37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

На протяжении 5 лет пользуюсь услугами банка Точка, нет надоедливых звонков и навязывания своих продуктов. Если вознекает вопрос, то можно его самому озвучить и оперативно получить на него ответ. Всем рекомендую открыть счет в банке Точка и работать без особых энерговлажений.

Работала с Точкой и на ИП, и сейчас на ООО. Мониторила много банков, в итоге опять пришла в Точку, так как здесь оптимальное соотношение стоимости обслуживания с набором услуг. Нравится то, что платежки в бюджет формируются автоматически, не надо искать и перепроверять реквизиты при уплате налогов и взносов. Поддержка всегда на связи, отвечают оперативно на любой вопрос. Недавно консультировалась по вопросу ондайн-бухгалтерии, мне все доходчиво объяснили, что и как работает.

Хорошая работа

Для меня банк с лучшими условиями обслуживания счёта, пользуюсь уже несколько лет. Постоянно есть какие-то акции и бонусы

В целом, приложение и перечень услуг, полагаю, +- как у всех банков, с поправкой на какие-то вариации и отдельные моменты. Но то, что очень сильно выделяется на фоне других банков, да и в целом большинства сервисов - работа техподдержки. Само обращение в сапорт ассоциируется с какой-то задачей, выполняя которую, обязательно столкнешься с тупыми ботами в чате, сотрудниками, которые постоянно меняются и не хотят решить проблему или умыванием рук касательно в принципе решения вопроса.  В точке таких проблем никогда не было. В сапорте по определению нет ботов, операторы подключаются мгновенно и инициативно решают вопросы.

Уже год я с банком Точка и довольна абсолютно всем. Пробовала других лидеров отрасли. Но мое сердце с Точкой. 1.Интерфейс - структурно, удобно 2.Он - лайн бухгалетрия - все вовремя и без ошибок 3. Служба поддерки - 24/7, все быстро, профессионально и грамотно 4. Система кодов безопаснеости и пуш уведомлений - удобно 5. Мобильное приложение - всегда под рукой.

Хороший банк, удобный интерфейс приложения, открыл Точку в банке Открытие в 2018 году, до сих пор там )

Отличное удобное отзывчивое обслуживание. Всё решаемо дистанционно, справки, балансы и т.д.. Работа со счетами одно удовольствие. Готов рекомендовать.

Работаю с банком уже несколько лет. Очень радует быстрая работа технической поддержки, и именно люди помогают, и не просто люди а специалисты! Если не помог специалист второй линии, то на второй линии более узкий специалист обязательно решит вопрос. Ответы всегда полные и пока ответ не будет мной получен поддержка не закроет заявку. Например, из последних обращений были задержки в приложении с отображением операций, написал в поддержку, объяснили что нужно обновить приложение, с помощью инструкции получилось сделать легко и быстро. После обновления всё заработало сразу

Оперативно решаются все возникающие вопросы.В он-лайн банке очень много полезных сервисов. Удобно, без поездок в офис получили кредит на компанию в течении суток.

Точка реально лучший клиентоориентированный банк, бесплатная онлайнбухгальерия где все подсчитывается, в ЛК видно в какие сроки и какой налог нужно оплатить, тарифы очень хорошие, выводятся деньги на карты физлиц без комиссии (лимиты в тарифах установлен), служба поддержки отвечает всегда оперативно и самое приятное, что через 8 месяцев деятельности предложили кредит под низкий процент, и как раз нужны были деньги на закупку. Реально лучшие!

