49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Брала в Бинбанке кредит наличными, после списания, согласно выписке, последнего платежа, на следующий день у меня образовалась задолженность в размере 2,03, при том, что на счету оставалось 0,18коп, которые, если рассуждать логически, были бы списаны вместе с последним платежом, если бы сумма была действительно больше, чем указано в выписке. Эти деньги пару дней никто не трогал. В отделении написала заявление, о том, что не согласна с начислением, сотрудница банка подтвердила, что согласна, что это ошибка. Но дальше начался АД. Несмотря на написанное заявление, которое будет рассматриваться по регламенту 30дней мне ежедневно поступает от 3 до 10звонков в день от сотрудников отдела взыскания просроченных задолженностей + различные смс. Описывать то, как разговаривают сотрудники даже не хочется, потому что люди, умеющие только лишь нажимать кнопки на телефоне и хамить не заслуживают внимания. Через пару дней, со счета пропали еще и мои 0,18коп. А теперь, согласно информации и интернет банка я должна 1,84р + 0,01коп и, по мнению Бинбанка, эта сумма составляет 1,86р.Так вот вывод о Бинбанке такой: когда все хорошо и когда ты хранишь у них деньги на сберегательных счетах, то ты хороший клиент, тебя все любят и уважают. Как только возникает проблема, при чем по вине банка, ты становишься врагом номер один и твою жизнь превращают в АД!P.S. про Бинбанк кредитные карты вообще молчу. 1,5года назад мама перевела пенсию в этот банк, а через полгода банк ее умертвил и заблокировал все счета. И самое интересное, что, не смотря на все заявления, запись "обслуживание приостановлено в связи со смертью клиента" до сих под висит в интернет банке. ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!

Добрый день!24.06.16 пытался снять деньги в банкомате. Вставил карту, набрал пароль и требуемую сумму. Банкомат написал, что "операция не возможна" (или что-то наподобие этого) и вернул карту. Решив, что возможно запрашиваемой суммы нет в банкомате, вставляю карту повторно и указываю меньшую сумму. Снова та же надпись и возврат карты. Забираю карту и ухожу. Через час вижу сообщение на телефоне, что прошло списание последней запрашиваемой суммы. Возвращаюсь в банкомат - чек о выдаче торчит в банкомате. Получается, что после меня никто даже к нему не подходил. Забираю чек и звоню в колл-центр банка. Милые девушки принимают мое обращение и выдают вердикт - что произошел захват денег банкоматом. И вот здесь вроде бы можно выдохнуть, но не тут-то было. На рассмотрение моего обращения нужно 10 дней, потом 30, потом 60. Господа, вы определитесь. Ничего, жду и надеюсь - меня же уверили, что все хорошо. И вот сегодня 04.08.2016 мне сказали, что обращение рассмотрено и решение вынесено в "пользу банка". Ответ мне отправили письмом. Каким письмом?Господа банкиры, можете ответить на ряд вопросов:1) разве банкомат не задерживает карту, пока считает деньги?2) почему на проверку банкомата вам нужно 60 дней? До встречи в суде!

Очень долго проводятся платежи. Использую Интернет-банк. Платежи проводятся по несколько часов! Такое ощущение, что вручную платежки переписывают. Мне с другого конца страны организации перечисляют, я в течение часа получаю деньги на счет. Если я через Бинбанк формирую платежку, то час-два она не проводится. Так работать нельзя! Я обслуживался в двух других банках, там такого никогда не было!Если же я как ИП перечисляю деньги на свою банковскую карту, то это платежное поручение может до 6 (шести) часов не проводиться. Поэтому приходится либо звонить в банк, либо через Интернет-банк писать сообщение с просьбой провести платеж!Думаю менять банк.

