49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте,Во-первых, банк потерял мои личные данные, а именно, адрес прописки. Поэтому обслуживание по телефону оказалось не возможно. Для их аткуализации я поехал в отделение на Обводном Канале, СПб, где мне их поправили. Час ожидания в офисе в ругающейся очереди оказал ГЛУБОЧАЙШЕЕ впечатление. Очень похоже на Сбербанк в 90-е. Но и сейчас в Интернет банке - они не корректны. Может, конечно, глюк, но я банально устал бороться с этой IT катастрофой. Оставил отзыв в книге жалоб и по СМС пока стоял там. По этому поводу мне только отзвонились и извинились. Здорово! Только время то потеряно, впечатление уже испорчено, и далее...Во-вторых, вклад через Интернет банк не закрыть. Первая попытка была отклонена, вторая прошла успешно - вклад отображается как закрытый, при этом деньги на кредитную карту не перечислены. Написано обращение F18458 от 17.06.16, а воз до сих пор там - ничего не закрыто. Собственно, предлагают опять поехать в отделение. ДО КОЛЕ?.. Сумма не большая, посему не хочется из-за этого куда то ехать и опять терять часы в очереди. В третьих, в Интернет банке не отображаются бонусные начисления и нельзя посмотреть задолженность по выпске на кредитной карте. Не говоря о том что функции не работают как таковые (закрытие вклада, например) и их там очень мало. И так уже пол года... Динамики не заметно.Пожалуйста, решите мои проблемы без посещения душных и очень не дружелюбных офисов!Извините, это кроме как IT-катастрофой это назвать нельзя. Очень советую не экономить на программном обеспечении (21 век, всеже, у конкурентов - все работает, ничего сверхестественного здесь нет), а если не экономите, то пожалуйста, смените субподрядчика который отвечает за разработку, вероятно на вас делают очень большие деньги.

В начале декабря прошлого года оставлял заявку в банк по телефону о выпуске кредитно-дебетовой карты Master Card, но когда пришел забирать её 17 декабря 2015 года, я внимательно ознакомился с условиями обслуживания карты, и попросил, чтобы вместо неё мне оформили и выдали моментальную карту Visa Platinum, что и было сделано 17 декабря 2015 года. Операционистка сразу же подключила меня к программе Бин-бонус. Мне пришли сообщения о том, что карта успешно активирована и я подключен к программе Бин-бонус. Но эту услугу эту мне почему-то подключили к Master Card (которую я даже в руках не держал), а не к полученной мною Visa Platinum. После этого все бин-бонусы начислялись на карту Master Card. Заметил я это только в середине апреля и позвонил в банк. Моё обращение №141341 было записано 15 апреля 2016 года. Мне пообещали рассмотреть обращение, сделать перерасчёт и вернуть деньги на карту в течение 30 рабочих дней.Сегодня 1 июля 2016 года. Прошло 2,5 месяца. До сих пор ничего не сделано! Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне накопленные мною c января по апрель бонусы на карту Visa Platinum (!!!). Неоднократное обращение в банк результатов не принесло.

3 месяца назад я получил зарплатную карту БИНБАНКа. Банк не начисляет проценты на остаток по карте. Сегодня в 12.30 пошел выяснить причину в дополнительный офис «Варшавский/77». Сидят две операционистки: одна своими делами занимается, другая одно клиента обслуживает по 40 минут. На вопрос, когда будут обслуживать получил ответ: Не видите, что у нас тут очередь. Не дождался и ушел не солоно хлебавши.

