор сообщил о том, что средств на счету не достаточно для погашения ежемесячного платежа. 11.02.2015г. при обращении в офис Банка, находящийся по адресу г.Самара, ул.Ново-Садовая, д.106 в просьбе разъяснить причину явного увеличения ежемесячного платежа мне было отказано и предложено написать заявление в Банк. В ответ на мое заявление от 11.02.2015г. я получила «отписку» исх.№3944 от 17.02.2015г. начальника управления анализа и оптимизации сервисных процессов С-ой П.В., исходя из которой, причиной увеличения ежемесячного платежа по Кредиту является повышение процентной ставки, связанное с тем, что мною «…не был оплачен очередной страховой взнос по Договору ипотечного страхования и не были предоставлены в Банк документы, подтверждающие оплату страхового взноса…». Однако, согласно требованиям п.4.1.5., п.4.1.7., п.4.1.8. Договора:- 28.04.2011г. между СОАО «ВСК» и мной был заключен договор страхования (личное и имущественное страхование) №11270IPGV4299 на срок с 29.04.2011г. по 28.04.2026г.;- 30.06.2014г. оформлен и оплачен страховой полис №11270IPGV4299-F004, квитанция об оплате страховой премии №6/6210955;- 30.06.2014г. вышеперечисленные документы предоставлены в Банк по адресу: г.Самара, ул.Ново-Садовая,д.106;то есть договоры страхования рисков, указанных в п.4.1.5.2. и 4.1.5.3. Договора, заключены, оплачены и предоставлены в Банк своевременно.К тому же Банк не выполнил обязательства всоответствии с п.4.3.6. и п.1.1. в части предоставления нового графика платежей, несмотря на то, что я проживаю и зарегистрирована в квартире, приобретенной за счет кредитных средств, а также доступна по телефону, указанному в Банке. Дополнительно сообщаю, что 13.03.2015г. договор страхования, полис и квитанция, указанные выше, были предоставлены в Банкповторно совместно с заявлением от 13.03.2015г. по адресу: г.Самара, ул.Ново-Садовая, д.106, ответ на которое Банк мне не предоставил. На данный момент мною написано очередное заявление в Банк с требованием вернуть процентную ставку по Договору в первоначальном размере, а также вернуть излишне уплаченную мною сумму на мой банковский счет.

В Марте 2015 году на автозаправочной станции "Лукойл" на Пулковском шоссе 37к1 мною была оформленна дебетовая карта MasterСard, банка Петрокоммерц, которая была обязательным условием для получения клубной карты АЗС Лукойл.При подписании договора на карточное обслуживание сотрудник банка заверил меня, что никакие платные услуги и никакие дополнительные сервисы к карте не подключены и не будут подключены без моего одобрения. В обратном случае, договор не был бы мною подписан. Более того, после подписания договора, сотрудник горячей линии банка Петрокоммерц подтвердил мне по телефону информацию об отсутствии подключенных к моей карте дополнительных платных опций.Спустя 3 месяца, 30.06.2015 года мне пришло смс уведомление, что на моей карте отрицательный баланс, в связи с подключением дополнительной платной услуги смс оповещения. Данная услуга не была мною авторизированна, была подключена в безакцептном порядке, без моего ведома, без моего согласия.  Договор о дополнительных платных услугах мною подписан не был и в изначальном договоре с банком не было ни слова о дополнительных платных услугах, за которые мне предстоит заплатить, соответственно все дополнительные платные услуги должны быть согласованы со мной перед подключением!После полученного смс уведомления, я незамедлительно связался с банком, с целью прояснения ситуации. По результатам разговора с сотрудником банка мне было объяснено, что ничем помочь не могут и предложили мне обратиться в отделение банка, после чего грубо оборвали разговор, обосновав тем, что ничем помочь не могут.Все вышеизложнное считаю грубым нарушением договорных обязательств со стороны банка и поводом для дальнейшего внутреннего разбирательства с целью устранения неприемлемых для меня условий обслуживания карты.

