49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

В общем, проблема, как и у всех нижеотписавшихся, - не начислен кэшбэк. На горячей линии начиная с 5-го числа кормят завтраками, внятной информации нет. Собственно, отношения с банком и начались из-за хороших условий бонусной программы, но похоже долго не продлятся: чтобы внести деньги мест немного, кэшбек не платят, сотрудники ГЛ некомпетентны по задаваемым вопросам, даже сумму итоговую кэшбека назвать не могут. Слабенько. Никогда бы не подумал, что скажу это, но в одном (том самом) банке бонусы начисляются вовремя, хоть и значительно меньше. Вот и остается или синица в руках, или может быть (если в БинБанке соизволят), что посерьезнее.

Здравствуйте.Сегодня хотела в отд. "На Русаковской" ПАО "ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК Открытие" получить деньги, т.к. банк "МИКО-банк" является банкротом. Утром в 11.00 я позвонила в колл-центр банка "ОТРЫТИЕ" и сотрудник по имени Дарья сказала, что мои данные есть в списках. Прождав 40 минут в отд."На Русаковской" сотрудник К-сей О.Ю. сообщила, что меня нет в реестре. В итоге мне на руки выдали СООБЩЕНИЕ, где говорится, что мне отказано в выплате, т.к. меня нет в реестре. В это же время в Доп.офисе был другой вкладчик, который сказал, что в АСВ сказали, что по заведенной практике "банк, который берет на себя функцию выплат страховых случаев, делает копии с документов и высылает в АСВ."Управляющая Елена З-на сказала, что она об этом не знает, звонить в АСВ не собирается, и это дело самих вкладчиков. Вкладчики сами должны ехать в агентство и добиваться включения себя в реестр выплат по вкладам. "Это ваши проблемы"- сказала она. Скажите мне на милость это что за подход??Вечером я зашла в др.отделение на Соколе и РЯДОВОЙ сотрудник Булатова Анастасия очень любезно объяснила, что я пришла немного поздно и могу не успеть подать документы. А вот в этом отделении "На Соколе" делают копии с документов вкладчиков и направляют в АСВ. Так почему рядовые сотрудники этого банка знаю, что нужно делать в таких случаях, а вот в отд. "ДО Русаковское" НЕ ЗНАЮТ. Хотелось бы пожелать этому банку сделать электронную очередь, научить рядовых и руководящих сотрудников знать свои обязанности и помогать решать возникающие проблемы. Хотелось бы получить ответ на данное сообщение.

Обратиться сюда заставила работа службы погашения кредитов Бинбака г.Москва, которая ежедневно, в течение нескольких дней названивает на мои и жены номера телефонов с требованием погашения кредита, который был внесен 14.03.2016 п/п №6 в сумме 22500руб в офисе Бинбанка расположенный на Ленинградском пр г.Ярославль, со сроком уплаты 15.03.2016 и денежные средства были зачислены на р/сч по Ипотечному кредитованию. Платежное поручение и выписка о зачислении денежных средств из Ярославского филиала Бинбанка имеется. Но по каким-то причинам не был списан БАНКОМ с р/сч. Служба погашения кредита не принимает никакие доводы и угрожает всякими санкциями, вплоть до ИЗЪЯТИЯ квартиры. Причем Ипотека уже погашена на 90%. За 9 лет платежа к нам никогда не возникало вопросов по платежам у МОСКОМПРИВАТБАНКА г.Ярославль, у которого мы брали Ипотечный кредит. В этом году все перешло Бинбанку и сразу начались проблемы по погашению Ипотеки. Звонки по горячему телефону Бинбанка 8 800 200-50-75 никак не решают данный вопрос!