У меня просто нет слов! Дело было 5 лет назад, на то время мне было 18 лет, я взяла кредитную карту в приват банке г.Коврова с лимитом 2 000 или 3 000р (точно не помню) Через несколько дней я внесла всю сумму кредита, но вот дело то в том, что деньги я положила, а на карту они не поступили, я сразу же позвонила в офис банка и поинтересовалась, куда делись мои деньги, на что девушка сказала, что не беспокойтесь платёж скоро поступит. Ну я и подумала, раз сказали, что поступит значит поступит и не о чем не беспокоилась. А зря! После этого картой я вообще не пользовалась никогда! Потом, в один прекрасный день у меня пропал, либо украли скорее всего в общественном транспорте кошелёк со всеми картами и деньгами. Я конечно уже как путный человек заблокировала все карты, а вот как раз таки карту приватбанка я не смогла заблокировать т.к. его уже не существовало! И дело то в том, что через пять лет мне приходит смс о том, что у меня долг и вы не представляете какой. Дословно цитирую: Anna Andreevna, AO -BINBANK kreditnye karty- peredal Vash dolg v ACF. Oplatite 34 580 rub dlja izbejanija processa prinuditel'nogo vzyskanija. Zvonite 88007759988ЧТО ЭТО? Мне аж плохо стало, я в жизни больше никогда не брала ни одно денежного кредита, потому что знаю, что кредитная колея ничем хорошим не кончится. И тут такое? Все эти 5 лет со мной ни разу не связывались представители банка! Я, конечно, могу внести 2000-3000 р но ни как не 34 580... да и вообще, почему я должна вносить эти деньги? Это не мой проступок, а вина банка, захотели лёгких денег? Может тогда у меня и не было опыта в знаниях закона, но а сейчас я прекрасно знаю свои права! И буду с этим разбираться, пусть я потрачусь на хорошего адвоката! Но справедливости добьюсь! Или банк сам разберётся со своими недобросовестными сотрудниками, или я буду подавать встречный иск!

Здравствуйте! Каковы шансы вернуть деньги полностью за страховку от Бинбанка? ситуация следующая, хотела получить кредит, естественно оформление страховки было обязательным условием, вместе с пакетом документов я подписала заявление на подключение к коллективному страхованию, и когда пришла домой я обнаружила, что дата кредита настоящим числом, а в самом заявлении на страховании дата стоит на неделю раньше! Как так? Меня в банке не было раньше, и когда я задаю вопрос почему так, мне отвечают, что это не ошибка, просто в системе у них выходит именно такая дата, так и надо! То есть это такая политика банка? Получается период охлаждения уже на мой случай не распространяется? Ни на горячей линии не могут ответить ничего, говорят идите в отделение там скажут, в отделение тоже ничего конкретного, говорят, что мне ещё придётся заплатить налог, в страховой говорят идти в банк, т.к. страхователем является БИНБанк, а я только застрахованная, выходит за страховку я отдала 94 тысячи, кредит 368, в графике сумма общая, и проценты теперь платить на общую сумму. Как быть в такой ситуации? К кому обращаться?

В очередной раз убеждаюсь, что Бинбанку наплевать на клиентов. В допофисе на ул. Горького (г. Н. Новгород) постоянная проблема снять наличные - в банкоматах пусто.Сегодня, 04.08.2016 в очередной раз столкнулась с этой проблемой. Обратилась к сотруднику с вопросом: "Когда будет наличка в банкомате?" Получила феноменальный ответ: "Вот закончим все свои дела и загрузим". Пошла к управляющему допофисом уже накрученная, где, говорю, претензию можно написать. Мне указали на жалобную книгу и даже не спросили в чем дело. В Сбербанке обслуживание лучше, чем у Вас, господа.