Отвратительное отношение к клиентам!31.03.2016 в Смоленском отделении Бинбанк КК было подано два заявления. Первое: почему с моей кредитной карты при начислении на неё ежемесячных процентов по депозиту взимается комиссия в размере 0,5%? На сайте банка такой информации не было, при заключении договора при открытии счета об этом сотрудник банка не сказал ни слова. Второе заявление: прошу предоставить копию договора по моей кредитной карте, так как на руки при открытии депозита этот договор мне выдан не был. В результате первое заявление было зарегистрировано в Бинбанк КК только 26.04.2016, про второе вообще никакой информации нет. На все мои многочисленные звонки ответ один: Ваше заявление находится в стадии рассмотрения. 3 МЕСЯЦА В СТАДИИ РАССМОТРЕНИЯ! Издевательство над клиентом в изощренной форме в виде вежливого ответа по телефону. Всем своим знакомым рассказываю про Ваш банк. В каких выражениях - догадайтесь сами. Следующее моё обращение будет в Банк России, в правозащитную организацию на рынке финансовых услуг и в прокуратуру. Спасибо за обслуживание!

Отвратительное отношение к клиентам!31.03.2016 в Смоленском отделении Бинбанк КК было подано два заявления. Первое: почему с моей кредитной карты при начислении на неё ежемесячных процентов по депозиту взимается комиссия в размере 0,5%? На сайте банка такой информации не было, при заключении договора при открытии счета об этом сотрудник банка не сказал ни слова. Второе заявление: прошу предоставить копию договора по моей кредитной карте, так как на руки при открытии депозита этот договор мне выдан не был. В результате первое заявление было зарегистрировано в Бинбанк КК только 26.04.2016, про второе вообще никакой информации нет. На все мои многочисленные звонки ответ один: Ваше заявление находится в стадии рассмотрения. 3 МЕСЯЦА В СТАДИИ РАССМОТРЕНИЯ! Издевательство над клиентом в изощренной форме в виде вежливого ответа по телефону. Всем своим знакомым рассказываю про Ваш банк. В каких выражениях - догадайтесь сами. Следующее моё обращение будет в Банк России, в правозащитную организацию на рынке финансовых услуг и в прокуратуру. Спасибо за обслуживание!

