49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Открытие счета - это было очень легко! Плюс курьер привез в офис бесплатную корпоративную карту банка. Очень легко снимать/вносить наличные. И очень хорошее обслуживание специалистов онлайн. Куча времени экономится. Рекомендую!

Оперативно создали счёт для ИП, встречу с представителем назначили быстро. По всем вопросам представитель проконсультировал, помог с оформлением документов для отправки в налоговую и создания счета соответственно.  По всем остальным вопросам обращалась в онлайн-чат или по номеру контактного центра, быстро решали все вопросы и все объясняли. Рекомендую для работы, удобный личный кабинет, оперативно работает персонал.

Начну с того, что у банка самые выгодные тарифы в плане обслуживания счета ИП - вывода и перевода денег, оплаты счетов, ну и конечно если ИП на УСН простом , сдача отчётности бесплатно и в 2 клика!!! Самый лучший, отзывчивый персонал, которые при обращении в чат отвечают меньше,чем за минуту, при этом всегда отвечает человек, не бот. Всегда быстро, чётко и грамотно!  Пример последний- мне нужно было заказать справку английском языке и выписку по счёту за 6 месяцев, у меня была менеджер Ксения. Она мне сначала выслала эти справки на проверку,  то есть уточнила, в таком ли формате мне требуется, Я сказала "да, это идеально", всё было правда идеально и справки сформированы за считанные минуты,  мне к тому же нужны были в оригинальном формате, она мне оформила бесплатную доставку поздно ночью во вторник, в 9.20 утра в четверг ( на след сутки), привезли все компанией DHL. Это самое лучшее обслуживание, которое я встречала когда-либо!!!

Открыл ип, обслуживаюсь в точка банке, сервис отличный, в случае какой-либо помощи все быстро и качественно, что никаких дополнительных вопросов не возникает. Рекомендую.

Работаю 2,5 года с точкой. Все устраивает. Работают четко, отвечают быстро. Консультируют. Спасибо Точка!

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, имею опыт ведения расчетных счетов в 5 различных банках. Точка - это самое яркое и приятное мое воспоминание о рассчетно-кассовом обслуживании. Отмечу быстроту решения возникающих вопросов, начиная с открытия расчетного счета - полностью дистанционно, без визитов в банк в течении суток!!!!. Также следует похвалить банк за интуитивно понятный интерфейс рабочего приложения, грамотно отлаженную работу алгоритмов и консультантов. И вишенка на торте - вполне скромная в сравнительном отношении плата за обслуживание. Пожелаю Точке успехов в работе и побольше лояльных клиентов, таких как я, например)

Отличный банк, очень много полезных функций, рекомендую в работе!!! Всё вопросы решаются дистанционно без визита в банк.

Нужно было открыть ип , долго искала как это сделать так как была в другом регионе и было очень проблемно открыть ип . Потом узнала о точке они быстро мне помогли открыть ип и без проблем. А главное бесплатно.

Открыли расчетный счёт без визита в банк, удаленно, работаю по патенту грузоперевозки и можно подать заявление на патент через банк, не нужно ходить ФНС это очень огромный плюс. Банком доволен!

Здравствуйте! Банк Открытие является партнёром Совкомбанка. На протяжении двух месяцев я неоднократно пыталась пополнить карту "Халва" через банкомат "Открытие", расположенный в ТЦ "Ангара" на Чонгарском бульваре, г.Москва.  Функция "Пополнение" не активна.  Прошу Банк ответить - почему? Заранее спасибо за ответ.

Всем здравствуйте, решил оформить карту в  банке ОТКРЫТИЕ, так как, от своего знакомого узнал об акции в этом банке, где платят за приведённого друга, оформил карту по этой акции, доставили бесплатно, привезла курьер девушка очень приятная, рассказала все условия, все подводные камни которые могут быть, все понравилось, буду пользоваться и советовать друзьям.

