47 749 отзывов о банке «Банк Точка»

Решил стать клиентом "БинБанка", теперь подумываю закрыть счет!1) получил выписку, в которой указано, что у меня просроченная задолженность за годовое обслуживание, и ее необходимо погасить до 31 февраля 2013 (выяснилось что сбой системы и все будет, ок.2) в интернет банке один счет для погашения задолженности - в выписке другой!И вот как раз, когда я пытался выяснить, куда класть деньги, и началось хамское отношение! Меня переключали в call-centre - 5 раз и первый раз я услышал, как девушка просто кинула трубку! Вторая не захотела помочь, на третий звонок - молодой человек принял претензию на работу специалиста, но прошло более 3х недель и никакого ответа! Раз сотрудники понимают, что претензиями никто не занимаются, поэтому и происходит беспредел! Всех клиентов так можно растерять, о репутации и говорить не стоит

Сегодня обратился в банк для получения кредита в г. Щелково. Обслуживание ужасное. Работники банка ведут себя с клиентами вызывающе: во весь голос при клиентах обсуждают свои бытовые проблемы, позволяют себе повышение голоса в отношении клиентов и резкие высказывания, пьют чай прямо на рабочем месте. В общем, сложилось впечатление не очень хорошее - кредит брать передумал.

Добрый день. Хочу сказать, что на протяжении месяца пытаюсь дозвониться в банк и НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ! НЕ БЕРУТ ТРУБКИ! НАДОЕЛО, правда, сделайте что-то. Наша компания пользуется Клиент-Банком, и часто бывают ситуации, где необходимо срочно связаться с операционистом... Но нет... одни гудки... ЭТО НЕСЕРЬЕЗНО.

Добрый день. Хочу сказать, что на протяжении месяца пытаюсь дозвониться в банк и НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ! НЕ БЕРУТ ТРУБКИ! НАДОЕЛО, правда, сделайте что-то. Наша компания пользуется Клиент-Банком, и часто бывают ситуации, где необходимо срочно связаться с операционистом... Но нет... одни гудки... ЭТО НЕСЕРЬЕЗНО.

Пользуюсь услугами банка более года. Сначала была дебетовая карта WebMoney, затем взял потребительский кредит, после кредитную карту. Задолженности по потреб. и кредитной карте я полностью погасил (потреб. в мае 12-ого года, кредитная карта - февраль 13 года). На данный момент активна лишь дебетовая карта WebMoney.Вчера вечером, был потревожен звонком отца, он сообщил, что звонили из банка Открытия, мол задолженность имеется. Зашел в интернет банк, на дебетовой карте 0 руб., задолженностей нет, все кредиты погашены, все в порядке.Сегодня (12.03.2012) обратился в отделение банка (г. Казань, ул. Тази Гиззата) с вопросом: "Есть ли задолженность?". Посмотрели, по кредитам все чисто, а вот на дебетовой карте задолженность в 70 коп. Вопрос как так получилось, что на дебетовой карте, с отключенным овердрафтом, образовался минус, мне не объяснили. Самое интересное дальше.По совету менеджера, Анастасии, положил на счет 10 руб. Баланс до пополнения, через банкомат в том же отделении, 0 руб. После пополнения 10 руб. Эти 70 коп. долга нигде не видно! Откуда появились эти 70 коп., никто не смог объяснить.В выписках по счету, тоже нигде не фигурируют эти 70 коп.В январе 2013 года, был технический овердрафт, 150 руб. за обслуживание счета, она тоже была сразу погашена.

