37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Являемся клиентами данного банка более 7 ми лет и не разу он нас не подводил. Также дистанционно и быстро открывали счет, быстро помогают решать любые вопросы, как в чате так и по телефону, напоминают об уплате необходимых налогов и взносов, делают ништяки для пользователей. Все удобно и ориентировано на клиента.

С Точкой Банк мы вместе полтора года. Обслуживание в банке устраивает на 100%. Любые вопросы решаются в чате в любое время дня и ночи. Операторы всегда вежливы, дружелюбны и компетентны. Несколько раз возникали спорные ситуации, Точка Банк показывает себя с наилучшей стороны. Не так давно была ситуация, когда в результате технического сбоя неверно считались бонусы в магазине у партнера. Точка Банк оперативно разрулили ситуацию, все бонусы вернули, плюс начислили приятный подарок за доставленные неудобства. Банк удобный, расчеты моментальные, очень радует наличие онлайн бухгалтерии. Рекомендую от души!

В декабре прошлого года потребовалось открыть для юр. лица расчетный счет. Выбирали из многих вариантов и остановились на банке Точка. Быстро, без проволочек. Приехала менеджер в удобное время и место и быстро все оформили. Пользуемся зарплатным проектом. Удобная тех. поддержка. Понятное комфортное приложение, пользоваться не сложно.

Открыли счет в Точке на ИП и ООО. Очень удобный интернет банк, платежи проходят быстро, по сравнению с другими банками. Спасибо менеджеру Никите, за помощь в открытии счетов.

Хочу поделиться отзывом о работе с банком Точка. Свой первый расчетный счет открыл именно в Точке, в 2019 году. Выбрал Точку, т.к. многие знакомые предприниматели ей пользовались, хвалили и делились позитивным опытом в соц сетях. С первого касания почувствовал человеческое отношение, когда вместе с картой положили Фрутеллу) На самом деле, ничего негативного даже сказать не могу, один позитив. Очень оперативная тех поддержка, быстро ответят и помогут разобраться с любым вопросом. А если не поддержка, то есть подробные готовые ответы, которые хорошо определяют, что у меня за проблема. Пользуюсь также электронным документооборотом внутри точки, очень удобно обмениваться таким образом с клиентами, у которых тоже Точка (просто и бесплатно) В общем - рекомендую!

Самое важное в работе с банком - то, что об этом сотрудничестве практически не задумываешься! Другими словами - из-за отсутвия проблем даже не вспомниаешь, что что-то может быть не так в принципе! Банк четко и оперативно выполнят все обязательства, имеет очень удобный онлайн-функционал. Важный момент - ориентация банка именно на бизнес, благодаря чему, в отличие от остальных банков Точка держит руку на пульсе именно в вопросах взаимодействий с юрлицами.

После открытия ИП знакомые посоветовали открыть счет в известном банке и я так и поступила не изучив информацию. Я в этом новичок и полный ноль. После открытия ИП, как теперь понятно разные банки начинают атаковать звонками. Я не отвечала на звонки, тк выбор был сделан. Но сотрудник банка Точка, Тимур написал мне в мессенджер (единственный к сведению), прислал первичную информацию и не навязчиво, но уверенно добился разговора)))) Я согласилась. И изучив и сравнив тарифы начала задумываться о правильности своего выбора. А счет в первом банке был уже открыт. Через несколько дней полностью изучив информацию, я поняла что меня просто круто развели в первом месте и конечно отношение к ним изменилось. В итоге я закрыла счет в первом банке и открыла в Точке. Очень благодарна Тимуру за то, что он очень понятно и подробно все объяснил и показал. ЛК очень удобный, пока все понятно. Но самое удобное, что я могу обращаться к Тимуру в любое время, он всегда быстро отвечает. Также очень удобно, что есть чат. Надеюсь так и будет в дальнейшем нашем сотрудничестве. Сейчас я уверена, что выбор сделала правильный, потому что все понятно.

Всех приветствую! С ТочкаБанк работаю уже почти год, успешно и плодотворно. На начальном этапе помогли с регистрацией и покупкой онлайн кассы. Доверившись отзывам я нисколько не пожалел о выборе данной кассы. Надежная и современная. По ходу следования к открытию сотрудник ТочкаБанка по имени Грегор был моим личным консультантом. За что ему отдельная благодарность! По работе с эквайрингом я всем доволен. Часто звонят банки с сторонними предложениями, но их даже не рассматриваю. Так как ТочкаБанк заслуживает уважения и доверия. Также хочу отметить круглосуточную техподдержку, являющуюся их очень сильной стороной. Люди работающие со мной всегда были доброжелательными и неравнодушными, жму Вам всем руку и целую в щёку) Иногда случалось, что онлайн платежи нужно было провести срочно. На что ТочкаБанк шел с пониманием. В общем и целом данный банк для бизнеса я рекомендую каждому. Как онлайн, так и офлайн. Нареканий нет. Продолжим и дальше трудиться на благо и развитие малого бизнеса в России.

Сотрудничаю с банком 3 месяца! Очень доволен. Вполне удобное приложение, всё интуитивно понятно. Есть дополнительные услуги, которых нет в других банках. Самое приятное, что есть бонусы, которые можно использовать для оплаты обслуживания счета.