Добрый день всем! Обратил внимание, что не на все расходные операции по кредитной карте Opencard банка начисляется кэшбэк. Например, после оплаты платной дороги по ЗСД банк категорировал данную операцию как "ТРАНСПОРТ", но кэшбэк почему-то не начислил. После обращения в мобильном приложении банка Открытие мне посоветовали ознакомиться с "полными" условиями начисления бонусов.  В которых написано, что бонусные рубли в том числе не начисляются по операциям МСС: 4784: оплата коммунальных услуг, налоговых платежей, штрафов. Почему то банк решил отнести операцию по оплате платной дороги именно в эту категорию, в то же время подсвечивая данную операцию в приложении как "Транспорт", вводя в заблуждение клиентов.

Добрый ночи. Мне  заблокировали карту разблокировать, не могут сказали написать в чат, в чате позвонить позвонила сказали идти в офис написал что я сейчас в Украине у родственников надолго ответили что ничем помочь не могут. Сразу после получения карты уехала в Украину , получила карту думала такого не будет с Тинькофф всё нормально , а у открытие проблемы и ещё решить их не могут. Прошу разблокировать карту потому что я сейчас без денег , и никому перевести их не могу. Теперь ещё кабинет заблокировали , прекрасно лучший банк

Так уж получилось, что приходиться писать еще один негативный отзыв. Наверное, даже не на само отделение, а на организацию управления людскими потоками, а в простонародии - очередью. Сегодня 15.02.2022г, решила сделать себе подарок на предстоящее день рождения - получить карту ПЛЮС. Для этого посетила офис на Куйбышева, где взяла талончик с номер В008 и села ждать(к слову - живу в другом городе, где нет офиса Открытия).  Вот уже вызывают В007, я приготовилась, но, по непонятной причине, потом вызвали В009, потом 010, а следом 011. Обладатели этих талонов, даже если они были по взяты по записи, не явились в отделение. Почему бы не вызвать мой талон или не мой (в очереди еще находилась женщина, у которой был номер В006 и ее тоже робот автомат игнорировал, она ругалась, но внимания на нее сотрудники особо не обращали). Моим мужем был задан вопрос: почему талончики идут не по очереди, на что сидящая операционист у двери ответила, что автомат выбирает РАНДОМНО!(?) То есть систему установили для игры в лотерею "Кому повезет" или чисто поржать над клиентами? Или те, кто пришел оформить или перевыпустить карты, автоматически становятся не интересными банку? Просидели около часа в очереди и так ничего и не получили, кроме объяснения другого оператора, о том, что люди пришли по записи, поэтому они проходят вперед (повторюсь: они не пришли). Об офисе самые негативные впечатления, естественно туда больше не пойду. Руководству же офиса советую присмотреться к работнику зала для физ.лиц, сидящему у самой двери - неприветливая девушка (выражение лица, манера разговора и поведения говорили сами за себя) Речь в данном обращении не о конкретной работнице, но я, пока пребывала в статусе "Ожидание", понаблюдала за ней. Спасибо.

Добрый день, сегодня при переводе со своей карты денежной суммы, на карту мужа в этом же банке, она была заблокирована, по подозрению в мошеннисеских действиях, из банка позвонили, но я подойти не смогла, и сама перезвонила на горячую линию, мне пообещали, что в течении 2 часов со мной свчжется служба безопастности, но так и не дождавшись я перезвонила сама, на что мне ответили что не могут разблокировать карту, я пыталась объяснить , что болею и не могу приехать в офис, и нахожусь далеко от города, а карта жизненно необходима, на что сотрудница сказала, что у нее нет никакой информации, и она вообще не может мне ответить ненаодин вопрос все время отсылая в офис больного человека.