Прочитайте до конца - будет интересно! Краткая предыстория... Собирался я, в апреле месяце, посетить американский континент, в частности её северную половину - США. Чтобы не везти в карманах валюту $, решил сделать мультивалютную карту. Рассматривал несколько банков. И вот, как-то при посещении отделения "Бинбанка" на пр. Науки в г. С-Петербурге, мне предложили открыть дебетовую мультивалютную карту с многообещающим названием и такими же условиями - "ПРЕМИУМ"! Только позже, когда стал пользоваться данной картой, я понял, что реклама от "КВАРТЕТА "И" - это хорошая работа режиссёров, а не работа самого банка! Итак. Перед отлётом положил на карту Н-ую сумму денег в долларах США, ну что бы ни зависеть от нестабильного курса нашей "деревяшки" при конвертации одного в другое. Две недели карта работала, как и декларировалось в предложении. Суммы списывались в той валюте, которая была зачислена на карте и параллельно дублировались в рублёвой конвертации. Этот момент меня немного смутил, но после звонка из США за приличную стоимость разговора за минуту, в "превосходный" кол-центр и ожидания ответа порядка 20-ти минут бодрый голос девушки – оператора убедительно сказал, что всё нормально и замечательно и что это просто дублируется сумма в рублях при конвертации, а списывается, как и должно быть в долларах, так как основная валюта на карте в долларах! И вот, в предпоследний день перед отлётом, Бинбанк что-то там подрегулировал, поднатстроил и случилось ЧУДО -последний мой платёж был выполнен с двойной конвертацией валют. Доллары, каким-то чудесным образом стали рублями, затем опять долларами и в конечном итоге опять рублями, соответственно, на данной операции я потерял 32 доллара! Вернувшись, пришёл для разъяснения сей метаморфозы в то отделение, где мне выдавали карту. Как обычно, прождал Н-ое время ожидая своей очереди к операционисту. К сожалению, не знаю имени и фамилии девушки, которая занималась моим вопросом, но хочу отметить её хорошую, профессиональную и качественную работу, и благодарю её за помощь при разборе сложившейся ситуации. Это единственное благоприятное впечатление от Бинбанка.Далее. Написал заявление с просьбой разобраться и вернуть ошибочно списанные деньги № 1-6043111616. Прошло время, точнее 23 дня. Никакого ответа по заявлению. В кол центре ответ один - "Ждите. Ответ в течение 30-ти дней. С заявлением работают". На мой вопрос о приоритетности Премиум клиентов, был ответ - "мы постараемся побыстрее!"Вновь приехал в отделение филиала. Та же девушка-операционист, предложила направить повторный запрос, что я и сделал, составив повторное заявление под №1-6443223832.Месячное ожидание. И вот, долгожданный звонок из моего отделения. Приезжаю. Девушка-операционист протягивает мне письмо с ответом от "высокого Масковского начальства" и грустным голосом, предлагает написать очередное заявление! Прочитав ответ, присланный от г-на Иванова И.М., который является "начальником отдела заботы о клиентах АО "Бинбанк кредитные карты", я понял, что ОНИ о нас действительно "заботятся"! Потому что, только из-за большой любви и ежечасной заботы о своих клиентах можно написать такую белиберду и проявить полную некомпетентность непонимание и не владение банковским делом! И последнее, что меня совсем «добило», что ОН, даже не понимает в чём отличие кредитной карты от дебетовой. И как это можно оплачивать услуги и товары в долларах, а не в рублях, в стране пребывания, где платёжной валютой является доллар США, а не рубль и при этом ссылаться, что списание прошло правильно, так как по его великому убеждению валютой США является - российский рубль! Во как! Жириновский - отдыхает! А операции по карте, г-н Иванов, за данный период проверить СЛАБО? Хорошо ещё, что вы мне в гривнах не предложили конвертировать! Звонок в кол-центр не принёс вообще никаких результатов. Девушки только консультируют по продуктам, наверное, по скоро порту, ну там овощи-фрукты как лучше хранить. Добиться внятного ответа и контактных телефонов для связи с руководством НЕ СМОГ - их не дают!.. Теперь жду очередного шедевра из банка. Резюме. Не рекомендую никому данный банк! Бегите оттуда - если успеете! С уважением, ко всем банковским работникам, Дмитрий Викторович.