Обратиться сюда заставила работа службы погашения кредитов Бинбака г.Москва, которая ежедневно, в течение нескольких дней названивает на мои и жены номера телефонов с требованием погашения кредита, который был внесен 14.03.2016 п/п №6 в сумме 22500руб в офисе Бинбанка расположенный на Ленинградском пр г.Ярославль, со сроком уплаты 15.03.2016 и денежные средства были зачислены на р/сч по Ипотечному кредитованию. Платежное поручение и выписка о зачислении денежных средств из Ярославского филиала Бинбанка имеется. Но по каким-то причинам не был списан БАНКОМ с р/сч. Служба погашения кредита не принимает никакие доводы и угрожает всякими санкциями, вплоть до ИЗЪЯТИЯ квартиры. Причем Ипотека уже погашена на 90%. За 9 лет платежа к нам никогда не возникало вопросов по платежам у МОСКОМПРИВАТБАНКА г.Ярославль, у которого мы брали Ипотечный кредит. В этом году все перешло Бинбанку и сразу начались проблемы по погашению Ипотеки. Звонки по горячему телефону Бинбанка 8 800 200-50-75 никак не решают данный вопрос!

Доброго времени суток. 01.04.2016 банк заблокировал мой расчетный счет, с крупной суммой на нем. Блокировка была произведена в момент моего пребывания в командировке, в городе Казань. После звонка на горячую линию банка меня уведомили о том, что мне необходимо появиться в отделении банка, для перевода средств и закрытия счёта (иного выхода из сложившейся ситуации мне предложено не было). Для осуществления этого, мне пришлось отложить все начатые дела и приехать в Москву, поскольку от денег, находящихся на счету зависела сделка, производимая мной в Казани с потенциальным контрагентом.05.04.2016 прибыл в Москву в отделение банка по адресу г. Москва, Смоленская-Сенная пл., д. 27, стр. 1, оформил все документы для перевода денежных средств на счёт в другом банке, а также документы на закрытие счёта. Уехал обратно в Казань. Через два дня (07.04.2016) решил позвонить на горячую линию и узнать были ли отправлены денежные средства. На что получил отрицательный ответ (замечу, что данную информацию я получил лишь после личного звонка). Банк мотивировал это тем, что моя подпись на заявлении о закрытии счета якобы не совпадает с подписью на карточке подписей. Во время оформления данных документов никакого сравнения с подписью на карточке не производилось. Сотрудница банка, которую звали Алёна И-ва, не предложила мне проверить правильность оформленных документов, и не сделала это самостоятельно. До отделения банка дозвонится невозможно (на телефон никто не отвечает). Необходимым временем, для повторного визита в отделение банка я не располагаю. А деньги, находящиеся на счету в данный момент, мне необходимы крайне срочно.В связи со сложившейся ситуацией у меня возникает два вопроса. 1. Почему я должен нести ответственность за халатное отношение банка, а также каждого отдельного сотрудника, к времени и действиям клиентов? 2. Когда, а главное, каким образом я смогу вернуть данные средства?

Доброго времени суток. 01.04.2016 банк заблокировал мой расчетный счет, с крупной суммой на нем. Блокировка была произведена в момент моего пребывания в командировке, в городе Казань. После звонка на горячую линию банка меня уведомили о том, что мне необходимо появиться в отделении банка, для перевода средств и закрытия счёта (иного выхода из сложившейся ситуации мне предложено не было). Для осуществления этого, мне пришлось отложить все начатые дела и приехать в Москву, поскольку от денег, находящихся на счету зависела сделка, производимая мной в Казани с потенциальным контрагентом.05.04.2016 прибыл в Москву в отделение банка по адресу г. Москва, Смоленская-Сенная пл., д. 27, стр. 1, оформил все документы для перевода денежных средств на счёт в другом банке, а также документы на закрытие счёта. Уехал обратно в Казань. Через два дня (07.04.2016) решил позвонить на горячую линию и узнать были ли отправлены денежные средства. На что получил отрицательный ответ (замечу, что данную информацию я получил лишь после личного звонка). Банк мотивировал это тем, что моя подпись на заявлении о закрытии счета якобы не совпадает с подписью на карточке подписей. Во время оформления данных документов никакого сравнения с подписью на карточке не производилось. Сотрудница банка, которую звали Алёна И-ва, не предложила мне проверить правильность оформленных документов, и не сделала это самостоятельно. До отделения банка дозвонится невозможно (на телефон никто не отвечает). Необходимым временем, для повторного визита в отделение банка я не располагаю. А деньги, находящиеся на счету в данный момент, мне необходимы крайне срочно.В связи со сложившейся ситуацией у меня возникает два вопроса. 1. Почему я должен нести ответственность за халатное отношение банка, а также каждого отдельного сотрудника, к времени и действиям клиентов? 2. Когда, а главное, каким образом я смогу вернуть данные средства?

