37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Обслуживаюсь в Точке 3 года ,все сервисы на высшем уровне, все операции все быстро, просто , интуитивно понятно, персонал отзывчивый не надзор ждать часами пока тебе ответят и займутся твоим вопросом, вообщем за время обслуживания не нашел не один банк с подобными условиями и простотой интерфейса.

Я ИП, по сути работаю сам на себя, как программист 1С. Когда я открыл ИП в конце 2020 года, выбрал банк с самым дешевы обслуживанием. Мне много звонили из других банков, но я отвергал предложения. Но менеджер Точка-банка нашел ко мне ключик и я перешел на Точку, обслуживание у них оказалось бесплатным. Потом я вырос в масштабах оборотов и перешел все же для удобства на платный тариф. Стоимость обслуживания небольшая и можно оплачивать за полгода, получая приятную скидку. Когда я оформлял впервые валютную сделку для получения оплаты от заграничных клиентов, сотрудники банка в чате подробно объяснили мне все нюансы и даже предупредили об особенностях налогообложения. Да и сам валютный контроль был предельно заботливый. Еще благодарен банку, что они предупредили меня что нужно сдать статистический отчет и я его сдал через них, потому что штрафы за несдачу этого отчета большие. Там есть бесплатная бухгалтерия для ИП, но я не пользуюсь, сдаю сам. Завел также бесплатную карту от этого банка, получал по ней кэшбек. Я часто забываю как пользоваться теми или иными вещами и если не нахожу инструкции, обращаюсь к сотрудникам. Они всегда терпеливо и заботливо мне подсказывают. В общем, рекомендую всем своим знакомым этот банк, он мне нравится. Косяков за ним не замечал.

Являюсь клиентом банка уже не один год. Ни разу не подвели. Служба поддержки работает очень быстро. Помогают даже с вопросами, не связанными с их деятельностью, за что отдельное спасибо. Сервис на высоте, постоянное внимание со стороны банка. Всякие напоминания и т. д. Вообщем, все нравится.

Перешёл на Точку после всех зелёных и синих банков, остался очень доволен своим выбором! Облегчают работу во всем, можно с удовольствием заниматься развитием бизнеса

В моей предпринимательской жизни сталкивался с разными программами типа "Банк-клиент". И с простыми в установке, и с чересчур сложными, и с лёгкими в общении, и в интерфейсе которых чёрт ногу сломит. Казалось, меня уже ничем не удивить. А вот у мобильного клиента банка "ТОЧКА" - получилось! Мало того, что прямо в телефоне можно делать практически всё - и отслеживать поступления онлайн, и подписывать платежки, и смотреть аналитику, оперативно класть деньги на депозиты (овернайт и не только), моментально и круглосуточно переводить деньги на свою карту в другом банке, и многое другое. Настроил фонд "Отложить на налоги", куда банк автоматически переводит процент от суммы поступлений - за пару движений пальцем по экрану смартфона. Настроил в своей 1С прямое получение выписки и отправку платежек через сервис 1C:DirectBank - легко и просто! Кстати, пришёл я в ТОЧКУ именно потому, что у предыдущего банка, где у меня был расчетнй счет, поменялся "Банк-клиент", и стал намного хуже в удобстве работы. А с ТОЧКОЙ - вот прям угадал, попал, так сказать, в точку! Так держать, молодцы!

Страшно работать с банком, у которого нет отделений. На сегодняшний день мы сотрудничаем с Точкой уже более двух лет с тех пор, как я завёл расчётный счёт, и сервисом я очень доволен. Всё решается быстро, ребята которые там работают, очень лояльно относятся к своим клиентам. Платежи уходят быстро, стоимость услуг более чем приятная. Служба поддержки банка Точки быстро решает проблемы и даёт исчерпывающие консультации по всем вопросам! Вообщем советую этот банк!