Господа, если вам важно ваше здоровье и силы, не открывайте счет в этом банке. Банк может, например, без уведомления отключить вас от системы банк клиент, и потом брать по 4-х кратному тарифу за услугу ручной обработки. Оператор Г-ва прямо заявляет, что банк не обязан придерживаться договора. Слова "Извините" в ее лексиконе и лексиконе оператора Степана Р-ка просто нет. Переключался на систему он-лайн банк, просто все проклял. До сих пор не подключился, был в офисе 5 раз, операторы, упомянутые выше, как невменяемые, повторяют одно - ошибки не их, ничего не знают. Чванливость, презрение к клиенту - из каждой поры.  Обратился к руководителю департамента, что незаконно брать повышенный тариф, если это вина банка, - ответ: у нас такой регламент, идите в суд. Одним словом, подумайте сто раз, прежде, чем вы свяжетесь с ними, пожалейте свое время, ведь каждый раз, если банк что-то неправильно сделал, вам придется стоять очередь опять, у них регламент. Только вот совести не осталось. А жаль, их - жаль. Был с банком 22 года, придется уходить.

В общем жила была у меня клубная карта много.ру.Приходит по почте новая карта, уже банковская. Читаю тариф, понимаю, что все более менее, особых подводных камней нет, вместо связного на первое время сойдёт. Звоню, активирую, тут вопросов нет. Интересности начались позднее: много.ру или банк (вы уж сами там разберитесь кто) обещал аж целых 100 деревянных за активацию, начинаю разбираться на сайте всё время пишется "приз проходит технологическое тестирование", тут я подумал "ну и фиг с ним", сто рублей такого пристального внимания не стоят. Прошло некоторое время, рука потянулась за картой для использования по прямому назначению. Пока ждал курьера магазина вспомнил про обещанную соточку и позвонил в многору. В общем оказалось, что они тут ни при чем, их "динамит" "банк открытие" по одним ему известным причинам (в очередной раз забываю про соточку).Соточку в результате подарили, что и заставило меня еще разок вспомнить про карту как раз в тот момент, когда необходимо было не срочно продлить домен. Собственно на этом нехитром процессе я банковскую часть карты и и проверял:1) Найти работающий банкомат не так то и просто. Я два раза заходил в отделение на соколе, первый раз банкомат хотя и подавал признаки жизни, операции не проводил.2) Во второй раз банкомат признаки жизни не подавал (хотя ровно в момент моего нахождения в отделении судя по информации на сайте автоматика проверила банкомат и пометила как исправный) и я решил зайти в отделение, откуда приятно веяло прохладой. На прохладе плюсы кончились. Вот краткий перечень операций, которые занимает у сотрудников банка минут по 10 на операцию (наблюдал чем занимаются сотрудники пока ждал): выдача распечатки операций по счёту, прохождение одного уровня в игре золушка (видимо два сотрудника это делали наперегонки), снятие копии паспорта (тут, конечно, не десять минут,  это я перегнул, но на почте работают сильно быстрее). Я подождал минут 25 и ушел.3) Последний раз захожу в отделение на следующий день с желанием сдать карту. Понимаю, что передо мной не два, как в прошлый раз, а уже 4 человека, обнаруживаю работающий банкомат, закидываю туда немного мелочи и отправляюсь кутить на весь остаток.4) ИБ (насколько он вообще возможен для "анонимных" карт) есть но какой-то аналоговый и работающий далеко не в реальном времени.5) Парой платежей через интернет обнуляем баланс, замечаем что 3DS есть, но формальный и состоит из 1 кнопки "подтвердить платёж".(смс-подтверждения или какого либо другого типа "введите вашу дату рождения") нет.Вот как-то так.В сухом остатке: с работой отделений проблема (сотрудники или тормозят или в планшет играют), с банкоматами проблема, 3DS непонятный, плюс неприятная история с тем, кто кого на сто рублей динамит (банк или его кобрендиноговый партнёр).Что побудило меня написать этот отзыв: реклама. По телевизору идёт реклама карт-копилок и кешбеком и всем-всем-всем. Ну, думаю, посмотрю, что там предлагается, думал это предложение от бывшего номос-банка, ан нет. Разобрался и понял, что, пожалуй, подобное обслуживание мне ни за  злосчастную соточку, ни даром  не сдалось.Каких-то важных вопросов или претензий к банку нет, всё "ясно. понятно.". Искренне желаю банку успехов в деле изгнания лодырей из отделений.Благодарю команду кобрендигового продукта многору за то, что открыли мне настоящее лицо "открытия".С надеждой на понимание.PS поскольку я тут обсуждал в основном кобрендинговый продукт, думаю, "без оценки", если модераторы считают, что это отзыв "по существу работы банка", то тогда 3 из 5.