Пользуюсь услугами банка более года. Сначала была дебетовая карта WebMoney, затем взял потребительский кредит, после кредитную карту. Задолженности по потреб. и кредитной карте я полностью погасил (потреб. в мае 12-ого года, кредитная карта - февраль 13 года). На данный момент активна лишь дебетовая карта WebMoney.Вчера вечером, был потревожен звонком отца, он сообщил, что звонили из банка Открытия, мол задолженность имеется. Зашел в интернет банк, на дебетовой карте 0 руб., задолженностей нет, все кредиты погашены, все в порядке.Сегодня (12.03.2012) обратился в отделение банка (г. Казань, ул. Тази Гиззата) с вопросом: "Есть ли задолженность?". Посмотрели, по кредитам все чисто, а вот на дебетовой карте задолженность в 70 коп. Вопрос как так получилось, что на дебетовой карте, с отключенным овердрафтом, образовался минус, мне не объяснили. Самое интересное дальше.По совету менеджера, Анастасии, положил на счет 10 руб. Баланс до пополнения, через банкомат в том же отделении, 0 руб. После пополнения 10 руб. Эти 70 коп. долга нигде не видно! Откуда появились эти 70 коп., никто не смог объяснить.В выписках по счету, тоже нигде не фигурируют эти 70 коп.В январе 2013 года, был технический овердрафт, 150 руб. за обслуживание счета, она тоже была сразу погашена.

1) Почему я, открыв депозит в одном отделении Москвы, не могу его забрать в другом отделении Москвы без обязательного написания каких-то доп.заявлений о "переводе моих счетов между отделениями"?2) Почему я не могу заказать денежные средства по e-mail, а вынужден днем в рабочее время тратить свое время, висеть на телефоне в ожидании 10-15 минут, а потом общаться с вашими некомпетентными сотрудниками?3) Почему ваши сотрудники отвечают на e-mail через раз?Не банк, а архаизм.Администратор: Уточните, пожалуйста, когда звонили в банк, заказывая средства, и в чем проявилась некомпетентность сотрудников? И, если можно, просьба добавить подробностей по части обращений по e-mail и что из этого вышло.

Открыла депозит в ДО «Василеостровский» г. Санкт-Петербург, обещали карту на следующей неделе. В итоге идет уже третья неделя, а о карте "ни слуху, ни духу"... В отделении трубку просто-напросто не снимают. Кое-как через колл-центр 8 800 2003-700 выяснила, что карта пришла и находится в отделении. И как я, спрашивается, должна была об этом узнать?Откровенно говоря, задумалась: при таком обращении к клиентам на начальном этапе сотрудничества, что будет, когда я захочу вернуть свои деньги с процентами? И стоит ли в таком банке вообще хранить свои сбережения?От Администратора Когда Вы оформляли карту сотрудники Вас предупреждали, что при поступлении карты они Вам отзвонятся?Lilli07 На момент оформления карты мне сказали позвонить через неделю. Через неделю и далее я звонила практически каждый день, карты все нет и нет, тогда мне сказали, что позвонят, когда карта придет.

Добрый день! Два раза получала смс о том, что карта передана в курьерскую службу. При обращении в курьерскую службу запросили номер накладной, номера в колл-центре мне сказать не смогли. Сказали ждите повторного звонка из курьерской службы. Мне очень были нужны деньги. Но карту мне не могли доставить неделю. Пришлось занимать у друзей. На прошлой неделе во вторник курьер все-таки доставил мне кредитную карту. СМС об её активации я до сих пор не получила. Мне очень нужны деньги. Подскажите в течении какого времени активируется карта?