26 ноября 2015 года я заключила договор потребительского кредита с использованием банковской карты PLATINUM в АО "БИНБАНК кредитные карты", ранее пользовалась картой МоскомПриватБанка (т.е. была оформлена реструктуризация задолженности).С марта 2016 года регулярно начали поступать звонки из отдела Службы взысканий Бинбанка, с просьбой оплатить просроченную задолженность, чему была крайне удивлена, поскольку все платежи вносила вовремя, в сумме, превышающей размер ежемесячного платежа, указанного в договоре, и через терминалы Бинбанка. Я многократно звонила на горячую линию, с просьбой разъяснить мне, когда была допущена просрочка, на что сотрудники банка сообщали, что доступа к данной информации у них нет и мне необходимо обратиться в офис банка, где я оформляла договор. Что я и сделала. Но, к сожалению, данную ситуации сотрудники банка не смогли прояснить ни в первый мой приход в банк, ни в последующие, ссылаясь на то, что доступ к программе Москомприватбанка закрыт, и выписку могут предоставить только по карте, и то только с марта месяца 2016. 5 июля в офисе банка я написала претензию, приложив копии всех чеков об оплате. Пока никакого ответа от банка я не получила. Сотрудники из отдела взысканий продолжают ежедневно и методично названивать, с просьбой оплатить задолженность, в сумме порядка 3200 рублей.Сегодня я снова обратилась в банк, и "О ЧУДО", любезная девушка-сотрудник предоставила мне две выписки по моему счёту, но разъяснить в чём проблема и каким образом возникли расхождения в выписках так и не смогла...28 июля я не стала вносить очередной платёж, дабы из него не списалась сумма якобы просроченной мной задолженности, наивно ожидая, что Банк примет хоть какие-то меры, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Но, видимо, это утопия. Я так понимаю, что мне придется внести в полном объёме и сумму очередного платежа, и сумму задолженности, которая возникла не по моей вине, поскольку никто с этой проблемой разбираться не будет...Вот так. Платишь заранее, да ещё и больше чем нужно, а тебе потом в итоге отравляют жизнь бесконечными звонками из службы взысканий, портят нервы и кредитную историю напрочь. Знаете, три тысячи на дороге не валяются. Почему я должна их "дарить"? Почему я должна тратить своё личное время, сидеть часами в душной очереди в банке, в надежде что с данной проблемой разберутся? Проблема возникла по вине Банка, а разбираться, почему-то, должен клиент...Очень жаль...БИНБАНКУ кредитные карты наплевать на своих клиентов.

26 ноября 2015 года я заключила договор потребительского кредита с использованием банковской карты PLATINUM в АО "БИНБАНК кредитные карты", ранее пользовалась картой МоскомПриватБанка (т.е. была оформлена реструктуризация задолженности).С марта 2016 года регулярно начали поступать звонки из отдела Службы взысканий Бинбанка, с просьбой оплатить просроченную задолженность, чему была крайне удивлена, поскольку все платежи вносила вовремя, в сумме, превышающей размер ежемесячного платежа, указанного в договоре, и через терминалы Бинбанка. Я многократно звонила на горячую линию, с просьбой разъяснить мне, когда была допущена просрочка, на что сотрудники банка сообщали, что доступа к данной информации у них нет и мне необходимо обратиться в офис банка, где я оформляла договор. Что я и сделала. Но, к сожалению, данную ситуации сотрудники банка не смогли прояснить ни в первый мой приход в банк, ни в последующие, ссылаясь на то, что доступ к программе Москомприватбанка закрыт, и выписку могут предоставить только по карте, и то только с марта месяца 2016. 5 июля в офисе банка я написала претензию, приложив копии всех чеков об оплате. Пока никакого ответа от банка я не получила. Сотрудники из отдела взысканий продолжают ежедневно и методично названивать, с просьбой оплатить задолженность, в сумме порядка 3200 рублей.Сегодня я снова обратилась в банк, и "О ЧУДО", любезная девушка-сотрудник предоставила мне две выписки по моему счёту, но разъяснить в чём проблема и каким образом возникли расхождения в выписках так и не смогла...28 июля я не стала вносить очередной платёж, дабы из него не списалась сумма якобы просроченной мной задолженности, наивно ожидая, что Банк примет хоть какие-то меры, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Но, видимо, это утопия. Я так понимаю, что мне придется внести в полном объёме и сумму очередного платежа, и сумму задолженности, которая возникла не по моей вине, поскольку никто с этой проблемой разбираться не будет...Вот так. Платишь заранее, да ещё и больше чем нужно, а тебе потом в итоге отравляют жизнь бесконечными звонками из службы взысканий, портят нервы и кредитную историю напрочь. Знаете, три тысячи на дороге не валяются. Почему я должна их "дарить"? Почему я должна тратить своё личное время, сидеть часами в душной очереди в банке, в надежде что с данной проблемой разберутся? Проблема возникла по вине Банка, а разбираться, почему-то, должен клиент...Очень жаль...БИНБАНКУ кредитные карты наплевать на своих клиентов.

