49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

В банке Точка больше 4х лет обслуживаю соё ИП. Для меня много преимуществ: бесплатные платёжки, умеренная стоимость РКО, есть возможность платить за обслуживание баллами от покупок по карте и оплат налогов, всегда на связи чат онлайн поддержки. Предупреждают о налоговых проверках. Хотелось бы, чтоб еще снизили цену на эквайринг и тогда был бы самый идеальный банк.

Оперативно реагируют на все перемены в связи с санкциями - вместо виртуальной корпоративки сделали карту мир, все вопросы в чате решают в течении 5 минут

Пользуюсь Точкой с 2019 года. Является для меня базовым банком. Объективно очень удобный банк в части коммуникации с ним, скорсть ответа очень быстрая. Плюс есть реферальная система, когда приводишь друга и дают бесплатно от 1 до 3 месяцев РКО (а это на секунду 3500 руб в месяц для тарифа моего). Вообшем мне очень нравится и комфортно в Точке.

удобный интерфейс мобильного банка, быстрый чат тех поддержки, быстрые платежи, не парят лишними бумагами и запросами, легко открывать счета, в том числе валютные, удобно продавать валюту и отслеживать курсы, удобно класть деньги на депозит

Обслуживаемся в банке уже третий год, проблем ни разу не возникало, всегда быстрая обратная связь , приложение понятное , обработка платежей быстро и четко, плата за обслуживание не большая. Как для нас это лучший банк для бизнеса!

У меня уже были проблемы , но сейчас я в шоке от наглости . У банка есть акция приведи друга . За третьего дают три месяца бесплатного обслуживание . Я решила открыть третью компанию со счёто в точке, до этого привела двух клиентов. Вдруг менеджер говорит давайте я вам узнаю скидку как для холдинга для тарифа развитие ( мне он нужен был на одну компанию, так как дорогой ) я говорю давайте . И все тишина . прошел месяц, ни ответа ни привета. Я писала менеджеру который помогал с открытием, но в ответ тишина. Написала в чат, выясняетя , что я должна при скидке взять на три компании этот тариф, нафига он тогда мне ? И так как мне нужны были эти три месяца на компанию , которая практически не проводит операции я написала в чат . Мне сказали что я неопределимыми на первых этапах с выбором скидка или бесплатные месяцв, поэтому мне ничего не дадут . Как я могла определиться, если менеджера перестал выходить на связь. Я не понимала согласовала ли она скидку , а потом еще выяснилось, что я должна была взять на все три компании не нужный мне тариф. То есть банк получается сделал все чтобы я ничего не получила. После рассмотрения повторного вопроса, он мне отказал, сославшись на то , что я в начале сама не определилась ? А как??? если Менеджер перестал выходить на связь. Правда удобно . Так что не верьте обещаниям банка, они сделают все чтобы их не выполнить .

Я увидела, что банк "Точка" предоставляет своим новым клиентам услугу по входу на маркетплэйс ОЗОН за 1 руб. И пнимая, что я уже 2 года, как клиент Точки, все-таки позвонила и попросила согласовать мне возможность подключения данной услуги в индивидуальном порядке. Сотрудни Максим быстро понял о чём речь, взял задачу в рабту и в течение одного рабочего дня всё мне согласовал, позвонил и сообщил о решении. Мне было очень приятно такое оперативное и профессиональное решение моего вопроса. Особая ценность - это общение с живым и умным оператором, а не с ботами или роботами. Всем рекомендую бант Точку. И очень надеюсь, что руководство отметит отлчную работу Максима и поощрит сотрудника.

Банк Точка - самый клиентоориентированный банк в России. Все просто, быстро и персональный менеджер ВСЕГДА на связи. Рекомендую!!! И желаю процветания банку и всем сотрудникам банка.

С банком Точка уже 2 года, очень довольна работой с ним! Быстрый доступ к поддержке, всегда приветливые, приятные и знающие свою работу менеджеры и поддержка. Открыла вторую фирму и так же счета в Точке и рекомендую знакомым только этот банк! Я человек любящий удобство и комфорт во всём, именно поэтому я остаюсь с Точкой.

Торгую на меркетплейсах, Озон и ВБ, выбрал открыть счет в банкет Точка. Сотрудник поддержки банка подсказал по налогам, и открытию ИП. Так же тариф помогли подобрать. Бесплатная бухгалтерия справляется со всеми моими задачами. Ничего самому считать не надо. Напоминают об уплате налогов и сдаче отчетностей. Все супер.