Прочитайте до конца - будет интересно! Краткая предыстория... Собирался я, в апреле месяце, посетить американский континент, в частности её северную половину - США. Чтобы не везти в карманах валюту $, решил сделать мультивалютную карту. Рассматривал несколько банков. И вот, как-то при посещении отделения "Бинбанка" на пр. Науки в г. С-Петербурге, мне предложили открыть дебетовую мультивалютную карту с многообещающим названием и такими же условиями - "ПРЕМИУМ"! Только позже, когда стал пользоваться данной картой, я понял, что реклама от "КВАРТЕТА "И" - это хорошая работа режиссёров, а не работа самого банка! Итак. Перед отлётом положил на карту Н-ую сумму денег в долларах США, ну что бы ни зависеть от нестабильного курса нашей "деревяшки" при конвертации одного в другое. Две недели карта работала, как и декларировалось в предложении. Суммы списывались в той валюте, которая была зачислена на карте и параллельно дублировались в рублёвой конвертации. Этот момент меня немного смутил, но после звонка из США за приличную стоимость разговора за минуту, в "превосходный" кол-центр и ожидания ответа порядка 20-ти минут бодрый голос девушки – оператора убедительно сказал, что всё нормально и замечательно и что это просто дублируется сумма в рублях при конвертации, а списывается, как и должно быть в долларах, так как основная валюта на карте в долларах! И вот, в предпоследний день перед отлётом, Бинбанк что-то там подрегулировал, поднатстроил и случилось ЧУДО -последний мой платёж был выполнен с двойной конвертацией валют. Доллары, каким-то чудесным образом стали рублями, затем опять долларами и в конечном итоге опять рублями, соответственно, на данной операции я потерял 32 доллара! Вернувшись, пришёл для разъяснения сей метаморфозы в то отделение, где мне выдавали карту. Как обычно, прождал Н-ое время ожидая своей очереди к операционисту. К сожалению, не знаю имени и фамилии девушки, которая занималась моим вопросом, но хочу отметить её хорошую, профессиональную и качественную работу, и благодарю её за помощь при разборе сложившейся ситуации. Это единственное благоприятное впечатление от Бинбанка.Далее. Написал заявление с просьбой разобраться и вернуть ошибочно списанные деньги № 1-6043111616. Прошло время, точнее 23 дня. Никакого ответа по заявлению. В кол центре ответ один - "Ждите. Ответ в течение 30-ти дней. С заявлением работают". На мой вопрос о приоритетности Премиум клиентов, был ответ - "мы постараемся побыстрее!"Вновь приехал в отделение филиала. Та же девушка-операционист, предложила направить повторный запрос, что я и сделал, составив повторное заявление под №1-6443223832.Месячное ожидание. И вот, долгожданный звонок из моего отделения. Приезжаю. Девушка-операционист протягивает мне письмо с ответом от "высокого Масковского начальства" и грустным голосом, предлагает написать очередное заявление! Прочитав ответ, присланный от г-на Иванова И.М., который является "начальником отдела заботы о клиентах АО "Бинбанк кредитные карты", я понял, что ОНИ о нас действительно "заботятся"! Потому что, только из-за большой любви и ежечасной заботы о своих клиентах можно написать такую белиберду и проявить полную некомпетентность непонимание и не владение банковским делом! И последнее, что меня совсем «добило», что ОН, даже не понимает в чём отличие кредитной карты от дебетовой. И как это можно оплачивать услуги и товары в долларах, а не в рублях, в стране пребывания, где платёжной валютой является доллар США, а не рубль и при этом ссылаться, что списание прошло правильно, так как по его великому убеждению валютой США является - российский рубль! Во как! Жириновский - отдыхает! А операции по карте, г-н Иванов, за данный период проверить СЛАБО? Хорошо ещё, что вы мне в гривнах не предложили конвертировать! Звонок в кол-центр не принёс вообще никаких результатов. Девушки только консультируют по продуктам, наверное, по скоро порту, ну там овощи-фрукты как лучше хранить. Добиться внятного ответа и контактных телефонов для связи с руководством НЕ СМОГ - их не дают!.. Теперь жду очередного шедевра из банка. Резюме. Не рекомендую никому данный банк! Бегите оттуда - если успеете! С уважением, ко всем банковским работникам, Дмитрий Викторович.

Прошло более 45 дней с момента написания заявления о закрытии карт и всех счетов. Сегодня звоню на гор линию, там отвечают, что счета открыты и что бы уточнить информацию, мне нужно идти опять в отделение! Что за бардак?!!! У меня на руках копии заявлений с отметкой банка. Почему я должен опять идти в отделение?! Закройте мне счета и выдайте справку, что у меня нет в этом банке ни карт, ни счетов!

Прошло более 45 дней с момента написания заявления о закрытии карт и всех счетов. Сегодня звоню на гор линию, там отвечают, что счета открыты и что бы уточнить информацию, мне нужно идти опять в отделение! Что за бардак?!!! У меня на руках копии заявлений с отметкой банка. Почему я должен опять идти в отделение?! Закройте мне счета и выдайте справку, что у меня нет в этом банке ни карт, ни счетов!

Прошло более 45 дней с момента написания заявления о закрытии карт и всех счетов. Сегодня звоню на гор линию, там отвечают, что счета открыты и что бы уточнить информацию, мне нужно идти опять в отделение! Что за бардак?!!! У меня на руках копии заявлений с отметкой банка. Почему я должен опять идти в отделение?! Закройте мне счета и выдайте справку, что у меня нет в этом банке ни карт, ни счетов!