Очень удобный банк, все вопросы решают быстро, вежливо и корректно. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. В этом банке я открыла расчетный счет, быстро и не выходя из дома. Счётом я смогла пользоваться уже с момента подачи заявки. А  так-же подключила зарплатный проект, очень удобно, банк сам формирует ведомости, а мне остаётся только подписать.

5 лет пользуюсь услугами банка Все устраивает. Поддержка реально помогает а не перекидывает с одного специалиста на другого. Один раз разбирался 34 минуты и решил проблему.

Я открыла ИП и счёт в этом банке, обслуживание на высшем уровне, также смогла за 5 минут заполнить декларацию для налоговой (причем бухгалтера подключать не пришлось , хотя он платный, банк заполнил за меня декларацию, мне осталось лишь подписать её). Сотрудники тоже радуют,отвечают в чате быстро и предлагают отличные выходы из ситуаций. Например, как-то они выслали мне информацию, что в их банке можно оформить ЭЦП, я разобралась в этом за 1 час (так как сотрудник отправил мне четкую инструкцию). ЭЦП можно было открыть бесплатно (тогда*до декабря 2021 *проходила акция ). Благодаря ЭЦП в один клик отправляю все документы. Спасибо большое. Банк однозначно рекомендую. Всё отлично, всё нравится, снимать наличные очень удобно, даже в других банкоматах, например сбербанка, комиссию не берет) . Карту, кстати, открывала через персонального менеджера, и доставили сдеком до дома за 3 суток бесплатно)

Открыл счёт для бизнеса в банке Точка. Служба поддержки работает оперативно. Условия хорошие. Рекомендую

Знаком с командой банка еще с Bank24.ru, всегда на шаг впереди в плане технологий. Очень доброжелательное отношение к клиентам. В отличии от других банков никогда не пугают 115-ФЗ, вникают в твои проблемы и нюансы бизнеса. Очень приятные консультанты в чате. Бухгалтерия в восторге от синхронизации интернет банка и учета.

На мой взгляд один из лучших по сервису банк

Ни разу не пожалела, что открыла счет ИП в Точке. Был опыт с несколькими банками, так что есть с чем сравнить. Платежи переводят быстро, поддержка в чате постоянная, проблем не возникало. Работа со счетом простая и понятная, открытие без лишних сложностей. В моем городе нет офиса, в районный центр ехать не пришлось. Отдельно хочу сказать про рассылки, акции, письма, которые приходят от банка. Возможно, это не имеет такой уж большой ценности конкретно для бизнеса, но имеет для меня. Меньше официальности, больше близости к реальному клиенту. Чувствуется забота, внимание. Я понимаю, что все это хорошо отработанные скрипты, но в других банках этого нет.

Работаем с Точкой более трех лет. вопросы в чате решаются мгновенно, удобный и понятный сервис "он-Лайн бухгалтерии". Радют постоянные бонусы , и кешбэки.

Нравится

Отзыв будет длинным,много букав. Итак, после открытия ип как водиться начали звонить банки, предлагать открытие расчетного счета, в этом списке была и Точка.Итак, открыть счёт меня привлекли тем что в банке проходит акция по развитию маркетплейса и вау всего то за 1 рубль. Если в течение 30 дней после включения в акцию не отгружаешь товар на склад акция превращается в 5 тысяч, ну да и ладно. Написал/позвонил менеджер по работе с маркетплейсом, все обсудили, договорились о том что он сделает карты, покажет как записаться на поставку товара на склад. В итоге)))) три дня тянулось составление карточек ( с учетом того что я отправила полное описание, фото, размеры и вес)и вот менеджер победно пишет о том что я могу зайти и проверить свои карточки. Захожу проверить и что там? Правильно, карточки составлены не верно , не указан ни бренд, ни размер , даже страна производитель указана Китай при том что я ни раз указала на то что приобретала товар в своём же городе, город к слову Новосибирск, обычная история перепутать Новосибирск и Китай , понимаю ))) В целом из чего состоит акция и помощь , это скидывать на почту видио уроки и составить мне карточки, как описала выше , очень способствует скорейшему началу вашего бизнеса . Менеджер когда выяснилось что я карточками недовольна свёл все к тому что - вы наверное не услышали, вы наверное не правильно поняли  в этот момент четко и ясно ощутила себя умственно отсталой, хотя так наверное и есть, если человек так быстро расположился доверием к акции за 1 рубль. Позвонила значит в банк, уточнить почему так долго менеджер занимается карточками , ответ прост, большой поток клиентов, понимаю прекрасно, но не в те моменты когда выясняется что все сделано настолько плохо. Итог таков, менеджер общается так , лишь бы я скорее отстала, просто потратили уйму моего времени. И да, все эти супер пупер уроки есть натуре в открытом доступе, если бы не поверила в чудо менеджера и чудо акцию сделала бы уже все и выложила бы свой товар на маркет плейс. Спасибо за внимание.