Методы продаж этого Банка удивляли всегда. Никогда не думала, что так запросто и я попадусь продажникам банка, развели и меня. В очередной раз пришла платить за квартиру. Спрашивают "Карта есть?" "Нет" "Оформите, легче будет считывать ваши данные и быстрее оформлять процедуру оплаты комуслуг". При этом не говорят, что карта кроме всего прочего "КРЕДИТНАЯ"! Я с уверенностью думала, что это карта Клиента, а не пластик, потому как об этом никто не говорит. И только когда вручили подписывать график платежей по кредиту, которого я не просила, я поняла, что это РАЗВОД. Да, сегодня вроде как нет платы за ежегодное обслуживание, а завтра введут, а даже если я и не пользовалась кредитом, я попадаю автоматом в должники. Мало того еще вручили карту другу. Ай да молодец банк, вот так просто делают увеличение объемов по продажам! Честь и хвала - в кавычках естественно!В дополнение, прошу меня послушать еще, а банк прошу прокомментировать. Карту я, естественно, закрыла, запросила справку об отсутствии претензий со стороны Банка (на всякий случай), заплатила за справку 100 руб. Ну вроде все, слава богу. Через дней 10 получаю 2 СМС с одного и того же номера 964-989-06-68, где говорится, что моя карта заблокирована. Информация по телефонам 964-989-06-68 и 937-180-50-06. Хорошо, что о таких разводах писали неоднократно, что если про банк ни слова, значит, этот номер к банку не имеет отношения и скорее всего это мошенники. Я, конечно, не звонила, набрала в поисковике эти номера, они относятся к Самарской области, я живу во Владимире. Теперь вопрос банку: "каким образом информация о клиентах сливается мошенникам?". Если это так конечно. Прошу написать ответ, думаю, он будет интересен всем. Еще не известно, какая информация отражена в НБКИ, хотя я кредит не запрашивала и им не пользовалась.

Потрясающее по наглости и простоте действо. В интернете заполняете примитивную заявку, займет это ровно 2 минуты. На следующий день вам позвонят и скажут о том, что вы в любом абсолютно отделении этого волшебного банка можете за 15 минут получить кредитную карту с лимитом в 150 000 рублей. Потом вы в один прекрасный день в обеденный перерыв на работе решите подъехать и получить это счастье и вот тут вы оцените и сервис и профессионализм и порядочность вышеуказанного заведения.Ну во-первых, оформление займет далеко не 15 минут, вы будете отвечать на всякие вопросы, делать дурацкие фотографии, потом для активации карты вас еще попросят заплатить каких-то денег, часть из которых правда перечислится на ваш телефон о чем вам наприходит куча всяких сообщений. Вы бесконечно вспотеете, вам несколько раз позвонят с работы ибо обеденный перерыв имеет пределы. В общем, минимум через час вы выйдете из, не знаю уже как обозвать, с чувством полного изумления, ибо после всех ритуалов вам сообщат, что в течении дня вам придет сообщение с тем сколько вам одобрит банк! Та-дам! Никаких 150 000 за 15 минут, а карта уже у вас и с нее еще ежемесячно будут списывать 60 рублей, а да, забыла сказать, что для большего издевательства вам еще одну карту дадут, чтобы вы ее своему другу подарили, ну чтоб не одному радоваться, надо еще и друга на эту все это подписать и чо мне делать со всем эти счастьем?Администратор: А как сотрудники объясняют необходимость заплатить денежные средства? И какую сумму Вы оплатили?Ungardt: Сотрудники объясняют все очень просто: "для активации карты на нее надо положить 350 рублей" вот собственно и все объяснение. Но как уже сообщалось выше какая то часть денег примерно 200 рублей пойдут на ваш телефон.

Звонила в колл-центр, для уточнения суммы полного досрочного погашения кредитной карты на 07.03.2013г, оператор проинформировал, что сумму невозможно рассчитать на два дня вперед, а только день в день. Это очень неудобно и даже странно, так как в банках, куда я обращалась, всегда могли предоставить сумму для ПДП. Если все же есть возможность рассчитать ПДП на 07.03.2013, просьба предоставить данную сумму, так как мне необходимо знать ее сегодня.Контакты оставила.