Дорогой Бин Банк. Как же утомила криворукость ваших программистов. Или операторов, разносящих платежи. Суть проблемы: есть выданный пару лет назад кредитный продукт "Деньги сразу" с привязанной к нему дебетовой картой. Вот уже пару лет я просто перевожу деньги с моей кредитной карты на дебетовую для своевременного осуществления ежемесячного платежа. Ежемесячный платеж для моего кредитного продукта составляет 7266 рублей. Каждый месяц я перевожу 7300 рублей.Но пару или тройку месяцев назад  - НАЧАЛОСЬ. Как всегда, за день или два до даты платежа - я перевел 7300 рублей  посредством портала альфапортал на дебетовую карту, привязанную к вашему кредитному продукту. И что в итоге? Звонки от сотрудников Бин банка на следующий день после платежа на мобильный, рабочий, домашний телефон. У них, видите ли, не видно части платежа.Давайте, расскажите мне, что это за бред, если я перевел 29 июня (за день до даты платежа) на карту, как всегда, 7300 рублей, а 30 июня мне названивают ваши сотрудники, говоря, что у меня задолженность в 3169 рублей. Мне, как потребителю, совершенно пофигу, что у вас сперва погашаются проценты, тело кредита,  скрытые комиссии или что там еще. Я свои кредитные обязательства выполняю своевременно. Надо внести на карту сумму? Я это сделал. Какие еще ко мне вопросы, а? А вот у вас - криворукие программисты что-то не так сделали, в следствии чего честных кредиторов беспокоят сотрудники вашего отдела взыскания.Жду извинений.

Сегодня получил дебетовую карту Ubank. Выбрал ее, поскольку был обещан неплохой процент на остаток, к тому же деньги всегда под рукой. Уже после этого решил все-таки ознакомиться с отзывами на "Banki.ru". Прочитал отзыв пользователя v0va от 18.06.2015 о том, как ему передали карту в распечатанном конверте, и осознал, что у меня точно такая же история. М-да, в самом деле нарушение правил безопасности. Пораскинул мозгами, во что оно мне может обойтись, и пришел к выводу, что карту активировать не буду. Оценку не ставлю, поскольку продуктами банка не пользовался.

26 июня 2015 г. я консультировалась в отделении "Центральный" г. Уфа по вкладам. Мне очень понравилась качественная работа сотрудников данного офиса. Менеджер предоставил полную информацию по интересующему меня продукту и дополнительно предложил оформить дебетовую карту ко вкладу без годового обслуживания. Я оформила вклад и подала заявку на карту. Также сотрудник банка подключил мне интернет- банк. Теперь я могу отслеживать движение своих денежных средств - это очень удобно. Выражаю благодарность менеджерам и кассирам за компетентность и помощь в выборе продуктов банка.

26 июня 2015 г. я консультировалась в отделении "Центральный" г. Уфа по вкладам. Мне очень понравилась качественная работа сотрудников данного офиса. Менеджер предоставил полную информацию по интересующему меня продукту и дополнительно предложил оформить дебетовую карту ко вкладу без годового обслуживания. Я оформила вклад и подала заявку на карту. Также сотрудник банка подключил мне интернет- банк. Теперь я могу отслеживать движение своих денежных средств - это очень удобно. Выражаю благодарность менеджерам и кассирам за компетентность и помощь в выборе продуктов банка.

1,5-2 года назад был лимит по карте. Потом я подал заявку на его обнуление. Обнулили. Пользовался картой как дебетовой.Однако до сих пор банк не подал информацию в бюро кредитных историй об отсутствии лимита. Заказывал отчеты в equifax и akrin. Просил в банке изменить, но сотрудник наотрез отказался даже принимать такую заявку. Получается что мне теперь самому за деньги шерстить все БКИ?

