home
Банк Точка
Банк Точка

ООО «Банк Точка»

4.00

48409

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Точка

4

48409 отзывов

Источники

4.69

3408 отзывов

5

2 отзывов

1.59

44393 отзывов

4.79

606 отзывов

49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Как ББКК организовал просрочку

0

17 августа по система с2с на сайте Бинбанка перевел на карту 11500 руб. Этого должно было хватить не только на внесение минимального платежа, но и на сохранение грейс-периода. Тем не менее банк начал бомбардировать меня sms с напоминанием о необходимости внесения мин. платежа. Я не придал этому значения, решил, что это стандартная техническая процедура. Каково же было мое удивление, когда сегодня в ИБ я обнаружил, что моя карта ушла в овердрафт на величину, бОльшую, чем кредитный лимит, что, вероятно, означает просрочку.  От телефонной "поддержки" ничего внятного добиться не удалось, тем более они не видят движения по счету - только по карте. Прошу ПБ банка объяснить, почему внесенный мною платеж не учтен банком в погашение задолженности.Моё предположение. По опыту знаю, что деньги внесенные через терминал, сразу зачисляются в погашение задолженности. Деньги, переведенные по системе card2card на сайте Бинбанка, погашают задолженность не моментально, но, по кр.мере, до конца дня. В любом случае, покупки и траты (кроме снятия наличных) можно делать сразу после погашения, т.к. эти покупки пройдут по счету только через 2-3 дня.  В этот раз, видимо, банк решил зачислить поступившие средства не текущим днем, а позже и, вероятно, пополнение и списание по счету прошли в один день и пополнение как бы "обнулилось" Не знаю, намеренно банк затормозил зачисление поступивших средств в погашение задолженности или нет, но считаю ситуацию нестандартной и вызванной действиями банка. Поэтому "просрочку" считаю искусственной. Я необходимую сумму в размере 11500 перевел на карту. С моей стороны все необходимые действия для погашения задолженности были выполнены. Считаю то, что деньги на кредитный счет пришли позже обычного, виной банка. Прошу банк аннулировать "просрочку" и все штрафы и проценты, если таковые будут по итогам августа.

univer1

31.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Кошмарное обслуживание

1

В банке вечная очередь, из 6 окон работают два или три окна, девочки очень медлительные. Сколько раз не приходила в банк для оплаты кредита, постоянно проводила там не менее часа. Считать сотрудницы банка не умеют, приходила для досрочного погашения, сотрудница рассчитала мне платёж на 2000 больше положенного, пришлось потом ездить снимать. С оформлением кредита тоже были заминки, пришла, подала заявку, одобрили в тот же день. Когда пришла оформлять, выяснилось, что специалист назначила мне встречу на выходной, в который банк не работал. Приехала в следующий рабочий день, отпросившись с работы, моего специалиста не было, при том что не один другой не мог мне оформить кредит, сказали ждать когда специалист выйдет с больничного! В общем, кредит получала неделю, пока платила сидела в очереди по часу, и ещё неделю закрывала кредит!

Ana9480

31.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Никогда не доверяйте депозитарию Открытия!

0

Доверили свои деньги банку Открытие, чем совершили огромную ошибку! Деньги от продажи квартиры лежали в ячейке, которую переоформил на нас продавец. Мы вынули половину денег. Вторую оставили. Через месяц приехали - скоро сделка по покупке квартиры - а там на полтора миллиона рублей меньше!Банк свою причастность, естественно, отрицает. Кроме того, они вообще не отвечают за содержание ячеек, так как договор у нас был на аренду ячейки, а не на ответственное хранение.Полиция заявление приняла, но вопрос - кого и как они будут искать? Ключи были ведь у нас на руках. А у кого мог быть дубликат ключа - кто теперь знает. Так что не ведитесь на договора аренды ячеек - в случае ограбления банк вообще не отвечает перед вами!…Деньги лучше хранить в личном сейфе!

golubchikovad

31.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Никогда не доверяйте депозитарию Открытия!