Год назад оформил кредитную карту в НОМОС-банке. Все было прекрасно, отличный сервис, удобное расположение отделений, банкоматов и т.д. Пользовался картой в магазинах в интернете, за границей. Через несколько месяцев моему счастью пришел конец, отделения стали закрываться одно за другим, количество банкоматов тоже сократилось. На данный момент банк вообще наплевал на клиентов в Екатеринбурге. Ближайший к моему дому банкомат на Московской, 195 не работает на прием уже месяц, о чем я неоднократно сообщал в клиентскую службу банка, все безрезультатно.Прежде, чем пойти к банкомату, чтобы погасить кредитную карту, я изучаю сайт, на котором говорится, что банкомат на прием денег работает, звоню в клиентскую службу, уточняю, что действительно работает. На месте вижу, что ничего не работает, снова звоню в клиентскую службу, где мне сообщают, что они проверить работоспособность банкомата не могут и что в выходные я кредит погасить нигде не могу. Единственное отделение банка-партнера, в котором я могу это сделать, работает в будние дни в рабочее время. Кроме того, мне любезно сообщили, что если срок моего платежа завтра, то никого не будет волновать, что у меня не было возможности пополнить счет и проценты по кредитной карте мне начислят сполна.У данного заведения шикарное голосовое меню клиентской службы, но не работают банкоматы: какие-то неправильные приоритеты. Срок действия моей карты до апреля 2014 года, но я перестану пользоваться ей уже сегодня, т.к. у меня нет времени на её пополнение в одном доступном месте, да еще и в рабочее время.Администратор Уточните, пожалуйста, даты ваших обращений в службу поддержки.1extra Обращения были: 2.03.2013 в день написания отзыва, 14.02.2013 в день получения заработной платы и насчет самого первого обращения не уверен, но это было начало февраля 4-5 ориентировочно.

Добрый вечер,Не поленился и зарегистрировался на данном сайте, что бы оставить свой отзыв. Заранее хочу сказать, что не в моих правилах жаловаться или писать жалобы, но в данном случае прошу Вас войти в мое положение. Нас на протяжении уже более 2-х лет связывают партнерские отношения. Я являюсь вкладчиком Вашего Банка, а также для проведения безналичных платежей имею дебетовую карту Вашего Банка. Так вот срок действия данной карты - до 02/13, т.е. до окончания февраля. Зная об этом, а также получив смс Вашего Банка с предупреждением об окончании срока действия карты (за что, конечно, спасибо) я заранее 20.02.2013г. написал в ЦЕНТРАЛЬНОМ офисе Вашего Банка заявление на перевыпуск данной карты. Как я считал и, как меня заверили Ваши сотрудники, данного срока - 10 дней с лихвой хватит для перевыпуска карты, а вообще для этого требуется не более 4-х дней, опять же со слов Ваших сотрудников. Да, еще мне обещали позвонить, как все будет готово. Так вот на протяжении этих 10 дней мне никто не удосужился позвонить! Ну ладно не проблема, пойду получу, когда 10-ть дней прошло. И вот тут началось. Сегодня 01.03. карта старая заблокирована, что понятно, однако в ходе разговора с Вашим операционистом выяснилось, что новая карта не просто не готова, а К ЕЕ ИЗГОТОВЛЕНИЮ ДАЖЕ НЕ ПРИСТУПАЛИ, поскольку со слов менеджера, цитирую "ОНИ НЕ УСПЕЛИ". Кто такие ОНИ я так и не понял, да меня это и не интересует. Меня интересует ПОЧЕМУ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ Я ПОТЕРЯЛ ДОСТУП К СВОИМ ДЕНЬГАМ? Решение проблемы мне было предложено одно единственное - ждать еще минимум до вторника, когда опять же ОНИ (кто непонятно) сделают СРОЧНЫЙ перевыпуск карты, потом мне обещали позвонить и сказать, готова ли карточка или нет. Так вот, изложенная Вашими специалистами позиция меня категорически не устраивает. Во-первых, получается, что операционист, принявший и не отследивший исполнения заявления, не несет никакой ответственности, виноваты опять же ОНИ (кто не понятно), а сам я не прав, потому что сам не звонил и не интересовался как дела с перевыпуском моей карточки. Т.е. я должен был сам узнавать как дела, а не Ваш специалист, который принял заявление и ЗАБЫЛ про него. У меня вопрос - как я понимаю, экстренный выпуск карточки стоит других денег. Так вот я категорически не поддерживаю эту идею, что я должен платить своими деньгами за Ваши ошибки. Я плачу за качественно оказанные в срок услуги, а тут получается, я потерял доступ к своим деньгам по Вине Ваших сотрудников и должен платить за некачественно оказанные услуги, что я считаю неприемлемым и несоответствующим репутации Вашего Банка.На основании всего вышеизложенного, прошу провести служебное расследование по факту произошедшего. Особо хочу подчеркнуть, что меня не интересует отписка, что меры приняты и с сотрудниками проведена разъяснительная беседа, меня интересует, почему я должен ПЛАТИТЬ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННЫЕ И НЕ В СРОК УСЛУГИ, а также в связи с тем, что я потерял доступ к деньгам, кто компенсирует мне упущенную выгоду? Прошу Вас решить проблему на взаимовыгодных условиях.Заранее благодарен.