27 июня 2016 года я обратился в отделение банка чтобы полностью погасить долг по кредитной карте, ещё Приватбанка, и закрыть её. В день моего обращения сумма полной задолженности составляла 123132,72 руб., которую я оплатил сразу же через кассу, номер приходного кассового ордера №20603555. В закрытии счёта по карте мне было отказано до зачисления денег на счёт. Деньги не пришли до сих пор!По телефону горячей линии приняли моё обращение N25572, обещали разобраться. Но долг продолжает расти с каждым днём! Я не могу постоянно ездить в это отделение банка, т.к. оно находится почти в 100 км от меня, а на телефон там просто не отвечают! Номер карты 5267 **** **** 6542, прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе придётся обращаться в прокуратуру с обязательным привлечением средств массовой информации!

Здравствуйте!На мои жалобы от 28.04.2016 №1-5974606032 и 1-5974722033 до сих ответ не получен. Проблемы не решены. Проценты по вкладам на своей карте, куда они должны ежемесячно зачисляться, я не вижу с марта 2016. Зато банк списывает плату за смс-информирование. При этом эта услуга мне не оказывается. Обещанный кешбэк не начисляется. Хожу в отделение через день в течение уже 2-х месяцев, т.к. к телефону сотрудники банка не подходят.Руководители Ч-на Екатерина Ан-вна и М-ян Артур Вар-вич могут только тяжело вздыхать. Цитата: "я могу только письмо написать, что я ещё могу...". Так ответила мне сегодня руководитель отделения.

Здравствуйте!На мои жалобы от 28.04.2016 №1-5974606032 и 1-5974722033 до сих ответ не получен. Проблемы не решены. Проценты по вкладам на своей карте, куда они должны ежемесячно зачисляться, я не вижу с марта 2016. Зато банк списывает плату за смс-информирование. При этом эта услуга мне не оказывается. Обещанный кешбэк не начисляется. Хожу в отделение через день в течение уже 2-х месяцев, т.к. к телефону сотрудники банка не подходят.Руководители Ч-на Екатерина Ан-вна и М-ян Артур Вар-вич могут только тяжело вздыхать. Цитата: "я могу только письмо написать, что я ещё могу...". Так ответила мне сегодня руководитель отделения.

Взял ипотечный кредит в банке Открытие. Обратился в свой банк с заявлением по государственной программе о реструктуризации долга. Подготовкой документов на реструктуризацию занималась Р-нская Елена. Данный сотрудник в процессе общения показал вопиющую некомпетентность, полное отсутствие клиентоориентированности, не готовность решать вопросы, не знание внутренних процедур и процедур взаимодействия с АИЖК. Елена разговаривала грубо, и не закончив разговор со мной бросила трубку. Хотелось бы чтобы в дальнейшем сотрудники проявляли большую компетентность и пытались решить вопрос клиента, а не спорить с ним. К руководству банка просьба предоставить сотрудникам доступ на сайт АИЖК для получения информации о требуемых документах, так как сотрудники о них не знают.

К сожалению, этот банк для меня стал пустой тратой времени, нервов и денег. Причем всего за один день с начала пользования его услугами.Подробно писать очень долго, скажу лишь выводы: 1) их "премиум"-карта - просто пыль в глаза. В реальности никакого персонального менеджера ты не получаешь - точнее, толку от него абсолютно никакого: компетентность нулевая, доступность только в рабочее время, а звонить надо на все тот же телефон поддержки и ждать по 10 минут.2) служба поддержки и менеджеры в отделениях некомпетентны абсолютно. На один и тот же вопрос мне отвечали трижды, и все три раза по-разному. На вопрос о какой-либо проблеме ответить просто не могут - видимо, у них на столе лежит листочек с перечнем ответов на основные вопросы, и за пределами этого листочка никто не знает абсолютно ничего.3) но главное - по этой самой "премиум" карте невозможно оплатить банальные авиабилеты. Хотя главная ее фишка - это бонусный кэшбэк по авиабилетам и отелям. Фактически это просто не работает.Общий вывод: если вам дорого время и нервы, не стоит связываться с Бинбанком.