Являюсь клиентом Бинбанка с 2008 года. Сначала в Ростовской области. Потом в Санкт-Петербурге, теперь в Москве. Пользуюсь несколькими услугами банка. Раньше все устраивало. С момента переезда в Москву 2014 год, регулярно сталкиваюсь с проблемами при взаимодействии с банком.В мае 2015 пополнял карту в банкомате Бинбанка на улице Медынской в торговом центре. Перед поездкой в отпуск. Деньги на карту были зачислены на 30-й день с момента подачи заявления. Весь месяц мне никто ничего не мог ответить кроме того, что максимальный срок рассмотрения подобных заявлений 30 дней, но обычно все происходит быстрее. До момента зачисления, не могли ответить на каком этапе находиться рассмотрение заявления. После этого для пополнения карты старался заезжать в отделения и пополнять через кассу.В августе 2015 года, кассир в отделении на Новых Черемушках ошибочно зачислила на карту вместо рублей аналогичную сумму в долларах, после этого позвонила мне и попросила приехать написать заявление, что это по моей ошибке было сделано, т.к. они не могут отменить операцию и заблокировать карту ввиду того, что это их ошибка. Я ответил согласием и пообещал приехать на следующий день и через 15 минут мне заблокировали карту. Я не мог пользоваться своими деньгами в течении 10 дней. В тот раз мне посоветовали написать отзыв на banki.ru и претензию на сайте Цб. Я это сделать поленился. Возможно зря.30 марта 2016 г. ввиду очереди в отделении на бульваре Дмитрия Донского, сотрудники предложили пополнить карту через терминал. Терминал принимал средства по одной купюре номиналом не больше 1000 руб., мне пришлось в кассе поменять купюры и после этого в течении 15 минут скармливать их терминалу. В итоге, терминал выдал квитанцию, что деньги приняты, но не зачислены. Обратитесь к сотрудникам банка. Сразу же мною было написано заявление с просьбой зачислить средства на карту. С копией квитанции терминала. На сегодня 7 марта, колл-центр банка утверждает, что мое заявление они не видят, но максимальный срок рассмотрения заявок 30 дней, хотя обычно все происходит быстрее.))) Со слов сотрудников отделения инкассация терминала была проведена 31 марта 2016 года.Раньше с проблемами такого долгого зачисления средств на карту при ошибке терминала я не сталкивался, в СПб, например, это делали в течение 1-3-х дней. На текущий момент думаю отказываться от услуг банка, так как считаю не допустимым такой срок возврата средств клиенту после ошибок оборудования или ПО банка.Написать сюда отзыв, для скорейшего решения проблемы посоветовал мой товарищ, сотрудник одного из российских банков.

С момента события прошел уже почти год, но только недавно узнал об этом ресурсе и решил оставить отзыв.15 - 21 июня 2015г. (точные даты, увы, уже не помню) совершил покупку игры в сетевом магазине Steam. 22 - 25 июня игру вернул - не понравилась. В магазине к этому отнеслись вполне спокойно и покупку отменили. Вот только деньги на карту мне так и не вернулись! В дальнейшем, в течение месяца вел переписку со службой поддержки. В итоге им удалось меня убедить, что средства магазин вернул, а вот то, что они не вернулись на карту - вина банка. Пошел в банк - в банке ответили, что никаких средств не получали, и ничем мне помочь не могут! При этом они даже не подумали хотя бы попытаться мне помочь в проблеме.Как итог, денег я до сих пор не получил. А услугами этого банка, наверное, пользоваться перестану.