Являюсь работником фирмы-партнера Номоса. Позарился на спец.условия - низкий процент кредита и быстрое рассмотрение заявки (ДО трех рабочих дней). Нужны были деньги на квартирные вопросы. Первом делом 25.02.13 позвонил ПЕРСОНАЛЬНОМУ кредитному менеджеру, выписанной нашей фирме. Обсудил какие документы, в каком количестве, качестве и т.п. надо принести, озвучил цели кредита и сумму. Она честно ответила, что сумму, скорее всего, снизят, но попытка - не пытка. В этот же день утряс все вопросы с документами и 26.02.13 поехал в филиал банка на площади Ленина, на работу было к 11, решил успеть съездить с утра. Филиал работает с 9:00 до 18:00 я подъехал примерно в 9:10 – 9:15, обратился к единственной девушке за стойкой - где я могу найти своего менеджера, на то получил ответ - так вот она за вами зашла. Некоторое время посидел в кресле, поизучал бумажки о вкладах, кредитах и т.п. Наконец был приглашен в индивидуальный кабинет, девушка приняла и изучила все принесенные документы, все было в порядке, потом заполнила анкету сама, задавая мне наводящие вопросы. На все -про все ушло минут 20, что понравилось. Далее девушка сказала, что мою заявку будут изучать и рассматривать не более ТРЕХ рабочих дней, с чем я, воодушевленный, и поехал на работу. 28.02.13 усиленно ждал звонка, но видимо нервы слабые - решил отзвониться сам. Персональный менеджер поинтересовалась состоянием кредитной заявки у какого-то близсидяшего молодого человека и ответила, что заявка находится на рассмотрении. Т.к. в субботу у меня была назначена встреча с потенциальным продавцом, я вежливо попросил девушку хотя бы уточнить - будет ли решение по заявке сегодня или нет, на что получил не менее вежливый ответ - скорее всего завтра. 01.03.13 (технически на 4-ый день) я дождался времени 14:30 на часах и решил еще раз побеспокоить банковских сотрудников. Т.к. сотовый персонального консультанта был "вне доступа" (я был предупрежден, что мобильные у них берут плохо), то я набрал телефонный номер филиала. Вежливая операционистка переключила меня на молодого человека, который спросив мои ФИО и дату рождения, ответил мне - правильно, "заявка находится на рассмотрении" и "скорее всего" все решится в понедельник (филиал по выходным не работает, как все белые люди). На мой вопрос - можно ли вместо "скорее всего" получить более определенный ответ, молодой человек Сергей ответил, что позвонит в Москву, все уточнит и обязательно перезвонит мне в кратчайший срок, передав всю информацию, которую ему удалось выяснить. Заранее сказав "спасибо" я отключил телефон и стал ожидать входящего звонка. В 16:10 поняв, что в Москве телефон, видимо, сломался, или у Сергея я не один и он срочно обзванивает всех воронежских клиентов, я все же дозвонился своей персональному менеджеру с просьбой уточнить - ответили ли что-нибудь в Москве. Девушка со смешком обратилась - правильно к Сергею и ответила мне, что заявка в стадии рассмотрения. На мой вопрос - а как же обещанные максимум ВСЕГО три дня, девушка ответила, что это же Воронежский филиал, а не Московский и все решается все равно через Москву. На другой вопрос - "скорее всего" или точно ответ будет дан в понедельник, она ответила, что гарантий никаких дать не может. Просьба объяснить мне - "рассмотрение заявки за 3 рабочих дня" - это такой рекламный ход, призванный вводить людей в заблуждение, или это отдельная "фишка" Воронежских филиалов?