Являюсь клиентом банка более 2-х лет. Что могу сказать, за время сотрудничества с данным банком, на данный момент, только положительные впечатления. Начиная от общения со службой поддержки (довольно оперативной кстате) и заканчивания снятием наличности в любом банкомате. Если сравнивать с моим предыдущим банком (не буду его называть, дабы не создавать анти рекламу), здесь мне нравится: - оперативные, четкие и понятные ответы службы поддержки круглосуточно (до этого встречал такое только в желтом банке:)); - довольно удобное приложение, где все просто, понятно, информативно, без навязчивой рекламы, левых банеров. Если планируются какие то работы, об этом всегда предупреждают заранее, вдруг необходимо провести какие то операции; - снятие наличности в любом банркомате города, удобно как никогда, не надо бегать и искать определенный на районе; - сайт (ибо в приложении есть все таки не весь функционал), который работает и на котором все понятно и удобно (в моем пред банке сайт был из 90-х годов даже не на весь экран, в общем какой то каменный век, при этом он до сих пор входит в 30 крупнейших банков); - адекватные и конкурентные тарифы, под мою специфику бизнеса подходят идеально; - удобно подписывать документы двухфакторной аутентификацией. В общем и целом могу рекомендовать данный банк для бизнеса, надеюсь он не испортится, будет очень жаль.

Моё сотрудничество с Точкой началось в декабре 2016 года. Как я попал в Точку? Вот моя история.  До этого у меня был счёт в ВТБ. Наевшись его бюрокаратии и жутко неудобного интернет-банкинга, решил сменить банк. Озаботился поиском подходящего банка. В тот момент Себрбанк активно менялся в лучшую сторону, как клиент-физик я это хорошо чувствовал. Плюс к этому, удобно работать с одним банком и как физик, и как ИП. Подумал, что при обслуживании ИП у них тоже становится всё гибче, современнее и т.п. Я наивно заблуждался)) Понял это после того, как сотрудник банка выдала мне список документов из 20+ пунктов, которые необходимо предоставить в банк (в этом списке были даже копии моих договоров с клиентами - вот так наглость!). Как вы поняли, со Сбером у меня тоже не сложилось.  Продолжив поиски, увидел рекламу Точки (напомню, это был далёкий 2016 г). Завлекло то, что они обещали открыть счет в день обращения, и их представитель подъедит ко мне сам для оформления документов. Подумал: "Круто! Умеют же люди работать. И знают, что нужно их клиентам." Позвонил в Точку: 5 мин разговора с квалифицированным оператором - и все мои сомнения развеялись. Решение принято - отркываю счет в Точке... В назначенный день и время, встретился с представителем банка в кафе. Достаточно быстро всё оформили, я получил ответы на все волнующие меня на тот момент вопросы. Я был доволен таким подходом и делился этой историей с друзьями и знакомыми - настолько я был впечталён)) Вот оказывается каким может быть банковское обслуживание! Так началась моя продуктивная дружба с Точкой. Надеюсь, банк продолжит держать высокую планку клиентского сервиса и радовать нас новыми, удобными и полезными фишками.

Работаю с точкой уже более 5 лет. В востроге от их реактивности, тарифов, кешбеку. Отвечают на вопросы оперативно и по делу в чате, все вопросы решают грамотно. Практичеки не плачу за обслуживание счета за счет кешбека и других акций и всегда рекомендую знакомым предпринимателям именно ТОчку.  Работая с другими банками, понимаю, как все просто и удобно все делать в Приложении или на сайте банка, все интуитивно понятно.  Тарифы приятное, сервис на высоте и все понятно - это для меня главное.