Пользовался сегодня чудесным интернет-банком БинБанк ОнЛайн. Пытался оплатить услуги оплаты кредита Тинькофф с текущего счета. По двум платежам было двойное списание.Позвонил в колл-центр первый раз - сказали, что не хватает контактных данных и нужно посещение офиса. Пришел в офис, первый вопрос - а помните своё кодовое слово, я точно назвал. На что сотрудник ответил, ну наверное кодового слова нет в Зибеле. Я не знаю, что это означает, но после действий сотрудника офиса в колл-центре меня смогли идентифицировать.Итак, второй звонок в колл-центр продолжался более 20 минут, сотрудник упорно не слышал меня или не хотел слышать и не обладал достаточной компетенцией. Твердил одну и ту же фразу - банк свои обязательства выполнил, обращайтесь в Тинькофф.В истории операций интернет банка видно пара операций с одинаковым номером и чек на сумму в два раза меньше списания.Жду возврата денежных средств обратно на текущий счет, а банку ставлю пока двойку за обслуживание.

Обслуживался в еще Москомприватбанке долгое время как предприниматель. В 2012 году сотрудники навязали (чтобы сделать себе планы) кредитный лимит на расчетный счет ИП. Пользовался изредка в 2012-13 гг. О том, что это полноценный кредит с ежемесячным фиксированным платежом я не знал, не разъяснили толком. Чуть брал, тут же чуть вносил больше чем было необходимо на свой расчетный счет и было довольно удобно. До мая 2013 года. В мае звонит сотрудница и говорит, что я просрочил 1 день, что есть дата, до которой я должен вносить ежемесячно. Спрашиваю почему не разъяснили, жмут плечами. Пришел, закрыл полностью сумму и расторг договор на этот кредитный лимит. Получился 1 день просрочки. В марте 2015 года при оформлении эквайринга в одном из банков, меня проверяли безопасники по разным БКИ и выяснили, что данный кредит по БКИ "Эквифакс" числится как не оплаченный до сих пор. Делал заявку в "Эвифакс" об изменении истории. Пришел ответ, что "Бинбанк кредитные карты" в установленный срок 30 дней им не ответил. Обратился в свое отделение, взял справку о том, что кредит погашен. Связывался с сотрудниками "Бинбанк кредитные карты" в Москве с помощью чата. У них претензий вроде нет, но ошибку исправить отказались, посоветовали написать на hotline@binbankcards.ru Написал 25 мая и молчат до сих пор. Очень "горячая" линия. Неужели так сложно переподать данные о давно закрытом кредите?От Администратора: А какой Вы указали способ предоставления ответа по претензии?От maestro31: Где именно? Я писал и в БКИ "Эквифакс" и жалобу в ЦБ РФ подавал и с сотрудниками Бинбанка общался и в чате и по электронной почте и очно в том офисе, в котором обслуживался... Хотя вот благодаря этому отзыву вроде "лед тронулся". Предоставил им документы, пишут что работают над моим вопросом.

Добрый день!Не думал, что еще придется мне написать отзыв о данном банке, но сам банк напомнил о себе!Вкратце: до 2014-го года у нашей компании был зарплатный проект в МДМ-банке, и я регулярно пользовался дебетовой картой, и вопросов особых не возникало. В июле прошлого года наткнулся дома на карточку (до июля 2014-го как раз была действительна), которая на тот момент уже полгода пылилась в ящике стола, и решил посмотреть, что там вообще. Открыл интернет-банк и обнаружил, что есть некая задолженность, которая образовалась из-за списания средств за услугу смс-информирования. ОК, решаю честно доехать до отделения банка, погасить задолженность в несколько рублей(!) и закрыть вопрос.Доехал - отделение Беляево. Сделал оплату в кассу банка, сдал карту, получил соответствующие бумаги, подтверждающие, что я чист перед банком - казалось бы, дело сделано.И вот, спустя почти год получаю я сообщение на телефон, отправителем которого значится все тот же MDM-bank. В данном сообщении сказано следующее: "Фамилия Имя, информируем Вас о наличии неразрешенного овердрафта по карте *xxx. Оплату 2.31 RUR (с учетом комиссий по карте, предусмотренных вашим тарифом) необходимо произвести до 08.07.2015 включительно. Подробнее по тел. 88002003700". Дозвониться по данному номеру пока не выходит (перегрузка у МДМ-банка на данном направлении), и вот я решил опять заглянуть в интернет-банк.На этот раз я был удивлен еще больше, увидев неизвестный кредитный договор с остатком долга 0.00. В списке операций по данному "договору" есть только одна запись: "Перенос остатка сверхлимитной задолженности по договору номер XXX - 1.83 рубля".В связи с вышеописанным имею несколько вопросов, на который, я очень надеюсь, ответят представители банка:1) Откуда возникла эта неизвестная копеечная задолженность, если еще год назад я закрыл карту, оплатил задолженность (тоже копеечную) и имею на руках подтверждающие бумаги?2) На каком основании банк выдумывает неизвестный кредитный договор аж до 2022 года? Это новый тренд в банковской сфере? На мой взгляд, это очень похоже на мошенничество, и есть очень большое желание привлечь к данному факту внимание соответствующих регулирующих органов.Прошу представителей банка дать свои комментарии, в свою очередь готов указать все необходимые данные (ФИО, номера договоров, даты и т.п.).Также требую решить указанные вопросы навсегда и убрать неизвестно откуда появившуюся задолженность и "кредитный договор".