Снова пишу жалобу насчет обслуживания БАНКА - Бинбанк, 27 февраля зачислил на кредитную карту полную сумму задолженности, и написал заявление на закрытие карты, причина - надоело "бадаться" с его "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ" сервисом. ЖДУ. 01.03.2013 звоню в колл-центр, и спрашиваю как мое заявление, мне говорят ваше заявление не рассмотрено, т.к. у вас долг 14 рублей. Я спрашиваю откуда? СМС - информирование, я говорю, не подключал. При активации карты я специально уточнял и спрашивал, чтобы информирование не подключали. Мне сотрудник радостно рапортовал, что у Вас этот пакет не подключен. Напрашивается, как такое возможно было осуществить если я этого не делал, значит сотрудник сам без моего ведома подключил, чтобы наверное выполнить план. Надежда вся на Банки.ру, т.к. в отделение лучше не приходить, потому что сотрудники все равно заявку-жалобу не отправят в ЦО, ПРОВЕРЕННО. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА!!!

После отзыва лицензии и отмены полетов авиакомпании Wind Jet я сразу 14.08.2012 обратился с заявлением в Бинбанк на оспаривание транзакции от 27.07.12 (оплата авиабилетов картой visa Бинбанка). И направил заказное письмо по адресу авиакомпании Wind Jet с заявлением на возврат денег.23.01.2013 получил ответ из Бинбанка, что банк-эквайер отказал возвращать средства, мотивируя тем, что клиент должен был обратиться за возвратом напрямую к поставщику услуг. В течение полугода о переговорах и необходимости этого или какого-либо другого документа от сотрудников Бинбанка никакой информации не поступало.28.01.2013 мне пришла информация на электронный ящик из Бинбанка о том, что банк отказывает в возврате денег. Я написал еще одно заявление и приложил дополнительные документы, однако сотрудники Бинбанка мое заявление потеряли, а регистрировать какие-либо заявления они вообще отказываются. 28.02.2013 на электронный ящик пришла копия письма Бинбанку от Visa confedencial от 19.11.2012, что Reason Code 30 является недействительным по моему случаю. Эмитент не отвечает техническим требованиям chargeback, потому что это не свидетельствует о том, что пользователь карты пытался разрешить спор с фирмой поставщиком. Эмитент составляет финансовую ответственность за спорную сумму.Тем не менее, на форуме banki.ru множество отзывов клиентов других банков, а именно - Сбербанк, Ситибанк, ВТБ, Альфа-банк, Инвестбанк, МТС банк, Ренессанс, Юникредит - что возвраты денег происходят до последнего времени. Сроки рассмотрения моих заявлений и ответов на них Бинбанк затянул на полгода, и ставит на этом точку.Почему Бинбанк отказывается решать вопрос в мою пользу, как это сделали вышеназванные банки для своих клиентов, хотя я своевременно предоставил все нужные документы, в том числе подтверждающие мое обращение в фирму-банкрот? Михаил.