0

Доверили свои деньги банку Открытие, чем совершили огромную ошибку! Деньги от продажи квартиры лежали в ячейке, которую переоформил на нас продавец. Мы вынули половину денег. Вторую оставили. Через месяц приехали - скоро сделка по покупке квартиры - а там на полтора миллиона рублей меньше!Банк свою причастность, естественно, отрицает. Кроме того, они вообще не отвечают за содержание ячеек, так как договор у нас был на аренду ячейки, а не на ответственное хранение.Полиция заявление приняла, но вопрос - кого и как они будут искать? Ключи были ведь у нас на руках. А у кого мог быть дубликат ключа - кто теперь знает. Так что не ведитесь на договора аренды ячеек - в случае ограбления банк вообще не отвечает перед вами!…Деньги лучше хранить в личном сейфе!

golubchikovad

31.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Трёхмесячная эпопея с попыткой получить свои деньги

1

21 апреля 2016 года я, подал заявление на открытие счета в ПАО БИН Банк № 1 от 21.04.16. Заявление я подавал онлайн, воспользовавшись личным кабинетом на сайте https://online.binbank.ru . Счет 40817****07 благополучно открылся, после чего 6 июня мне было выплачено плательщиком ООО "И***а" денежные средства в размере 180 тысяч рублей и позже, 17 июня плательщиком ООО Р*****Б" 15100 руб . Увидев в личном кабинете https://online.binbank.ru , что средства поступили на счет, 7 июня я попытался перевести эти средства на свою карту в ПАО БИН Банк. Операция не удалась, с формулировкой "Возвращен 07/06/2016 19:33 Запрещены все дебетовые операции по счету "408******907". После того, как я позвонил в их службу поддержки, мне ничем помочь не смогли, и я направился в отделение Бин Банка по адресу г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, 8В Там я с удивлением обнаружил, что моего счета, который я открыл онлайн они не видят, и помочь ничем не могут. На мой вопрос, как так получается, что счета не видно в системе, они ответили, что я должен написать обращение в письменном виде в центральный офис в Москву, что я и сделал 12 июня. В обращении я указал что прошу вернуть деньги на счет обратно отправителю ООО "Иволга". Они приняли заявление, назначили ему номер f74067, обещали отправить его в Москву, назвали срок рассмотрения 30 рабочих дней. Параллельно с этим я подал жалобу здесь же, на сайте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8991194/ , получил там ответ от представителя Бин Банка, что мои средства заблокированы в связи с ФЗ №115. Деньги были предназначены на организацию грибозаготовок, о чем у меня есть договор с ООО " Иволга". Из-за всего этого сезон оказался пропущен, я потерял сезонный заработок4 августа я получил смс " Ваше обращение 1-6713341721 рассмотрено. Карта 514093_9298 разблокирована." немало удивившись этому, ведь с картой проблем у меня никаких никогда не было, я зашел в интернет-банк и увидел, что проблема со счетом осталась. деньги по прежнему заблокированы для вывода. повторно позвонив в службу поддержки, я вновь получил сообщение, что моё обращение принято к рассмотрению, и вновь мне назначили срок рассмотрения, на этот раз 7 дней.По состоянию на сегодня 31 августа, я все еще не получив никаких известий из бин-банка, снова позвонил в службу поддержки. Там я вновь получил уверения, что моему вопросу назначен наивысший приоритет, и в ближайшее время рассмотрят обращение. На этот раз срок вообще не указали.Учитывая все происшедшее, у меня два вопроса к БИН-Банку.1. Правомерны ли сроки рассмотрения вопросов, ведь прошло уже почти 3 месяца с момента первой жалобы. деньги зависли на счету, я понёс убытки, сезон фактически пропущен, а за эти деньги мне еще предстоит отчитываться в ООО "Иволга", как и за непоставленную продукцию.2. Учитывая, что счет, открытый онлайн не обслуживается в обычном банковском отделении, там не видят ни денег, ни самого счета, не попахивает ли дело нарушением законодательства, в частности выводом денег за баланс? Как быть в случае банкротства? АСВ работает только с открытыми официально счетами, и в случае банкротства эти деньги вряд ли попадут под программу страхования. Это уже мошенничество, за такое у менее крупных банков отзывают лицензии...Прошу представителей банка как можно быстрее решить мой вопрос, поскольку я в данный момент готовлю обращения в Центробанк и АСВ.