Открывал счета в нескольких банках в одном время.  По надуманным поводам ( 113 ФЗ) меня изгнали из Тинькова, Сбера и Модульбанка. Хотя у меня все было официально и прозрачно.  Просто избавились планово, по разнарядке.  Остался счет только в банке Точка.  Сейчас есть и Альфа ( не пользуюсь) и Открытие ( там мрак ) Локо банк ( открыл не давно) и Райффайзен ( буду закрывать его).   Напишу преимущества о банке Точка: 1. Дизайн и удобство пользования мобильным банком и интернет кабинетом пользователя.  2. Курсы обмена валюты одни из лучших. 3. Всегда онлайн ребята из поддержки, любой вопрос моментально решается.  Это ценно. 4. Валютный контроль - четко, оперативно, всегда подкорректируют документы.  5. Самая удобная онлайн бухгалтерия - ведут бухгалтерию и там же оплачиваю налоги.  6. Требовалось прислать карту в другую страну, так как сам не мог приехать - пошли на встречу и выслали экспресс почтой. 7. Имеют хорошие интеграции с крупными банками - переводы без комиссий.   8. Веду через счет в юанях свой торговый бизнес с Китаем.  9. Во многие банки уходят экспресс платежи.  Минусы:  1. Не сделали виртуальные карты. 2. Нет карт МИР 3. Под санкциями ( так как дочка Открытия). Как итог.  Остаюсь с ними. Рекомендую всем. Но открывайте дополнительные счета и в других банках, для работы в обход санкций.  Точка вы лучшие.

Четыре года работаю с точка банком - очень удобный банк: всё онлайн, всё быстро, всё оперативно. две фирмы веду в данном банке. все друзья, которым порекомендовал точка банк тоже довольно расчётно-кассовом обслуживании в точке. Корпоративная карта привязана к счёту что очень удобно. Спецсчёт для госзаказов открыли в момент перечисления денег очень быстро тоже нравится. Удобно что клиентам уходят оповещения о совершении платежа и не нужно никакие платёжки скидывать. Деньги ходят очень быстро!

Вместе с Точкой с 2020 года. Я предприниматель в сфере услуг, работаю только с юрлицами. У Точка-банка удобный личный кабинет в системе Android, можно настроить двухфакторную авторизацию. Платёжные поручения на моём тарифе бесплатные (до 20 штук в месяц - больше мне не требуется). Встреча с представителем в удобное время, он выдаёт бизнес-карту и проверяет документы.  Хочу отметить онлайн-поддержку через чат, отвечают быстро и по существу вопроса. Есть платная опция - предупреждение об аресте счёта :) очень помогает. В целом, могу порекомендовать!

пользуюсь почти год, нравится. Легкий и простой мобильный банк, персонал банк на высшем уровне! - для меня очень важно! Дозвониться легко, не "висишь" на линии  по нескольку минут, как с других банках,  все вопросы оперативно решаются.   Недавно открыли в дополнение валютные счета, курс конвертации ниже, чем во многих других банках.