Добрый день! Через сайт БанкИнформСервис заполнила заявку на потребительский кредит в МДМ банке в размере 200 000 руб. Через некоторое время перезвонили и сказали, что кредит одобрен, но обязательное условие страхование (хотя страховка считается добровольной, на усмотрение клиента). 18 апреля 2012г. пришла в ДО «На Кузнецова», д.21 заключила договор в итоге на сумму 206 185,57 руб. срок 36 мес. В офисе нет официального документа, где написано, что страхование - обязательное требование к заемщику. Складывается такое впечатление, что сотрудники банка выполняют план по страховке и получают за это премии. Прошу разъяснить на основании чего страховку включают в кредитный договор. Кредит закрыт досрочно 07 ноября 2012г. Как вернуть деньги за не использованную страховку?

Добрый день всем!не прошло и года как я опубликовал увлекательную [urrl=https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=124367&MID=1511720#message1511720]историю приключений с картой банка "Уралсиб",как уже похоже напрашивается второе "весёлое" приключение, в этот раз с банком "ОТКРЫТИЕ".Вкратце:являюсь клиентом банка, карта подключенная к программе "Трансаэро", решил проверить начисляется ли бонусы за покупки (как обещалось). В январе 2013 сделал несколько покупок. По условиям баллы начисляются до 10 числа следующего месяца, поэтому дождавшись конца февраля, я позвонил в банк (предварительно удостоверившись, что баллы так и не поступили на мой лицевой счёт на сайте Трансаэро).Выслушав мою проблему, и задав парочку уточняющих вопросов, мне ответили: пишите на бумаге заявление в банк, с указанием всех транзакций и везите его в отделение... НЕТ УЖ! СПАСИБО! НО ВТОРОЙ РАЗ ЭТОТ БАЛАГАН Я ПРОХОДИТЬ НЕ ХОЧУ! Что ж Русские банки-то так косячат? При этом за свои косяки заставляют расплачиваться клиента (временем, дорогой, нервами).Теперь об интернет банке.В целом он неплохой, удобный (на порядок лучше, чем в Уралсибе, но не дотягиваетесь до Юникредитбанка), но пара неудобств есть!1. нельзя самостоятельно открыть вклад через интернет банк, в Юникредитбанке - такая возможность есть, очень удобно.2. вот объясните мне, для чего там нужен "написать письмо в банк" - если вы всё равно отправляете с бумажными заявлениями в отделения? Ребят - 21й век вовсю идёт! В Юникредите даже перевыпуск карты через интернет банк заказать можно.3. было бы неплохо, например, привязку к яндекс деньгам делать не через банкомат, а через тот же интернет банк.

Открыл расчетный счет в этом банке, так как думал, сразу и счет открою, и Яндекс деньги через карту открытие привяжу и заодно вебмани смогу выводить через нее. Сделал расчетный счет еще в декабре или даже в ноябре, но ни разу мне так и не удалось войти в онлайн банк, так как нужно пройти огромное количество процедур, якобы нужных для безопасности. Но ладно куча операций, вроде есть инструкция и на сайте и в распечатке. Но не так-то все просто, как хотелось.На первом же шаге при регистрации запроса о сертификате я потратил немало сил, нервов и денег (так как не смог воспользоваться расчетным счетом). Сколько я не пробовал сделать этот запрос то версия интернет эксплорера не та (а работает онлайн банк только через этот браузер ), то когда я все-таки смог распечатать и принес запрос в банк, мне сказали, что он распечатан криво, нет какого-то сертификата (хотя о каком сертификате идет речь, если я пришел его получать ). Звоню в техподдержку, переадресуют в другую, третью, далее говорят это не к нам позвоните им, перезваниваю... не берут трубку Далее история с картой для Яндекс денег.Нужно распечатать идентификатор в банкомате, банкоматы чеки не дают (пробовал 3 штуки) в отделении банка у М. Ломоносовская сотрудники отправили домой и сказали что через банк онлайн (для физ лиц) можно подключить Яндекс деньги. Осилил и вошел через 10 ступеней ненужных шифров в банк онлайн и тут все обыскал, нет такого пункта Позвонил в тех поддержку, там говорят, что так нельзя, мол, идите в банк или в банкомат.Замкнутый круг.