kabanoid

31.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Прошу предоставить информацию по автокредиту

0

Добрый день.У меня взят в вашем банке автокредит с декабря 2011 года. Приблизительно с января текущего года я не имею финансовой возможности оплачивать кредит по причине потери трудовой занятости, о чем я уведомил банк заказным письмом. Никаких судебных надлежащих уведомлений я не получал. На сайте судебных приставов я увидел исполнительное производство. Позвонив судебному приставу, тот сообщил мне, что данное производство связано с автомобилем, но изъять его они не имеют права без судебного разбирательства и обозначения суммы долга в счёт чего накладывается указанный арест.Далее я позвонил сегодня на общий телефон банка Открытие, для того, чтобы узнать полную денежную сумму для погашения задолженности по моему кредиту, но ни один из операторов не предоставил мне информации о сумме задолженности, ссылаясь на то, что у них нет никакой информации и дело передано другим службам.Получается замкнутый круг- нет суммы долга не у судебных приставов, на основании чего может быть наложен арест на залоговое имущество, и также банк не может предоставить мне такой информации.Прошу уведомить меня о полной сумме задолженности, реквизитах, необходимых для оплаты долга.

Tr.Denis

31.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудницам Отделения (Особенно Пилимон Н.) Тверской Банк ОТКРЫТИЕ

5

Хочу выразить благодарность сотрудницам данного банка работающих непосредственно с клиентами (физлицами) в операционном зале. А именно Пилимон Надежде (она всегда поможет, расскажет и разъяснит все интересующие нюансы, которые встречаются при операциях по вкладам).  Всегда посоветует,как поступить в той или иной ситуации. Всегда вежлива, приветлива и тактична. Я являюсь клиентом данного банка уже не первый год. Побольше бы таких сотрудников в банковском секторе!!!

dobro1001

31.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Не хотят возвращать деньги

1

Давно являюсь добросовестным клиентом банка, не имея ни одной просрочки. В июне, внося очередной платеж, банкомат не принял последнюю купюру в 1 тыс рублей. Позвонила на горячую линию и оставила запрос на решение проблемы. Сотрудники озвучили срок 2 мес! Прождала 2 месяца, пошел уже 3-й, но деньги на карту так и не вернули! Дозвонившись в очередной раз на горячую линию, сотрудник, извинившись и признавшись что все сроки исполнения прошли повысила приоритет заявки, но до сих пор денег нет! Карта кредитная, на эту сумму они еще и проценты свои немаленькие начисляют!К слову,когда возникала проблема с банкоматом в другом банке, то она решалась в течение максимум 1 недели!!!! Ужасное обслуживание БИНБАНКА! У меня уже создается впечатление, что они попросту не хотят возвращать деньги!

Anna2901

31.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба на сбой

1

28.06.2016г. В отделении бинбанка г. Курска, ул. Горького 50, производила оплату по погашению очередного платежа по кредиту через терминал. В результате – операция не завершена и внесенная мной сумма 6450руб. – по техническим причинам не возвращена. Сразу в том же отделении банка работником было составлено обращение № 1-7144558933. От 28.06.2016 г. Меня уверили в том, что мне крупно повезло, т.к терминал находится внутри отделения, а следовательно, и инкассация его производится часто! Прошло два месяца, а меня каждый день "кормят" одними фразами –«ваше обращение находится на завершающем этапе рассмотрения в приоритетном порядке и в самое ближайшее время ответ от банка будет предоставлен.» Господа, управляющие бинбанком!–сколько можно крутить и зарабатывать на данной сумме денег? Терпению наступил конец! Если 31.08.2016года в 14.00 деньги в размере 6450 рублей вы не перечисляете на мою кредитную карту, я подаю жалобу в прокуратуру г. Курска и исковое заявление в суд с просьбой возмещения данной суммы и покрытия морального ущерба. Т.к. потраченное время на бестолковые разговоры по горячей линии резко снижали мою производительность труда в выполнении своих должностных обязанностей. Надеюсь на ваше понимание и оперативность в работе!