История давняя и с частью моей вины несомненно, но расскажу по порядку.В 2008 я имел честь получить кредитную карту в МосКомПриватБанке с лимитом аж 1500 рублей. Значения я ей не придал и пользоваться сразу не стал. Но возник какой-то момент, когда не хватало налички, и я решил снять с карты денежные средства. Судя по выписки из "Эквифакс" это была сумма в размере 1388 рублей, видимо с комиссией. Сам я уже не помню, т.к. прошло 8 лет.Итог таков, что банкомат зажевал карту, денег не выдал, чека не выдал. Без задней мысли я подумал, что значит ничего и не списалось и ушел. Карта мне особо не была нужна, и я просто решил про нее забыть. Тут, конечно, моя вина.Прошло не менее года, и только тогда сотрудники банка решили меня уведомить, что я им должен какую-то сумму в районе 10 000 рублей. Платить я ее отказывался, некоторое время меня террорили коллекторы, но потом все утихло. Я решил, что всё хорошо. О том, что это может испортить КИ я не подразумевал, т.к. кредиты я брал после и довольно много раз в течение всей своей жизни. Но в последние пару лет с этим стало туговато, и я решил узнать, что же такое в моей кредитной истории. И обнаружил там данный долг.Как, оказалось, долг был передан в бин банк кредитные карты и уже, наверное, они внесли негативную информацию по просрочке. Прошлым летом долг составлял 30 000 рублей, дело было в августе месяце.Сумму я знал при звонке в банк, мне так же была предложена реструктуризация. Я пришел в офис банка, чтобы узнать об этой программе. Мою заявку рассматривали, но отказали, потребовав всю сумму сразу. Платить 30 000 рублей я отказался и ушел. При этом при оформлении мне была выдана какая карта, с которой меня заставили сфотографироваться. После отказа карту мне в руки не отдали, и я ушел без нее.Дело было передано сотрудникам коллекторского агентства Секвойя.Я долгое время припирался с ними, рассказывая эту историю. Но коллекторы они и в Африке коллекторы - существа без эмоций. В общем всё бы ничего, я бы и не стал платить эти деньги, но кредиты иногда бывают нужны и с просрочкой в 8 лет получить кредит практически невозможно. 31 марта 2016 года при звонке в секвойю я узнал точную сумму необходимую для закрытия долга по ДВУМ картам! Да, они невыданную карту, которую оставили себе тоже посчитали за мою и что-то на нее начисляли, хотя по словам Секвойи, это карта для штрафов специальная В общем с сентября 2015 года по 31 марта 2016 года с 30 000 с копейками набежали штрафы и проценты, и общая сумма задолженности составила 33852 рублей. Я оплатил данную сумму 31 марта 2016 года через систему Сбербанк Онлайн. В Секвойе мне сказали обратиться в банк и взять справку о закрытии счета.Итог. 6 числа я звоню в банк, меня они в системе не видят (собственно перед звонок до оплаты долга они тоже меня не видел). В Секвойе сказали, что долг не закрыт и я должен еще 750 рублей. На вопрос откуда сказали разбираться с банком. 