Добрый день! пользуюсь данным банком почти 3 года и в разговорах с друзьями смело заявляю, что это лучший банковский сервис с которым мне доводилось сталкиваться. А сравнить есть счем - кроме них за эти три гора работал еще с 4мя крупными банками из топ 10 и они даже рядом не стояли с уровнем сервиса и клиенто ориентированности к тебе со стороны банка. Например, часто делаю вклады остатка на овернайт. Как-то раз он не открылся из-за какого-то сбоя в банке. через некоторое время пришла смс - что вклад не был открыт из-за тех ошибки между банком и цб, но тк мой вины здесь нет, то проценты которые вы бы получили, мы всё равно вам начислим. Был случай когда нужно было перейти на другой тарив в середине месяца. По правилам банка, смена тарифа допустима только с первого числа следующего месяца. Оператор службы поддержки пошла на встречу и согласовала для меня перевод в этот же день. Их слоган - банк для предпринимателей - очень правильно отображает суть их продукта. Он заточен для предпринимателей и не перегружен лишними строками и вопросами про проводки и пункты НК РФ, которые безусловно нужны для бухгалтера, но совершенно не нужны предпринимателю. При работе с Точкой ощущаю уверенность инастоящее партнёрство с их стороны. Так, например 25 февраля 2022г, когда начались блокировки банков, под которые попало и Открытие, на базе которого в тот момент работала Точка, пришло информационное письмо о текущих событиях, о ближаших планах и тд. Заканчивалось оно фразой, которая надолго врезалась в память - "Мы остаёмся с вами и обещаем быть рядом, что бы ни происходило. Для нас нет ничего важнее, чтобы у вас и вашего бизнеса всё получилось. Если будет необходимо попросить вас воспользоваться услугами конкурентов, мы сделаем это без каких-либо сомнений."

Более двух лет обслуживаюсь в Точке. Сначала на бесплатном тарифе - вообще идеальный вариант кто работает сам на себя, с небольшим оборотом, без сотрудников и на упрощенке. Потом оборот вырос и пришлось взять платный тариф. Из услуг пользуюсь: - собствненно самим р/c - функцией депозита, для автоматического откладывания на налоги и страховые взносы - периодически кредитованием для оплаты налогов Плюсы: - есть кэшбек, которым можно периодически компенсировать стоимость обслуживания - бесплатная карта, по которой можно снимать 300т. в месяц в любом банкомате - быстрая и человеческая служба поддержки, которая не изматывает тебя общением с тупым ботом, прежде чем соединить с оператором Минусов как не старался, так и не вспомнил. Если тариф был бы дешевле...но это из фантастики. Неоднократно сравнивал с другими банками - дешевле и с подобным набором лимитов на вывод средств так и не нашел. Желаю продолжить работать дальше и не падать в качестве услуг.

Работать с Точкой это - замечательное обслуживание, хорошие лимиты, стабильная работа! Так же радуют крутые опции, по типу переводы день в день, не приходятся ждать выходных. Обслуживаюсь более 2ух лет, всегда все на высоте, тех поддержка отвечает моментально и решает проблемы любой сложности. Меня все устраивает, менять не планирую.

Искал банк для ООО, похожий на Тинькофф для ИП. Точка оказалась идеальным вариантом для ООО. Во-первых, при подключении приехали домой. Во-вторых, всё взаимодействие, реально, решается через чат. И это включая документы на подтверждение информации, запрос данных.  До этого был Сбербанк - просто небо и земля. Уверен, что для малого бизнеса Точка точно отлично заходит - тратим минимум времени на волокиту, всё понятно, чётко и по делу. На том конце сидят живые люди. И сейчас платежи бегают быстро на Тинькофф и другие банки. Если Точка - то вообще мгновенно.

Мой бизнес можно назвать "микро", упрощенка.Если коротко, то я очень доволен. Из преимуществ можно выделить хорошую тарифную политику:хорошие лимиты на вывод,безлимитные бесплатные оплаты контрагентам, платежи проходят за 5 минут (это полезно, когда товар могут отгрузить по платежному поручению с отметкой банка),относительно низкие цены для моего сегмента (на момент написания 700 р/мес.). Точка - это еще помощник в отчетности и уплате налогов: декларацию я заполняю 5 минут, столько же плачу налоги и страховые взносы.Есть еще много функций, которыми я не пробовал пользоваться: ЭДО, кадры, куча фичь, до которых я еще не дорос...

Отличный банк для ведения бизнеса работаю с ними уже долгое время доволен очень,все необходимые услуги есть в приложении достойная поддержка!Приложение работает быстро без сбоев обновление выходить регулярно облигчая вам работу и ускоряя ваш бизнес!!!Усть много разных акций и скидок, для ведения ип по мое му мнению лучший банк