Marina698

31.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Не возвращена ошибочно удержанная комиссия по снятию наличных в собственных банкоматах

1

Добрый день.Являюсь обладателем дебетовой карты еще Бинбанка кредитные карты. В марте, после объединения ББКК с Бинбанком на моей карте возник большой минус, как мне сказали в отделении, за снятие наличных средств в чужих банкоматах, хотя я снимала наличные исключительно в банкоматах Бинбанка. В апреле я написала заявление на опротестование комиссии. Прошли дни, месяцы, и 3 августа мне пришла смс о том, что "банк рассмотрел мое заявление 1-6196248928 и начисленные комиссии за снятие денежных средств были отменены. Возврат произведен в течение 7 дней"По факту прошел еще месяц, а баланс карты по-прежнему в глубоком минусе, т.е. ничего не изменилось.Большая просьба все-таки отменить начисленные комиссии.

anna-zajceva

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу выразить восхищение

5

сотрудницей офиса на Тверской.Имя: Седа.Доброжелательно, профессионально и быстро обсуживает клиентов, сдержана (сам видел как её пытались вывести из себя парочка престарелых "всезнаек"), любезна и всегда оптимистично держится. Работает кропотливо как пчела. Приятно, когда к тебе относятся уважительно и приветливо. Так держать, Седа! Бинбанк, удачи.Клмент банка Александр Сергеевич **** **** **** 9024

ro882

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Чудесная Рокета

5

Добрый день. Долгое время решал в каком банке мне оформить дебетовую карту дистанционно и без визита (ввиду моей загруженности в графике) и чтоб комиссии и обслуживания не было. Мой коллега и друг как то посоветовал дебетовую карту именно этого банка (Рокет Банк) и предложил оформить ее прямо сейчас (на тот момент) по его реферальной ссылке, тем самым и ему приятно, т.к. в банке действует бонусная программа "Приведи друга", и мне хорошо. Заявку рассмотрели за 4 дня, а сам курьер приехал через 3 дня после рассмотрения заявки. ПЛЮСЫ:Очень нравится неформальная обстановка по отношению к клиентам банка, как будто с друзьями общаешься. Крайне оперативная служба поддержки в любое время прямо через приложение (был случай, когда не мог пополнить карту ночью через банкомат Траст, ответили моментом). И, конечно же, само приложение очень удобное: есть весь набор услуг для пополнения/вывода денег на/c счет(а). Удобный и быстрый перевод на другие счета сторонних банков и, конечно же, оплата всех возможных услуг, таких как сот.связь, ЖКХ, штрафы и т.д. Конечно же, тарифом предусмотрено так же бесплатное снятие и переводы 5 раз в месяц. Для обыкновенного человека это самое то.Многие жалуются, что Тарифы тут не совсем прозрачные, но это не так! В самом приложении есть своеобразный "счетчик" по которому можно моментом понять какие лимиты в текущем месяце у меня остались. Так же банк раз в месяц выбирает несколько организаций, 3 (три) из которых можно выбрать как источник повышенных бонусных баллов.МИНУСЫ:Пока не нашел ____В общем рекомендую выбирать данный банк если вам необходим чистый счет для любых операций с приятными плюшками от банка и со всеми пакетами услуг.Для подтверждения оценки, мой счет в банке:  40817810117270074517