7 апреля утром я поехал в банк к открытию, был в дверях ровно в 9 утра. Первое что я увидел, зайдя в офис - это сектантские посиделки в кружку. Ну ладно, подумал я, тимбилдинг какой-нибудь. Минуту подожду. Через 5 минут он не закончился, и я зашел в офис и сказал, что пора начинать работать. Все начали садиться и загружать свои базы. Я присел к девушке с именем вроде бы Элина или что-то типа того. До 9-15 я ждал пока база загрузится. Простите, у Вас рабочий день с 9 утра. РАБОЧИЙ ДЕНЬ ОФИСА!!! Значит в 9 утра я имею право сесть в кресло к специалисту и получить консультацию, а не сидеть ждать посиделки в кругу и загрузки базы. Ладно, база загрузилась. И сегодня я должен уже 89 рублей! 190 рублей в день! Прекрасный штрафы При том, что с сентября по апрель 3000 набежало. А до перехода в бин банк ничего вообще не двигалось много лет. На вопрос откуда, мне сказали, что 1 числа каждого месяца начисляются штрафы за прошлым месяц. Тогда вопрос как с 750 до 890 за день стала сумма? Мне ругаться некогда, я сказал оплачу сейчас же и оставлю везде отзывы, напишу в Банк РФ, в Прокуратуру, в НАПКУ (хотя это больше про секвойю). Сотрудница сказала: пишите куда хотите, "похвалила" меня, что я "осознал" свою вину за такой долг, выдала квиток на оплату. Я уточнил, если я оплачу данную сумму, то на этом долг закрыт - она подтвердила, что да. Я оплатил, пошел к этой Элине снова, но она уже надела гарнитуру и кому-то звонила. Как она могла знать, что я к ней не вернусь, я с ней не прощался. Я попросил ответить на мои вопросы. Откуда взялась вторая карта, точно ли будет закрыт долг. Она на меня гаркнула, сказала, что после майских праздников приходите и узнаете закрыт долг или нет. То есть до оплаты она меня по факту обманула? В итоге она сказала, что не хочет со мной разговаривать и обслуживать меня. По факту она меня прогнала, не оказав услугу в полном объеме. Благо есть заведующая, которая спокойной со мной поговорила, при ней я позвонил на телефон горячей линии где сказали, что я ничего не должен.Времени дальше разбираться у меня не было, и я ушел.Претензии к банку следующие:- карту, которую не выдали, почему-то считают за открытый счет.- начисляют бешеные суммы в день, несмотря на закрытие задолженности в полном объеме по данным в день оплаты и при том, что коллекторы (а их нанимает банк, а не сами они приходят) сказали, что долг будет закрыт.- утренние задержки в обслуживании клиентов.- отказ в обслуживании клиентов и в некоторой степени хамство, язвительная манера разговора.- по факту вымогательство.если я сумму не заплачу, то и долг будет висеть дальше и в бки не изменится информация- подают в бки только 2 раза в месяц инфу, даже микрофинансы подают раз в 1-3 дня, а это банк!- чтобы закрыть счет мне нужно прийти после майских праздников и написать заявлениеоно будет рассмотрено только через 45 дней!мне еще больше 2 месяцев думать о том все ли в порядке у меня или нет и не должен ли я еще чего то вам, господа обдирателиНа этом всё... Хочется почитать оправдания банка. Но всё что я написал тут, я обязательно изложу в письмах в банк РФ и прокуратуру по обвинению в вымогательстве.