Я в целом доволен банком Точка, прозрачные условия, профессиональные сотрудники. В случае проблем и вопросов с ними легко связаться. Они быстро без волокиты решают проблемы. Что я им посоветовал бы на развитие. Улучшить проект экваринга, у них дороже, поэтому, я по экварингу в другом банке. Точка не предоставляет кредиты, мне непонятно почему, только кредиты от партнёров. В целом отличный банк для бизнеса. Особенно для начинающих предпринимателей.

Всем добрый день, обслуживался в разных банках но в итоге остановился на этом, в ТочкаБанк уже три года, в целом отличный банк, всегда можно дозвониться на горячую линию, недавно была интересная ситуация, я пользуюсь краткосрочными депозитами в данном банке. Как всегда положил депозит в пятницу на выходные, далее банк высылает информацию об открытии депозита, но я не прочитал данного сообщения, т.к. я это делаю достаточно частно и думал что там всё впорядке. В понедельник смотрю что мне не начисился процент по вкладу и не списывались деньги со счёта, прочитал последнее сообщение от банка, в информационном сообщении было написано что по техническим причинам депозит открыть не удалось. Я позвонил в банк, мне это подтвердили что по независимым от банка причинам депозит открыть не удалось, но банк до конца дня всё равно выплатит Вам комиссию за этот период. Я был в шоке от того что банк себе в ущерб оплатил мне комиссию за этот период не пользуясь моими деньгами, просто за то что был технический сбой и мне не удалось открыть краткосрочный депозит. Вот это я понимаю внимательное отношение к клиентам, горжусь ТочкаБанком, молодцы ребята. Особое спасибо ТОП менеджерам компании, ведь от них зависит качественная работа с клиентами, спасибо Вам!

Очень доволен обслуживанием. Приложение понятное. Интерфейс приятный. Операторы отвечают быстро и всегда помогают разобраться в проблеме. Лучший банк для предпринимателей 👍

В отличии от других известных банков в Точке обслуживание и поддержка всегда очень точная и быстрая. Ребята работают на результат. И он есть. Всегда и всем рекомендую для вашего бизнеса Точка Банк

После регистрации ООО приступил к выбору банка в котором будет обслуживаться организация, с начала обратилися в Альфу, принес в их офис все документы которые они указали, далее сказали ожидать пока служба безопасности проверит фирму, на следующий день рано утром мне позвонил какой то гопник из 90х и начал задавать вопросы по фирме в наглой манере, после чего на следующий день мне пришло письмо на почту об отказе в открытии счета из за подозрения в терроризме, позвонил своему менеджеру объяснил ситуацию на что получил ответ что если они так решили уже ни чего не сделаешь, в пустую потерял три дня. После этого я обратился в Точку, по телефону договорились о встрече, менеджер сам приехал туда где мне было удобно в указаное мной время, сели в кафе менеджер заказал чай для нас сам оплатил его, в спокойной обстановке заполнили все документы, в конце дали в подарок кофе в красивой фирменой упаковке. Открыли счет теперь я клиент этого банка. До момента запуска бизнеса после открытия ООО прошло 5 месяцев, за это время Точка за обслуживание не брала деньги, по работе с банком парой возникают вопросы, на которые тех поддержка Точки отвечает максимально быстро и понятно. Разница между банками небо и земля. Заключение: если лимиты Точки вас устраивают, это идеальный Банк для вашего бизнеса.

Банк без нареканий, всегда на связи, удобный интерфейс, поддержит в трудные времена (у меня не брали оплату по РКО в пандемию)

Отличный банк, очень оперативно отвечают. В ковид помогли восстановить доступ к личному кабинету, после потери симкарты во Вьетнаме 💪. Все проблемы решаются очень быстро.

Работаю в Точке по пяти компаниям, нет вопросов, если что-то не ладится, сотрудники помогаю оперативно, профессиональ, вежлово

Четвëртый год пользуюсь услугами банка Точка, с самого начала открытия своей организации, кстати помощь в открытии ИП мне тоже оказала Точка, мобильный банк работает без нареканий, обслуживание по каким либо вопросам происходит качественно и довольно быстро, в любое время суток, писать похвалы очень много, это в кратце, так что всём рекомендую

Являюсь ИП. Обслуживаюсь в банке больше 4 лет с 2018 года. За всё время только положительное впечатление о работе банка и команды! Всегда оч приветливы, всегда клиентоориентированы, примут твою сторону, запросы отрабатывают на 5! Все документы четко и в срок! Желаю команде только процветания, дальнейшего роста. Пожалуй, и правда лучший банк не только для предпринимателей, но и в целом по всей стране лучшей банковской команды не встречал, за что большое спасибо!) Ваши предприниматели.