Razah

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Чудесная Рокета

5

Добрый день. Долгое время решал в каком банке мне оформить дебетовую карту дистанционно и без визита (ввиду моей загруженности в графике) и чтоб комиссии и обслуживания не было. Мой коллега и друг как то посоветовал дебетовую карту именно этого банка (Рокет Банк) и предложил оформить ее прямо сейчас (на тот момент) по его реферальной ссылке, тем самым и ему приятно, т.к. в банке действует бонусная программа "Приведи друга", и мне хорошо. Заявку рассмотрели за 4 дня, а сам курьер приехал через 3 дня после рассмотрения заявки. ПЛЮСЫ:Очень нравится неформальная обстановка по отношению к клиентам банка, как будто с друзьями общаешься. Крайне оперативная служба поддержки в любое время прямо через приложение (был случай, когда не мог пополнить карту ночью через банкомат Траст, ответили моментом). И, конечно же, само приложение очень удобное: есть весь набор услуг для пополнения/вывода денег на/c счет(а). Удобный и быстрый перевод на другие счета сторонних банков и, конечно же, оплата всех возможных услуг, таких как сот.связь, ЖКХ, штрафы и т.д. Конечно же, тарифом предусмотрено так же бесплатное снятие и переводы 5 раз в месяц. Для обыкновенного человека это самое то.Многие жалуются, что Тарифы тут не совсем прозрачные, но это не так! В самом приложении есть своеобразный "счетчик" по которому можно моментом понять какие лимиты в текущем месяце у меня остались. Так же банк раз в месяц выбирает несколько организаций, 3 (три) из которых можно выбрать как источник повышенных бонусных баллов.МИНУСЫ:Пока не нашел ____В общем рекомендую выбирать данный банк если вам необходим чистый счет для любых операций с приятными плюшками от банка и со всеми пакетами услуг.Для подтверждения оценки, мой счет в банке:  40817810117270074517

Razah

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Меняют процентную ставку без уведомления клиента

0

Я платила ежемесячно минимальный платёж по кредитной карте ~2 года. Ежемесячно и тут мне приходит судебная претензия в размере 3724 р . Позвонил оператору, мне сказали, что минимальный платеж стал выше с марта месяца 2016г Вопрос: почему меня не проинформировали насчет подъема минимального платежа, а просто подождали время и выставили счет, заработав на этом.

Uliya198

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Меняют процентную ставку без уведомления клиента

0

Я платила ежемесячно минимальный платёж по кредитной карте ~2 года. Ежемесячно и тут мне приходит судебная претензия в размере 3724 р . Позвонил оператору, мне сказали, что минимальный платеж стал выше с марта месяца 2016г Вопрос: почему меня не проинформировали насчет подъема минимального платежа, а просто подождали время и выставили счет, заработав на этом.

Uliya198

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Накипело

2

В банк плачу уже 2 года, исправно без просрочек. Прислали предложение об одобренном кредите только по паспорту, ладно отлично пришел и началось кроме паспорта запросили весь пакет документов справки паспорта я с удивлением ведь предодобренный только паспорт просили, девочка разводит руками, говорю мне это не надо бегать снова бумажки собирать- ушел. Дальше задолбали звонками, а вы были приходили почему не воспользовались - и так 10 человек со звонками от банка каждой объяснил, что по паспорту удобно, а бегать справки собирать я не буду, очередной раз позвонили прямо из отделения и сказали, что ничего не нужно кроме паспорта - приходите пожалуйста, пришел опять все копии доков и полный допрос. В итоге только вышел из отделения смс с отрицательным решением __ я просто засмеялся в этот момент и родилось желание закрыть этот кредит в Бинбанке и больше их там не брать, по итогу потеряно времени два дня кучу нервов с ответами на их вопросы по телефону, в конце концов, есть другие банки, с предложениями для нормальных клиентов, которые готовы платить.

r*******@yandex.ru

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Продолжение истории. Или когда мне наконец-то удастся закрыть кредит