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка недавно, пока доволен. Но приложение мне показалось не очень удобным. Сделал себе карту аэрофлот, что достаточно удобно с получением миль за потраченные 50 руб. К сожалению, положенную бесплатную страховку мне в банке забыли дать, в связи с чем возник вопрос: могу ли я получить ее через месяц или полтора? И еще вопрос, если карта мне станет ненужна, и я решу заблокировать карту через приложение, будет ли банк снимать деньги за обслуживание?

Почему ваш банк не выдерживает свои же установленные сроки рассмотрения выдачи кредитов?! Вы настолько медлительны или просто ленивы, что за 3 дня не успеваете даже для зарплатных клиентов! Ужасно!!!

Являюсь зарплатным клиентом этого банка. Началось всё с того, что их же банкомат съел карту. Написал заявление на перевыпуск, через неделю попросили переписать потому, что поменялся бланк заявления. В итоге карту делали месяц и, вместо перевыпуска, оформили новую. Пришел в банк разбираться, написал заявку на перевод со старой карты на новую, сказали, что в течении суток всё сделают. Так же, оформили интернет банк, к которому не привязана ни одна из двух карт. Деньги идут уже второй день, отвечать на почту либо не хотят, либо просто её не проверяют.

Добрый день. В течение периода с 2015г. банк не может решить проблему с перевыпуском кредитной карты, в связи с чем ежемесячные платежи вынужден вносить через кассу наличным платежом. После очередного обращения в отделение банка в отделение на пр. Мира, предложили единственное решение - оформить дебетовую карту. Внося сумму платежа на дебетовую карту, было предложено осуществление перевода на кредитную карту суммы ежемесячного платежа. 29.03.2016г. - данным способом в терминале отделения банка на пр. Мира перевод не удалось осуществить в связи с технической ошибкой. Сотрудники банка проконсультировать в связи с чем данная техническая ошибка не смогли. Был предложен вариант - взять таймаут на несколько дней для выяснения причины. Взяли в очередной раз контакты для связи. На 07.04.2016г. проблема не решена, сотрудники банка не связывались. Микушев Сергей Юрьевич.

Добрый день. В течение периода с 2015г. банк не может решить проблему с перевыпуском кредитной карты, в связи с чем ежемесячные платежи вынужден вносить через кассу наличным платежом. После очередного обращения в отделение банка в отделение на пр. Мира, предложили единственное решение - оформить дебетовую карту. Внося сумму платежа на дебетовую карту, было предложено осуществление перевода на кредитную карту суммы ежемесячного платежа. 29.03.2016г. - данным способом в терминале отделения банка на пр. Мира перевод не удалось осуществить в связи с технической ошибкой. Сотрудники банка проконсультировать в связи с чем данная техническая ошибка не смогли. Был предложен вариант - взять таймаут на несколько дней для выяснения причины. Взяли в очередной раз контакты для связи. На 07.04.2016г. проблема не решена, сотрудники банка не связывались. Микушев Сергей Юрьевич.

Добрый день. 4 апреля 2016 года пришло смс от Бинбанка с следующим текстом: По Договору 271-P-25683597 начислены проценты в размере 0.07 RUR за период c 01-03-16 по 31-03-16 https://online.binbankcards.ru АО "БИНБАНК кредитные карты".Клиентом банка не являюсь. Проверьте, пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации. Ранее клиентом банка также не являлась.

Являемся клиентами банка Открытие. 6 апреля вносили выручку через банкомат, банкомат взял деньги, выдал чек, но деньги на расчетный счет не поступили. Наше заявление приняли онлайн, что, конечно, очень удобно, но на процедуру по разбирательству ситуации отводится 30 дней.Просьба ускорить процесс не возымела действие, стандартное время - 30 дней. Это невыносимо долго, особенно, когда у тебя подошли на оплату счета от поставщиков, придется где-то искать средства, брать кредит, банк на это время овердрафт не предоставляет. Есть пожелание к банку сократить сроки до разумного, 7-10 дней должно быть достаточно, чтобы вскрыть банкомат и пересчитать наличность. Банк позиционирует себя, как максимально быстрый и удобный, так в принципе оно и есть, но только не в этой ситуации.