Оплатил картой услугу В Таиланде 4200 бат. Курс рубль к бат 2,34. В рублях должны были снять 9828, но банк снял с карты 10160,25 руб. Этого банку показалось мало .Через неделю сумма увеличилась до 10419,83 руб. Курс банк указывает 2,48. Видимо у банка Открытие свой курс конвертации. Добиться расчёта у банка я не смог. Это происходит постоянно . При расчётах картой в Таиланде берутся разные комиссии . При оплате одной и той же суммы за отель в разные дни снимались разные суммы ,которые существенно различались. Видимо банк берёт комиссию по принципу пол,палец,потолок. Не зря же они не предоставляют расчётов.

Обратился в банк, на удивление колл центр быстро и качественно проконсультировал (в некоторых банках по 30 минут ждал оператора) Ипотека с господдержкой 5.7-одно из лучших предложений. Кредит оформили очень быстро, спасибо кредитному менеджеру-Алексею. Из плюсов, при выборе банка, стоит отметить большое количество офисов, понятные и гибкие условия ипотеки. Надеюсь в дальнейшем на сотрудничество с банком Открытие. P. S. Также порадовал обмен валюты, курсы здесь очень выгодные.

Итак, больше пяти лет у юрлица ООО "Б***", ИНН 744*****28 был открыт расчетный счет в банке Точка. Всё бы ничего, но в один прекрасный момент директор попадает в список дисквалифицированных лиц по причине исключения юрлица из ЕГРЮЛ "не находится по адресу регистрации". Директор он же учредитель.  К слову сказать директор был тот же и в других юридических лицах, у которых были открыты расчетные счета в других банках.  Казалось бы, процедура стандартная, внести изменения в ЕГРЮЛ заменив директора. Причём ФНС данные изменения приняла и зарегистрировала довольно быстро. Но банк "Точка" с какого-то перепуга ограничил доступ к расчетному счету безаппеляционно. Другие же банки, а их не менее трех, продолжали обслуживать расчетные счета где был дисквалифицированный директор, вежливо запросив все документы. Но история на этом не закончилась :) Изменения в ЕГРЮЛ внесли, директора поменяли, но банк "Точка" с формулировкой, учредитель не имеет право назначать нового директора (почему-то вот так решил имеено сам банк, ФНС считает что учредительно не дисквалифицирован, а дисквалифицирован только директор и учредитель может вносить изменения в ЕГРЮЛ, а банк Точка решает, что если человек дисквалифицирован, то дисквалифицирован и как учредитель и как директор). Пришлось поднять судебную практику, долго и муторно доказывать банку Точка, что они не правы. При этом юротдел находится где-то там... и по телефону не отвечает, на эл.письма не отвечает, ТОЛЬКО заказным письмом по почте России. Учитывая, что юрлицо находится на ОСНО и НДС платить нужно, то сроки понятное дело были нарушены. Через общение в чате с несколькими сотрудниками банка кое-как удалось передать судебную практику, банк видимо в ситуации разобрался, доступ к расчётному счету новому директору предоставил. Появился личный менеджер, который заверил, что в подобных ситуациях через него можно контролировать процесс и при необходимости взаимодействовать с отделами банка. За это отдельное спасибо! Конечно первая реакция была "закрываем все расчетные счета по ИП и юрлицам, такого парнерам нам не нужно", но всё же тарифы, условия обслуживание и дальнейшее человеческое отношение позволили вернуть все закрытые счета и добавить новых юрлиц. Конечно осадок остался и "дублирующие" счета тоже, на всякий случай :) Но в целом Точка отличный банк с очень хорошими условиями обслуживания, конечно с оговоркой, что не все службы банка клиентоориентированы.

Банк Открытие отказывает в рефинансирование семейной ипотеки (2 и более детей ) из-за нахождения основного заёмщика в отпуске по уходу за ребёнком. При том , что все документы были предоставлены , в том числе и с неосновного места работы.Да , я, конечно, понимаю что платить ипотеку по ставке 11.8 легче ,чем по 6 ))) Это самый ужасный банк. П.С. заявка 031028807.

Работаю с банком 5месяцев. Всё нравится, оперативная и чёткая работа банка меня очень полностью устраивает!!!