1

Писала отзыв, он тутЛадно, раз для досрочного полного погашения кредита нужно моё личное присутствие, значит приеду. У меня 7 месячный ребёнок, оставить кроху одну на целый день проблема (благо она 24 часа в сутки со мной). Билет на экспресс из Владимира мне обошёлся в 3000 р. туда-обратно, я в декрете, лишних денег нет. По времени тоже потратила целый день. Это не из Мытищ приехать. Хорошо. Приехала в субботу 27.08.16. В офисе на проспекте Мира сотрудник банка оформил заявление на досрочное погашение, но предупредил, что поскольку день моего посещения - выходной, списание произойдёт только 29.08.16. Оформлением занимался сотрудник О-ов Н.А. Я сразу написала обращение, чтобы после закрытия договора справку о погашении долга мне прислали по почте (а то ведь снова могут потребовать личного посещения). Проверила остаток на счёте, с которого всегда списывался кредит - 18 200, сумма досрочного погашения 15 450. 98. Я спокойно уехала домой, деньги есть, заявление написано. Сегодня утром звонит мне сотрудник, который оформлял мне заявление и сказал, что на счете недостаточно средств. Я ответила, что деньги есть. Он сказал, что не видит остатка, списание не проходит и что мне самой надо разбираться с банком в чем дело. Счёт у меня в ФК Открытие, а кредит был передан банку Открытие. Конечно, это разные ЮЛ, но ведь банковская группа одна! Почему я сама должна 1,5 часа висеть на телефоне и выяснять в чем дело? Сначала на горячей линии мне озвучили, что недостаточно средств, а затем, что при погашении я должна была внести средства в кассу банка Открытие, а не пополнить счёт в ФК. Но как я могла это сделать, если мне об этом ничего не сказали? Я сделала все, что сказал сотрудник банка! Кто мне теперь компенсирует потраченные деньги и время? Я не могу приехать ещё раз по неоднократно озвученным причинам! Прошу решить мой вопрос дистанционно и закрыть кредитный договор без моего личного присутствия. Клиенты не должны страдать из-за ошибок и неграмотности персонала.

V&S

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрытие кредитной карты...

0

17.03.2016 г. обратилась в банк для закрытия кредит. карты, написала заявление и оплатила сумму в полном объеме, при этом уточнила у менеджера В-ва П.В. о сумме погашения. Он заверил, что перед банком у меня не имеется кредитных обязат-в, но на телефон мне приходят смс-сообщения о долге (годовое обслуживание) в сумме 1249,2 руб. 22.07.2016 г. я повторно обратилась с заявлением в банк, номер 1-7913329689, т.к. карту не закрыли и она активна, а закрыта др. карта которой у меня никогда не было. Ответа из банка не последовало, прошел 1 мес. Я требую разобраться в ситуации и списать сумму, которую требует банк, т.к. менеджер банка проявил свою некомпетентность и халатность. При закрытии карты я неоднократно уточнила о сумме полного погашения.С Уважением. Х.Н.В.

tyu46

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Неначисление кэшбэка, самовольное подключение услуг

1

Польстился этой весной на рекламу дебетовой карты Бинбанка и вляпался!1. При заказе карты, заполнил заявление на активацию бонусной категории (Путешествие). Летом покупал билеты. В мобильном банке начисления кэшбэка не отобразилось. Сначала не придал этому значения, думал начислят позже. позже тоже не начислили. Звоню в службу поддержки, там мне сообщают, что якобы у меня никакой категории не выбрано и "любезно" предлагают подключить. Отказываюсь, так как точно помню, что заявление подписывал и категорию выбирал. Заехал в офис, подняли моё заявление из архива (25.04.2016г.) действительно заявление на выбор категории в банке имеется. Но по какой-то неведомой причине мне её не подключили. Специалист, взваливает всю вину на предыдущего работника и предлагоет написать заявление на начисление кэшбэка, сказав, что это заявление будет рассматриваться аж 45 дней! Хотя, казалось бы, что там рассматривать? Заявление в банке имеется, начислений нет. Заявление написал. Движимый нехорошим предчувствием прошу сделать выписки по счету. Здесь меня ждал сюрприз №2.2. Согласно выписке, банк ежемесячно списывал с меня по 120 руб. На вопрос - "за что?", говорят подключена какая-то "Защита +". Опять требую поднять моё заявление, в графе на подключение допуслуг (в том числе и Защиты) галочка отсутствует. То есть никаких "услуг" я не заказывал, никаких согласий, ни прямо, ни косвенно, на подключения "услуги" я не давал. Банк самостоятельно, без моего ведома и желания подключил данную "услугу" и втихаря тырил (не могу подобрать другого, адекватного слова) мои деньги. Причем в мобильном банке эти операции не отображаются. То есть не зайди я в банк, я бы даже и не подозревал о воровстве, со стороны банка, денег со счета.3. При заказе карты и при её активации по на горячей линии сразу сказал, что не нуждаюсь в услуге смс-информировании и просил отключить. Специалист банка заверили меня, что услуга у меня отключена. Стоит ли говорить, что по факту обнаружилось, что и эти деньги с меня списывают (в мобильном банке данное списание также не отображается). ИТОГО: За 4 месяца "дружбы" с Бинбанком, банк не начислил мне положенный кэшбэк, украл с моего счета 480 руб под видом некой "зашиты" и 100 руб. отключенного смс-информирования.