18 декабря 2015 года я внес полный остаток задолженности по кредитной карте в размере 3225 р. (три тысячи двести двадцать пять рублей 00 копеек) через терминал находящийся в отделении торговой точки "Евросеть" расположенной по адресу г. Гулькевичи ул. Красная д. 2.Сумму остаточного долга я узнал по номеру горячей линии банка 8-800-700-7877, о проведенной мною операции свидетельствует смс оповещение о поступлении денежных средств на счет.Ошибочно посчитав свои обязательства по погашению карты исполненными, в этот же день я позвонил по горячей линии банка (номер указан выше) узнал, что полный остаток задолженности на счет поступил и я более ничего не должен, я попросил оператора заблокировать карту, получив ответ, что карта мною заблокирована, далее, мною лично карта была порезана на части и сожжена. О том, что мне необходимо писать заявление на закрытие карты на горячей линии мне не сообщили.В феврале 2016 года, точную дату назвать не могу, мне поступил звонок от сотрудника по взысканию задолженности с требованием немедленно оплатить сумму в размере 3145 руб (три тысячи сто сорок пять руб. 00 коп.), сотрудник объяснил, что сумма задолженности погашена, но так как заявление на закрытие счета в отделении Банка написано не было, счет так же открыт и эта сумма ежегодного обслуживания кредитной карты. Данную сумму я погасил в течении двух дней. Личных своих данных по номеру карты\счета я не называл.Ближайшее отделение Банка находится в г. Краснодаре, от моего места жительства\прописки расстояние составляет 150 км. По личным причинам я решил отложить поездку на середину апреля.6 апреля 2016 года на личный номер моей супруги поступил звонок от сотрудника по взысканию задолженности с требованием немедленно оплатить сумму в размере более 9000 руб. (девяти тысяч руб.).Пребывания в шоковом состоянии супруга объявила мне о данном разговоре с сотрудником Банка. Я сразу же позвонил на номер горячий линии, сотрудники Саll центра соединили меня с одним из сотрудников по взысканию задолженности. Сотрудник объяснил мне что еще в январе 2016 года с моей карты делались неоднократные изъятия через терминалы Home Кредит Банка пока моя карта не ушла в минусовой баланс. После того, как я объяснил свою последовательность действий и ситуацию, в которую я попал, сотрудник предложил, что в отношении моего кредитного счета в Банке открытие произвели мошеннические действия.Карта мною погашена еще 18 декабря 2015 года, есть смс оповещения и звонки на горячую линию все записываются, далее она была порезана, сожжена и заблокирована. Свой паспорт, данные своих счетов, по которым возможно ее восстановить и разблокировать в отделении Банка (который находится на расстоянии 150 км) я никому не предоставлял. Следует отметить, что смс оповещения о снятии денежных средств не поступало весь этот период…Данные действия считаю нарушением условий заключенного между нами договора, в связи с чем прошу немедленного разбирательства по отношению данного инцидента, требую погашения полного остатка задолженности, который я честно оплатил.Это просто ужас!

Обратился в банк для того, что бы помогли разобраться с ситуацией по поводу долга по кредитной карте, долг был оплачен, а через некоторое время снова выясняется, что долг висит, только от другого банка... Заявление приняли и обещали, что в течении нескольких дней зарегистрируют, прошла неделя, и никакой информации.

В интернет-банке при детализации движений по любой карте пишет "Получение выписки невозможно по техническим причинам, пожалуйста, повторите запрос позже." Остаток по карте неверный, сумма в заголовке в интернет-банке "Всего на картах и счетах" стабильно неверная в любой день, операции начисления кэш-бэка не отображаются, скрытые комиссии, судя по отзывам, тоже.p.s. На фоне продолжающихся проблем с пополнением через терминалы пользование кредитной картой мне представляется сомнительным вложением средств и времени. Оценки не будет, время оценок прошло.

В интернет-банке при детализации движений по любой карте пишет "Получение выписки невозможно по техническим причинам, пожалуйста, повторите запрос позже." Остаток по карте неверный, сумма в заголовке в интернет-банке "Всего на картах и счетах" стабильно неверная в любой день, операции начисления кэш-бэка не отображаются, скрытые комиссии, судя по отзывам, тоже.p.s. На фоне продолжающихся проблем с пополнением через терминалы пользование кредитной картой мне представляется сомнительным вложением средств и времени. Оценки не будет, время оценок прошло.