26 ноября 2015 года я заключила договор потребительского кредита с использованием банковской карты PLATINUM в АО "БИНБАНК кредитные карты", ранее пользовалась картой МоскомПриватБанка (т.е. была оформлена реструктуризация задолженности).С марта 2016 года регулярно начали поступать звонки из отдела Службы взысканий Бинбанка, с просьбой оплатить просроченную задолженность, чему была крайне удивлена, поскольку все платежи вносила вовремя, в сумме, превышающей размер ежемесячного платежа, указанного в договоре, и через терминалы Бинбанка. Я многократно звонила на горячую линию, с просьбой разъяснить мне, когда была допущена просрочка, на что сотрудники банка сообщали, что доступа к данной информации у них нет и мне необходимо обратиться в офис банка, где я оформляла договор. Что я и сделала. Но, к сожалению, данную ситуации сотрудники банка не смогли прояснить ни в первый мой приход в банк, ни в последующие, ссылаясь на то, что доступ к программе Москомприватбанка закрыт, и выписку могут предоставить только по карте, и то только с марта месяца 2016. 5 июля в офисе банка я написала претензию, приложив копии всех чеков об оплате. Пока никакого ответа от банка я не получила. Сотрудники из отдела взысканий продолжают ежедневно и методично названивать, с просьбой оплатить задолженность, в сумме порядка 3200 рублей.Сегодня я снова обратилась в банк, и "О ЧУДО", любезная девушка-сотрудник предоставила мне две выписки по моему счёту, но разъяснить в чём проблема и каким образом возникли расхождения в выписках так и не смогла...28 июля я не стала вносить очередной платёж, дабы из него не списалась сумма якобы просроченной мной задолженности, наивно ожидая, что Банк примет хоть какие-то меры, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Но, видимо, это утопия. Я так понимаю, что мне придется внести в полном объёме и сумму очередного платежа, и сумму задолженности, которая возникла не по моей вине, поскольку никто с этой проблемой разбираться не будет...Вот так. Платишь заранее, да ещё и больше чем нужно, а тебе потом в итоге отравляют жизнь бесконечными звонками из службы взысканий, портят нервы и кредитную историю напрочь. Знаете, три тысячи на дороге не валяются. Почему я должна их "дарить"? Почему я должна тратить своё личное время, сидеть часами в душной очереди в банке, в надежде что с данной проблемой разберутся? Проблема возникла по вине Банка, а разбираться, почему-то, должен клиент...Очень жаль...БИНБАНКУ кредитные карты наплевать на своих клиентов.

Добрый день!Год назад стал клиентом БинБанка. Да, на телефоне иногда приходится долго висеть, офис работает неспешно - но в целом нареканий нет. Порадовало что сейчас появилась объединенная сеть банкоматов. Интернет банк выглядит лаконично, но все что нужно делает. Понравилось возможность открыть счет с ежемесячным начислением на остаток.

Добрый день!Год назад стал клиентом БинБанка. Да, на телефоне иногда приходится долго висеть, офис работает неспешно - но в целом нареканий нет. Порадовало что сейчас появилась объединенная сеть банкоматов. Интернет банк выглядит лаконично, но все что нужно делает. Понравилось возможность открыть счет с ежемесячным начислением на остаток.

Добрый день!Год назад стал клиентом БинБанка. Да, на телефоне иногда приходится долго висеть, офис работает неспешно - но в целом нареканий нет. Порадовало что сейчас появилась объединенная сеть банкоматов. Интернет банк выглядит лаконично, но все что нужно делает. Понравилось возможность открыть счет с ежемесячным начислением на остаток.

Банк заблокировал доступ к деньгам на текущем счете (невозможно никуда перевести, ни на свою карту, ни на любой счет в другом банке) открытом в банк-онлайне, и не может дать внятного объяснения почему и когда разблокирует. На горячей линии сказали, что с личным кабинетов все в порядке, все работает исправно. Создали обращение о некорректной работе банк-онлайн № ф47940 от 26.07.2016. Целую неделю звонил на горячую линию и меня убеждали что максимальный срок рассмотрения 7 рабочих дней. На 7ой рабочий день стали говорить, что рассмотрение возможно до 30 рабочих дней, ожидайте. При обращении в отделение банка говорят, что счета открытые в банк онлайне они не видят! Это просто уму не постижимо, получается единственным доказательством, что у меня есть деньги в этом банке, это только банк онлайн, а если и он отрубится??? Складывается впечатление, что банк украл мои деньги. Это самый невозможный банк в мире наверное. СРОЧНО ТРЕБУЮ РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС! ВЕРНУТЬ УКРАДЕННЫЕ БАНКОМ МОИ ДЕНЬГИ!