Добрый вечер уважаемые, Смотров Евгений Владимирович! Возникла маленькая проблема с одним маленьким банком! Ситуация такова: Заключил договор с ПриватБанком несколько лет назад и все было хорошо и даже замечательно 5+, но данный банк пропал и вместо него появился (о чудо новый банк с изумительным и громким названием " БинБанк" (привет 90 тые) оказавшийся в итоге жутким монстром из детских кошмаров! В связи с некоторыми изменениями, возникли и некоторые не изведанные еще проблемы! Новый банк (БинБанк) стал менять условия договора на ходу! (кстати, ПриватБанк договора на руки не выдавал)!1. Новый банк увеличил суму за снятие наличных денежных средств в разы, без уведомления их клиента (то есть меня) это было НАЧАЛО!!! 2. Следующим шагом БинБанка было увеличение ежемесячного минимального платежа % на 40 (об этом они тоже забыли сообщить) просто осчастливили "СмСчкой" перед оплатой обозначеной определенным числом (наверное, решили, что я олигарх и могу себе это позволить)!3. Пункт, который подвел итог в моем адекватном отношении к этому банку! 28.06.2016 сделал ежемесячный платеж в размере 7 300 р (последний день платежа) фух успел! Тут же пришло смс уведомление о том, что деньги поступили на счет карты(отпустило), после этого мной был сделан перевод по своим нуждам (это не запрещено после поступления денежных средств на карту, так сказала сотрудница ПриватБанка несколько лет назад, чем я и успешно пользовался в течение долгого времени и до настоящего момента). Результат данной операции в 2016г навел на неприятные размышления! На следующий день решил посетить продуктовый магазин, оказалось, что зря! Денег, поступивших на карту, не оказалось на своем месте! При проверке через банкомат оказалось, что счет заморожен! Перезвонил в кул-центр БинБанка, что бы уточнить информацию о данном недоразумении!Спустя 20мин нервного, напряженного ожидания мне позволили услышать голос одной из достопочтенных сотрудниц кул-центра БинБанка (был в шоке ругнулся, извиняюсь был на взводе), после 2 звонка и ожидания в 20 мин(уже в уравновешенном состоянии)был "приятно" удивлен( ало вас не слышно, пи.пи.пи) трубка была опушена на рычаг отбоя не успев подняться! И только в 3 раз (после ожидания мин в 30 появилась она, та которую я так долго ждал, барышня, которая уведомила меня о том, что деньги до сих пор не пришли на счет и что я не имел права их снимать (платил через СБ онлайн и делаю это не первый раз) есть отчет из истории операций СБ что платеж исполнен!И как интересно они, минуя счета банкаБин поступили на счет моей карты, если они не куда вообще не поступали (судя по словам "кульшиц"), прям не карта а офшорный счет какой-то! Кстати, БинБанк это бродячий цирк Шапито вчера отделение банка было, а сегодня его уже нет, уже 3 раза сталкивался с данным обстоятельством! Так о чем это я, а вспомнил, при общении со "всемогущими" специалистками кул-центра БинБанка и хамским отношением к проблеме мне сказали что я буду должен оплатить штраф за просроченный платеж! Я был взбешен данным обстоятельством! Предлагаю вам незамедлительно провести проверку по данному вопросу! В противном случае буду вынужден обратится в ЦБ РФ, роспотребнадзор, прокуратуру и Суд (по совету юриста)! В ближайшее время для начала напишу претензию в одно из отделений БинБанка и центральный офис, а при отказе ее принять буду вынужден вызвать сотрудников полиции, если эта проблема не будет решена вами самостоятельно сотрудники Бина! Ваш банк превратился в какого-то монстра из кошмаров! А со всякого рода существами, пьющими людскую кровь необходимо бороться! Про оценку вашего банка и ваших по-хамски ведущих себя сотрудников: 1 (кол) с - (минусом)!P.S. Кстати у жены та же проблема, но сумма больше так что заявления будет х2! Данное письмо написано в произвольной форме!