Mauki

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Неначисление кэшбэка, самовольное подключение услуг

1

Польстился этой весной на рекламу дебетовой карты Бинбанка и вляпался!1. При заказе карты, заполнил заявление на активацию бонусной категории (Путешествие). Летом покупал билеты. В мобильном банке начисления кэшбэка не отобразилось. Сначала не придал этому значения, думал начислят позже. позже тоже не начислили. Звоню в службу поддержки, там мне сообщают, что якобы у меня никакой категории не выбрано и "любезно" предлагают подключить. Отказываюсь, так как точно помню, что заявление подписывал и категорию выбирал. Заехал в офис, подняли моё заявление из архива (25.04.2016г.) действительно заявление на выбор категории в банке имеется. Но по какой-то неведомой причине мне её не подключили. Специалист, взваливает всю вину на предыдущего работника и предлагоет написать заявление на начисление кэшбэка, сказав, что это заявление будет рассматриваться аж 45 дней! Хотя, казалось бы, что там рассматривать? Заявление в банке имеется, начислений нет. Заявление написал. Движимый нехорошим предчувствием прошу сделать выписки по счету. Здесь меня ждал сюрприз №2.2. Согласно выписке, банк ежемесячно списывал с меня по 120 руб. На вопрос - "за что?", говорят подключена какая-то "Защита +". Опять требую поднять моё заявление, в графе на подключение допуслуг (в том числе и Защиты) галочка отсутствует. То есть никаких "услуг" я не заказывал, никаких согласий, ни прямо, ни косвенно, на подключения "услуги" я не давал. Банк самостоятельно, без моего ведома и желания подключил данную "услугу" и втихаря тырил (не могу подобрать другого, адекватного слова) мои деньги. Причем в мобильном банке эти операции не отображаются. То есть не зайди я в банк, я бы даже и не подозревал о воровстве, со стороны банка, денег со счета.3. При заказе карты и при её активации по на горячей линии сразу сказал, что не нуждаюсь в услуге смс-информировании и просил отключить. Специалист банка заверили меня, что услуга у меня отключена. Стоит ли говорить, что по факту обнаружилось, что и эти деньги с меня списывают (в мобильном банке данное списание также не отображается). ИТОГО: За 4 месяца "дружбы" с Бинбанком, банк не начислил мне положенный кэшбэк, украл с моего счета 480 руб под видом некой "зашиты" и 100 руб. отключенного смс-информирования.

Mauki

30.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Банк Точка

Полное наименование компании

ООО «Банк Точка»

Лицензия

№3545

Сайт

https://tochka.com/

Реклама

Адрес

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Юридический адрес

109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11

Ссылка на ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512057384

Дата основания

10.01.2023

Личный кабинет

https://id.tochka.com/

Описание

Мультибанковский сервис Точка

Точка представлен в онлайн-формате и официально обслуживает юридические лица во всех регионах России. Система позволяет каждому клиенту выбрать свой предпочитаемый банк для хранения денежных средств и обслуживания по наиболее выгодным для него условиям, не выходя из системы Точка. Клиенты могут пользоваться интернет-банком и мобильным приложением, а также получать необходимую помощь у службы поддержки.

Система обладает лицензиями на банковскую деятельность ПАО Банка "ФК Открытие" и АО "КИВИ Банк" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

ИНН

9721194461

ОГРН

1237700005157

БИК

044525104

КПП

997950001

ОКПО

80727940

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025