Банк заблокировал доступ к деньгам на текущем счете (невозможно никуда перевести, ни на свою карту, ни на любой счет в другом банке) открытом в банк-онлайне, и не может дать внятного объяснения почему и когда разблокирует. На горячей линии сказали, что с личным кабинетов все в порядке, все работает исправно. Создали обращение о некорректной работе банк-онлайн № ф47940 от 26.07.2016. Целую неделю звонил на горячую линию и меня убеждали что максимальный срок рассмотрения 7 рабочих дней. На 7ой рабочий день стали говорить, что рассмотрение возможно до 30 рабочих дней, ожидайте. При обращении в отделение банка говорят, что счета открытые в банк онлайне они не видят! Это просто уму не постижимо, получается единственным доказательством, что у меня есть деньги в этом банке, это только банк онлайн, а если и он отрубится??? Складывается впечатление, что банк украл мои деньги. Это самый невозможный банк в мире наверное. СРОЧНО ТРЕБУЮ РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС! ВЕРНУТЬ УКРАДЕННЫЕ БАНКОМ МОИ ДЕНЬГИ!

В Бинбанке с июля 2016г. Приобрела карту "Доходная". польстившись на обещанный 7% остаток и бин-бонус (1% кэш-бэка, и 5% кэш-бэка на любимой категории). В банке обслуживание медленное, служащие ссылаются на "обновление программы", которая из-за этого постоянно зависает. В банк дозвонится практически невозможно - автоответчик обещает ожидание более 7 минут (т.е. сообщает, что минимальное время ожидания - 7 минут). При этом повторяют, что "мы ценим ваше время".После настойчивых дозвонов выяснилось, что услуга бин-бонус у меня не подключена, но с готовностью предложили подключить. В офисе в Новомосковске при выдаче карты служащая сообщила, что все мне подключила, в том числе и 5% на любимую категорию - "аптеки". Это что же, мне остается каждый месяц звонить и узнавать, что услуга не подключена (потому что банку это очень выгодно)?Также прошу проверить, почему у меня было снятие денег при внесении наличных на пополнение счета в банкомате Альфа-банке.В качестве "доходной" данная карта совсем не подходит. Банк не ценит своих клиентов. Никому не советую.

Зашел в личный кабинет и увидел 3 активные карты, которыми не пользуюсь и их не было не когда. Позвонил 8 800............. задал вопрос о трех картах. Мне сказали: да, у вас 3 карты и один счет, но я не могу понять, если я не оформлял 3 карты, каким образом они оказались на мне и отображаются в личном кабинете. На этот вопрос мне сказали: придите в банк с паспортом и отказались давать по этому вопросу какие-либо ответы.Чуя неладное, сделал скрины и записал разговор:1. отсюда вопрос: почему мне отказались предоставить информацию?2. каким образом у меня оказалось 3 карты, причем одна из них мастер карт?3. на каком основании я должен идти и разбираться в банк?Если есть грамотные люди подскажите, что делать в данной ситуацией и в какой надзорный орган я могу обратится по поводу этого инцидента? Информацию по данным картам мне отказались предоставить!

В Бинбанке с июля 2016г. Приобрела карту "Доходная". польстившись на обещанный 7% остаток и бин-бонус (1% кэш-бэка, и 5% кэш-бэка на любимой категории). В банке обслуживание медленное, служащие ссылаются на "обновление программы", которая из-за этого постоянно зависает. В банк дозвонится практически невозможно - автоответчик обещает ожидание более 7 минут (т.е. сообщает, что минимальное время ожидания - 7 минут). При этом повторяют, что "мы ценим ваше время".После настойчивых дозвонов выяснилось, что услуга бин-бонус у меня не подключена, но с готовностью предложили подключить. В офисе в Новомосковске при выдаче карты служащая сообщила, что все мне подключила, в том числе и 5% на любимую категорию - "аптеки". Это что же, мне остается каждый месяц звонить и узнавать, что услуга не подключена (потому что банку это очень выгодно)?Также прошу проверить, почему у меня было снятие денег при внесении наличных на пополнение счета в банкомате Альфа-банке.В качестве "доходной" данная карта совсем не подходит. Банк не ценит своих клиентов. Никому не советую.