Здравствуйте!С 2010 года, являюсь зарплатным клиентом банка «Открытие». 20.06.2016 мне поступило предложение от банка потребительский кредит на сумму 660 000 рублей. Я обратился в банк с просьбой выдать мне кредит на гораздо меньшую сумму. Мне было отказано три раза.У меня положительная кредитная история с различными банками, на данный момент общий остаток по моим обязательствам не превышает размер моей месячной зарплаты, считаю себя полностью платёжеспособным. Так же управляющим банком было написано ходатайство о положительном рассмотрение заявки, но все равно поступил отказ. Прошу еще раз рассмотреть мою заявку и сообщить причину отказа. Очень не хотелось бы прекращать с Вами наше дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте! Являюсь клиентом банком уже 5 лет. В январе этого года закрыл вклад. Буквально месяц назад мне нужно было срочно оформить кредит  на 500.000 рублей, а практически, во всех банках документы долго рассматриваются. Увидел, что в МДМ проходит Специальное предложение —15,9%. Процентная ставка высоковата, конечно, но каждому 9-ому клиенту скидка по акции 9% и страховку можно не оформлять. Оформил заявку через сайт. Это был понедельник 23.05.16. В пятницу (27.05.16) мне пришла смс с одобрением кредита. Я обрадовался, собрал нужные документы и поехал в банк. Приехал я отделение на павелецкой. Девушка быстро нашла мою заявку в базе. Предложила страховку. Я ответил отказом. И она как-то не предлагала больше). Заключили мы договор минут за 10, с учетом того, что я внимательно вчитывался в каждое слово. Так я еще раз убедился в оперативности банка, тем более, когда она нужна. Плюс ко всему, кредит можно оплачивать любыми способами.

Здравствуйте! Являюсь клиентом банком уже 5 лет. В январе этого года закрыл вклад. Буквально месяц назад мне нужно было срочно оформить кредит  на 500.000 рублей, а практически, во всех банках документы долго рассматриваются. Увидел, что в МДМ проходит Специальное предложение —15,9%. Процентная ставка высоковата, конечно, но каждому 9-ому клиенту скидка по акции 9% и страховку можно не оформлять. Оформил заявку через сайт. Это был понедельник 23.05.16. В пятницу (27.05.16) мне пришла смс с одобрением кредита. Я обрадовался, собрал нужные документы и поехал в банк. Приехал я отделение на павелецкой. Девушка быстро нашла мою заявку в базе. Предложила страховку. Я ответил отказом. И она как-то не предлагала больше). Заключили мы договор минут за 10, с учетом того, что я внимательно вчитывался в каждое слово. Так я еще раз убедился в оперативности банка, тем более, когда она нужна. Плюс ко всему, кредит можно оплачивать любыми способами.

Клиентом банка не являлся никогда, но пришло время открывать вклад. Думал, в каком банке, т.к. отзывы везде разные и условия. Знакомая посоветовала МДМ. Зашел на сайт, выбирал между 2-я вкладами: мультивалютный и максимальный процент. Остановился на вкладе максимальный процент. Пополнять, конечно, нельзя, зато высокая % ставка. Плюс ко всему, вклад можно оформить на 730 дней. А для накопления % цифра очень значимая. Поехал в офис на лубянку. Что первое порадовало меня, это чистота и улыбчивые сотрудники банка, что не везде встретишь. Второе, не было огромных очередей. Поэтому оформление заняло всего 15-20 минут (без дороги). Сотрудница банка поинтересовалась по поводу страховки, на что я ответил отказом. После этого, никакого навязывания не было. Может мне повезло, конечно, но обслуживанием я доволен!