Назрела необходимость смены банка "Открытие" на другой. Пользовался услугами этого банка с марта 2009 г. и все вполне устраивало, но произошла череда смены названия банка, упало качество обслуживания и появились вероломные и неожиданные смены тарифов. Я, как и многие здесь, представитель отряда ИП.21.06.15 мне пришла СМС о списании 5500 руб. за превышении лимита снятия наличности, никто об этом не предупредил, сообщений банк не присылал. И это, к сожалению, это вторые грабли на которые я наступил. Первый раз меня таким образом наказали на 23 000 руб. Я тогда пытался писать письма на сайте банка, но не получил даже отписки. Вторая претензия - это качество обслуживания в ДО СПб, Учебный пер. Каждый раз отстояв очередь встречаешь томный высокомерный взгляд сотрудницы банка, обслуживающей юрлица, в котором прямо прямо сквозит вопрос: "Чего надо и чего приперся? Не видишь я занята". Ничего не объяснит, все приходится вытягивать из нее клещами. К сожалению, обслуживание стало отвратительным.

Первый раз обратился за картой (самая простая, неименная). Выдали, сказали активировать по телефону через 2 часа. Звоню - выясняется, что ошиблись в ФИО. Надо звонить в рабочее время и что-то переоформлять. В рабочее время перезвонить не удавалось, а они не перезванивают. В итоге когда дозвонился в рабочее время, сначала сказали, что ошибку исправят, просили подождать. Потом сказали, что уже не исправить и придётся заново оформлять карту в банке. Тянулось это всё больше недели (я не перезванивал) и ещё пару дней они выясняли смогут исправить опечатку или нет. Потраченное время исчисляется часами и невозможность пользоваться картой.В офис повторно сходить было некогда, сходил только через 2 месяца. Оформили. Ошибок вроде нет. Звоню для активации карты, запрашивают всю информацию и в конце сообщают, что не могут активировать карту, просят перезвонить "через некоторое время", но понять через несколько минут, часов, дней или недель невозможно - не признаются. Звоню "через некоторое время" - тоже самое. Каждый такой разговор длится 5-7 минут. Позвонил раз 10 за сутки, причём сразу просил операторов - если не сможете активировать карту, так и скажите, сэкономим время друг друга, но нет, пока все данные не уточнят, не говорят, что не могут активировать.Такое ощущение, что попал в сбербанк, такое же наплевательское отношение ко времени клиентов.P.S.: Причём всё это время, ещё до первого обращения за картой на счёте в этом банке лежит немаленькая сумма. Видимо после активации карты первая и последняя операция будет - снятие.