Зашел в личный кабинет и увидел 3 активные карты, которыми не пользуюсь и их не было не когда. Позвонил 8 800............. задал вопрос о трех картах. Мне сказали: да, у вас 3 карты и один счет, но я не могу понять, если я не оформлял 3 карты, каким образом они оказались на мне и отображаются в личном кабинете. На этот вопрос мне сказали: придите в банк с паспортом и отказались давать по этому вопросу какие-либо ответы.Чуя неладное, сделал скрины и записал разговор:1. отсюда вопрос: почему мне отказались предоставить информацию?2. каким образом у меня оказалось 3 карты, причем одна из них мастер карт?3. на каком основании я должен идти и разбираться в банк?Если есть грамотные люди подскажите, что делать в данной ситуацией и в какой надзорный орган я могу обратится по поводу этого инцидента? Информацию по данным картам мне отказались предоставить!

Добрый день всем! У меня сложилась неприятная ситуация с ПАО«БИНБАНК» вернее с его отделением в г. Одинцово Московской области Можайское шоссе 112 (бывший Приватбанк, затем Бинбанк), которая длится уже более полутора месяцев.Я, 25.06.2016 года в отделении ПАО «БИНБАНК» в городе Одинцово по адресу Можайское шоссе 112 внесла на свою банковскую карту 15 тысяч рублей. Банкомат деньги забрал, но на карту не внес - о чем был распечатан чек. Я тут же обратилась к сотрудникам банка и мне предложили написать заявление, что я и сделала тут же. С 25.06.2016. До настоящего момента вопрос Банком не урегулирован. На мои неоднократные обращения мне даются отписки: (от 30.06.2016): Ответ Банка: Уважаемая *****! Благодарим за Ваше обращение и приносим извинение за доставленные неудобства.Поясним, что для рассмотрения подобных случаев требуется осуществление ряда операционных действий, таких как инкассация банкомата и сверка счета устройства, на которые требуется определенное время. В настоящее время рассмотрение Вашего обращение начато и в ближайшее время со стороны Банка Вам будет предоставлен ответ по завершении расследования ситуации.Надеемся на Ваше понимание.С уважением, ПАО «БИНБАНК» www.binbank.ru (от 25.07.2016) Ответ Банка:Уважаемая ***!Ваше обращение № *** находится в работе. В ближайшее время Банк оповестит Вас о результате рассмотрения.Приносим свои извинения за доставленные неудобства!С уважением, ПАО «БИНБАНК» www.binbank.ru (от 03.08.2016) Ответ Банка:Уважаемая ***!Благодарим за Ваше обращение и приносим извинение за доставленные неудобства.Поясним, что для рассмотрения подобных случаев требуется осуществление ряда операционных действий, таких как инкассация банкомата и сверка счета устройства, на которые требуется определенное время. В настоящее время рассмотрение Вашего обращение начато и в ближайшее время со стороны Банка Вам будет предоставлен ответ по завершении расследования ситуации.Надеемся на Ваше понимание.С уважением, ПАО «БИНБАНК» www.binbank.ruСпустя полтора месяца не проведена инкассация банкомата и сверка счета устройства? Деньги на 03.08.2016 на карту не зачислены.

Здравствуйте! Помогите разобраться с ситуацией. В декабре 2007 г. я оформила и получила кредитную карту "Приватбанка" (номер договора SAMMCPB000500701851, номер счета 40817810097174231802). 30.10.2010г. внесла последний платеж по данной карте и закрыла ее. Однако, согласно выписки из моей кредитной истории в Национальном бюро кредитных историй данная кредитная карта (как карта Бинбанка) находится в статусе "активна", срок погашения по которой стоит 2017г. и указан размер кредитного лимита 1110,00 руб., до последнего дня ежемесячно идут выплаты в ее погашение, информации о ее закрытии или внесении финального платежа нет.Я обращалась в отделение Бинбанка, где мне подтвердили, что карта закрыта в 2010г, кредитный лимит отсутствует. Наличие недостоверной информации по данной кредитной карте влияет на мою кредитную историю, и на возможность получения кредита. Прошу пояснить, каким образом будет внесена корректировка в мою кредитную историю по данной карте.