После отвратительного опыта работы с Альфа банком, открыл для себя удивительный мир Точка банка. Являюсь клиентом всего несколько месяцев, все жду подвоха, но на данный момент могу точно сказать - отличный банк, который могу рекомендовать всем. 1. В чате всегда идут на встречу, отвечают быстро по любому вопросу и не отправляют (как в других банках). Нет такого, типа "это вам надо в другой отдел", "это вам надо позвонить по этому номеру в такое-то время", "это вам надо к своему менеджеру" (до которого не дозвониться), и т.п. Просто шикарная работа поддержки. 2. При подключении нового оборудования, все происходит быстро. Сразу консультация специалиста в чате, отправляют технику быстро, приходит тоже быстро, можно отслеживать статус выполнения заявки. В Альфа банке, к примеру, без преувеличения, можно ожидать подключение-отключение оборудование по несколько месяцев. 3. Очень удобная работа с бухгалтерией, да еще и бесплатно. Все автоматически считается, формируется платежка. Мне надо только нажать "оплатить" и о налогах можно не думать. Просто чудеса. 4. Входящие без комиссии!!! Из негатива разве что только эквайринг 2,1%, хотелось бы хотя бы на полпроцента ниже. В остальном супер банк на данный момент.

Нормальный банк, удобный личный кабинет, простой функцонал для начинающих предпринимателей, не навязывают доп услуги, деньги можно снимать и вносить в банкоматах Открытия

Отвратителтный банк. При смене директора не ограничивают доступ директору который уволен. Безопасности ноль. Какие-то свои понимания безопасности. Сто раз одно и тоже приходиться доказывать сотрудникам банка. Менеджера ждёшь по неделе, что бы приехал и подключил доступ новому директору. А старый все это время может распоряжаться вашим счетом, а бухгалтер не может, и плевать что нет возможности оплачивать поставщикам и вся деятельность компании остановлена как минимум на 2 недели. Не советую никому этот банк.

По моему самый лучший банк. Работаю с этим банком около 5ти лет. Только положительные эмоции. По всем позициям! Один есть недостаток- сгорели накопленные баллы.

Работаю с этим банком месяц, мне очень понравился телеграмм чат, можно контролировать свои расходы, а также сразу видишь входящие платежи, что очень удобно. В остальных банках эта услуга платная, а здесь бесплатно. Также хочу отметить что очень быстро отвечает и решает вопросы персональный менеджер .

У меня ИП, по РКО в банке вопросов не возникает. Из плюсов: долгий рабочий день, быстрая отправка платежей, оперативная поддержка, большое количество сервисов. Из минусов: иногда возникают проблемы со входом в личный кабинет банка, но я так понял, что это какие-то внешние факторы. В целом все нравится.

Пришёл в Точку по рекомендации друга в январе 21 года, когда были митинги. пришлось назначить встречу для подписания документов на 23 число. От взаимодействия с ребятами из Точки всегда остаётся приятное впечатление. До января этого года не пользовался расчетным счетом и изначально выбрал тариф больше моих потребностей. Когда при пользовании списали абонентскую плату 3500, попросил, если возможно, установить минимальный тариф за 700 и вернуть разницу в цене. Думал, что будут отнекиваться, что уже тариф оплачен, и приходите в следующем месяце, но в течение нескольких минут ребята сделали перерасчёт и вернули переплату. Ещё удобное и минималистичное приложение, покрывающее почти весь функционал, так что на веб-версию приходится обращаться в редких случаях, связанных, например, с электронной подписью. Сейчас его нет в сторе из-за санкций. Крайне непонятно.

Работаем с банком Точка уже полгода, подключили к нему вторую фирму. Всего в работе 6 банков, так что есть с чем сравнивать. Решающие факторы в пользу Точка банка: бесплатное обслуживание в первые несколько месяцев, начисление кэшбека (до 23г был кэшбек за налоги, сейчас только за остаток по счету); зарплатный проект в любые банки; отличная работа поддержки. Про зарплатный проект: у нас в постоянном штате порядка 30 человек и еще около 60-70 постоянно меняющихся ГПХ, которых нельзя заставить открыть счет в том банке, котором удобно нам. С Точкой этот вопрос решился быстро и безболезненно: все з/платы отправляем одним списком, и никакой комиссии. К примеру, Сбер берет комиссию даже за перевод денег на счета Физ.лиц - клиентов своего банка. Еще один немаловажный плюс - это работа поддержки. Быстро, четко, по делу, простыми словами, а не выдержками из методички, отвечают на любой поставленный вопрос. И делает это, кстати, живой человек. (Хоть кому-то в этом мире помогал успешно решить проблему чат-бот?) Открыть счет так же просто, как и пользоваться им: менеджер связывается с директором по видеосвязи, вся процедура занимает около 40 минут. В общем, на данный момент, лучший банк из всех, которыми мы пользуемся. 10/10

Очень удобно работать с банк в части ВСЕХ платежей. Удобный интернет-банк, сроки зачисления и перевода средств.

4 года назад стал клиентом Точки как ИП - по совету друзей. Все было удобно и современно - один раз пообщался со специалистом по зуму, затем за меня все сделали. Без этих устаревших поездок в банк и талончиков в очередь. 4 года все было супер, но не с чем было сравнивать. Теперь есть: из-за обстоятельств пришлось открыть также счета ИП в крупных госбанках. И - почувствуйте разницу! Небо и земля. В Точке современные и оперативные специалисты, которые быстро и грамотно отвечают даже на самые нелепые вопросы и при этом очень приятны в общении. В Точке для меня лучшие тарифы в соотношении цена-качество. В Точке за меня ведут всю бухгалтерию по тарифу в 5 раз ниже госбанков, решают все налоговые проблемы, при этом делают это мастерски, с лайфхаками, онлайн - с учетом моей полной математическо-бухгалтерской недееспособности. Другие банки с этим никак не сравнятся. Так что теперь я уже сам советую друзьям Точку на собственном опыте.

Работаю с 2021 года и очень доволен! Очень повезло что, после регистрации ИП начал работать именно с Точка!