Добрый день. В 2007 году заказала дебетовую карту в Приват банке города Мурманска, для использования ее во время отпуска на Украине, с целью снятия своих собственных средств, в последние дни отпуска через банкомат того же Приват банка была снята мной вся наличность с карты, сумма снималась не более того, что было на карте. Шло время, карты этой у меня уже нет, тем более срок действия 1 год, и в 2013 году начинают поступать звонки на номер телефона 8911308**33 от сотрудников Приват банка, о том, что мой долг перед банком составляет приблизительно 700 рублей, объясняя это тем, что при пересчете курса образовался технический овердрафт, на которые все эти 6 лет начислялись проценты.Я подошла в банк, написала заявление, что действия их не правомерны, просила списать проценты, так как когда я снимала деньги банкомат выдавал мне доступную сумму для снятия. Почему банк имеет право пересчивать позднее курсы валют, уже после операции по карте. Сейчас июнь 2015 года, и звонки продолжают поступать уже от сотрудников Бинбанка с требование погасить долг. Но самое интересное, что 26.06.2015 поступил звонок от сотрудника банка Бинбанк Юрия Андреевича, код сотрудника 12007, который мне пояснил, что долга перед банком нет, что счет выровнен на ноль. Но после этого 30.06.2015 я сама решила проверить информацию и обратилась в банк по номеру телефона 88007002081, на что меня опять стали уверять, что за мной числится долг, уже 880 рублей.Прошу вас разобраться в этой ситуации.

МДМ стал портиться, пользуюсь их кредиткой с сентября 2014 года, всегда четко укладываюсь в льготный период, в мае 2015 активно её использовал в отпуске, в июне до 19/06 погасил всю задолженность образовавшуюся в мае. Но этого оказалось мало - в понедельник 22-06 обнаружил в интернет банке долг к оплате до 30/06 минимальный платеж и процентов кучку, пардоньте, что такое я же в июне уже все оплатил?Пишу 24/06 претензию отправляю скан на электронку приходит ответ о её регистрации за номером 64733, сегодня 30/06 - тишина, пришла только смс с напоминанием, что до 30/06 нужно оплату сделать, я вчера 29/06 оплачиваю всю задолженность вкл. проценты от греха подальше, согласно выписке в интернет банке.Сегодня смотрю опять косяк - 3,86 рубля не доплата. Спецом сделал скриншот вчерашней выписки, и сверил все верно отправлял деньги из другого банка в 15 часов по Екатеринбурге, МДМ с козлячил и провел утром 30/06, Ну как тут быть? Проценты начислены необоснованно да еще и намерено выталкивают меня на просрочку не своевременно проводя платежи.Раньше все проходило день в день и ни каких вопросов не возникало.

У меня была зарплатная карта "Номос-банка" на прошлой работе. В этом же "Номос-банке" я получала кредит. После реорганизации начался настоящий кошмар. Сначала долго и упорно писала в "Ханты-Мансийский банк Открытие" по поводу кредита. Первый мой отзыв здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7935900/.После, казалось бы, решенной проблемы, было затишье месяца на полтора. Потом снова начали терроризировать и я написала второй отзыв, он здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8066581/После ответа банка "Ханты-Мансийский банк Открытие" отвечаю следующее (это уже адресовано к ФК Открытие (бывш. НОМОС-Банк):Я никогда не заключала никаких договоров ни с одним банком с названием "Открытие". У меня была карта "Номос-банка", на которую я получала зарплату на прошлой работе. Кредит я получала тоже в "Номос-банке". С чего вдруг мне теперь звонят и терроризируют с двух посторонних банков, в которые я никогда не обращалась и никогда не заключала никаких договоров? С чего вдруг мой кредит оказался в одном банке, а обслуживание карты - в другом? При этом вы запутали население (не только меня) одинаковым названием "Открытие".  То, что вы там реорганизовались - меня мало волнует. Не перекладывайте проблемы последствий реорганизации на клиентов бывшего "Номос-банка". О том, что вы мне сообщили (что, оказывается, у меня договор еще в каком-то банке с названием "Открытие") - для меня новость. Тем не менее, когда я захожу в интернет-банк, я вижу как счет карты, так и свой кредитный счет, о котором шла речь ранее. Но это почему-то якобы два разных банка. И оба меня довели до психоза!Теперь все банки с названием "Открытие" буду обходить стороной.

Сотрудник банка испортил мне дверь в квартиру, и испоганил лифт надписями. При этом не постеснялся оставить листочек с печатью банка над этими надписями! Позор такому банку. Не зря он под надзором ЦБ, как один из нарушителей нормативов! Всю информацию (фото надписей и бумаги) готов предоставить банку, если он пожелает конечно.